員工訪談?dòng)?jì)劃書-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 人進(jìn)行溝通？一般溝通哪些內(nèi)容？本部門由誰(shuí)直接領(lǐng)導(dǎo)？哪類工作可以由下屬人員決定，哪類工作必須是您決定，哪類工作必須由分管領(lǐng)導(dǎo)決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定？您認(rèn)為這樣有什么不便之處或不合理之處？公司高層和部門之間的職能和權(quán)責(zé)劃分清晰嗎？存在哪些問題？（2）績(jī)效考核公司如何為部門設(shè)定績(jī)效目標(biāo)？有目標(biāo)管理程序嗎？部門和部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核工作如何結(jié)合？ 部門有明確的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行員工進(jìn)行績(jī)效考核嗎？如何保證考核的公平、公正？您所在的部門是否制定工作計(jì)劃？領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)您的工作提出明確的要求？您認(rèn)為您的關(guān)注重點(diǎn)更應(yīng)當(dāng)放在哪些方面？績(jī)效考評(píng)中您認(rèn)為工作態(tài)度，工作技能，工作結(jié)果它們各占的權(quán)重是多少？您如何看待績(jī)效考核？有自己的建議嗎？公司現(xiàn)在有無(wú)管理人員的聘任制度，您認(rèn)為該如何聘任，聘任標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該考慮哪些因素？公司晉升體系是否完善，需要什么樣的晉升體系？您認(rèn)為績(jī)效考核應(yīng)該由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)推行實(shí)施？參與者是哪些部門？考核周期、考核標(biāo)準(zhǔn)如何制定？（3）人員配置部門組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置是否合理？ 部門現(xiàn)有的組織編制情況如何？工作飽和程度怎么樣？現(xiàn)有的崗位設(shè)置能使部門員工有效的開展工作和發(fā)揮能力嗎？請(qǐng)描述一下？（4）自我認(rèn)識(shí)您最近的工作狀態(tài)如何？您在工作中遇到哪些問題和困惑？為了更好的開展工作，提高績(jī)效，目前最需要哪些方面的支持，比如資源、個(gè)人培訓(xùn)等。個(gè)人思想動(dòng)態(tài)（明年是否繼續(xù)會(huì)留在現(xiàn)在公司）。崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作任務(wù)、發(fā)展空間、崗位匹配性。七、 訪談提綱及要點(diǎn)（見附件二）八、 訪談結(jié)果應(yīng)用訪談結(jié)果直接應(yīng)用（1）匯總整理，出具訪談報(bào)告，針對(duì)訪談目的采取措施，分析面臨的新問題，制定解決辦法； （2）分析訪談安排過程中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施；（3）年終考評(píng)各崗位工作改善程度，確定此次訪談效果。人力資源部訪談人員訪前指導(dǎo)，由老師與組織者共同完成。聘請(qǐng)2位老師，每位老師自備1名助理，共4人。員工訪談?dòng)?jì)劃書一、 訪談目的了解員工對(duì)自己工作的看法，了解員工對(duì)公司的真實(shí)想法，了解高層對(duì)員工的期望，了解高層對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解，尋找到公司與員工在想法與認(rèn)知上的具體差距，明確縮小差距的方法和路徑；把公司高層對(duì)于公司的規(guī)劃、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、對(duì)各部門的定位等宏觀方向性的想法告訴大家，達(dá)成共識(shí)，形成整體的行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)準(zhǔn)則；了解公司管理層面臨的壓力，有沒有傳遞到每一個(gè)員工身上；了解部門內(nèi)部與部門之間的協(xié)調(diào)性；提醒部分員工自己現(xiàn)在面臨的問題，讓其提出應(yīng)該如何解決，引入績(jī)效考核和人力資源部門工作理念；為一系列人事行政政策的出臺(tái)和執(zhí)行尋找依據(jù)，把人力資源部的計(jì)劃告訴大家希望大家達(dá)成共識(shí)。聘請(qǐng)老師，與訪談老師溝通。部門訪談安排與部門經(jīng)理溝通，訪前與被訪談?wù)邷贤ǎǜ嬷L談目的，合理調(diào)整時(shí)間）。五、 訪談時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排（見附表二）六、 費(fèi)用預(yù)算，工具準(zhǔn)備預(yù)算費(fèi)用，準(zhǔn)備錄音筆。附表一：基層人員結(jié)構(gòu)化訪談表員工姓名： 部門： 入職日期： 職位： 訪談日期：內(nèi)容可選問題訪談情況其他工作環(huán)境工作時(shí)工具、設(shè)備是否滿足工作需要？你平時(shí)怎么跟部門的其他人員溝通？有沒有遇到困難？工作中你發(fā)現(xiàn)問題有無(wú)及時(shí)跟直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)？你覺得公司在哪些方面需要改進(jìn)？伙食，住宿條件等。在您的工作流程中，您覺得有哪些需要改進(jìn)，您的建議是什么？對(duì)工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度有何意見？您對(duì)上司的看法，需要他做一些什么改進(jìn)？基于您在工作中的突出表現(xiàn)，您能受到表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)嗎？公司生產(chǎn)過程中是否有材料浪費(fèi)現(xiàn)象？廢品怎么處理？公司原料供應(yīng)是否及時(shí)？是否影響正常生產(chǎn)？對(duì)公司人力資源管理(招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系)有什么意見？公司管理制度健全嗎？有哪些管理制度？公司新員工入職輔導(dǎo)工作到位嗎？公司內(nèi)是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？公司現(xiàn)有員工素質(zhì)怎么樣？您希望公司組織哪些類型的員工活動(dòng)？薪酬福利對(duì)目前的工資結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)是否滿意？你了解你的朋友做類似工作的，收入情況與你比怎么樣？家庭情況近段時(shí)間有沒有遇到工作以外的困難？家庭狀況、子女教育情況、家庭收入情況。 O( c4 a。 X現(xiàn)有您所管轄部門的具體職能是什么？部門人員情況（幾個(gè)人、人員來(lái)源、年齡、專業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況），在這方面存在什么問題（人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位要求等）？部門內(nèi)部人員之間協(xié)作關(guān)系如何？是否需要大量的協(xié)調(diào)工作？存在什么問題？您認(rèn)為公司的執(zhí)行力如何？存在哪些問題？該如何改進(jìn)？（9）薪酬福利您認(rèn)為目前公司員工的薪酬水平與本地同行業(yè)公司相比如何？若把績(jī)效和薪酬聯(lián)系起來(lái)，您認(rèn)為薪酬的多少應(yīng)為固定工資，多少應(yīng)為績(jī)效工資？各級(jí)員工對(duì)公司目前待遇是否滿意？主要談?wù)勀救撕推渌邔?、中層管理人員的看法
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1