【正文】 結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試法，由一系列連續(xù)向某個(gè)職位的求職者提出的與工作相關(guān)的問(wèn)題構(gòu)成：1．結(jié)構(gòu)化面試前的準(zhǔn)備時(shí)間比傳統(tǒng)面試要長(zhǎng)，有許多工作需要籌備（1）考試場(chǎng)地的布置安排。（3）面試時(shí)間的合理確定。（4）面試人員的協(xié)作分工。面試人員在提問(wèn)時(shí)，應(yīng)對(duì)求職者的回答采取開(kāi)明接受的態(tài)度，定期地發(fā)出信號(hào)，點(diǎn)頭、微笑等以表明對(duì)求職者的談話很感興趣。面試人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)地回答求職者所提及的關(guān)于組織和工作的任何問(wèn)題，這將有助于選聘過(guò)程的雙向選擇。4．對(duì)面試人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)許多研究者認(rèn)為，一個(gè)稱(chēng)職的面試人員是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累而產(chǎn)生的。鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化的程序，以使偏見(jiàn)和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。測(cè)評(píng)要素一般能力邏輯思維能力：通過(guò)分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。選拔職位需要的特殊能力（該能力測(cè)評(píng)要素根據(jù)不同職位要求確定）。它的設(shè)計(jì)遵循以下幾個(gè)步驟：分析應(yīng)聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)要求。生理要求包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性等。在崗位要求與素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上，確定錄用應(yīng)聘者的基本標(biāo)準(zhǔn)。完成問(wèn)題的設(shè)計(jì)之后，將對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排列。規(guī)定了特定的提問(wèn)考官，當(dāng)然就得賦予其一定的權(quán)力，在這個(gè)問(wèn)題上，本考官就有絕對(duì)的決定權(quán)。其次，如果有多名考官進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分就應(yīng)當(dāng)有一定的合理性，避免出現(xiàn)其他考官的“陪考”現(xiàn)象，這樣使面試失去了極大的公平公正性。優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明結(jié)構(gòu)化面試有很多優(yōu)點(diǎn)，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作；面談測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過(guò)科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)面試有較高的效度和信度；對(duì)于有多個(gè)考生競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更主要的是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡(jiǎn)潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。三、 工作樣本模擬問(wèn)題（job sample simulation questions）包括一種場(chǎng)景，在該場(chǎng)景中要求求職者實(shí)際完成一項(xiàng)樣本任務(wù)，當(dāng)這種作法不可行時(shí)，可以采用關(guān)鍵工作內(nèi)容模擬。這種問(wèn)題的性質(zhì)是實(shí)踐工作的預(yù)演?？脊賹?duì)考生的第一印象就是整體的形象，因此，考生的形象準(zhǔn)備也是非常重要的。這方面的訓(xùn)練可以是考生自己通過(guò)反復(fù)的研習(xí)和演練進(jìn)行，也可以是通過(guò)參加社會(huì)上的培訓(xùn)班進(jìn)行。過(guò)于夸張則會(huì)顯得言不由衷，都會(huì)影響考官對(duì)應(yīng)試者的看法。面試的主要內(nèi)容是“問(wèn)”和“答”，在面試中，考官往往是千方百計(jì)“設(shè)卡”，以提高考試的難度，鑒別單位真正所需要的人才。超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”(考官通常不會(huì)允許)，時(shí)間剩余太多則會(huì)顯得回答不充分，因此要科學(xué)部署時(shí)間?！笨忌肴〉妹嬖嚨某晒?，就要從現(xiàn)在開(kāi)始扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累各個(gè)方面的知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。東方誠(chéng)信培訓(xùn)公司的梁冰總經(jīng)理在職業(yè)經(jīng)理人活動(dòng)營(yíng)中，為人事經(jīng)理及人事部門(mén)的工作人員支了一招。在企業(yè)中，對(duì)于招聘普通的員工（除高層管理者外），一般都需考察應(yīng)聘者的溝通與說(shuō)服力；人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合作的技巧；動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀；專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與技能。作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，就必須要具備推理、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作等技能?！罢?qǐng)簡(jiǎn)述你在學(xué)校及畢業(yè)后的主要業(yè)績(jī)。結(jié)構(gòu)化面試中如何把握要領(lǐng)，運(yùn)用技巧，獲得高分?國(guó)家公務(wù)員網(wǎng)考試研究專(zhuān)家指導(dǎo)提出了實(shí)事求是、隨機(jī)應(yīng)變等八大面試原則。二、隨機(jī)應(yīng)變：進(jìn)入面試考場(chǎng)中，很多人就會(huì)很被動(dòng)，腦子里一片混亂。四、推陳出新：前面提到面試沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)答案，就突出不了你的個(gè)性和特點(diǎn)，也會(huì)讓考官不勝其煩。六、辨證分析：看問(wèn)題不能只看一個(gè)方面，要用辨證的思維來(lái)組織答案，做到客觀、公正、公平、高瞻遠(yuǎn)矚。相反，即使承認(rèn)自己不知道，反而證明自己虛懷若谷，有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和上進(jìn)的強(qiáng)烈要求。對(duì)考官提出的疑難問(wèn)題應(yīng)表示感謝，感謝他給予你的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。決勝因素充分自信即要讓各位考官相信你是最合適的人選。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜遥歉鞣N條件的綜合考察。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓考官知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠(chéng)意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂(lè)意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去。要發(fā)揮你的魅力，通過(guò)言行表現(xiàn)你的真誠(chéng)?？墒?，在求職面試當(dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒(méi)有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。儀態(tài)優(yōu)雅A．進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)（有公司職員引入的情況例外）；B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下；C．根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手；D．未得許可不得抽煙；E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯(cuò)（如把某某小姐錯(cuò)記為某某太太），整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)；F．主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；G．微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握；H．交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話（特別的情況除外）。面試前必須對(duì)考官進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高他們的操作水平。在公務(wù)員錄用面試中，為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平，根據(jù)實(shí)際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門(mén)的同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過(guò)程。對(duì)面試考場(chǎng)的基本要求有四條：一是考場(chǎng)所在位置的環(huán)境必須無(wú)干擾，安靜；二是考場(chǎng)面積應(yīng)適中，一般以30～40平方米為宜；三是溫度、采光度適宜；四是每個(gè)獨(dú)立的面試考場(chǎng)，除主考場(chǎng)外，還應(yīng)根據(jù)應(yīng)考者的多少設(shè)立若干候考室，候考室的選擇應(yīng)與主考場(chǎng)保持一定距離，以免相互影響。當(dāng)然，在想特意考察應(yīng)考者的壓力承受能力時(shí)可采用此形式。采用B這樣的形式，考官與應(yīng)考者成一定的角度而坐，避免目光過(guò)于直射，可以緩和心理緊張，避免心理沖突，同時(shí)也有利于對(duì)應(yīng)考者的觀察。2）從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測(cè)驗(yàn)樣本。2. 設(shè)計(jì)面試提綱結(jié)構(gòu)化面試提綱的設(shè)計(jì)，實(shí)際上是結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中所要提問(wèn)的問(wèn)題的設(shè)計(jì)，它的主要依據(jù)是選拔性素質(zhì)模型。若通過(guò)檢驗(yàn)，則形成最終問(wèn)卷；若不通過(guò)，則重新設(shè)計(jì)問(wèn)題，重復(fù)本步驟，直至通過(guò)測(cè)驗(yàn)，形成最終問(wèn)卷。最后再匯總各個(gè)指標(biāo)的等級(jí)評(píng)分表。4）要求面試考官具有良好的個(gè)人品德和修養(yǎng)，能保持和善、公正，避免評(píng)價(jià)偏差，遵守打分規(guī)則，確保應(yīng)聘者機(jī)會(huì)平等。有些選拔性素質(zhì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠提高，如正直、誠(chéng)信等，通過(guò)思想政治教育得到改善；有些則不能，如戰(zhàn)略管理能力。3）對(duì)S相等的候選人作如下處理：先對(duì)比其得正分的指標(biāo)的數(shù)目，得正分的指標(biāo)越多，說(shuō)明該候選人越優(yōu)秀，將其編號(hào)排在