【正文】 ( C )學派的代表人物。

27.( D )是限制管理行動的最主要的因素。 。

，( B )更為關(guān)鍵。，以尋求提高勞動生產(chǎn)率的途徑。45.( C )是系統(tǒng)的最基本的特征。 49.( D )是組織設計最基礎(chǔ)的工作。 ，屬于（　　D?。?。 57.( D )的原則指的是“組織中的任何成員只能接受一個上司的領(lǐng)導”。 ( B )原理，管理人員的成就會導致他提升到更高的職位，直到他終于“被提升過頭”。 ，根據(jù)影響系統(tǒng)行為的擾動因素作種種預測，制訂出控制方式，這是（　A　　）。 69.(　　D　)在于充分利用組織已經(jīng)形成的組織活動能力，其結(jié)果主要影響組織活動的效率，并由此決定了組織的生存能力。 74.(　A　　)是創(chuàng)新的主要內(nèi)容。 ( D )。 ，可以把計劃分為( A )。每一崗位均不設副職，這時，廠長的管理幅度為( C )。 91.“殺雞給猴看”是一種( C )。 ，有利于( A )。吉爾布雷克夫婦①②中，“→”表示( B )。 ( B )控制所廣泛采用的一種形式。 ，物料需求計劃的英文縮寫是( D ) 107．開始于1924年的霍桑實驗是在哪位管理學家的領(lǐng)導下進行的？( C ) 108“企業(yè)管理過程重組”的英文縮寫是( B ) ( B ) ( D ) ，其采用的生產(chǎn)計量單位是( A ) ，他扮演的是（　B　?。? （　D　?。? ，他認為企業(yè)的職工是（　C　?。? ，可以把計劃分為（　　C?。? ？（　　B?。? 117．關(guān)于組織文化的功能，正確的是（　B　　），組織文化一般會受到很大的影響，甚至立即消失？（　D　?。? ，請問，此企業(yè)采用的是何種戰(zhàn)略？（　　C?。? 120.“業(yè)務流程再造”的英文縮寫是（　　B?。? ，并逐期向前推移，使短期、中期計劃有機結(jié)合起來。DA這位管理者的倫理觀是　　( )、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，三角形的三個邊分別對應的是( )、權(quán)限、利益252.“物料需求計劃”的英文縮寫是( )？( )( )，在解決與下級的矛盾中，經(jīng)常采取的方式可能是( )D，人的行為決定于(C )，對本期的資源利用狀況及其后果進行總結(jié)，這是下列哪一種控制類型?( )26市場有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場的含義是（C）。A．一個主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目B．一個主管能夠直接有效的指揮下屬的活動范圍C．一個主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目D．一個主管直接或間接的指揮下屬的活動范圍26下列關(guān)于直線職能制與直線制、職能制的比較中，正確的是（B ）。A．消費品市場和工業(yè)品市場B．生產(chǎn)資料市場和消費品市場C．生產(chǎn)資料市場、消費品市場、工業(yè)品市場D．生產(chǎn)資料市場和工業(yè)品市場27在關(guān)系營銷中，頻率營銷屬于（　B?。┘夑P(guān)系營銷。B．寬度為3，深度為12下列人口不構(gòu)成人力資源數(shù)量的是（D）。A．產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責明確，管理科學，分配公平B．權(quán)責明確，管理科學，政企分開，機制靈活C．產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責明確，政企分開，管理科學D．管理科學、政企分開，機制靈活，產(chǎn)權(quán)明晰280、具有工作人員屬于兩個領(lǐng)導部門，其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是（B ）。A．反映的內(nèi)容B．編制的時間C．報送的對象D．編制單位28市場競銷組合策略指的是（D ）的組合。B．根據(jù)營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響的方式和程度，可以將市場營銷環(huán)境大致分為直接營銷環(huán)境和間接營銷環(huán)境C．直接營銷環(huán)境也稱為宏觀環(huán)境，間接營銷環(huán)境也稱為微觀環(huán)境D．直接營銷環(huán)境與間接營銷環(huán)境之間的關(guān)系不是并列關(guān)系，而是包容和從屬關(guān)系28在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)，通常的定價目標是（　D?。?。A．提高勞動效率B．實行職能工長制C．科學地選擇和培訓工人D．實行有差別的計件工資制293．按照不同的標準可對領(lǐng)導類型作不同的分類。C）。A．國家計劃和指導B．國家政策和法規(guī)C．企業(yè)的特性和由此表現(xiàn)出來的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律D．市場所反映出來的社會需求29某公司內(nèi)部的管理形態(tài)由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，縱向的是職能系統(tǒng)，橫向的是目標系統(tǒng)，該公司實行的組織機構(gòu)形態(tài)是（BC）。A．增加銷量B．改進產(chǎn)品C．增加銷售力量D．增加利潤30下列關(guān)于消費品市場與工業(yè)品市場的比較中，（A）是產(chǎn)品在市場上競爭最為激烈的階段。A．價值B．需求C．知識水平D．成本30現(xiàn)代勞動人事管理的特點主要是以（A）為對象的計劃、組織、領(lǐng)導、控制活動。消費B．消費流通D．分配）。A．2002年6月29日B．2002年10月1日C．2002年11月1日D．2003年1月1日31根據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，從業(yè)人員違反法定義務，但并未造成重大事故時，應承擔（）。A．質(zhì)量體系標準與技術(shù)標準的互補性B．若干質(zhì)量概念之間的差別和相互關(guān)系C．內(nèi)部管理的質(zhì)量體系文件D．質(zhì)量體系的四種情況31收入是會計要素之一，對收入表述正確的是（D）。A）。A．經(jīng)濟學家熊彼特提出的技術(shù)創(chuàng)新鏈環(huán)回路模式B．經(jīng)濟學家熊彼特提出的技術(shù)創(chuàng)新線性循環(huán)模式C．經(jīng)濟學家克萊因和羅森伯格提出的技術(shù)創(chuàng)新鏈環(huán)回路模式D．經(jīng)濟學家克萊因和羅森伯格提出的技術(shù)創(chuàng)新線性循環(huán)模式二、判斷題促銷策略是指主要研究使商品順利的到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。但在裁減人員后6個月內(nèi)又錄用人員的，應當優(yōu)先錄用被裁減的人員。（T）型式試驗是為了證明產(chǎn)品的質(zhì)量符合產(chǎn)品標準的全面要求而對產(chǎn)品進行的抽樣檢驗，它是構(gòu)成許多類型認證的基礎(chǔ)。（T）均勢工商談判策略中的均勢，指的是談判雙方的談判力完全勢均力敵。ACD）。A．它要實現(xiàn)的企業(yè)的長期戰(zhàn)略利益和實績目標B．企業(yè)在整個行業(yè)中的競爭力大小C．整個行業(yè)的發(fā)展前景D．這種戰(zhàn)略所能產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢的強弱下列關(guān)于最低成本戰(zhàn)略與產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的比較中，（AD）。A．理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B．經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學識、經(jīng)驗及膽略進行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C．經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D．在處理各種關(guān)系錯綜復雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效在產(chǎn)品的投入期，企業(yè)常用的策略有（BCABC）。A．產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量體系的認證B．企業(yè)對自身質(zhì)量管理制度的評價C．消費者對產(chǎn)品的評價D．認證機構(gòu)的認可1企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有（）。A．趨勢分析法B．對比分析法C．結(jié)構(gòu)分析法D．比率分析法1盈利能力是指企業(yè)獲取利潤的能力，分析盈利能力的主要指標有（）。A．產(chǎn)品創(chuàng)新B．工藝創(chuàng)新C．管理創(chuàng)新D．服務創(chuàng)新1自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要特點包括（ADABCD）。A．試探法B．正面探取法C．比較法D．交換條件法2在工商談判的收局階段，一般要做好（ABCABC）。A．合理包裝B．合理倉儲C．合理運輸D．合理保管E．合理為用戶服務2我國開展質(zhì)量認證工作應遵循的原則有（ABCDE）。A．流動比率B．速動比率C．負債比率D．負債對股東權(quán)益比率E．已獲利息倍數(shù)T電視機馳名全國，1991年開始派人到華中的W市建立辦事處，歷時三年，局面未能打開。很快，T電視機在W市和銷量大增。然而，連續(xù)不斷、快速的技術(shù)變革與來自日本企業(yè)的強有力的競爭挑戰(zhàn)，又使英特爾公司面臨著前所未有的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)。僅僅—年以后，在1986年秋，新的386系列的產(chǎn)品已開發(fā)完成，開始供應。英特爾89年代早期的質(zhì)量促進工作，已經(jīng)促進了生產(chǎn)線穩(wěn)定性提高，產(chǎn)品整體質(zhì)量上升。縮小尺寸不僅提高了芯片性能，也大大增加—廠芯片產(chǎn)量。486微處理器有100多萬個晶體管，包含的電路元件是386的4倍。為了保證其兼容性，英特爾設計了新的技術(shù)以運行舊版本軟件。C．英特爾需要集中人員開發(fā)公司的核心產(chǎn)品。C．縮小386芯片的尺寸可以提高企業(yè)的產(chǎn)量。 C．服務對象。 C．事業(yè)部制。C．價格比性能和質(zhì)量更重要。 C．完全競爭。從1958年建廠到1979年，HT公司的經(jīng)營是在計劃經(jīng)濟模式下進行的。80年代末期，HT公司生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品(如無線特高頻設備)大部分為模擬制式，盡管當時還擁有一定的市場，但從長遠來看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已趨老化，市場面臨衰退，在這關(guān)鍵時刻，HT公司的高層決策者清醒地看到，改革開放是大勢所趨，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，通信必然要實現(xiàn)數(shù)字化、全球化。鑒于這一情況，HT公司的高層決策者根據(jù)企業(yè)所擁有的技術(shù)水平與國內(nèi)的大市場，果斷地提出了“高新技術(shù)起點、多渠道技術(shù)引進、高速度形成規(guī)模經(jīng)營”的經(jīng)營戰(zhàn)略，并由此作出了兩個具有超凡膽識的決策：一是盡早與世界著名的無線通信產(chǎn)品制造商——美國的M公司簽訂蜂窩電話手持機與基站系統(tǒng)設備技術(shù)引進合同；二是冒險加盟UJD04型數(shù)字程控交換機的合作攻關(guān)。由于自主的研究與發(fā)展的投入還較少，HT公司的技術(shù)發(fā)展方向還受制于國外公司)。F公司決策成功的主要原因是（ ）A．決策的合理性。2．HT公司生產(chǎn)電視機、電風扇和電源接插件（ ）A．是經(jīng)營戰(zhàn)略錯誤。 B．獲得管理技術(shù)。 B．國外公司的支持。 B．產(chǎn)品單一。 B．自主開發(fā)新的通信產(chǎn)品。最近，公司召開了一次高層管理會議，重點討論公司的中期發(fā)展戰(zhàn)略。高總在會議上這樣分析說：“根據(jù)我所掌握的資料，我公司目前的主業(yè)市場需求將趨于穩(wěn)定，但是有兩點我們必須注意：第一點是，在過去的一年中，我們的主要市場上新增了三家競爭對手，而且估計還會有三家將在不久加入到我公司的主業(yè)行業(yè)中來。所以，高價格和高利潤的時代已快過去了。毫無疑問，這將對我公司的主業(yè)形成直接沖擊。大多數(shù)人覺得比較穩(wěn)妥的做法是分兩個方面同步進行：一方面，穩(wěn)住牙膏這一主產(chǎn)品的經(jīng)營；另一方面，積極著手尋找新的經(jīng)營領(lǐng)域。在對主市場的滲透方面，高總和公司其他高級主管經(jīng)過反復研究，提出了下列三項基本策略：第一，強化促銷行動，準備與當?shù)卣约坝嘘P(guān)醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合，在全國各大城市開展宣傳活動。第三，執(zhí)行差別價格策略。在新市場開發(fā)方面，高總等人最終確定，以城市人口中55～65歲的消費群為目標市場，推出一種有固齒功效的藥物牙膏。B．保持牙膏產(chǎn)品的經(jīng)營，但要加強對產(chǎn)品特色的宣傳，同時尋找新的經(jīng)營領(lǐng)域。C．都是追蹤決策。4．如果蘇星公司的新產(chǎn)品開發(fā)取得成功，那么該企業(yè)的替代品威脅將有什么變化？（ ）A．變大。 B．變小。 C．無法判斷。凱光公司振興之路凱光公司是一家以電光源產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營為主業(yè)的大型工業(yè)企業(yè)，具有近30年的生產(chǎn)歷史，公司目前有職工近2 000人。企業(yè)一直提倡愛廠如家和集體主義思想，這一點在許多老職工身上得到了很突出的體現(xiàn)。而凱光的產(chǎn)品恰恰不能適應這部分市場。另一方面，由于產(chǎn)品技術(shù)相對簡單，企業(yè)產(chǎn)品市場面臨眾多競爭對手，主要靠價格手段在促銷，更導致企業(yè)利潤水平大大下降。他們認為，企業(yè)要擺脫困境，重振雄風，必須首先調(diào)整經(jīng)營觀念，擺正本企業(yè)的位置。普通燈泡作為日用品，買方主要考慮便利性，其銷售應安排在超市或普通百貨商店；特種燈泡則是選購品，應主要在專賣店或?qū)I(yè)市場銷售。二、盡快調(diào)整凱光的銷售網(wǎng)絡體系。C．主要是出口。 D．城市、農(nóng)村、境外都有。C．會產(chǎn)生較大的消極影響。 D．積極影響大于消極影響。D．資產(chǎn)專用性和企業(yè)領(lǐng)導的偏好。D．工藝革新的能力。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總感到很困惑。面對眾多要處理的事情，王勇決定將部分權(quán)力授予下屬的各部門經(jīng)理。王勇回答：“可能吧，你盡力而為就是。” 薩瑪?shù)挛蚁Ｍ覀兯械娜瞬粌H知道自己在做什么和為什么做，而且知道他們的決策室正確的?！睆V告部經(jīng)理約翰然而目標越大風險越大，不經(jīng)過科學的論證，沒有必要得組織保證，必然損失慘重。董事會是空的。電腦業(yè)走入低谷以后，我忽視了技術(shù)創(chuàng)新這一“巨人”電腦的生命線，連續(xù)兩年在世界反應平平，到1996年，“巨人”才推出了M6407桌面排版系統(tǒng)。與此同時，日本廠商還增強其研究和開發(fā)能力，率先采用石英技術(shù)和電子技術(shù)，成功推出石英表、電子表等以取代機械表。但在隨后的正式銷售中，銷售量的排名為：可口可樂第一，百事可樂第二，而新可樂