寄遞事業(yè)部20xx年上半年工作總結暨下半年工作計劃-預覽頁
【正文】 止出口，退回收寄單位。完善相關制度，嚴控用工總量，加強員工管理和人員準入，確保員工隊伍穩(wěn)定，不斷提升全員勞動生產率。繼續(xù)推進零基預算，強化過程管控，拓展預算管理維度。四是黨建工作持續(xù)加強，政治站位不斷提高，黨建工作基礎逐步夯實。二、認清形勢，正視問題，盡職履責彰顯新擔當 （一）收入缺口形勢嚴峻。市部市場部對各縣區(qū)包裹業(yè)務發(fā)展的業(yè)務培訓、調研、幫扶、指導少，主動深入一線基層察實情、挖亮點、找問題、添對策、出實招較少，忙于應付各類日常事務工作，冷靜深入地分析和研究專業(yè)經營發(fā)展管理全局性、專題性工作少。一是諸多影響企業(yè)經營發(fā)展的服務質量問題，部分重點指標管控不到位。五是客戶感知信息化應用水平較低，未全面推廣手機客戶端、新一代APP、微信、支付寶、二維碼自助收寄等信息化渠道。（一）堅持從嚴治黨，強化黨的領導“不忘初心、牢記使命”主題教育。組織開展“七一”活動，以建黨98周年為契機，組織黨員開展主題教育活動，激勵廣大黨員緊緊圍繞“不忘初心 牢記使命”主題教育，堅定理想信念，堅決做到“兩個維護”，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，不斷改進工作作風，提升工作能力和履職能力。加快推進政務項目市縣全覆蓋，不遺余力的做大商企市場規(guī)模。一是實施區(qū)內郵路優(yōu)化工作，調整省際標快封發(fā)關系，規(guī)范網點作業(yè)計劃。四是提升網運能力建設，提速增效。（3） 堅持貼近市場，強化客戶體驗。加強創(chuàng)新觀念培養(yǎng)引導，培養(yǎng)全體員工敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的積極性。充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用，強化對標考核，外比同業(yè)，內比優(yōu)先。構建管理序列以目標責任考核，專業(yè)序列以崗位責任制考核，營銷序列以業(yè)績考核，操作序列以量收考核的員工薪酬分配考核模式，繼續(xù)在全市推行內部處理、投遞、郵政營業(yè)等崗位按量計酬分配體系。運用合規(guī)管理、遠程集中監(jiān)控、會計稽核及集中授權系統(tǒng)、數據綜合應用平臺開展非現場排查，做好市場亂象、“風險大排查”回頭看及監(jiān)管通報問題整改監(jiān)督現場檢查。 強化服務質量管控體系建設。攬投隊伍、客戶資源等順利整合，攬投部設置逐步完善。積極開展客戶大走訪活動，成功開發(fā)了青年眾創(chuàng)等一批小微電商企業(yè)， %%。%。完成郵速整合，深入推進郵速資源整合，徹底實現郵速兩網合一。寄遞事業(yè)部分別于2月、5月組織三縣兩區(qū)完成包裹快遞投遞段道、攬收段道電子地圖施畫工作，滿足投遞分揀、11183攬收段道匹配要求。各縣（區(qū)）分公司、市寄遞事業(yè)部各直屬部門均高度重視安全生產和郵件寄遞安全工作、各項管理制度建立較齊全，對出口郵件安檢均達到100%，執(zhí)行安全生產意識明顯提高。精心編寫簡報，書寫最美郵政精神。寄遞事業(yè)部組織了全體黨員學習了相關準則，并從以下三方面推進相關要求，一是落實“兩個責任”，健全考核機制，層層簽訂主體責任書。15月，%，同比增幅6%，完成預算計劃的73%，%。一是強化了全程時限管控力度。我們要在全省進行對標先進、查找問題、及時整改、提升質量。針對寄遞事業(yè)部三縣、兩區(qū)范圍廣，監(jiān)管力度弱，安全問題重視度低等特點，綜合部協同運管部門對全市進行聯合檢查，上半年共進行了綜合大檢查2次，安全保衛(wèi)檢查3次。二、形勢分析快遞物流業(yè)作為生產服務性行業(yè)，會隨著經濟的“換擋”影響增長速度，社會經濟對運輸時效性、送達范圍提出更高要求，而電子商務規(guī)模的持續(xù)擴大，網絡購物的不斷繁榮，更加推動了中國快遞業(yè)的高速發(fā)展。 客戶流失嚴重。 郵件提速工作尚未完成，某某郵政快遞包裹菜鳥平臺排名在8位，未達到省公司要求的進入菜鳥平臺前5位的目標； 盈利基礎脆弱，實現收支不平衡。堅持“每天監(jiān)控、及時預警”制度，對及時妥投率、進口郵件名址自動匹配率、全環(huán)節(jié)信息采集指標、183派攬、返單及時率、省內代收貨款重點指標、項目時效率及詳情單掃描、跟單內部調度率、跟單當班解決率等指標按日監(jiān)控、及時發(fā)布預警消息，按周通報，有效溝通和跟蹤，督促改進，快速扭轉重點管控指標質量指標不達標、不穩(wěn)定的局面。五、下半年工作計劃 創(chuàng)新經營體制機制，增強企業(yè)發(fā)展活力。 聚焦高效業(yè)務，打贏加快標快業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。重點開發(fā)各銀行“行政公文、貸款、信用卡預期催收函、票據交換、銀企對賬單、稽核袋、VIP客戶生日禮品等寄遞配送” 并建立銀行業(yè)客戶開發(fā)清單。一是抓好業(yè)務產品效益管理，提升標快業(yè)務產品效益，加強快遞包裹業(yè)務的損益核算，強化物流項目損益核算，提升盈利能力。一是優(yōu)化人力資源配置，加強人工成本管控，提升人力資源效益。認真發(fā)揮好督辦、督查作用。 變革機制體制，有效提升客戶服務質量保障水平，強力推進質量管控工作落實。四是建立經營、運行、服務關聯分析和聯動整改機制。一是深入推行解封車和入局掃碼，提升處理中心規(guī)范化、精細化操作管理水平。
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