20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題(二)-中大網(wǎng)校-預(yù)覽頁
【正文】 色的導(dǎo)游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。A. 旅行社門市部不具備獨(dú)立法人資格B. 可為旅行社提供招徠、咨詢和宣傳C. 只能在注冊地以內(nèi)的市縣區(qū)域設(shè)立D. 報(bào)所在地的旅游行政管理部門備案(5)一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（ ?。┱?。 A. 10分鐘B. 20分鐘C. 30分鐘D. 60分鐘(9)（ ）是古代社會活動范圍最廣的旅游活動形式。A. 早上8：00B. 中午12：00C. 下午16：OOD. 晚上18：00(13)導(dǎo)游服務(wù)的社會性來源于（ ?。?。每題2分，多選、少選或錯選均不得分，共20分)(1)歸納起來，導(dǎo)游服務(wù)的范圍包括（ ?。?。A. 語音、語調(diào)、語法、用詞造句正確B. 講解的內(nèi)容正確C. 使用的場合正確D. 敬語和謙語的使用正確(5)導(dǎo)游員不與游客保持等距離可能產(chǎn)生的后果有（ ?。. 理性關(guān)系B. 監(jiān)督關(guān)系C. 友情關(guān)系D. 人情關(guān)系(9)遇火災(zāi)自救時(shí)正確的做法是（ ?。?。（ ?。?2)我國的導(dǎo)游人員按照：工作區(qū)域、使用語種、職業(yè)性質(zhì)、技術(shù)等級以及導(dǎo)游資格的不同，分為五種。（ ?。?6)北京是全國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有三千多年的建城史、八百年的建都史、七余處歷史古跡。（ ?。?10)_______年，國家旅游局開始對全國范圍內(nèi)的導(dǎo)游人員實(shí)行等級評定工作。(2)導(dǎo)游員李小姐接待一馬來西亞旅游團(tuán)在貴州市游覽兩天，第一天在商場購物結(jié)束后， 程先生神情緊張地跑來告訴李小姐說：“我的錢包不見了，內(nèi)有大量現(xiàn)金及護(hù)照。每題1分，共10分)(1) :1(2) :1(3) :1(4) :1(5) :0(6) :1(7) :1(8) :0(9) :0(10) :0五、簡答題(每題5分，共20分)(1) :導(dǎo)游人員的工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，這要求導(dǎo)游必須具備獨(dú)立工作并應(yīng)對各種突發(fā)性事件的能力，這種能力包括四個(gè)方面：(1)獨(dú)立執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力；(2)較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和靈活的工作方法； (3)善于和各種人打交道的能力； (4)獨(dú)立分析、解決問題和處理事故的能力。具體規(guī)定是：(1)乘出境或去沿海城市的航班，應(yīng)提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場；(2)；(3)乘火車、輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車站或碼頭。(3)因某種原因，旅游團(tuán)在途中滯留；航班推遲，沒有通知地接社；航班推遲地接社忘記通知地陪導(dǎo)游。中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、 “十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)” 網(wǎng)
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