20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題(二)-中大網(wǎng)校-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 色的導(dǎo)游講解，使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動(dòng)。A. 旅行社門(mén)市部不具備獨(dú)立法人資格B. 可為旅行社提供招徠、咨詢(xún)和宣傳C. 只能在注冊(cè)地以?xún)?nèi)的市縣區(qū)域設(shè)立D. 報(bào)所在地的旅游行政管理部門(mén)備案(5)一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（ ?。┱摺?A. 10分鐘B. 20分鐘C. 30分鐘D. 60分鐘(9)（ ?。┦枪糯鐣?huì)活動(dòng)范圍最廣的旅游活動(dòng)形式。A. 早上8：00B. 中午12：00C. 下午16：OOD. 晚上18：00(13)導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)性來(lái)源于（ ?。?。每題2分，多選、少選或錯(cuò)選均不得分，共20分)(1)歸納起來(lái)，導(dǎo)游服務(wù)的范圍包括（ ?。. 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)法、用詞造句正確B. 講解的內(nèi)容正確C. 使用的場(chǎng)合正確D. 敬語(yǔ)和謙語(yǔ)的使用正確(5)導(dǎo)游員不與游客保持等距離可能產(chǎn)生的后果有（ ?。. 理性關(guān)系B. 監(jiān)督關(guān)系C. 友情關(guān)系D. 人情關(guān)系(9)遇火災(zāi)自救時(shí)正確的做法是（ ?。＃ā 。?2)我國(guó)的導(dǎo)游人員按照：工作區(qū)域、使用語(yǔ)種、職業(yè)性質(zhì)、技術(shù)等級(jí)以及導(dǎo)游資格的不同，分為五種。（ ?。?6)北京是全國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有三千多年的建城史、八百年的建都史、七余處歷史古跡。（ ）(10)_______年，國(guó)家旅游局開(kāi)始對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)評(píng)定工作。(2)導(dǎo)游員李小姐接待一馬來(lái)西亞旅游團(tuán)在貴州市游覽兩天，第一天在商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)束后， 程先生神情緊張地跑來(lái)告訴李小姐說(shuō)：“我的錢(qián)包不見(jiàn)了，內(nèi)有大量現(xiàn)金及護(hù)照。每題1分，共10分)(1) :1(2) :1(3) :1(4) :1(5) :0(6) :1(7) :1(8) :0(9) :0(10) :0五、簡(jiǎn)答題(每題5分，共20分)(1) :導(dǎo)游人員的工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，這要求導(dǎo)游必須具備獨(dú)立工作并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性事件的能力，這種能力包括四個(gè)方面：(1)獨(dú)立執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力；(2)較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和靈活的工作方法； (3)善于和各種人打交道的能力； (4)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題和處理事故的能力。具體規(guī)定是：(1)乘出境或去沿海城市的航班，應(yīng)提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；(2)；(3)乘火車(chē)、輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車(chē)站或碼頭。(3)因某種原因，旅游團(tuán)在途中滯留；航班推遲，沒(méi)有通知地接社；航班推遲地接社忘記通知地陪導(dǎo)游。中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、 “十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)” 網(wǎng)
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