前廳部經(jīng)理崗位說明書-預(yù)覽頁
【正文】 求：大?；蛞陨衔幕潭冉?jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)酒店為您提供薪酬：XXXX元/月福利： 提供1正1副2個(gè)工作餐、提供制服并幫助洗滌，XXX元/月通信費(fèi)用。 工作職責(zé)：168。 協(xié)調(diào)平衡本部門各工種之間所出現(xiàn)的工作矛盾，保證各項(xiàng)工作的銜接；168。 檢查、指導(dǎo)前廳部員工及其工作表現(xiàn)，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳部各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；168。 與銷售部的協(xié)調(diào)。178。 密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)向客人征求意見，了解情況，及時(shí)反饋，并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見，供酒店參考決策。 做好前廳員工的思想工作，關(guān)心員工。 組織于實(shí)施 A、 崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)及所需達(dá)到的目標(biāo)，對各班組領(lǐng)班及員工進(jìn)行分工；B、 給領(lǐng)班傳達(dá)上級(jí)指示，布置工作任務(wù)；C、 完成酒店分派的各種事務(wù)；D、 明確各班組崗位職責(zé)、職責(zé)范圍、工作程序、管理細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度；E、 直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和完成。 3 / 3
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