成功的領(lǐng)導,就是讓員工樂于工作-預覽頁
【正文】 來做為訓練的基礎(chǔ)：「老板有夢」：做為領(lǐng)導者，要有明確的方向，要能描繪企業(yè)經(jīng)營的愿景，企業(yè)要有很清楚的價值與使命，而每一個員工都能夠很清楚自己的角色與自己的責任及目標。「大家有利」：老板應該要有無私的作為，就是學習將利潤與員工分享，員工會感覺到，那不只是一份薪水，而是一份事業(yè)的擁有，因此有許多企業(yè)有開放員工認股或是鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，這都是大家有利的具體作為。選對跑道與努力一樣重要 在「少年懷民」一書中，有一段關(guān)于林懷民童年的故事?！惯€好林懷民沒有當官，要不然臺灣就不會有「云門」，仔細想想，臺灣過去這三十年若沒有云門，臺灣可曾還有深刻的文化標記？吳淡如小姐是宜蘭人，有很長的一段時間，我有在她主持的中廣「好時光」節(jié)目里擔任固定來賓，她曾經(jīng)告訴我一段她自己的往事。淡如雖然念的是法律，但畢業(yè)后卻不曾做過一天有關(guān)法律的工作，她考上了臺大中文研究所，當過記者，現(xiàn)在她是國內(nèi)最暢銷的女作家，也主持廣播及電視節(jié)目。在社會上工作努力很重要，不努力的人不會有璀璨的未來，但我更深信，選對跑道與努力一樣重要，了解自己，花點時間去了解自己內(nèi)心的渴望。開會時更是朋友最大的夢饜，因為只要是遲到的員工會像小學生般的站著開會，雖然是會議，但是現(xiàn)場很安靜，因為沒有人敢說話，空氣讓人冷到極點，只有主管的聲音在空間放肆游走，每個人都低著頭，咬著嘴唇，眼神直視著手上的報表，只怕頭一抬起，就會被強烈的臺風尾掃到。這樣的例子，在每一天的生活中隨時可以出現(xiàn)，在職場中更是個人績效的分際點。打電話很難嗎？其實不難，只要拿起話筒撥幾個數(shù)字鍵就可以了，沒有人不會打電話，難的是每天打電話的自我要求與行動持續(xù)罷了。一個主管不是不懂得要傾聽、要尊重員工、要懂得激勵部屬，只是他不習慣而已。這樣的觀點，可以檢視每一位員工的績效，可以規(guī)劃個人學習的目標，更可以反省困縛在自己身上的囚籠，讓自己活得更積極、更有朝氣。二 創(chuàng)新的能力與工作壓力有關(guān)：在科學園區(qū)上課時，常常上課時就會接到內(nèi)部使用的電話，必須要立刻趕回生產(chǎn)線去處理緊急狀況，這些主管每天壓力很大，有開不完的會及處理不完的事，幾乎沒有讓自己頭腦休息的時刻，于是走慣性的路成了簡便法，他們不是不知道創(chuàng)新，只是沒有喘息的工作氣氛，讓創(chuàng)新的點子埋在深深的沙堆之中。六 創(chuàng)新的能力與自身經(jīng)驗有關(guān)：創(chuàng)新的能力很難用「學」而得到，它來自我們對周遭事物的觀察，因此訓練部門在規(guī)劃創(chuàng)新課程時，不如去設(shè)計一個event，讓員工在執(zhí)行這個event時，就不知不覺的運用創(chuàng)新的表現(xiàn)手法，例如要求各部門準備針對自己部門拍攝一段形象廣告，從設(shè)計腳本時，他們就會重新去思索自己所在部門的意義，并進而向其它部門營銷自己的重要性。（原載于93年1月6日工商時報30版從優(yōu)秀到卓越專欄）突破自我, 為自己創(chuàng)造歷史 臺北過年后仍是寒冷，要走春就要到南部去，而臺南是一個很好的選擇，站在舄湖外的沙洲上，頂上是暖暖的冬陽，腳下是細細的海沙，受東北季風的吹拂，畫成一圈圈漣漪，將視線延伸，眼前是壯闊的臺灣海峽，是四百年前的黑水溝，在那個年代里，許許多多的唐山人拋家棄子，坐著帆船沒日沒夜、前仆后繼的來臺開墾，數(shù)不清的壯年犧牲了，家庭破碎了，但是成功者卻也創(chuàng)造了現(xiàn)在臺灣的富庶。離開了久居熟悉的環(huán)境是需要莫大勇氣的，因為未來有著無法預測的結(jié)果，有些人選擇不改變，唯持這份看似安全的氛圍，選擇埋葬自己曾經(jīng)有過的夢想，然后一天一天過去，機會也一次一次在眼前流逝。面對不熟悉，面對新經(jīng)驗，就把它當作勇渡黑水溝吧！你不一定會一次就成功，但是嘗試的心情與重復的練習，都能累積信心和降低風險，只要每天都進步，都有所成長，這樣的生命才是值得擁有的。一個人生命的長度總是有限，但是它的深度卻是當握在自己的手上，我們不鼓勵非理智的冒險，我們鼓勵在評做風險后的勇于突破?！刮覀円部梢哉f，沒有突跛自己的人，人生一點故事也沒有。之后，我會個別評估各優(yōu)缺點的比重，如果我發(fā)現(xiàn)兩邊有對等的比重出現(xiàn)，就把它們劃掉。」這個方法，十分生活化，父母親可以幫助孩子在選填科系時使用；在作不同工作的選擇時，它可以幫助自己厘清心中最重要的是什么？當然，業(yè)務員在推銷產(chǎn)品時，也可以幫助客戶自己做出明智的決定。而我們便可以依客戶心中的比重，將所有參數(shù)寫于紙的左右，讓客戶參與整個決策的過程，我相信，人們會支持他所參與的事情，也因為客戶的參與，他也越可能為你所做的服務背書
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