【正文】 障。 l 工程部主管1. 接到給排水系統(tǒng)故障報告后，立即通知工程部主管組織人員趕赴現(xiàn)場。l 工程部技工1. 接到通知后，趕赴現(xiàn)場。六、記錄1. 《事件報告》。這時要等待電梯本身的安全裝置發(fā)生作用將電梯強行停止。在救人之前，務必切斷電梯電源。 （4）對無變速箱的高速電梯進行盤動電梯時應加倍小心，防止因電梯轎廂的總重量所產(chǎn)生重力加速過大而失去控制。如果水流已經(jīng)沖入電梯井道，淋濕電梯，則應立即關閉電梯電源，并采取措施防止水流繼續(xù)流入電梯井道。2. 空調(diào)技工負責實施應急處理工作。當發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)設備出故障時，必須立即報告主管。3. 根據(jù)所發(fā)生的故障種類，在主管的指揮下，按《空調(diào)操作規(guī)程》、《應急處理方案》進行排除故障和應急處理。五、善后工作1. 中央空調(diào)故障排除后，應對現(xiàn)場進行清理。二、 適用范圍適用于本大廈供冷設備故障處理。l 主機故障的應急處理： 制冷主機的維護已委托技術力量雄厚，配件充足的約克空調(diào)特約維修單位承擔，特約單位除日常定期對主機作各種運行數(shù)據(jù)的檢測及對易損件的保養(yǎng)外，還承擔對主機故障的應急檢修。2. 夏季投入二臺機組可滿足供冷要求，一臺機組備用，如運行中一臺機組發(fā)生故障而操作人員未能及時排除，應投入備用機組運行，同時通知特約維修單位在規(guī)定時間內(nèi)對機組進行搶修。1. 冷凍、冷卻泵：在正常供冷的情況下，投入1—2臺冷卻泵即可滿足送冷需要，其余兩臺冷凍冷卻泵平時均處于備用狀態(tài)，如運行中的冷卻泵或冷凍泵發(fā)生故障需要停止運作時，可投入相應的一套備用水泵；調(diào)頻泵的投入使用，更為水泵的正常運行提供保證。4. 水管道及風機盤管：制冷系統(tǒng)各冷卻管道及各閥門均定期維護，冷凍水管各樓層均設有總閘閥及分支管路閘閥。大廈內(nèi)備充足配件，接到故障通知后15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并對故障點進行檢修，一般8小時內(nèi)完成維修工作。 2. 如果機組此時是在停機狀態(tài)，必須馬上啟動機組對應的冷凍、冷卻水閥門，冷凍、冷卻水泵,保證機組水系統(tǒng)有水流動。l 機組水室端蓋漏水處理方法：假如機組水室端蓋漏水呈噴射狀。 及時將故障通知約克維修站。l 機組運行發(fā)生異常響聲： 馬上關停機組。 在相序正確，電壓正常的情況下才能啟動機組。 及時采取措施不得讓水流進電梯井內(nèi)，并將電梯升到漏水樓層以上的樓層，以免損壞電梯設備。二、 進水閥失控，下水池冒水淹設備層 如果出現(xiàn)水池進水閥失控，下水池的水從溢流管冒出。 工程部主管應立即組織人員，檢查高、低壓房、空調(diào)房，水泵房設備，防止設備被水淹而擴大事態(tài)。保證潛水泵正常運行。 同時派人切斷空調(diào)系統(tǒng)的所有電源。 查清機房和設備確實處于正常狀態(tài)后，可恢復空調(diào)機房供電。 及時采取措施不得讓水流進電梯井內(nèi)，以免損壞電梯設備。 認真檢查下層的設備、電路、照明等，采取適當措施給予處理，及時恢復樓層的正常運作。 關漏水附近的電源，以防擴大事態(tài)。 檢查附近照明燈具、電器是否受漏水的影響，并進行處理、恢復供電。電梯技工應馬上組織人員趕赴現(xiàn)場，并撥打電梯公司服務熱線。（1）如果電梯距平層位置在177。電梯技工、維修技工應立即趕到電梯機房，首先關掉發(fā)生故障的電梯電源，裝好盤車工具， 準備盤車救人?，F(xiàn)場人員可用電梯鑰匙打開電梯門，求乘客出電梯，乘客如有不適，應打“120”醫(yī)療急救電話求援。三、職責1. 監(jiān)控中心值班人員負責消防監(jiān)控、報警工作。5. 服務中心負責組織人員撤離疏導。3. 發(fā)生火警各級人員工作程序l 監(jiān)控中心值班人員a) 自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，應立即通知秩序部領班前往火警現(xiàn)場觀察。 e) 作開關置于自動位時，能自動根據(jù)火災情況啟動相應的滅火消防設備。l 秩序部人員a) 秩序部領班接到火警報告，即前往火警現(xiàn)場觀察，確認火情后立即報告各部門及服務中心項目經(jīng)理，通知各崗位做好本崗位工作并組織人員趕赴現(xiàn)場進行滅火b) 秩序部廣場西門崗堅守大門，疏散大門通道，保證消防救火車輛順利到位。l 工程部人員a) 在工程部經(jīng)理領導下，負責應急電源設備的正常運行。b) 接到火警信號后，保安員和義務消防隊隊員立即到達現(xiàn)場觀察，確認火情， 按下報警破玻，并及時組織滅火。b) 組織火情偵察，掌握火勢情況，確定火場的主要方向，及時召集力量。b) 撲滅火災，調(diào)查結束后，協(xié)助清理火災現(xiàn)場。并視情破門（只限于發(fā)現(xiàn)濃煙或明顯火災跡象）進入房間撲救，事后由服務中心負責向用戶做解釋工作。3. 液化石油氣等燃氣著火，用干粉滅火器進行撲救。發(fā)現(xiàn)上述地方著火，應按下該處的黃色破玻報警按鈕發(fā)出報警，經(jīng)延時30秒后，二氧化碳控制系統(tǒng)會自動打開閥門，釋放二氧化碳進行滅火。三、方法和過程控制當消防中心值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)被保護區(qū)發(fā)生火警，應立即前往被保護區(qū)查看實情，若為真火警，在確認保護區(qū)無人后，應立即啟動系統(tǒng)滅火，具體過程如下：1. 手動手動按下氣體滅火控制器面板上的緊急按扭或現(xiàn)場的手動釋放按鈕，然后進入貯氣瓶室接下電磁閥開關，接通電磁閥，正常情況下經(jīng)一定延時后系統(tǒng)開始放氣滅火。一、地震災害的應急處理預案3. 切勿在懸掛物上逗留，應在適當時機盡快離開。c)、監(jiān)控中心應按照服務中心項目經(jīng)理的命令，通過應急廣播向本物業(yè)區(qū)域的客戶提示以下注意事項：請保持鎮(zhèn)定；管理區(qū)域建筑結構是安全可靠的；請按照應急疏散路線有秩序地撤離本物業(yè)；告之撤離后的集合地點；提醒客戶遠離窗戶、玻璃、不牢固的支架及懸掛物體。如有必要，應請有關技術部門進行鑒定，并出據(jù)鑒定報告，設備系統(tǒng)如有損壞，應迅速維修，盡快恢復正常。如有預報暴風雨時，各部門應按以下職責執(zhí)行：1. 秩序部負責檢查所有外窗是否關閉，檢查所有出入口室外水位情況。同時應切斷所有樓外供電，如：泛光照明、廣告、草地燈等。各部門應隨時向服務中心（夜間護管值班隊長）報告發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果。發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先要盡快使觸電者脫離電源，然后根據(jù)觸電者的具體癥狀進行對癥施救。（3）必要時可用絕緣工具（如帶有絕緣柄的電工鉗、木柄斧頭以及鋤頭）切斷電源線。（2）嚴禁救護人直接用手推、拉和觸摸觸電者；救護人不得采用金屬或其它絕緣性能差的物體（如潮濕木棒、布帶等）作為救護工具。觸電者已失去知覺但尚有心跳和呼吸的搶救措施：應使其舒適地平臥著，解開衣服以利呼吸，四周不要圍人，保持空氣流通，冷天應注意保暖，同時立即請醫(yī)生前來或送往醫(yī)院診治。 清除口中異物。操作時，救護人用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其頦頜骨向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根自然隨之抬起、氣道即可暢通。使病人仰臥，松解衣扣和腰帶，清除傷者口腔內(nèi)痰液、嘔吐物、血塊、假牙、泥土等，保持呼吸道通暢。作胸外心臟擠壓時，應使觸電者仰臥在比較堅實的地方，在觸電者胸骨中段叩擊1~2次，如無反應再進行胸外心臟擠壓。一般做四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸。4. 若液化氣泄漏發(fā)生在室外，應馬上疏散四周人員，建立警戒線，防止圍觀，并嚴禁煙火和使用電氣設備。8. 秩序部和工程部應具體記錄液化氣泄漏的時間、地點、故障情況和