國際貿(mào)易大賽策劃書-預(yù)覽頁
【正文】 眾介紹或說明展品時(shí)，所應(yīng)當(dāng)掌握的基本方法和技能。有些客戶可能就是游走很多展位的，肯定不知道哪家跟哪家，我們要知道客戶的興趣在哪里，之后聯(lián)系的時(shí)候提一下重點(diǎn)。 對(duì)已簽訂合同的客戶，回來后一般都是按照其要求寄給詳細(xì)的資料，接著便要求對(duì)方開信用證或匯訂金過來。所以此種客戶，需小心溝通，提高注意力和跟蹤頻率，以便采取相應(yīng)的措施。對(duì)這些客戶，參展回來后及時(shí)聯(lián)系，把所有資料和所有涉及到的問題全部標(biāo)明給對(duì)方發(fā)去。 第一次的跟進(jìn)是在展會(huì)結(jié)束后的一周之內(nèi)，回來后應(yīng)把全部的客戶梳理一遍，給他們發(fā)郵件，時(shí)間最好是在星期二至星期四之間，星期一和星期五效果都不佳。同時(shí)，要跟蹤記錄所有銷售線索，在電腦系統(tǒng)中建立銷售線索中心數(shù)據(jù)庫?！ 贤ㄖ凶畛Ｒ姷碾y題就是發(fā)過郵件后，客戶就沒有了消息。在郵件發(fā)出去后，須耐心等待?！ 】蛻舾櫡?wù)必須要明確服務(wù)對(duì)象，首先要有關(guān)于客戶的完備的資料，即建立信息數(shù)據(jù)庫。在不同宗教中有不同的禮儀和禁忌，以及節(jié)日、風(fēng)俗、飲食習(xí)慣等，掌握這些信息有助于同客戶的聯(lián)系和接待。同客戶聯(lián)系還應(yīng)當(dāng)盡可能采用一些個(gè)性化的方法，比如對(duì)客戶所提供的信息由公司高層人士親筆簽署回信表示感謝，對(duì)他們提出意見和建議除表示感謝外，還告訴他們接受和整改的方法；對(duì)于客戶的各種慶典活動(dòng)，發(fā)出賀函或禮品；在圣誕節(jié)前向客戶以及其負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人寄送賀卡或小禮物。追求人性化會(huì)使得服務(wù)親切、自然、有人情味，而追求個(gè)性化使得服務(wù)獨(dú)樹一幟，能夠在激烈的競爭中脫穎而出，讓客戶印象深刻，從而能夠擁有穩(wěn)定的客戶群并且不斷贏得更多的新客戶。4. 財(cái)務(wù)預(yù)算 支出費(fèi)用項(xiàng)目明細(xì)數(shù)量單價(jià)（元）費(fèi)用（總和）攤位場地費(fèi)1100000小計(jì)100000展示廳的搭建費(fèi)樣品組合展示架4個(gè)150布置材料若干200小計(jì)800宣傳物品的制作費(fèi)用海報(bào)（易拉寶）1個(gè)100100海報(bào)（張貼）5個(gè)50250名片650300產(chǎn)品宣傳冊(cè)40502000公司簡介4015600邀請(qǐng)函1510150小計(jì)3400相關(guān)禮品的準(zhǔn)備如：贈(zèng)送的產(chǎn)品（世博系列，新產(chǎn)品等），上海特產(chǎn)40左右1004000小計(jì)4000參展人員差旅費(fèi)機(jī)票（來回）5人240012000住宿費(fèi)3間500/間7500（6晚）伙食5人240/人1200當(dāng)?shù)亟煌?人50/人250小計(jì)20950雜費(fèi)服裝5套3001500文具若干200其它資料，表格若干50應(yīng)急費(fèi)用10000小計(jì)11750費(fèi)用總計(jì)140900參展物料： 宣傳資料： A、代理商邀請(qǐng)函； B、公司簡介 C、產(chǎn)品宣傳冊(cè)； D、贈(zèng)品； 洽談資料： A、名片 B、相關(guān)合同書 服務(wù)資料： A、客戶資料統(tǒng)計(jì)表；B、名片夾：一是放置本公司工作人員的名片, 二是盡可能多留些客戶名片 注意事項(xiàng)展示期間關(guān)注筆記本擺放和演示，防止被人偷竊； 關(guān)注被邀請(qǐng)代理商的行蹤，何時(shí)到達(dá)并及時(shí)接待； 在展會(huì)期間，參展工作人員不能在現(xiàn)場吃東西，要體現(xiàn)出一個(gè)國際品牌的水準(zhǔn)要求來，保持展廳干凈整潔。5. 人員組織與培訓(xùn)規(guī)劃 員工招募和培訓(xùn) 人員招募為了方便彼此交流及時(shí)間上的契合，保證此次參展活動(dòng)順利展開，在考慮到熟悉度及默契度的情況下，依據(jù)分工的不同挑選了性格，能力適合的選手，選擇了會(huì)計(jì)專業(yè)的五名學(xué)生。 特色紙類系列產(chǎn)品知識(shí) 采訪行業(yè)巨頭公司 產(chǎn)品特色學(xué)習(xí)觀摩業(yè)績好的資深員工 模擬發(fā)布系列產(chǎn)品 參展全程工作分配分組組員主要負(fù)責(zé)工作組長楊暢 客戶接洽商議營銷組蔣舒靜 與客戶洽談業(yè)務(wù)組王雪琳 蘇欣怡 制作產(chǎn)品手冊(cè) 必要時(shí)協(xié)助其他組員進(jìn)行現(xiàn)場布置 產(chǎn)品陳列 促銷方式介紹 簽訂合約6. 參展進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目/時(shí)間三月四月011111151631010506111218182021與企業(yè)會(huì)面，了解以往參展情況走訪企業(yè)生活館，了解產(chǎn)品擬定參展計(jì)劃書l 擬定進(jìn)度規(guī)劃l 擬定產(chǎn)品選擇l 擬定產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品調(diào)查分析l 擬定營銷規(guī)劃l 擬定財(cái)務(wù)規(guī)劃確定產(chǎn)品發(fā)布會(huì)形式及PPT等制作再次與企業(yè)洽談，修改計(jì)劃書采購服裝，布展材料參展資料印刷參展人員培訓(xùn)參展預(yù)演正式參展
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