【正文】 ................................................43 產(chǎn)品機(jī)遇 .........................................................................................43 市場(chǎng)機(jī)遇 .........................................................................................43附錄 1：調(diào)查問卷 ...................................................................................44附錄 2：紀(jì)念品宣傳手冊(cè) .......................................................................461 / 621 公司概況 公司創(chuàng)建背景隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生精神狀況的日益關(guān)注，大學(xué)精神淡薄的情況引發(fā)人們的注意，我們通過(guò)500份問卷調(diào)查，根據(jù)一系列的調(diào)查結(jié)果顯示，我們不難發(fā)現(xiàn)，整體而言，大學(xué)生的大學(xué)精神欠缺已經(jīng)成為事實(shí)，本團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，建立一家具有社會(huì)性質(zhì)的校園文化傳媒公司可以在一定程度上解決這一問題。針對(duì)在校師生我們提供具有遼工大標(biāo)識(shí)的筆筒，紀(jì)念冊(cè)，相冊(cè)，明信片，文化衫等，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)校的歸屬感。 社會(huì)價(jià)值：本公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品均帶有遼寧工程技術(shù)大學(xué)的標(biāo)識(shí)，是一種品牌和文化的象征，可以將文化精神以實(shí)體的形式展現(xiàn)，并作為聯(lián)系感情的紐帶，2 / 62加強(qiáng)校友以及在校學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感，校園及紀(jì)念品是我們主要的利潤(rùn)來(lái)源，我們會(huì)將這部分資金設(shè)立工大雄鷹文化創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)具有創(chuàng)業(yè)精神并且專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)。二是通過(guò)網(wǎng)站提供包括就業(yè)咨詢、就業(yè)動(dòng)態(tài)、招聘信息、 實(shí)習(xí)兼職、自主創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容的就業(yè)服務(wù)，提供包括考研信息、考研指導(dǎo)、考研交流等內(nèi)容的考研服務(wù)，以及心理健康咨詢服務(wù)。經(jīng)濟(jì)價(jià)值：校園互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，我們會(huì)在網(wǎng)站上展出我們的所有商品，服務(wù)，做到樣品豐富，新穎，獨(dú)特，來(lái)吸引網(wǎng)上的消費(fèi)者，為潛在消費(fèi)者創(chuàng)造需求，進(jìn)一步獲得經(jīng)濟(jì)效益。并且我們會(huì)將此部分的利潤(rùn)3 / 62為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)貸款，減輕社會(huì)就業(yè)壓力，讓大學(xué)生有一個(gè)充分預(yù)演的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，體現(xiàn)良好社會(huì)價(jià)值。企業(yè)精神：責(zé)任至上、求真務(wù)實(shí)、科技創(chuàng)新。企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境：企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品設(shè)計(jì)等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。2 市場(chǎng)調(diào)研 調(diào)研目的隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，物質(zhì)需求不斷得到滿足，越來(lái)越多精神層面的問題開始凸顯，本次調(diào)研即針對(duì)當(dāng)下大學(xué)生對(duì)大學(xué)精神的認(rèn)識(shí)而展開。通過(guò)對(duì)著四方面問題的了解，得出當(dāng)下大學(xué)生大學(xué)精神的具體情況。%%%%存 在 質(zhì) 疑 后 的 做 法圖2426 / 62根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在存在質(zhì)疑的學(xué)生中，有接近60%的人選擇的是不提出。 人文精神%%%%%%堅(jiān) 決不 使用再 無(wú)其 他選 擇時(shí) 使用偶 爾會(huì) 用沒 考慮 過(guò)這 個(gè)問 題對(duì) 于 一 次 性 筷 子 和 泡 沫 餐 盒 的 使 用圖245根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)半數(shù)的人對(duì)于一次性筷子和泡沫餐盒的使用并不是很關(guān)心，側(cè)面反映出的就是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的重視程度還是較為忽視的，這也反映了，當(dāng)代大學(xué)生在人文精神方面的欠缺。無(wú)論是超過(guò)百分之五十的學(xué)生缺乏自由批判精神,還是絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)學(xué)校沒有歸屬感的事實(shí)，都為我們敲響了警鐘。本團(tuán)隊(duì)將通過(guò)產(chǎn)品和獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式為加強(qiáng)校園文化建設(shè)提供有力的支撐，相信其必定有助于提升校園文化品味，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)校園的歸屬和榮耀感。通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)在紀(jì)念品市場(chǎng)中，%的大學(xué)師生會(huì)有這方面的日常和支出，同時(shí)這類人群也有消費(fèi)能力。這將有利于，未來(lái)我們的企業(yè)在多層次、多領(lǐng)域的拓展與開發(fā)。這些政治因素為校園文化傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件，產(chǎn)業(yè)前景喜人。著眼于高校人員流通性，畢業(yè)生在今后10年將發(fā)展成為社會(huì)各領(lǐng)域的中間力量，屆時(shí)我們將擁有更多的校友受眾，更為廣闊的校外市場(chǎng)。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的校園文化傳媒公司，在欣欣向榮的同時(shí)，也存在著一定的發(fā)展問題；多數(shù)校園文化傳媒公司的定位比較狹窄，在經(jīng)營(yíng)管理上將盈利作為首要追求，忽視了自身的設(shè)立背景，對(duì)于文化和精神上的社會(huì)問題關(guān)注不多，自身影響力發(fā)揮不夠。對(duì)于本公司而言我們所面臨的消費(fèi)群體是在校師生、校友和來(lái)訪友人。對(duì)于此類消費(fèi)者，他們?cè)谫?gòu)買商品是會(huì)和網(wǎng)店及學(xué)校周邊商家的產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià)，他們主要需求的是物美價(jià)廉，影響他們進(jìn)行決策的主要是商品的質(zhì)量及價(jià)格。第三種，饋贈(zèng)親友的需求。 競(jìng)爭(zhēng)者分析從消費(fèi)者需求的角度考慮，各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和學(xué)校周邊的各種商家都和企業(yè)存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。供應(yīng)商為企業(yè)提供商品時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣和交貨是否及時(shí)、數(shù)量是否充足,都會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在諸多國(guó)家的文化強(qiáng)國(guó)政策中，可見國(guó)家大力鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)，在良好的政策背景下，校園文化傳媒公司可以得到極大的發(fā)展。另外，公司初建在產(chǎn)品的豐富度上存在一些問題，受到可替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)威脅，所以我們會(huì)逐步增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出與眾不同，種類豐富，提供高端定制的服務(wù)，將企業(yè)精神融入到產(chǎn)品中，確保公司穩(wěn)定而長(zhǎng)足的發(fā)展。綜上所述，公司的使命表述為：雄鷹文化傳媒公司將在大學(xué)文化傳媒領(lǐng)域，提供服務(wù)或服務(wù)性因素，關(guān)注并努力解決大學(xué)文化日漸淡薄之問題。（3）聲譽(yù)資源對(duì)于供應(yīng)商、渠道分銷商以及顧客群體的聲譽(yù)建立，公司堅(jiān)持把握一種有效率、有效益、支持性的雙贏關(guān)系和合作方式。 公司能力分析（一）設(shè)計(jì)研發(fā)領(lǐng)域16 / 62公司創(chuàng)立的初衷是力求解決高校精神缺失之社會(huì)問題，公司的員工團(tuán)隊(duì)基本來(lái)自大學(xué)校園。（三）管理領(lǐng)域公司戰(zhàn)略單元主要以兩個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體區(qū)分，同時(shí)公司組織結(jié)構(gòu)也依據(jù)業(yè)務(wù)單元和調(diào)整設(shè)置，所以公司具備多元化管理經(jīng)營(yíng)的能力。這是與其他一般類型的文化傳媒公司的不同之處。（二）公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)17 / 62設(shè)計(jì)帶有高校標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品作為一種品牌和文化的象征，將文化、精神以實(shí)體的形式展現(xiàn)，并作為聯(lián)系感情的紐帶，加強(qiáng)校友以及在校學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感；在論壇上提倡大家暢所欲言，我們會(huì)依據(jù)大學(xué)生的情感訴求，努力解決大學(xué)精神淡薄的問題。（3）長(zhǎng)期目標(biāo)（7~10 年）利用有力的智力、科技支持，成為高校文化傳媒獨(dú)具特色的領(lǐng)導(dǎo)者；通過(guò)十年的經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等；各項(xiàng)業(yè)務(wù)單元已近成熟，實(shí)現(xiàn)多元化生產(chǎn)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間。（三）機(jī)會(huì)校園文化傳媒不僅僅充當(dāng)著加強(qiáng)高等學(xué)校對(duì)外宣傳、擴(kuò)大學(xué)校影響、提高學(xué)校聲譽(yù)中最具潛力、最有活力的角色，同時(shí)還具備傳播校園文化；引導(dǎo)輿論、對(duì)校園文化具有導(dǎo)向和選擇作用；增進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的影響力。根據(jù)上述 SWOT 分析，可以看出遼寧工大雄鷹文化傳媒有限公司作為首個(gè)業(yè)務(wù)單元多元化、推廣方式集線上和線下、目標(biāo)市場(chǎng)融校內(nèi)校外為一體的校園文化傳媒公司，將創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品和理念與當(dāng)今大學(xué)文化現(xiàn)狀相結(jié)合，終堅(jiān)持傳播大學(xué)文化之社會(huì)責(zé)任，在盈利經(jīng)營(yíng)的同時(shí)發(fā)揮公司的社會(huì)影響力，與大學(xué)生校園文化深度結(jié)合，將優(yōu)秀的校園原創(chuàng)文化推向市場(chǎng)，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，為19 / 62社會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值，豐富校園文化而不懈努力，公司的影響力和知名度的擴(kuò)大可行性高，擴(kuò)大公司規(guī)模和增加市場(chǎng)份額同樣具有可預(yù)期性。在此對(duì)公司整體的戰(zhàn)略選擇做系統(tǒng)的思考和認(rèn)識(shí)：公司雖處在初創(chuàng)階段，各方面的資源優(yōu)勢(shì)略顯薄弱，但在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，本公司所具有的價(jià)值觀和使命是與其他一般類型的傳媒文化公司所不同的。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)節(jié)來(lái)有意識(shí)地形成和加強(qiáng)這種差別化，建立起差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各業(yè)務(wù)單元遵循專業(yè)化戰(zhàn)略的同時(shí)，公司整體把握差別化戰(zhàn)略，突出公司在同行業(yè)中的特色形象，樹立品牌。不去爭(zhēng)取大市場(chǎng)中的部分，而是追求上述細(xì)分市場(chǎng)的高份額。此時(shí)，在市場(chǎng)上建立穩(wěn)固的地位比在市場(chǎng)進(jìn)行無(wú)差異營(yíng)銷更能夠獲得稿的總銷售額。努力實(shí)現(xiàn)成為一家社會(huì)性大學(xué)文化傳媒企業(yè)，將有形和無(wú)形的盈利同時(shí)回報(bào)于校園。通過(guò)推廣擁有相似質(zhì)量，但價(jià)格更低的策略來(lái)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“ 更多利益” 。 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與其他一般類型的傳媒文化公司不同的是，本公司始終堅(jiān)持傳播大學(xué)文化之社會(huì)責(zé)任，在盈利經(jīng)營(yíng)的同時(shí)發(fā)揮公司的社會(huì)影響力，與大學(xué)生校園文化深度結(jié)合，將優(yōu)秀的校園原創(chuàng)文化推向市場(chǎng)，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，為社會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值，豐富校園文化。（二）向員工營(yíng)銷公司價(jià)值觀23 / 62建立文本共享平臺(tái)，由公司工作人員，在網(wǎng)上廣泛搜集電子文本材料，將其發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站，貼吧等公共網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，形成良好的資源傳播渠道，提升大學(xué)精神文化建設(shè)。5 公司各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之一——校園文化用品和紀(jì)念品銷售 概述此項(xiàng)服務(wù)主要面向三大群體，創(chuàng)造性的提供紀(jì)念品。 戰(zhàn)略綜合分析根據(jù)高校紀(jì)念品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，充分考慮各方面的優(yōu)劣勢(shì)，現(xiàn)在 SWOT 分析：（一）優(yōu)勢(shì)公司主要依托學(xué)校設(shè)立，從學(xué)校中來(lái)、到學(xué)校中去，能夠深切把握師生需求，了解動(dòng)態(tài)；24 / 62公司對(duì)紀(jì)念品設(shè)計(jì)的理念系統(tǒng)、創(chuàng)新。由此而來(lái)的個(gè)性化的定制成本較高。高校紀(jì)念品也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師出訪必帶的饋贈(zèng)佳品，它也承擔(dān)著學(xué)校校際交流、國(guó)際交流的重任。據(jù)了解，美國(guó)幾乎所有的高校均有自己的高校紀(jì)念品，其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品包括學(xué)習(xí)用品、體育用品、服裝鞋襪、毛絨玩具等各類紀(jì)念品，雖然價(jià)格較同類產(chǎn)品的品均價(jià)格稍高，但設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、質(zhì)量過(guò)關(guān)且方便購(gòu)買，在師生中很受歡迎。（五）小結(jié)準(zhǔn)確地進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析可以更好地為接下來(lái)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。 營(yíng)銷戰(zhàn)略在戰(zhàn)略規(guī)劃階段定義了本公司的使命和目標(biāo)，即：在大學(xué)文化傳媒領(lǐng)域，提供服務(wù)或服務(wù)性因素，關(guān)注并努力解決大學(xué)精神日漸淡薄之問題。首先考慮借用約定俗成的具象形態(tài)作為學(xué)校的代表。著眼于市場(chǎng)，考慮市場(chǎng)的供求和競(jìng)爭(zhēng)因素的影響，為了能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)，有利于企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，采取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)：本公司產(chǎn)品出廠價(jià)格=（同類產(chǎn)品市場(chǎng)基準(zhǔn)零售價(jià)177。因此，公司通過(guò)自己的校園信息服務(wù)門戶網(wǎng)站，設(shè)置廣告推廣和交易平臺(tái)等，為顧客提供更好的服務(wù)，方便、從容地以低成本的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)展。我們要做的不是怎樣賣出產(chǎn)品，而是怎樣更好的滿足受眾的需求。（3）活動(dòng)促銷在校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)、校友回訪、校際活動(dòng)中本公司將采取冠名支持的方式，為其提供資金和物質(zhì)支持。一方面，供學(xué)生發(fā)表個(gè)人文學(xué)作品、攝影作品、思想感悟等，有利于學(xué)生的個(gè)人情感得到抒發(fā)和宣29 / 62泄以及個(gè)性得到自我展現(xiàn)；另一方面，通過(guò)各種社會(huì)熱點(diǎn)的討論，可以使學(xué)生開闊眼界，提高對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)深度和理解廣度，避免孤芳自賞、走極端的現(xiàn)象出現(xiàn)。（二）劣勢(shì)相對(duì)于一些一流高校的 BBS 品牌，本公司依托大學(xué)所設(shè)立的 BBS 網(wǎng)絡(luò)文化圈，市場(chǎng)份額和品牌知名度都比較低；公司本身在這一項(xiàng)業(yè)務(wù)單元缺乏突出的資金支持優(yōu)勢(shì)。（四）威脅同類型的高校 BBS 已經(jīng)在大學(xué)生群體中風(fēng)靡，行業(yè)基本處于成熟期。根據(jù)上述 SWOT 分析，可以看出公司本產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)已較為成熟，有很多已有經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)和比較，具有較強(qiáng)的可實(shí)施性。企業(yè)在戰(zhàn)略階段將以在盈利為基礎(chǔ)之上形成的社會(huì)影響力為導(dǎo)向；決定將本業(yè)務(wù)單元服務(wù)于在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，以線上交流活動(dòng)為主要生活?yuàn)蕵贩绞降脑谛W(xué)生和教職人員；通過(guò)提供范圍廣闊的信息平臺(tái)和思想自由的交流渠道、建立以正確價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感為導(dǎo)向的調(diào)節(jié)機(jī)制等方式，使顧客滿意、創(chuàng)造顧客價(jià)值。（二）用基于門戶聯(lián)盟的運(yùn)作模式，增大門戶網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)覆蓋。第一，對(duì)于參與者，進(jìn)入聯(lián)盟并拿出其擁有的信息資源，交由本公司統(tǒng)一組織供用戶訪問，提高網(wǎng)站的“ 被訪率 ”。（1）面向教學(xué)的信息資源服務(wù)系統(tǒng)。三是“新”，信息資源是動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的，能夠跟蹤并反映當(dāng)今世界科技、教育領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，并以較快的速度提供第一手參考資料。（3）學(xué)科專題門戶建設(shè)項(xiàng)目。（4）建立門戶網(wǎng)站管理者與用戶為一體的學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)對(duì)用戶需求與應(yīng)用網(wǎng)站行為習(xí)性的研究。6 管理體系 管理團(tuán)隊(duì)本公司的主要管理團(tuán)隊(duì)具體業(yè)務(wù)方向、要求學(xué)歷及知識(shí)背景如下： 表61 管理團(tuán)隊(duì)計(jì)劃表職位 姓名 要求學(xué)歷 特點(diǎn)總經(jīng)理 陳飛 碩士以上 企業(yè)管理專業(yè)，對(duì)公司全局管理全局把握。采購(gòu) 劉鵬飛 本科以上 良好的社交能力，原則性強(qiáng)，工作細(xì)心，能吃苦耐勞。設(shè)計(jì)部：用出彩的創(chuàng)意表現(xiàn)一流的設(shè)計(jì)作品。不斷了解及掌握品牌新理念、營(yíng)銷新思想，并將其創(chuàng)造性地融入設(shè)計(jì)中去。同時(shí)組織貨物發(fā)運(yùn)及貨款催收，保證產(chǎn)品、成品存量的控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。采購(gòu)部：根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂有效的采購(gòu)目標(biāo)和采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的采購(gòu)、供應(yīng)材料、備品配件及其他物資供應(yīng)，確保合理地組織采購(gòu)，并及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資。（三）加班工資，根據(jù)每月20日前統(tǒng)計(jì)的加班申請(qǐng)計(jì)算，計(jì)算基數(shù)按員工的基本工資核發(fā)。以個(gè)人工資為基數(shù)：醫(yī)療保險(xiǎn)：個(gè)人承擔(dān)2%，單位承擔(dān)8%養(yǎng)老保險(xiǎn)：個(gè)人承擔(dān)8%，單位承擔(dān)12%失業(yè)保險(xiǎn)：個(gè)人承擔(dān)1%，單位承擔(dān)2%36 / 62工傷保險(xiǎn)：個(gè)人無(wú)，單位1%生育保險(xiǎn)：個(gè)人無(wú)，單位1%住房公積金：個(gè)人承擔(dān)8%，單位承擔(dān)8% 休假制度（一）年休假 員工按國(guó)家規(guī)定享有帶薪年休假，在本公司工作每滿一年，相應(yīng)增加1天休假，即原享有5天休假的，每工作滿一年增加一天，但最多不超過(guò)10天。（五）喪假 給予3天假期，家屬（直系親屬）如在外地，另增加路程假。在得到總經(jīng)理書面同意后，方可