【正文】 ................................163 系統(tǒng)管理 .......................................................................................................................163 員工基本信息管理 .......................................................................................................165 招聘管理 .......................................................................................................................169 培訓管理 .......................................................................................................................1725 / 176 薪酬管理 .......................................................................................................................175 崗位管理 .......................................................................................................................177 系統(tǒng)設置 .......................................................................................................................177 聯(lián)機幫助 .......................................................................................................................177 附錄 ......................................................................................................................................177 參考文獻 .......................................................................................................................177 術(shù)語說明 .......................................................................................................................177 菜單項目 .......................................................................................................................1788 系統(tǒng)維護與評價階段 .................................................................................................................178 系統(tǒng)維護 ..............................................................................................................................178 系統(tǒng)維護目的 ...............................................................................................................178 系統(tǒng)維護記錄 ...............................................................................................................178 系統(tǒng)評價報告 ......................................................................................................................179 摘要 ...............................................................................................................................179 背景 ...............................................................................................................................179 設計任務書、合同、文件資料 ...................................................................................179 性能指標評價 ...............................................................................................................180 經(jīng)濟指標評價 ...............................................................................................................180 綜合評價 .......................................................................................................................1809 附錄 .............................................................................................................................................181 自我評 價 ..............................................................................................................................181 心得體會 ..............................................................................................................................1826 / 1761 人力資源管理信息系統(tǒng)的背景概述 人力資源管理簡介人力資源管理是以人力資源狹義的個體資源為參照值、以人力資源廣義的群體資源為戰(zhàn)略值，而進行的一系列手段活動。管理的三大基礎(chǔ)是：1）與雇員溝通，建立與雇員的觀點有關(guān)的新想法，創(chuàng)造各種花言巧語式的新穎，以有效地激勵員工；2）管理必須做出實事來，必須采取行動；3）優(yōu)秀的管理者應當把激勵人員的精神作為實施管理策略的有效工具。如圖 117 / 176圖 11基于標準化業(yè)務流程的操作（例行性工作）例行性工作是在規(guī)章制度與標準操作流程這一基礎(chǔ)設施平臺之上進行操作的，主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓、薪資、福利、離職等管理8 / 176內(nèi)容。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導方針。而只有建立起科學有效的人力資源管理信息系統(tǒng)，企業(yè)才可能在日益激烈的競爭環(huán)境中，保持領(lǐng)先，立于不敗。因此，人力資源管理信息系統(tǒng)首要解決的問題是如何提升工作效率。忠實服務于人力資源管理部門的客戶——企業(yè)管理層和員工，是人力資源管理人員的根本任務?！　∷^定性的工作主要是指制度的制定、業(yè)務流程的設計、面試、員工溝通、人力資源分析報告等，這些工作的特點是具有很強的創(chuàng)造性，需要經(jīng)過深入的主觀思考與判斷才能完成； 所謂定量的工作主要是指根據(jù)既定制度與流程完成對客觀事務的處理，比如根據(jù)薪資制度計算本月員工工資等，這類工作的特點一般缺乏創(chuàng)造性，但又是需要日常處理的重復性工作，往往占據(jù)了人力資源管理工作的大部分時間，降低了 HR 部門的整體工作效率。目前國內(nèi)用戶大部分處于這一層面。 正在摸索和變革中的中國人力資源管理體系要求軟件能夠以不變應萬變。公司應當讓員工更多地接觸網(wǎng)絡、公司各個系統(tǒng)和國內(nèi)外的人力資源信息。財務部門和人力資源部將使用分析工具來衡量人力資源措施的成敗，預測效果。2022 年許多企業(yè)采取了大量降低成本的措施，人力資源部也將關(guān)注流程改進和降低成本措施的累積效果。自助服務的提供，使得 HR 管理從以前的相對封閉變得開放，滯后管理變成超前管理。本階段結(jié)束后提交系統(tǒng)規(guī)劃報告。? 系統(tǒng)設計階段，即根據(jù)系統(tǒng)功能要求，進行數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)平臺的設計。本階段結(jié)束提交的文檔包括程序設計手冊、用戶操作手冊和系統(tǒng)聯(lián)機幫助，由于人力資源的工作需要較大的精細度，因此在這一階段需要以更細致的態(tài)度來對待，文檔的編寫務求明細詳盡。系統(tǒng)評價以前四個階段所提交的報告為依據(jù)，并注意不能忽視終端用戶的使用報告，應當考慮使用有關(guān)評估 IT 的間接商業(yè)價值的方法，以反映系統(tǒng)的間接效益，使用戶信服于所得出的評估結(jié)論。為此利用信息技術(shù)開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)軟件，這樣不僅能夠提高效率，而且能更好的對人進行了管理，實現(xiàn)時間與人力資源管理的充分結(jié)合。在取得銷售業(yè)績成功的同時，公司在人力資源方面管理的比較混亂，沒有系統(tǒng)化和標準化，也沒有實現(xiàn)信息化管理，因此公司迫切需要改進當初的人力資源管理方式以適應公司未來的發(fā)展。對公司高層而言，由于公司的人事均由下級反饋上來，常常不能及時了解公司員工的狀況，從而不能準確做出公司長期人力資源規(guī)劃，也不能及時知道規(guī)劃實行情況?；谏鲜龈髟?，加之公司新上任高級主管也致力于人力資源這一塊的信息化和智能化管理，因此。13 / 176另一方面，為了我們提高軟件開發(fā)的能力，學習系統(tǒng)分析的技巧，提高工作設計思想，通過本次的工程開發(fā)，開發(fā)小組成員與輔導老師，公司的技師交流，能從中學習知識吸取經(jīng)驗，在技術(shù)和軟件思想上同時得到鍛煉和提高，從而使總體水平上升到一個新的高度。3. 檔案管理不方便：由于手工登記的檔案都是以有紙文件的方式記錄，在每次對員工信息進行查詢時，調(diào)用文檔的過程很不方便，增加、刪除、修改都很不方便。3. 培訓流程問題：因為公司原人力資源系統(tǒng)對培訓這一塊的流程并沒有成文的規(guī)則，即使有沒成文的規(guī)則，在流程上也存在問題，因而對培訓管理進行流程重組是必要的。因而需要公司指定明確的崗位說明。 評價尺度此軟件由于是一個適應具體需求的軟件產(chǎn)品，除了要構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)，達到幫助查詢、索引、修改、保存、刪除、統(tǒng)計等基本功能和要求，并根據(jù)具體情況設置不同的權(quán)限來實15 / 176現(xiàn)前述各種供能。 同時，在崗位管理上，沒有對崗位進行具體合理有意義的編號，而各工作的職責權(quán)限也沒有成文的規(guī)定，造成了所有崗位的工作覆蓋不了公司的全部工作量，即有的工作有很多人做，而有的工作卻根本沒有人做。由上面描述的開特現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況，顯然造成了公司現(xiàn)行人力資源管理的混亂，管理的效率和效度低下。財 務 會 計 ： 負 責 會 計 核 算 、 保 稅 、 開 票 、 資 金 管 理 及 財 務 工 作 。而且公司對信息化相當重視，專門設置有網(wǎng)絡管理員，建立有公司內(nèi)部網(wǎng)絡，每一位管理人員有配有計算機，因而在開特公司實現(xiàn)人力資源管理的信息化和智能化是具有管理上的可行性的，開發(fā)人力資源管理的管理可行性也是具備的。1) 現(xiàn)行系統(tǒng)中培訓管理的流程如下：圖 2520 / 176由上圖可以看出，現(xiàn)行系統(tǒng)中缺少了外部培訓這一塊的流程，而這一塊是企業(yè)為長期儲備人才而必需的，她是指企業(yè)挑選有潛力的員工到各大學或研究部門進修的培訓方式。 薪酬管理流程薪酬管理是開特公司中目前一塊很不完善的模塊，尤其是對于高層管理人員的薪酬設計，絕大部分取決于總經(jīng)理的主觀意愿?？傊?，新系統(tǒng)在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上要有較大的提高。另一方面，新系統(tǒng)還需要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)表進行分析，并進行統(tǒng)計抉擇，增添其智能決策功能——這也是新系統(tǒng)的重要需求，公司方面的主要要求。 產(chǎn)品的功能? 現(xiàn)行系統(tǒng)的人工管理功能的自動化處理，去掉不必要的重復流程，精簡功能；? 增添更多的功能，如智能決策的功能，統(tǒng)計分析功能；? 實現(xiàn)快速查詢、修改、刪除。c) 輸入的處理過程多輸入的處理過程無影響。