【正文】 率、離職原因分析、缺勤率、安全及生產效率等指標，評價、分析找出改進的機會，分層次、分部門制訂改善員工滿意度工作方案，并跟蹤檢查，維護員工權益、提高員工的滿意程度和工作積極性。公司制訂合理的分配辦法，在保證效益增長的前提下，加大投入，每年使員工收入穩(wěn)步上升。①為員工創(chuàng)造良好的生活條件；⑤為員工建立健康檔案，每年為員工進行體檢；績效測量從生產經營過程的基礎數據收集開始，由最基層生產現場崗位員工進行記錄，各級單位統計部門統計后，及時逐級上報，目前公司已將大部分基礎數據在ERP平臺上運行，將來相關的基礎數據的收集工作將處于自動拾取的狀態(tài)，逐漸減少人為因素，提升準確性及效率。 各業(yè)務主控部門針對各自的管轄職能按月統計各類指標的累計及月度數據。公司確認以下類別數據為主要分析數據：材料及產品合格率、產品產值、合同完成及履約率、成本比率、銷售利潤、安全環(huán)保、資金運營等信息。在當前信息化時代，對信息進行分析和整理，將信息轉化為知識，確保員工、供方和合作伙伴以及顧客所需數據和信息的質量和可用性。通過合理化建議，了解公司節(jié)約降耗、挖潛增效以及安全、生產、技術、設備、經營、項目建議、廉潔自律、效能監(jiān)察及管理等方面的薄弱環(huán)節(jié)，穩(wěn)步推進日常生產經營工作的良好運行。根據戰(zhàn)略、顧客和競爭要求，公司每年對績效測量系統進行定期評價，并根據評價結果對數據、信息的收集方式和績效指標體系進行調整，不斷提升內部數據、信息收集的全面性、精確性和敏感性，提高報表、數據傳輸速度。績效分析和評價、評價組織績效，包括：如何評價組織的成就、競爭績效以及長、短期目標和實施計劃的進展，如何評價組織的應變能力。績效考核責任部門依據上月度考核結果形成績效報表反饋績效部門，讓部門了解不足，確定改進重點、行動計劃和努力方向。 改進是企業(yè)賴以生存的根本和財富之源，具有很高的投資收益率。 持續(xù)改進是本企業(yè)最高管理者的承諾，其職責涉及到各層次、各部門，主要是依托三標一體程序內的《糾正和預防措施控制程序》。不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內容，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。公司對改進管理機制進行優(yōu)化與整合，年度方針目標、技術難度較大、需要內外部力量協同解決的問題，由公司組建項目小組，如ERP項目組；對有一定技術難度，能提升公司競爭力水平的技術改造項目由集團技術部、各產品研發(fā)組予以立項，如泵項目組、螺桿項目組、聯軸器項目組、密封項目組等。由公司領導為獲得先進班組頒發(fā)錦旗和獎金，為先進個人頒發(fā)證書、獎牌和獎金，并合照留念。對改進有成果的項目給予獎勵，不僅豐富了廣大員工參與改進的渠道，同時也促進了全員參與改進活動的熱情，使改進活動步入良性循環(huán)。提高職工素質、激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。公司在改進活動中廣泛采用統計工具和數據分析方法，目前公司應用的統計工具主要有：排列圖、線形圖、調查表、餅圖、散布圖、相關分析、…………試驗、統計過程控制等。通過改進來促進組織績效提升，支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標。3）創(chuàng)建學習型組織如何積極培養(yǎng)組織未來的領導者1）內部培養(yǎng)和選拔高層領導對于繼任者給予各類高級管理培訓的機會，給予他們平臺去學習先進的管理信息以及獲取優(yōu)質資源。如何促進組織采取行動以改進組織績效、實現戰(zhàn)略目標，并達成愿景；如何定期評價組織的關鍵績效指標，以及如何根據績效評價結果采取相應行動。對于好的意見和建議，積極采納。高層領導會定期召開各層級大會，包括員工大會、中層干部會議、營銷人員會議、研發(fā)人員會議，從而有的放矢的就關鍵問題與公司員工展開交流，從而最終形成公司決策，并貫徹深入人心。每年春節(jié)，還會進行優(yōu)秀員工評選和表彰，通過這些調動了員工參與管理、改進工作的積極性。組織績效的實現和評審主導實施環(huán)境安全管理體系，高層領導認為企業(yè)應負起對環(huán)境安全的責任，在高層領導的主導推動下，企業(yè)識別了相關法律法規(guī)并予以遵守，確定并應對重大環(huán)境因素，實現污染預防和資源節(jié)約，提出節(jié)能降耗的具體指標，促進企業(yè)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。在能力評價中，圍繞變革能力，每年開展政策分析、市場分析、趨勢分析和適應能力分析，重點對組織內部的體制、機制及機構設置是否適應形勢、適應市場、適應公司中、長期發(fā)展目標進行分析，通過及時有效的調整來解決存在的問題，改進組織的變革方式，為公司目標和戰(zhàn)略提供保證和支持。2）強化體制機制改革。3）進一步完善人才建設制度。確定科技項目，與國內知名大學院校一起成立科研公關小組，……6）抓先進理念的提升和落實。如何確保制定戰(zhàn)略時考慮下列關鍵因素，如何就這些因素收集和分析有關的數據和信息：公司戰(zhàn)略制定采取上下聯動的方式，戰(zhàn)略制定的過程形成了統一思想、明確任務的過程，各單位、部門層層發(fā)動，采取多種方式，多渠道聽取各方面的意見和建議，集思廣益。2）科學收集和分析有關數據 充分利用各類管理工具，明確外部機遇與挑戰(zhàn)，以及內部優(yōu)勢和劣勢。產品戰(zhàn)略指標產品名稱單位2016年2017年2018年2019年2020年萬元2170022000230002400025000萬元60006200640066006800萬元40004100420043004400萬元17001800190020002100萬元30003500400045005000萬元17001800190020002100公司經濟指標指標名稱單位2016年2017年2018年2019年2020年銷售額合計億元完工產值成本率%工資產值比%%%%%%管理費用萬元財務費用萬元利潤總額萬元凈利潤萬元資產總額萬元凈資產萬元職工人數人13201300128012701260績效指標業(yè)務主管部門績效部門績效項目2016年指標物資管理部采購部采購代儲額400萬物資管理部市場部待發(fā)區(qū)占用資金400萬物資管理部泵廠庫存資金3616萬物資管理部錦達一廠庫存資金4000萬物資管理部精鑄廠庫存資金950萬物資管理部泵廠聯軸器庫存資金240萬物資管理部螺桿動力機廠庫存資金750萬物資管理部物資管理部庫存資金100萬人力資源部泵廠勞動生產率人力資源部泵廠系統勞動生產率人力資源部錦達一廠勞動生產率人力資源部精鑄廠勞動生產率人力資源部泵廠聯軸器勞動生產率人力資源部螺桿動力機廠勞動生產率人力資源部人力資源部用人需求配置率90%財務部財務部到貨付款率%財務部財務部發(fā)貨回款率%財務部市場部發(fā)貨回款率%財務部人力資源部勞動生產率財務部物資管理部物資積壓2,700,財務部市場部銷售額合計438,910,財務部市場部銷售折扣比%財務部泵廠技術服務費用比率%財務部錦達一廠技術服務費用比率%財務部泵廠系統技術服務費用比率%財務部泵廠聯軸器技術服務費用比率%財務部螺桿動力機廠技術服務費用比率%財務部泵廠售后服務費用比率%財務部錦達一廠售后服務費用比率%財務部泵廠系統售后服務費用比率%財務部泵廠聯軸器售后服務費用比率%財務部螺桿動力機廠售后服務費用比率%集團技術部泵廠測繪失誤率3%7%集團技術部錦達一廠測繪失誤率3%7%供應鏈管理部泵廠合同完成率95%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部采購部合同完成率95%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部錦達一廠合同完成率95%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部精鑄廠合同完成率97%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部泵廠聯軸器合同完成率99%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部螺桿動力機廠合同完成率99%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部供應鏈管理部極端誤期筆數500550筆供應鏈管理部錦達一廠合同履約率40%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部泵廠合同履約率50%100%區(qū)間獎勵供應鏈管理部泵廠聯軸器合同履約率50%100%區(qū)間獎勵質管部采購部材料合格率（不合格品金額）%（如果2014年公司自己加工及鑲碳化硅項目上線，此指標重新制定）；質管部采購部材料合格率（不合格品金額）%；質管部采購部材料合格率（不合格品金額）%質管部采購部材料合格率（不合格品金額）%質管部采購部材料合格率（不合格品金額）%質管部質管部材料合格率（不合格品金額）%（如果2014年公司自己加工及鑲碳化硅項目上線，此指標重新制定）；質管部質管部材料合格率（不合格品金額）%；質管部質管部材料合格率（不合格品金額）%質管部質管部材料合格率（不合格品金額）%質管部采購部材料合格率（極端情況）02筆質管部質管部材料合格率（極端情況）02筆質管部采購部產品損失額度質管部集團技術部產品損失額度162729質管部市場部產品損失額度質管部物資管理部產品損失額度質管部精鑄廠廠內制造合格率%質管部精鑄廠廠內制造合格率%質管部泵廠廠內制造合格率%%%質管部錦達一廠廠內制造合格率質管部泵廠聯軸器廠內制造合格率%質管部螺桿動力機廠廠內制造合格率%質管部質管部廠內制造合格率%質管部精鑄廠廠內質量問題涉及額度比例%質管部泵廠廠外訂單合格率%質管部錦達一廠廠外訂單合格率%%質管部泵廠聯軸器廠外訂單合格率%質管部螺桿動力機廠廠外訂單合格率%質管部質管部廠外訂單合格率%%質管部泵廠質量總損失額占比%質管部錦達一廠質量總損失額占比%質管部泵廠聯軸器質量總損失額占比%質管部螺桿動力機廠質量總損失額占比% 公司建立了衡量戰(zhàn)略績效的戰(zhàn)略關鍵指標（KPI）體系，形成了覆蓋產品與市場、財務、生產、員工、社會責任等要素的監(jiān)測體系，并進一步分解落實各部門和崗位。 績效預測 說明組織長、短期計劃期內的關鍵績效指標的預測結果以及相應的預測方法；如何將所預測績效與競爭對手或對比組織的預測績效相比較，與主要的標桿、組織的目標及以往績效相比較；如何確保實現所預測績效，如何應對相對于競爭對手或對比組織的績效差距。性質企業(yè)指標2016年績效預測2017年2018年2019年競爭對手銷售收入市場占有率顧客滿意度銷售收入市場占有率顧客滿意度本單位銷售收入市場占有率顧客滿意度30 / 30