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中國(guó)大學(xué)生致遠(yuǎn)服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),并表現(xiàn)出相應(yīng)的工作態(tài)度;(2)以一種持續(xù)方式監(jiān)控績(jī)效,預(yù)先搜集數(shù)據(jù)和測(cè)定反饋,做到不打無把握之仗;(3)對(duì)每個(gè)人的績(jī)效做出評(píng)估,隨時(shí)糾正錯(cuò)誤的做法;(4)為取得優(yōu)異成績(jī),積極尋求組織資源和各種幫助及指導(dǎo),因?yàn)樗鼈兪沁_(dá)成目標(biāo)的必要要素;(5)主動(dòng)幫助其他崗位的人改善工作,從而提高整個(gè)組織的績(jī)效。他們都是來自徐州工程學(xué)院的管理學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)子。(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游致遠(yuǎn)啟動(dòng)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察、開闊眼界為主題的暑期大學(xué)生就業(yè)游,旅游活動(dòng)中安排人力資源培訓(xùn)暨交流論壇針對(duì)大學(xué)生就業(yè)面臨的主要問題加以探討。(4)自助休閑游。 餐飲娛樂介紹 活力家族部落致遠(yuǎn)抓住大學(xué)生性化旅游時(shí)機(jī),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)組建如符合同學(xué)心理的家族部落,在大學(xué)生公司中獨(dú)設(shè)家族空間。為大學(xué)生設(shè)計(jì)最豪華最舒適最優(yōu)雅的大學(xué)生致遠(yuǎn)公司,內(nèi)設(shè)大學(xué)生旅舍,高速網(wǎng)吧,“部落”KTV(以每個(gè)部落名稱命名的房間),游藝廳,休閑快餐等。 網(wǎng)站盈利模式依照其業(yè)務(wù)體系,其盈利模式分有七類,即酒店和票務(wù)在線預(yù)訂、旅游線路在線預(yù)定、旅游專業(yè)搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、無線和固定網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)服務(wù)和品牌授權(quán)。(2)旅游線路在線預(yù)定旅游線路在線預(yù)訂,這種模式利潤(rùn)的產(chǎn)生主要是依靠旅行社或其它旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的返點(diǎn)。(4)網(wǎng)絡(luò)廣告致遠(yuǎn)的另一部分收入是來自網(wǎng)絡(luò)廣告部分,廣告業(yè)務(wù)包括以CC、致遠(yuǎn)門戶網(wǎng)站、旅游搜索引擎等多種網(wǎng)絡(luò)廣告載體發(fā)布包括FLASH動(dòng)畫、RICH BUTTON、客戶端廣告BANNER、系統(tǒng)廣播、浮動(dòng)廣告等多種形式。4 市場(chǎng)及行業(yè)分析 國(guó)內(nèi)大學(xué)生市場(chǎng)大學(xué)生群體在觀念意識(shí)、開放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近社會(huì)較高地位的職業(yè)群體,雖然經(jīng)濟(jì)條件有限,但他們的夢(mèng)想很豐富、他們的視野很開闊、他們的信息和知識(shí)的獲取能力相當(dāng)驚人,他們是未來的中堅(jiān)力量。學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習(xí)、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費(fèi)觀也容易相互影響。由于大學(xué)生的價(jià)值觀、消費(fèi)觀沒有完全穩(wěn)定,消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,加之求新、求美的個(gè)性,因而在選購(gòu)商品時(shí),容易受外部環(huán)境的影響,大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)帶有濃厚的感情色彩,沖動(dòng)性購(gòu)買較多。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),主要有以下幾種消費(fèi)類型:學(xué)習(xí)投資型、時(shí)尚信息型、娛樂休閑型等。其中青年成為旅游者隊(duì)伍中的主體,在徐州工程學(xué)院做了一次國(guó)慶假期的閑暇消費(fèi)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果是以40%的學(xué)生在假期有外出旅游,%的被訪學(xué)生平均旅游花費(fèi)在800元以上,%。校園商機(jī)包括兩種類型:①現(xiàn)實(shí)商機(jī)。同時(shí),大學(xué)生還有一種自我認(rèn)為,“我就是社會(huì)潮流的引領(lǐng)者”。大學(xué)生群體無疑就是未來的消費(fèi)實(shí)力階層。圖41 旅游動(dòng)機(jī)分析目前的大學(xué)生旅游者產(chǎn)生旅游念頭的動(dòng)機(jī)多樣,也具有不同的驅(qū)動(dòng)因素,不過在問卷顯示的數(shù)據(jù)上可以看出,大學(xué)生旅游者的旅游動(dòng)機(jī)主要有天氣很好、釋放壓力、集體活動(dòng)、價(jià)格便宜四項(xiàng),可以認(rèn)為:(1)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)具有明確的感性思維特征,會(huì)因?yàn)樘鞖庠蚝妥晕覊毫Φ脑虍a(chǎn)生出游的想法。根據(jù)大學(xué)生個(gè)人的經(jīng)濟(jì)水平高低,大學(xué)生旅游市場(chǎng)分成以下幾個(gè)層次:①少數(shù)沒有經(jīng)濟(jì)來源(即全部生活費(fèi)用依賴家庭供給)的大學(xué)生四年的旅游活動(dòng)只會(huì)集中在所在城市周邊或相臨省市?!?00元這兩個(gè)區(qū)段基本持平,可以認(rèn)為大學(xué)生每次的出游花費(fèi)根據(jù)時(shí)間的比例主要集中在300元以內(nèi),其中1日游在100元以內(nèi),2日以上在300元內(nèi)的消費(fèi)現(xiàn)狀??傮w來講,大學(xué)生個(gè)性強(qiáng),不愿受集體約束,與好朋友相約結(jié)伴出游的比例最高,但他們又要有一定的歸屬感,單獨(dú)旅游的比例較少。(2)而選擇在雙休日或黃金周出游的學(xué)生也越來越多,達(dá)到了50%以上。(3)選擇在黃金周期間出游的比例有25%,但是五一黃金周要比十一在大學(xué)生的選擇偏好中排位靠前,我認(rèn)為是由于季節(jié)性的差異所引起,五一期間處于春天,大學(xué)生在這個(gè)階段普遍都具有踏青出游的沖動(dòng)。按月供給的資金比較分散,數(shù)額也較小,無法進(jìn)行消費(fèi)較高的長(zhǎng)線旅游,但是按月供給的穩(wěn)定性會(huì)帶動(dòng)大學(xué)生的城市周末游。旅游商品追求知名度和特色,注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,購(gòu)買的目的是收藏和紀(jì)念;在吃、住方面講究經(jīng)濟(jì)節(jié)儉的原則,這部分支出在消費(fèi)總額中所占的比例不大。有過初次旅游經(jīng)歷的大學(xué)生通常會(huì)向周圍學(xué)生宣傳介紹旅游目的地資源狀況和游覽經(jīng)歷,刺激其他同學(xué)消費(fèi),形成更大范圍的旅游消費(fèi)市場(chǎng),這種范圍繼續(xù)擴(kuò)展到其他院校,最終會(huì)形成以城市為單位的大校園旅游市場(chǎng)。由于同鄉(xiāng)會(huì)、社團(tuán)及其他組織成員的推介作用,新生剛踏進(jìn)大學(xué)校門就會(huì)獲得旅游地信息,因此特定旅游目的地的消費(fèi)并沒有隨著老生的升級(jí)或離校而終止。大學(xué)生的旅游消費(fèi)不會(huì)局限在單一的旅游目的地,強(qiáng)烈的求知欲和積蓄的增加會(huì)促使他們不斷尋找新的旅游目的地,拓展行程。作為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的主體,大學(xué)生的旅游活動(dòng)主要受兩個(gè)條件的制約:一是經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生尚未自立,多數(shù)靠父母的資助完成學(xué)業(yè),因此用于旅游消費(fèi)的支出有限即使采用勤工儉學(xué)或兼職獲取一些經(jīng)濟(jì)來源,其數(shù)額也較少,不足以支持較高的旅游消費(fèi),尤其是經(jīng)濟(jì)水平低的大學(xué)生。旅游媒體包括旅行社旅游飯店和旅游交通企業(yè),他們對(duì)大學(xué)生旅游活動(dòng)的制約表現(xiàn)在關(guān)注不夠,產(chǎn)品欠缺和保障不足。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有大約90%以上的女同學(xué)對(duì)果汁喜愛有加,當(dāng)問及原因時(shí),很多人的回答是,每天一杯水果汁,美麗健康永保持??磥碓诖髮W(xué)生的心中家是最佳的進(jìn)餐地點(diǎn),在家里享用一份中式快餐更能適應(yīng)大學(xué)生就業(yè)后的快節(jié)奏生活。調(diào)查的68個(gè)樣本中,有62名同學(xué)表示,零食主要在校園內(nèi)的超市、%。(2)娛樂方式。在大學(xué)生消費(fèi)清況調(diào)查中,已經(jīng)提到,在68個(gè)調(diào)查樣本中,有9名同學(xué)表示,有時(shí)會(huì)在咖啡茶座與朋友聚會(huì)。這類高校商業(yè)空間的類型有:一、酒吧、咖啡茶座。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最初,人們主要是通過網(wǎng)絡(luò)接收信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們已經(jīng)不只滿足于從網(wǎng)上獲取信息了,人們更渴望通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際的交流溝通,和遠(yuǎn)在外地的親朋好友,甚至和不認(rèn)識(shí)的人交談。這使得互聯(lián)網(wǎng)騎上即時(shí)通訊的火箭向著另一領(lǐng)域的造富神話方向延續(xù)。然而伴隨互聯(lián)網(wǎng)爆炸性的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)上的信息每天以幾何級(jí)的倍數(shù)增長(zhǎng),普通網(wǎng)絡(luò)用戶想找到所需的資料簡(jiǎn)直如同大海撈針。經(jīng)過10年的發(fā)展,中國(guó)的電子商務(wù)軟硬件環(huán)境均得到了明顯的改善。網(wǎng)絡(luò)娛樂是最近幾年火爆起來的,其產(chǎn)品主要有網(wǎng)絡(luò)游戲、在線音樂、在線影視等,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)娛樂產(chǎn)品的代表有盛大、音樂互聯(lián)星空等。大學(xué)生是消費(fèi)“新生代”的說法逐漸被社會(huì)認(rèn)可,越來越多的大型企業(yè)將培養(yǎng)新一代忠實(shí)消費(fèi)者的計(jì)劃提升到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要位置。它們一方面充分利用傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),鞏固原有客戶網(wǎng)絡(luò)。它們的最顯著的特點(diǎn)就是具有多種所有制形式,是典型崛起的民營(yíng)企業(yè)。成功轉(zhuǎn)型的旅游網(wǎng)站都是回歸傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)的,而那些華而不實(shí)的,靠虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者的旅游網(wǎng)站正在逐漸消失。 大學(xué)生娛樂餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目前,學(xué)校高校周邊的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入“微利時(shí)代”,學(xué)生的消費(fèi)由基本的吃、穿等物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為用、玩 、學(xué)習(xí)等精神消費(fèi),涉及方方面面。組建門戶網(wǎng)站本身具有高固定成本、低邊際成本的特點(diǎn),組建網(wǎng)站的初期投入較大,而在網(wǎng)站建成后,每吸納一個(gè)用戶入網(wǎng)的邊際成本很低。用戶通常具有不同的需要,對(duì)服務(wù)有著不同的要求,因此,網(wǎng)站應(yīng)提供用戶化的服務(wù),只有服務(wù)適應(yīng)用戶的需求,才能提高用戶的忠誠(chéng)度。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)方式呈現(xiàn)出多樣化,既有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),又有非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。門戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)是一種國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)相融合的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)門戶網(wǎng)站投資本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)投資,而門戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)也是一種高風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。(2)騰訊騰訊公司成立于1998年10月是國(guó)內(nèi)最早從事Internet即時(shí)通訊Instant,活躍用戶5500萬(wàn)幾乎覆蓋了所有中國(guó)網(wǎng)民騰訊的注冊(cè)用戶量在全世界排名第三在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到95%基本壟斷了國(guó)內(nèi)IM軟件市場(chǎng)目前騰訊公司處于穩(wěn)健高速向前的發(fā)展態(tài)勢(shì)正逐步開展從網(wǎng)絡(luò)娛樂平臺(tái)到企業(yè)服務(wù)等更為廣泛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)致遠(yuǎn)網(wǎng)站跟校內(nèi)和騰訊兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較得出優(yōu)劣勢(shì)如下:(1)優(yōu)勢(shì)①5q和校內(nèi)的合作,是一個(gè)完美的大手筆。即如果我們每個(gè)人要建立的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,那么社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)人都必須先尋找到自己的個(gè)人價(jià)值,之后才有可能整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的提高做出自己的貢獻(xiàn)。⑥用戶習(xí)慣與轉(zhuǎn)移成本。⑦本土化優(yōu)勢(shì)。騰訊不僅擁有風(fēng)靡國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的品牌還將此品牌外包創(chuàng)造出分享同品牌的系列產(chǎn)品通過形象專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)并形成網(wǎng)點(diǎn)在中國(guó)的IM市場(chǎng)上擁有旁人劣勢(shì)無法相比的優(yōu)勢(shì)。(2)劣勢(shì)①校內(nèi)網(wǎng)上最重要的是照片,往往好看的照片下面都有大量的留言表示要認(rèn)識(shí)。②現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷模式上還是不太完善,很多網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式不明朗,營(yíng)銷方法不可取,他們的營(yíng)銷策略不夠靈活,不能立體化、全方位地看待問題。因?yàn)樘菀妆惶娲?,而且在網(wǎng)絡(luò)交友在一個(gè)人的人際關(guān)系中能占多大分量本身就是值得商榷的。 ⑤技術(shù)研發(fā)能力不足。與騰訊相比,微軟投入在MSN Messenger的經(jīng)費(fèi)高達(dá)幾億美元但這還不到其年銷售額的零頭AOL與時(shí)代華納合并后成為一個(gè)跨網(wǎng)絡(luò)和聲像娛樂行業(yè)的巨獸ICQ不過是其經(jīng)營(yíng)類別中的一個(gè)小項(xiàng)而騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是和與相關(guān)的增值服務(wù)且國(guó)際市場(chǎng)一直就是其弱項(xiàng)一旦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效或取代騰訊將面臨極度危險(xiǎn)的境地,有人擁有多個(gè)注冊(cè)號(hào)碼還有人盡管注冊(cè)了但并不常用這部分用戶的轉(zhuǎn)移成本并不高一旦決定轉(zhuǎn)移使用將動(dòng)搖的用戶量根基。致遠(yuǎn)公司在每個(gè)城市的會(huì)員公司中以低消費(fèi)高享受的經(jīng)營(yíng)理念吸引大學(xué)生會(huì)員。同時(shí)增強(qiáng)網(wǎng)站,搜索引擎,及時(shí)聊天工具的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以我公司在旅游,餐飲兩大產(chǎn)業(yè)中保持同行業(yè)最低價(jià)格,能夠承擔(dān)薄利維持狀態(tài),避免市場(chǎng)殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)者攻擊,促成實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的最終形成。其次各個(gè)社團(tuán)都是依靠學(xué)生自己管理,缺乏科學(xué)性,規(guī)范性。建設(shè)網(wǎng)站,符合企業(yè)發(fā)展需要,符合企業(yè)服務(wù)宣傳與推廣的實(shí)際利益,并為企業(yè)開辟新的商務(wù)模式,走電子商務(wù)道路提供了契機(jī)。(2)以現(xiàn)實(shí)的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)為依托,建立完全真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。(5)交易完善,安全性高 致遠(yuǎn)網(wǎng)站的發(fā)展空間和商業(yè)價(jià)值 致遠(yuǎn)定位于大學(xué)生致遠(yuǎn)如何建立全國(guó)大學(xué)生實(shí)體會(huì)員網(wǎng)絡(luò)?這些問題可以從以下幾方面來回答:首先,致遠(yuǎn)定位于大學(xué)生。試想,如果有選擇的話,人們是喜歡和同城的網(wǎng)友見面還是選擇和遠(yuǎn)在天涯海角的網(wǎng)友見面?答案是顯而易見的。同時(shí),致遠(yuǎn)還有好友推薦的功能,即可以推薦自己的朋友加入致遠(yuǎn)。企業(yè)可以在致遠(yuǎn)中申請(qǐng)成為商家會(huì)員,創(chuàng)建個(gè)人空間。當(dāng)個(gè)人的空間內(nèi)容(像個(gè)人相冊(cè)、個(gè)人博客等的內(nèi)容)超過一定容量,比如300M,則用戶需要花致遠(yuǎn)中的虛擬幣或付費(fèi)升級(jí)為VIP會(huì)員,才能享受更多的空間。雖然社區(qū)在這一塊不賺取費(fèi)用,但CTOC專區(qū)的人氣,能吸引廣告商或商家投放廣告。BTOC和CTOC將以何種方式做到融合是值得關(guān)注的一件事。對(duì)網(wǎng)友,對(duì)商家都是有利的。為三大產(chǎn)業(yè)增加收益。S2:企業(yè)同客戶之間能夠形成良好的互動(dòng),從而更廣泛的發(fā)展會(huì)員。W3:團(tuán)隊(duì)可能存在眼高手低,好高騖遠(yuǎn)的情況。O3:實(shí)體網(wǎng)絡(luò)能夠建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的互動(dòng)平臺(tái),為三方各自的發(fā)展贏得機(jī)會(huì)。(SSOO2)WO戰(zhàn)略①根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)全方位拓展。T3:特許經(jīng)營(yíng)模式在無保證金的情況下企業(yè)運(yùn)營(yíng)存在風(fēng)險(xiǎn)。(STT4)②引入新的理念,進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)。波特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論。致遠(yuǎn)崇尚專注做自己擅長(zhǎng)的事,企業(yè)發(fā)展思路很清晰就是做成國(guó)內(nèi)唯一為大學(xué)生提供旅游、餐飲娛樂、網(wǎng)站服務(wù)的公司。致遠(yuǎn)在建立龐大的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)之后,憑借網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日益深化這個(gè)外部?jī)?yōu)勢(shì),對(duì)大學(xué)生消費(fèi)傾向的分析和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展方向的感悟,令企業(yè)加重網(wǎng)站建設(shè)使得網(wǎng)絡(luò)娛樂成為致遠(yuǎn)主流產(chǎn)品。此外,企業(yè)尋找賴以生存的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)盡可能將著眼點(diǎn)更多地放在潛在的市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)中而不是在爭(zhēng)奪公開市場(chǎng)的正面交鋒中消耗有限的資源。致遠(yuǎn)在創(chuàng)始期和成長(zhǎng)期將不遺余力地將會(huì)員培育作為首要工作,盡管在網(wǎng)站建設(shè)、軟件研發(fā)能力和資金方面不如國(guó)內(nèi)外大公司,致遠(yuǎn)還是能夠依靠其豐富多樣的旅游和餐飲娛樂服務(wù)以及規(guī)模龐大的實(shí)體會(huì)員在競(jìng)爭(zhēng)過程中通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能、強(qiáng)化差異化特色和引導(dǎo)娛樂文化消費(fèi)等方式尋找新市場(chǎng)和營(yíng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)追求在該領(lǐng)域的頂尖位置以求有效地占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。它代表的是產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù), 它用以識(shí)別企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù), 并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別。(3)投資大, 利潤(rùn)高, 成本回收快。企業(yè)將品牌意識(shí)貫穿到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),以正確的市場(chǎng)定位,風(fēng)格創(chuàng)新的服務(wù),奉行“顧客滿意”、“顧客至上”的服務(wù)理念,樹形象、重特色,努力做到有以上特點(diǎn),打造品牌。致遠(yuǎn)對(duì)客戶的需求和需求的變化給予高度重視將會(huì)使企業(yè)與客戶建立一種相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)期的關(guān)系,并在企業(yè)所提供的信息產(chǎn)品和服務(wù)中不斷融合用戶的需要,使用戶對(duì)信息產(chǎn)品和信息服務(wù)有一種信任感和依賴感。人們只有在較重要、較基本層次的需要滿足了以后,其他較高層次的需要地顯得重要,人們才會(huì)去追求更高層次的需要。他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī),可以被歸類為求新動(dòng)機(jī)和模仿動(dòng)機(jī)。首先,這個(gè)品牌的形象是年輕化的,具有時(shí)尚、好玩的特點(diǎn),符合這個(gè)年齡段客戶的基本心理需求;其次,這個(gè)品牌是具有多業(yè)務(wù)、新文化、低消費(fèi)的特點(diǎn),既滿足這部分客戶新奇、探索的心理,又讓其有足夠的支付能力;第三,這個(gè)品牌要體現(xiàn)“做自己”的內(nèi)涵,滿足這部分客戶渴望被理解、被尊重的心理需求。(1)市場(chǎng)創(chuàng)新將大學(xué)生市場(chǎng)作為主體市場(chǎng),緊密圍繞這個(gè)群體發(fā)展企業(yè)。在校園內(nèi)部,以學(xué)生自我管理為中心,公司起到監(jiān)督作用,不僅使公司節(jié)約了人力資源管理成本而且為公司人力資源培養(yǎng)了后備力量,公司亦會(huì)對(duì)他們投資智力開發(fā),今后這部分人的正式加入會(huì)為公司注入新的力量,使公司的人才輸送形成一個(gè)良性循環(huán)。特許經(jīng)營(yíng)模式在社會(huì)上早已層出不窮,但本公司前期主要為發(fā)展實(shí)體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)方面微乎其微(僅收取象征性的1元)使得有更多的大學(xué)加入致遠(yuǎn),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)?!皫ё呶业膯T工,把辦公大樓留下,不久后辦公大樓就會(huì)布滿灰塵;拆掉我的辦公大樓,把我的員工留下,不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的辦公大樓。使員工將自己的追求和企業(yè)的目標(biāo)融合在一起,制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,找到差距,為未來做好準(zhǔn)備,明確“機(jī)遇是屬于準(zhǔn)備好的人的”。致遠(yuǎn)將每年把企業(yè)利潤(rùn)的10%獎(jiǎng)贈(zèng)給員工,使每個(gè)員工都感到自己是企業(yè)
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