管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運(yùn)作-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 2) 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 。 信息系統(tǒng)的發(fā)展 3） 決策支持系統(tǒng)（ DSS） 20世紀(jì) 7０ 年代，決策支持系統(tǒng)（ Decision Support System， DSS）的概念開(kāi)始出現(xiàn)了，之所以出現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)的概念，是因?yàn)槠髽I(yè)中的決策者已經(jīng)不滿足使用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理那些常規(guī)的操作，而是希望自己也參與到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并且可以根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)度模型的參數(shù)，以便分析和比較復(fù)雜的決策問(wèn)題。 信息系統(tǒng)的發(fā)展 Ｂ 、 群體決策支持系統(tǒng) 。 信息系統(tǒng)的發(fā)展 Ｃ 、 智能支持系統(tǒng) 。 ② 有通過(guò)學(xué)習(xí)或在運(yùn)行中增長(zhǎng)和擴(kuò)大知識(shí)的能力 。 經(jīng)理信息系統(tǒng)(Executive Information System， EIS)是向高層主管提供企業(yè)整體績(jī)效信息的系統(tǒng) 。 ③ 自動(dòng)識(shí)別例外情況 。它是世界生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，其推動(dòng)力是最大化地追求利潤(rùn)、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和謀求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。管理者可以通過(guò)這些信息做出決策，而信息的質(zhì)量決定了管理者決策的正確程度。 Ｄ、支持計(jì)劃的優(yōu)化 可支持計(jì)劃方案的優(yōu)化。信息系統(tǒng)的使用往往使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化?？赏ㄟ^(guò)收集、加工、傳遞、利用人的行為信息來(lái)對(duì)人的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。 三、管理信息系統(tǒng)概述 １、管理信息系統(tǒng)的概念 管理信息系統(tǒng)至今尚無(wú)統(tǒng)一的定義，具代表性的幾種定義有： １） 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)的概念 3）管理信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上組織內(nèi)和多個(gè)組織間的信息流管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)運(yùn)行控制和外部交易過(guò)程的效率。如進(jìn)行設(shè)備管理的設(shè)備管理系統(tǒng)、用于無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)辦公的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、用于財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)等。計(jì)算機(jī)在信息系統(tǒng)中扮演著重要的角色，因?yàn)橛?jì)算機(jī)的存儲(chǔ)努力與運(yùn)算能力是人所不及的。結(jié)合信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)該從管理角度進(jìn)行分析，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，改造傳統(tǒng)的不合理的業(yè)務(wù)流程，如引進(jìn)敏捷制造、客戶關(guān)系管理等現(xiàn)代管理理論和方法的敏捷信息系統(tǒng)和客戶管理管理系統(tǒng)等。 Ｂ、管理控制（或戰(zhàn)術(shù)管理）屬于中期計(jì)劃范圍，包括資源的獲取與組織、人員的招聘與訓(xùn)練、資金的監(jiān)控等方面內(nèi)容； Ｃ、運(yùn)行控制涉及作業(yè)的控制（如作業(yè)計(jì)劃和調(diào)等）； Ｄ、業(yè)務(wù)處理是企業(yè)最基本的活動(dòng)，它涉及企業(yè)的每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。 基于管理職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) Ａ、銷售與市場(chǎng)子系統(tǒng)。 Ｃ、物資供應(yīng)子系統(tǒng)。會(huì)計(jì)包括：對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行分類、匯制標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表、制定預(yù)算及對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。保證各職能部門獲得必要的信息資源和信息處理服務(wù)。 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 自 20世紀(jì) 60年代起，信息系統(tǒng)規(guī)劃就受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的高度重視，許多學(xué)者和組織在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出了不同的方法。其中：信息系統(tǒng)的目標(biāo)確定了 MIS應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能；信息系統(tǒng)的約束包括 MIS實(shí)現(xiàn)的環(huán)境、條件；信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)指明了信息的主要類型和主要的子系統(tǒng)。 ３、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） BSP法是美國(guó) IBM公司在 20世紀(jì) 70年代初 ，用于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種方法。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法源于這樣一種思想：只有對(duì)組織整體具有徹底地認(rèn)識(shí)，才能明確企業(yè)或各部門的信息需求。 關(guān)鍵性成功因素特指某些工作目標(biāo) ， 如果這些目標(biāo)能夠達(dá)到 ， 那么企業(yè)或組織的成功就有了保障 。通過(guò)與一些高層管理者的若干次面談，辯明其目標(biāo)及由此而產(chǎn)生的關(guān)鍵性成功因素；將這些個(gè)人的關(guān)鍵性成功因素進(jìn)行匯總，從而導(dǎo)出企業(yè)整體的關(guān)鍵性成功因素；然后據(jù)此建立能夠提供與這些關(guān)鍵性成功因素相關(guān)信息的系統(tǒng)。 一般將管理信息系統(tǒng)的生命期劃分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分折、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)等五個(gè)階段，其中每個(gè)階段都有明確的任務(wù)，并需產(chǎn)生一定規(guī)格的文檔資料交付給下一階段，而下階段則在上階段所交付的文檔的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程。 1）總體規(guī)劃階段的任務(wù) 總體規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)生命期中的第一個(gè)階段，也是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一步。邏輯模型只告訴人們新系統(tǒng)要“干什么”，而暫不考慮系統(tǒng)怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。 總體設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)是一個(gè)交錯(cuò)進(jìn)行的過(guò)程，二者結(jié)合起來(lái)，主要包括如下內(nèi)容：劃分子系統(tǒng)和模塊、代碼設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存貯設(shè)計(jì)和編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等。 接著的任務(wù)是新系統(tǒng)的正常運(yùn)行使用和維護(hù)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以上構(gòu)成了管理信息系統(tǒng)生命期中的最后也是最重要的一個(gè)階段 ——運(yùn)行、
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