責任勝于能力-預覽頁
【正文】 16 主人翁意識：合作才能大作，攜手才能共贏 沒有完美的個人 只有完美的團隊 17 我親愛的萬海，我鄭重承諾： 在未來的日子里， 你成功、我為你喝彩！ 你受挫、我為你加油！ 有困難、我們攜手并進！ 18 四、責任必須落實到位 鎖定責任，才能真正落實責任（一對一） 19 責任落實，關鍵在于 “ 有效執(zhí)行 ” （ 1）、該說的要說到 （ 2）、說到的要做到 （ 3）、做到的要見到 20 執(zhí)行力 管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 細節(jié)做好叫精致，細節(jié)不好叫粗糙。 21 1差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。 1速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二。 1員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。 2人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一定人人都喜歡。 22 2不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價值。 2敢于負責任，才能擔重任。 3企業(yè)絕大多數(shù)人應該是精益求精的執(zhí)行者。 3成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。 23 4一錯再錯不是能力問題，而是態(tài)度問題。 4以上一級的組織目標為方向：用科長的態(tài)度當科員，以部長的立場當科長，用老總的胸懷當部長，以老板的心態(tài)來打工。 4細節(jié)決定成敗。 27 （二）五大作風 勇于負責 馬上行動 絕對服從 沒有借口 說到做到 28 勇于負責 工作中要敢于面對、敢于承 擔、敢于負責，不推諉、不扯 皮，讓自己保持獨立處事能 力。 31 沒有借口 這句話出自美國西點軍校，它把每個人承擔的事，要求絕 對負責，向上司報告時，只答“完成”或“沒”，不許解釋 任何原因和理由。這樣做 會提高你的威信，會提高為人的誠信度，更會提高你的 責任感。 （ 4） 不得縱容和 /或包庇下屬。 （ 8） 不弄虛作假，欺瞞上、下級，甚至公司或客戶
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