工程維保管理流程-預(yù)覽頁
【正文】 填制專項報告及方案組織實施《專項報告》資料歸檔抽查施工，提供技術(shù)支持《維修周報》審核批準(zhǔn)市場物業(yè)部、總公司綜合部進(jìn)行驗收，合格組織付款，走付款手續(xù)資料歸檔審批意見 3. 流程操作指引. 工程保修處理流程. 市場物業(yè)部接到從業(yè)主、銷售及其他相關(guān)部門有關(guān)工程質(zhì)量的投訴，經(jīng)現(xiàn)場檢查核實，判斷是否在原施工單位的保修期內(nèi)，決定是否進(jìn)入保修處理流程；. 市場物業(yè)部填寫《工程報修單》和《維修派工單》；. 將上述兩單轉(zhuǎn)給保修單位簽收，并帶領(lǐng)保修單位負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場確定維修方案、維修工期等，復(fù)雜問題報總公司綜合部以獲得技術(shù)支持；. 市場物業(yè)部按照《保修協(xié)議》和《維修管理規(guī)定》，全程管理維修工程進(jìn)展情況，對發(fā)生的復(fù)雜技術(shù)問題及時知會總公司綜合部；. 維修完畢，市場物業(yè)部協(xié)同總公司綜合部、業(yè)主、保修單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗收，填寫《維修驗收表》；. 市場物業(yè)部將維修信息及時反饋給保修部門并將以上各步驟的信息編制《維修周報》上報及歸檔；. 市場物業(yè)部在維修過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系。第 6頁共6頁
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