【正文】 依據(jù)和任務(wù)1．質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù)（1）合同條件：所有質(zhì)量保障責(zé)任、處理程序、費(fèi)用支付等均需符合合同條件的規(guī)定；（2）設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)變更：所有工程應(yīng)與設(shè)計(jì)圖紙符合，并符合有關(guān)設(shè)計(jì)變更；（3）技術(shù)規(guī)范：所有用于工程的材料、設(shè)施、設(shè)備及施工工藝，應(yīng)符合技術(shù)規(guī)范的要求。質(zhì)量控制按以下程序進(jìn)行：1．單項(xiàng)工程開工報(bào)告在各單項(xiàng)工程、分部工程或分項(xiàng)工程開工之前，監(jiān)理工程師將要求承包人提交單項(xiàng)工程開工報(bào)告及進(jìn)度計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，并進(jìn)行審批。4．中間交工報(bào)告當(dāng)組成一個(gè)工程的單項(xiàng)、分部或分項(xiàng)工程完工后，承包人的自檢人員應(yīng)再進(jìn)行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗(yàn)的結(jié)果提出交工報(bào)告。完工項(xiàng)目的竣工資料不全或結(jié)束整理工作未完，不得計(jì)量支付。1．一條原則工程質(zhì)量控制是整個(gè)監(jiān)理工作的核心，與進(jìn)度計(jì)劃和工程計(jì)量相互制約，監(jiān)理工程師監(jiān)督承包人按合同、技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的原則。完工驗(yàn)收階段：通過檢測和驗(yàn)評該分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差在偏離允許范圍內(nèi)。（2）測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整修的要求返工。c．在施工進(jìn)行中，隨機(jī)對用于工程的材料或商品構(gòu)件進(jìn)行符合性的抽樣試驗(yàn)檢查。③抽樣試驗(yàn)抽樣試驗(yàn)是對各項(xiàng)工程實(shí)施中的實(shí)際內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行符合性檢查，內(nèi)容應(yīng)包括各種材料的物理性能、混凝土的強(qiáng)度等的測定和試驗(yàn)，抽樣試驗(yàn)應(yīng)按以下要求進(jìn)行：a．監(jiān)理工程師應(yīng)隨時(shí)派出試驗(yàn)監(jiān)理人員，對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗(yàn)過程進(jìn)行檢查。d．試驗(yàn)結(jié)果由市質(zhì)檢站核驗(yàn)后，進(jìn)行評定。5．五個(gè)方面作業(yè)人員。作業(yè)技術(shù)環(huán)境。(4) 施工現(xiàn)場的檢查驗(yàn)收，現(xiàn)場定位及高程標(biāo)樁的測設(shè)、驗(yàn)收。① 審核工程所用的土、碎石、片石、塊石、砂、礦粉、瀝青、水泥、混合料、鋼筋等材料的質(zhì)量，對工廠(場)出產(chǎn)的材料，須有出廠(場)證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書。(8) 施工機(jī)具的質(zhì)量控制① 對影響工程質(zhì)量的施工機(jī)具（如吊裝設(shè)備、攤鋪設(shè)備等），對其型號及生產(chǎn)能力必須提出明確要求，并按技術(shù)說明書檢驗(yàn)其相應(yīng)的技術(shù)性能。看其是否包含了場地使用及施工組織平面圖、主要施工技術(shù)方案、人員組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量安全保證體系、資源（人力、水電、機(jī)械等）配置計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃等內(nèi)容。④ 審核承包方關(guān)于材料、制品的取樣及試驗(yàn)方法。⑦ 審核質(zhì)量報(bào)表，定期檢查承包方的施工質(zhì)量自檢資料。(2) 采取工序交接檢查措施。(5) 行使監(jiān)理工程師的權(quán)力，下達(dá)監(jiān)理工程師指令。(7) 對分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核進(jìn)行監(jiān)理簽認(rèn)。監(jiān)理日記的內(nèi)容應(yīng)規(guī)范化，使其盡可能全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地記錄日常監(jiān)理工作。3．質(zhì)量的事后控制措施(1) 工程施工中若出現(xiàn)質(zhì)量隱患或質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師將參與分析發(fā)生質(zhì)量隱患或質(zhì)量事故的原因、責(zé)任，參與審核、批準(zhǔn)質(zhì)量隱患、事故的處理措施和方案，檢查處理效果。(5) 整理完善監(jiān)理檔案資料。（六）質(zhì)量缺陷處理1．質(zhì)量缺陷的處理方式在各項(xiàng)工程施工的過程中或完工以后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著技術(shù)規(guī)范所不容許的質(zhì)量缺陷，或不能與公認(rèn)的良好工程質(zhì)量相匹配時(shí)，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,按如下方式處理：（1）當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。（2）如果監(jiān)理人員無法以目測對質(zhì)量缺陷作出準(zhǔn)確的判斷，或目測的判斷不能使承包人施工人員所接收，立即通知材料、測量或試驗(yàn)等有關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員并會(huì)同承包人的自檢及試驗(yàn)人員，進(jìn)行實(shí)際的檢驗(yàn)測試，并依據(jù)檢測結(jié)果作為認(rèn)定質(zhì)量缺陷存在與否的依據(jù)。（七）質(zhì)量監(jiān)理控制工作流程圖承包方：自檢合格監(jiān)理工程師：復(fù)核驗(yàn)收合 格監(jiān)理工程師：施工中進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)理承包方：整改不合格承包方：整改不合格九、進(jìn)度控制（一）進(jìn)度控制的主要任務(wù)和內(nèi)容1．進(jìn)度控制的主要任務(wù)在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，隨時(shí)掌握工程進(jìn)展，進(jìn)行計(jì)劃值與實(shí)際值的比較。（3）在項(xiàng)目進(jìn)度全過程中檢查周、月、季度工程進(jìn)度，進(jìn)行計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，發(fā)生偏離及時(shí)提出意見。3．進(jìn)度控制的管理技術(shù)方法工程一旦開工，我監(jiān)理人員將立即編制進(jìn)度控制規(guī)劃，確定項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)和分進(jìn)度目標(biāo)，并在項(xiàng)目進(jìn)展的全過程中，進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較，發(fā)現(xiàn)偏離，就及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。(3)當(dāng)有影響工程進(jìn)度的因素出現(xiàn)時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)仔細(xì)記錄，認(rèn)真分析，積極協(xié)助排除，并如實(shí)給予簽證。2．進(jìn)度的事中控制措施(1)在項(xiàng)目進(jìn)度全過程中檢查周、月、季工程進(jìn)度情況，進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度值與計(jì)劃值比較，發(fā)生偏差時(shí)，及時(shí)提出糾偏意見。(5)定期或不定期召開工程協(xié)調(diào)會(huì)和進(jìn)度專題會(huì)。3．年度進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容： （1）本年計(jì)劃完成的單位工程及施工階段的工程項(xiàng)目內(nèi)容、工程數(shù)量及投資指標(biāo)；（2）施工隊(duì)伍和主要施工設(shè)備的轉(zhuǎn)移順序；（3）不同季節(jié)及氣溫條件下各項(xiàng)工程的時(shí)間安排；（4）在總體進(jìn)度計(jì)劃下對各單項(xiàng)工程進(jìn)行分部調(diào)整或修改的詳細(xì)說明等。（六）進(jìn)度計(jì)劃的審批1．進(jìn)度計(jì)劃的提交（1）在中標(biāo)通知書發(fā)出后合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，監(jiān)理工程師要求承包人書面提交以下文件：①一份細(xì)節(jié)和格式符合要求的工程總體進(jìn)度計(jì)劃及必要時(shí)的各項(xiàng)特殊工程或重點(diǎn)工程的單位進(jìn)度計(jì)劃；②一份有關(guān)全部支付的年度工程用款計(jì)劃；③一份有關(guān)施工方案和施工方法的總說明（即通過施工組織設(shè)計(jì)提出）。（2）動(dòng)員階段施工準(zhǔn)備的可靠性①所需主要材料和設(shè)備的運(yùn)送日期已有保證；②主要骨干人員及施工隊(duì)伍的進(jìn)場日期已有保證；③施工測量、材料檢查及標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的工作已經(jīng)安排；④駐地建設(shè)、通行道路及供電、供水等已經(jīng)解決或已有可靠的解決方案。2．每日工程進(jìn)度報(bào)告監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理人員提供的每日施工進(jìn)度記錄，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和標(biāo)記，并通過分析和整理，每月向業(yè)主代表提交一份每月工程進(jìn)度報(bào)告，每日工程進(jìn)度報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：（1）概括或總說明：應(yīng)以記事方式對計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行情況提出分析；（2）工程進(jìn)度：應(yīng)以工程數(shù)量清單所列項(xiàng)目為單位，編制出工程進(jìn)度累計(jì)曲線和完成投資額的進(jìn)度累計(jì)曲線；（3）工程圖片：應(yīng)顯示關(guān)鍵線路上一些主要工程的施工活動(dòng)及進(jìn)展情況；（4）財(cái)務(wù)狀況：應(yīng)主要反映業(yè)主的資金儲備、承包人的用款計(jì)劃、工程支付及其他財(cái)務(wù)支出情況；（5）其他特殊事項(xiàng)：應(yīng)主要記述影響工程進(jìn)度或造成延誤的因素及解決措施。調(diào)整工期進(jìn)度計(jì)劃，主要是調(diào)整關(guān)鍵工程的施工安排，對于非關(guān)鍵工程，如果實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距并不對關(guān)鍵工程的實(shí)際進(jìn)度產(chǎn)生不利影響時(shí)，可不必要求承包人對整個(gè)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。5．對承包人延誤的處理 由于承包人的責(zé)任造成工程進(jìn)度延誤，而且承包人拒絕接受監(jiān)理工程師加快工程進(jìn)度指令，或雖采取了加快工程進(jìn)度的措施，但仍然不能趕上預(yù)期的工程進(jìn)度并將使工程在合同工期內(nèi)難以完成時(shí)，監(jiān)理工程師將對承包人的施工能力重新進(jìn)行審查和評價(jià)，必要時(shí)向業(yè)主代表提出書面報(bào)告，建議對工程的一部分實(shí)行指令分包或考慮更換承包人。（4）會(huì)議記要、通知、函電及指令等。（8）國家和重慶市公布的有關(guān)工程造價(jià)的法規(guī)和規(guī)則文件。（4）工程符合工程造價(jià)管理的計(jì)算原則。（3）變更工程：嚴(yán)格按經(jīng)業(yè)主審批認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工圖執(zhí)行，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，合理地處理工程變更。（二）工程量清單的管理1．熟悉《工程量清單》及《工程量清單說明》的內(nèi)容，掌握工程具體項(xiàng)目的工作范圍、工作深度、計(jì)量方式和方法。（3）項(xiàng)目內(nèi)容、單價(jià)、數(shù)量全部變更（包括項(xiàng)目整個(gè)被取消）。3．計(jì)量原則（1）按實(shí)際完成工程量的計(jì)量原則計(jì)量；（2）合同事宜按合同所規(guī)定的方法計(jì)量；（3）按項(xiàng)目劃分比例計(jì)量。寫明要求計(jì)量的原因、計(jì)量的工程部位和希望計(jì)量的時(shí)間。對承包人在計(jì)量后14天內(nèi)提出的異議，監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)一步檢查計(jì)量記錄，將復(fù)議后的結(jié)果通知承包人。（2）審查變更：無論是哪一方提出的變更，均需由監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)。3．技術(shù)措施：（1）積極采用降低工程造價(jià)的合理化建議，如采用新材料、新工藝、新技術(shù)等，在保證工程質(zhì)量和使用功能的前提下，合理地降低工程造價(jià)和合理地縮短工期；（2）合理地進(jìn)行方案優(yōu)化，對變更工程及時(shí)作出技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，為業(yè)主合理審批工程變更提供技術(shù)經(jīng)濟(jì)依據(jù)；（3）及時(shí)發(fā)出各種指令，并答復(fù)承建單位提出的問題及配合要求；（4）落實(shí)人員進(jìn)行工程計(jì)量的跟蹤監(jiān)控、審查；（5）認(rèn)真做好隱蔽工程的簽證及結(jié)算工作；（6）監(jiān)理工程師進(jìn)行投資控制時(shí)，在日常監(jiān)理過程中應(yīng)做好如下工作： ①進(jìn)行分部分項(xiàng)工程量的復(fù)核； ②詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改等問題和施工中與合同造價(jià)控制有關(guān)的問題，審核施工階段進(jìn)度款清單； ③做好計(jì)劃額與實(shí)際額的比較工作，定期向總監(jiān)匯報(bào)，并報(bào)業(yè)主確認(rèn)；④按合同規(guī)定，及時(shí)報(bào)告業(yè)主支付工程進(jìn)度款的期限，防止違約造成的索賠事件。 ③對承包方申報(bào)的經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的“分項(xiàng)工程質(zhì)量合格證書”的工程量進(jìn)行核實(shí)、認(rèn)可。 ④設(shè)計(jì)變更應(yīng)由造價(jià)工程師核定費(fèi)用及由監(jiān)理工程師核定工期增減，列入工程結(jié)算。同時(shí)在施工過程中及時(shí)作好相關(guān)記錄，為承包方的違約行為及時(shí)提出反索賠，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。（二）索賠管理監(jiān)理工程師對承包人提出的延期與費(fèi)用索賠的申請，依據(jù)合同規(guī)定的程序進(jìn)行審查，確認(rèn)是否符合有關(guān)規(guī)定，證據(jù)是否充足，計(jì)算方法和合同依據(jù)是否正確，并查詢有關(guān)監(jiān)理記錄作為審查依據(jù)，對確系理由充分的申請審簽后報(bào)業(yè)主審批。十二、信息管理因本項(xiàng)目投資額巨大、建設(shè)周期短、涉及專業(yè)較廣、結(jié)構(gòu)形式多樣、使用的機(jī)械、設(shè)備、材料數(shù)量很大，可以預(yù)見本項(xiàng)目一旦開工實(shí)施，每月將有大量的工程信息產(chǎn)生，這需要我們?nèi)ナ占⑻幚?、存儲或發(fā)布。若現(xiàn)場條件具備，我們還將采用計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)，使信息的存儲與發(fā)布更加快捷、準(zhǔn)確。2．進(jìn)行合理決策監(jiān)理決策正確與否，取決于各種因素，而其中最重要的因素之一就是信息，監(jiān)理工程師在工程施工各個(gè)階段，都必須充分地收集信息、加工信息，從而作出科學(xué)合理的監(jiān)理決策。這些文件包括：1．各級黨政機(jī)關(guān)有關(guān)本項(xiàng)目的公文；2．上級主管部門或相鄰單位的與本項(xiàng)目有關(guān)的文件；3．工程前期有關(guān)文件，如規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性研究、初步設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)理發(fā)通知、工程地質(zhì)地形圖等文件；4．工程內(nèi)部文件，如合同文本、施工日記、竣工圖、工程付款單據(jù)設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)文件、事故調(diào)查報(bào)告、會(huì)議記錄、現(xiàn)場人員給上級主管部門的信件和文件等。3．收集工地會(huì)議信息工地會(huì)議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會(huì)議中包含著大量的監(jiān)理信息，我們將建立一套完善的會(huì)議制度，以便于會(huì)議信息的收集。十三、安全文明施工監(jiān)理（一）安全、文明施工監(jiān)理的主要依據(jù)《建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》《重慶市建筑工地文明施工標(biāo)準(zhǔn)》（渝建發(fā)[2000]39號）《工程施工承包合同》等。審查施工方案及安全技術(shù)措施。發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。任何一個(gè)工程的工序或一個(gè)構(gòu)件的生產(chǎn)都有相應(yīng)的工藝流程，如果其中一個(gè)工藝流程未進(jìn)行嚴(yán)格操作，就可能出現(xiàn)工傷事故。在施工開始之前，了解現(xiàn)場的環(huán)境，人為障礙等因素，以便掌握障礙所在和不利環(huán)境的有關(guān)資料，及時(shí)提出防范措施。（3）掌握新技術(shù)、新材料的工藝和標(biāo)準(zhǔn)。要對施工單位編制的安全技術(shù)措施和單項(xiàng)工程安全施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查。（6）審查施工單位的自檢系統(tǒng)。安全監(jiān)理人員必須在工程實(shí)施過程中隨時(shí)對施工單位自檢人員的工作進(jìn)行抽檢，掌握安全情況，檢查自檢人員的工作質(zhì)量。3．施工階段安全監(jiān)理（1）工程項(xiàng)目在施工階段，安全監(jiān)理人員要對施工過程的安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行全面的監(jiān)理，其依據(jù)有以下幾方面a、設(shè)計(jì)的施工說明書；b、本工程委托安全監(jiān)理合同書；c、經(jīng)過審定的施工組織中安全技術(shù)措施及單項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)；d、《建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》及其它建筑施工安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；e、企業(yè)或項(xiàng)目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；f、安全生產(chǎn)責(zé)任制；g、關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的若干規(guī)定；h、施工現(xiàn)場防火規(guī)定；i、有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)、政策和規(guī)定。 d)如遇到下列情況，安全監(jiān)理可下達(dá)“暫時(shí)停工指令”： ①施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改進(jìn)措施或改進(jìn)措施不合乎要求時(shí)； ② 對已發(fā)生的工程事故未進(jìn)行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時(shí)； ③安全措施未經(jīng)自檢而擅自使用時(shí)； ④擅自變更設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工時(shí)； ⑤使用沒有合格證明的材料或擅自替換、變更工程材料時(shí)； ⑥未經(jīng)安全資質(zhì)審查的分包單位的施工人員進(jìn)入現(xiàn)場施工時(shí)。3．監(jiān)理方將安排具有類似施工經(jīng)驗(yàn)的工程師，建立雨季期安全監(jiān)理制度和監(jiān)理對策，定期、專項(xiàng)檢查現(xiàn)場情況，且發(fā)揮監(jiān)理群體作用，作到“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”。監(jiān)理工程師將立足于公正、平等，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，為業(yè)主、參建各方提供熱情的協(xié)調(diào)服務(wù)，使本項(xiàng)目建設(shè)施工能規(guī)范、有序、順暢地進(jìn)行。（三）工程專題會(huì)議：它是針對工程施工中出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)，或需重點(diǎn)解決的協(xié)調(diào)問題，而組織有關(guān)各方負(fù)責(zé)人參加的專題研究討論會(huì)議。十五、缺陷責(zé)任期的監(jiān)理（一）缺陷責(zé)任期1．監(jiān)理工程師根據(jù)合同，規(guī)定交工工程的缺陷責(zé)任期。2．檢查已完工程監(jiān)理工程師經(jīng)常檢查已完工程，對工程交接時(shí)存在的缺陷及簽發(fā)交接證書之后發(fā)生的工程缺陷情況進(jìn)行記錄，并指示承包人進(jìn)行修復(fù)。（四）《工程缺陷責(zé)任終止證書》的簽發(fā)程序1．《工程缺陷責(zé)任終止證書》簽發(fā)的必要條件（1）監(jiān)理工程師確認(rèn)承包人已按合同規(guī)定及監(jiān)理工程師指示完成全部剩余工作。（2）檢查小組的任務(wù)主要為：①審查承包人終止缺陷責(zé)任的申請報(bào)告；②對工程進(jìn)行最終的整體檢驗(yàn)，并側(cè)重缺陷責(zé)任期工作內(nèi)容的檢查；③審查交工資料；④對缺陷責(zé)任期的工作情況進(jìn)行評價(jià)，確定是否簽發(fā)缺陷責(zé)任終止證書。（2）評價(jià)主要圍繞現(xiàn)場檢查結(jié)果進(jìn)行，除合理磨損外，工程均達(dá)到合同規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。簽發(fā)日期應(yīng)以工程通過最終檢驗(yàn)的日期為準(zhǔn)。參與會(huì)議的每一監(jiān)理人員必須如實(shí)記錄會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、內(nèi)