【正文】 的角度，把游客分為存在型游客、實(shí)踐型游客、體驗(yàn)型游客、娛樂性游客和轉(zhuǎn)移型游客五類。如何做到更有效的旅游跨文化交流與傳播 ：由之前的分析可以看出，旅游跨文化交流與傳播具有其自身的傳播特點(diǎn)，而且旅游作為一種特殊的跨文化交流與傳播的方式，對(duì)文化的傳播具有重要的意義。在跨文化交際過程中，旅游者應(yīng)該克服其狹隘主義的思想，重視對(duì)他國文化的學(xué)習(xí)和了解，加強(qiáng)文化修養(yǎng)。在面對(duì)東道主文化時(shí)，要在價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷等方面改變?cè)u(píng)判和欣賞標(biāo)準(zhǔn)，尊重旅游目的地各種文化習(xí)慣，不要以自己文化的尺子去度量其它文化?！奥糜蔚纳俏幕?，旅游文化能增強(qiáng)當(dāng)?shù)卦袃r(jià)值的認(rèn)同感和文化自尊心” （潘文焰，2011）?！安煌糜挝幕诮蝗谶^程中,可以不斷提高自身文化的品位,克服自身文化的異化現(xiàn)象,不斷地吸取外來文化的精華, 摒棄其糟粕, 使自身文化具有更強(qiáng)的生命力,并促進(jìn)地域文化的發(fā)展”旅游跨文化傳播不僅有助于增進(jìn)不同地域之間人們的交流與了解，同時(shí)也可增強(qiáng)人們對(duì)本地文化的認(rèn)同感。 (也為文化震驚)現(xiàn)象，進(jìn)行自我調(diào)適 文化休克（cultural shock）是指“由于失去了自己熟悉的社會(huì)交往信號(hào)和符號(hào)，對(duì)于對(duì)方的社會(huì)符號(hào)不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”（關(guān)世杰，1995）。由于旅游者和目的地居民雙方之間的語言、世界觀、價(jià)值取向、文化傳統(tǒng)、心理因素、行為規(guī)范、社會(huì)地位、角色關(guān)系、交際場(chǎng)合等差異，隨時(shí)都有可能引起文化誤讀和文化沖突?！罢{(diào)適是個(gè)人或群體之間調(diào)整行為以適應(yīng)他人或環(huán)境的過程”（文彤），這個(gè)過程一般包括兩個(gè)方面：意識(shí)人際關(guān)系的調(diào)適。在旅游跨文化交流中，“適應(yīng)”主要是通過個(gè)體對(duì)異質(zhì)文化的學(xué)習(xí)達(dá)到協(xié)調(diào)，在旅游文化震驚和文化發(fā)生沖突后，應(yīng)該努力將消極面轉(zhuǎn)化為積極面，重新看待自己，再度認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)行自我調(diào)適?！奥糜挝幕娜诤现饕憩F(xiàn)在：旅游者與目的地居民之間的友好相處；現(xiàn)代旅游企業(yè)制度在東道國的移植與扎根；不同文化集團(tuán)和社會(huì)背景的人們的精神交流和情感融合”（文彤）。1. 積極影響旅游者在民族地區(qū)與當(dāng)?shù)鼐用竦慕佑|和交往是一種人際傳播模式。每個(gè)人都會(huì)對(duì)長期生活的地方有一種沒有明顯意識(shí)到的認(rèn)同心理,不僅十分熟悉這個(gè)地方的各種自然景物和生存活動(dòng)空間,而且理解它,賦予其獨(dú)特的含義。這種新的群體共識(shí)成為人們?cè)诘乩砜臻g上繼續(xù)從事各種行為和活動(dòng)的重要導(dǎo)向力,促使當(dāng)?shù)鼐用裰匦露ㄎ蛔约旱纳娴?。?jīng)濟(jì)效果是指通過信息傳播產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益及其增長的程度。同時(shí),經(jīng)濟(jì)生活的改變也促使居民更多地了解外界,并且在不知不覺中接觸了先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)、信息和技術(shù)。消極影響主要表現(xiàn)在社會(huì)效果方面。很多當(dāng)?shù)鼐用裨诮?jīng)過和旅游者的接觸之后,產(chǎn)生了一種浮躁的、急于擺脫貧困狀態(tài)的心理,他們紛紛進(jìn)入景區(qū)從事個(gè)體經(jīng)營。在跨文化交流中,雙方有各自不同的價(jià)值觀,不可能維系或要求統(tǒng)一的價(jià)值觀。然而,隨著民族旅游的發(fā)展,盡管旅游者并非如當(dāng)?shù)鼐用袼胂竦亩际呛荛煔?花錢大手大腳,賺錢投機(jī)取巧,但旅游者給他們的印象卻是:不用忍受風(fēng)吹雨打,卻有用不完的錢。由于是跨文化的傳播,他們對(duì)旅游者的印象其實(shí)是一種誤讀,因?yàn)樗麄儾恢?旅游者也一樣必須勤奮工作一段時(shí)間,才可以攢下一筆錢。所謂民族文化的同化是指原來的民族文化特征在內(nèi)部和外部因素的作用下逐漸消失, 被異族異地的主流文化取代。但是,由于旅游者文化素養(yǎng)的參差不 齊,有一些旅游者甚至對(duì)民族文化中某些落后的、不健康的東西抱有濃厚的興趣?？上攵?惟利是圖的旅游開發(fā)人為地制造某些所謂的民族文化,結(jié)果只能是不倫不類，吸引不了旅游者不說,還敗壞了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象。憂的是有沖擊勢(shì)必就難以保持原汁原味,這樣, 民族地區(qū)又靠什么來吸引旅游者,保持民族地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展? (3) 民族旅游可持續(xù)發(fā)展面臨危機(jī) 民族旅游中的跨文化傳播,很大程度上是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的對(duì)話。事實(shí)上,許多目的地民族村寨已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)開始相對(duì)繁榮, 后來隨著新的村寨的開放,旅游者人次開始下降的過程。民族社區(qū)是由居住在某一地域里的族群結(jié)成多種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)群 體,進(jìn)行一定的社會(huì)活動(dòng),具有某種互動(dòng)關(guān)系的共同文化維系力的生活群體及其活動(dòng)區(qū)域的系統(tǒng)綜合體。必須有一定的地域條件。新疆的民族社區(qū)主要是由維吾爾族為代表的綠洲農(nóng)耕社區(qū)和以哈薩克族為代表的草原游牧社區(qū)構(gòu)成。新疆以維吾爾族為代表的綠洲農(nóng)耕社會(huì)組織多屬于地緣組織,以哈薩克族為代表的草原游牧社會(huì)組織多屬于血緣組織。以哈薩克族為代表的草原游牧社會(huì)血緣組織的變化更為復(fù)雜,血緣組織和地緣組織相互重疊,哈薩克傳統(tǒng)社會(huì) 無商業(yè)組織(從不經(jīng)商),然而旅游契約組織,如奧齊爾的店和阿不拉的馕這樣與旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān)的企業(yè)組織已經(jīng)成為比較普遍的現(xiàn)象。旅游發(fā)展在新疆民族社區(qū)的引發(fā)的后果還有社會(huì)階層的分化。一般民眾由于諸多不利的社會(huì)條件,限制了他們對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的參與。新疆許多民族傳統(tǒng)文化的儀式中,隱藏著大量具有象征意義的文化價(jià)值觀,如哈薩克族的阿肯彈唱會(huì)、維吾爾族的麻扎。維吾爾族的麻扎是一種墓葬形式,寓圣人墓之意,維吾爾族有圣人墓崇拜的習(xí)俗,這實(shí)際上也是維吾爾族追求精神生活的文化行為。旅游活動(dòng)正改變著新疆民族社區(qū)人們的物質(zhì)生活,如新疆民族的居住、飲食習(xí)慣、服飾和交通方式原有自己的特色,因旅游帶來的影響,其固有的方式發(fā)生了顯著的變 化。從驢車、馬車到現(xiàn)代交通。旅游同樣改變著民族社區(qū)居民的精神生活,變化主要表現(xiàn)在娛樂、消費(fèi)和宗教世俗化等方面。 （4） 民俗 新疆民族地區(qū)由于長期處于半封閉社會(huì),與外界接觸較少,其傳統(tǒng)文化和民俗風(fēng)情能夠代代傳承。如今,在旅游業(yè)的帶動(dòng)下,他們開辦私人旅館、餐廳、舞廳、卡拉 OK 等,也發(fā)生了從重義到重利的轉(zhuǎn)變。新疆各民族多姿多彩的服飾是其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、自然環(huán)境以及獨(dú)特的文化、審美意識(shí)等的產(chǎn)物。但是,很多這種活動(dòng)隨著旅游業(yè)的發(fā)展逐漸被商品化,它們不再按照傳統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)舉行,為了接待旅游者,為了迎合旅游者的觀看興趣,隨時(shí)都會(huì)被 搬上舞臺(tái),并且表演的節(jié)奏明顯加快。民俗風(fēng)情旅游在新疆民族社區(qū)的發(fā)展越來越脫離其原生的文化生存環(huán)境,出現(xiàn)了廣泛的儀式化現(xiàn)象。在新疆各民族傳統(tǒng)社會(huì)文化中,有著深廣影響的宗教主要包括伊斯蘭教、薩滿教、佛教(包括喇嘛教)等。新疆許多宗教場(chǎng)所既是信徒朝拜又是旅游者觀光的地方。民族工藝品及其藝術(shù)風(fēng)格內(nèi)涵的傳統(tǒng)文化精華有非常強(qiáng)烈的民族性,并不是為商品而存在,但目前在某種程度上都經(jīng)歷著一種商品化的過程。就新疆民族社區(qū)旅游的訪談來看,社區(qū)居民對(duì)旅游者的態(tài)度比較復(fù)雜,表現(xiàn)在旅游發(fā)展的各個(gè)階段和社區(qū)不同的社會(huì)群體的態(tài)度不同,在新疆民族社區(qū)的旅游開發(fā)初期,社區(qū)居民基于日常生活的場(chǎng)景,熱情好客。年輕人一般都很積極,老年人一般比較消極。 居民的參與程度同樣影響態(tài)度。民族社區(qū)的典型場(chǎng)景是旅游季節(jié)里社區(qū)居民白天基本上留在屋內(nèi),而在黃昏和清晨,待旅游者離開以后, 他們的身影才出現(xiàn)在屋旁院外、街道廣場(chǎng), 吃飯、洗衣洗菜、 聊天說笑, 日常生活恢復(fù)了原本的模樣。 （9） 地方社會(huì)文化認(rèn)同的影響 新疆民族社區(qū)地處西北邊疆,由于長期處于 一種封閉半封閉的狀態(tài),地方文化的認(rèn)同相對(duì)比較穩(wěn)定。各種外來文化的符號(hào)信息,如標(biāo)準(zhǔn)化的飯店和旅游交通等接待服務(wù)設(shè)施、廣告牌、霓虹 燈、大樓、商業(yè)櫥窗、娛樂消閑吧、麥當(dāng)勞式的快餐店等等,使社區(qū)的景觀面貌發(fā)生顯著變化。尤其是年輕一代,民族文化的傳承出現(xiàn)阻滯,引發(fā)思想和行為的變化,原本根深蒂固的風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀,甚至語言都在不同程度上改變了,這些都對(duì)新疆各民族的地方社會(huì)文化認(rèn)同心理產(chǎn)生模糊化的影響。新疆民族社區(qū)的地方社會(huì)文化認(rèn)同的減弱主要表現(xiàn)為民族文化地域特色的退化,文化多樣性的消失肯定是中華民族文化價(jià)值的損失。他們漸漸地從旅游目的地社會(huì)文化活動(dòng)表演舞臺(tái)的前臺(tái)走入后臺(tái), 深入到目的地居民的日常生活。新疆民族社區(qū)近20多年的變化是顯著的,這種變化與民族旅游同時(shí)俱進(jìn),并且相互交織在一起。在形式 上,指社會(huì)文化特質(zhì)的重新排列組合而生成新的社會(huì)文化結(jié)構(gòu)。新疆民族旅游作為社會(huì)文化變遷的誘致性因素所導(dǎo)致的變遷可以稱為誘致性變遷,指的是在旅游場(chǎng)景中,民族社會(huì)文化受到外部沖擊而引起的內(nèi)部社會(huì)文化變革的道路,即通過文化傳播的方式,由示范機(jī)制導(dǎo)致文化涵化、文化采借,最終引進(jìn)其他國家、其他地方、其他民族的文化而求得發(fā)展的道路。當(dāng)然,這需要結(jié)合新疆民族旅游與社會(huì)文化的基本特點(diǎn)選擇比較優(yōu)化的策略才能實(shí)現(xiàn)誘致性變遷的發(fā)展道路。第三是民族文化特色鮮明；尤其是伊斯蘭文化占有重要地位,且與內(nèi)地的文化差異較大。新疆誘致性社會(huì)文化變遷的發(fā)展道路據(jù)此有兩種不同的策略。這一策略比較現(xiàn)實(shí),有共同的社會(huì)文化紐帶,符合國家和地方的根本利益,是比較優(yōu)化的策略選擇。它能夠使外部利益不斷的內(nèi)在化,增加社會(huì)主體的收益。旅游在新疆民族的社會(huì)文化變遷方面有著特殊的地位,它已成為一個(gè)非常重要的促使新疆社會(huì)文化變遷以及現(xiàn)代化的誘致性因素。：(1)民族旅游發(fā)展中的問題： 在現(xiàn)代化的進(jìn)程中,隨著外部環(huán)境的變化在民族旅游的推動(dòng)下，旅游業(yè)給民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了顯著效果的同時(shí)，文化商品化引起的文化庸俗化和偽民俗化,傳統(tǒng)封閉的農(nóng)業(yè)社區(qū)社會(huì)文化的迅速變遷民族傳統(tǒng)文化面臨斷層的危險(xiǎn)等等問題都一再提醒我們這樣一個(gè)事實(shí)，旅游不僅是單純的經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)只是旅游的外殼，文化才是旅游的內(nèi)核。在這種情況下民族文化的現(xiàn)代調(diào)適則顯得比以往更為重要。顯然我們今天探討的主要是對(duì)于文化的不同部分之間的調(diào)適問題，威廉(3)舞臺(tái)真實(shí)： 對(duì)民族旅游中民族文化的現(xiàn)代調(diào)適，必須要考慮到民族旅游的一個(gè)重要屬性即真實(shí)性或者至少是真實(shí)感。游客都力求真實(shí)，因此民族旅游的關(guān)鍵也就是怎樣才能始終保持其旅游產(chǎn)品的吸引力使旅游產(chǎn)品在不斷變化的社會(huì)中具有高度的真實(shí)感，最終使旅游者和當(dāng)?shù)厝硕寄苓_(dá)到一種雙贏的局面。前臺(tái)即指演員演出及賓主或與顧客服務(wù)人員接觸交往的地方；后臺(tái)指演員準(zhǔn)備節(jié)目的地方，這是一個(gè)封閉性的空間。這些表層的民族文化符號(hào)可以滿足多數(shù)游客在短暫旅游行程中有限的時(shí)空條件下了解和體驗(yàn)民族文化真實(shí)的內(nèi)容；后臺(tái)指民族文化的深層內(nèi)容，比如民族神圣的宗教祭祀儀式等，這些內(nèi)容是民族文化最寶貴的部分是構(gòu)成民族自尊的文化內(nèi)核不能輕易示人的，如果將這些內(nèi)容也進(jìn)行旅游開發(fā)，像普通旅游娛樂項(xiàng)目一樣供旅游者欣賞將極大傷害民族的自尊因此，舞臺(tái)的真實(shí)可以防止大量游客進(jìn)人后臺(tái)，這在很大程度上保護(hù)了當(dāng)?shù)厝说脑幕⑹怪庠馄茐摹? 隨著時(shí)代的發(fā)展,西部少數(shù)民族傳統(tǒng)文化中必然有一些不符合實(shí)際需要的成分,并且會(huì)被逐漸淘汰,這是自然選擇的結(jié)果?！?“遍布天山南北的1000多個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng),時(shí)時(shí)可見哈薩克牧人的身影,他們攜牛牽羊,神色坦然地與人討價(jià)還價(jià)。西部少數(shù)民族傳統(tǒng)文化作為一種民族特色蘊(yùn)涵在這些地區(qū)的各行各業(yè)中,同樣必需順應(yīng)市場(chǎng)的需求,不斷“推陳出新”或“溫故知新”,推動(dòng)具有民族文化特色的產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。比如,越來越多的大粗碗已經(jīng)變成了“消毒碗”原來簡(jiǎn)陋的小店已變成了頗具現(xiàn)代裝演氣息的、考究的牛肉面館了。我們認(rèn)為,市場(chǎng)需求是多種多樣的,尤其是隨著時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)需求會(huì)更加豐富多彩,西部少數(shù)民族傳統(tǒng)文化在這種多樣化的需求中有著廣闊的市場(chǎng)空間,積極調(diào)適是這些民族傳統(tǒng)文化獲得大發(fā)展的必由之路。西部少數(shù)民族的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)要走出小作坊,獲得大發(fā)展,必須與現(xiàn)代科技積極調(diào)適,找到二者的最佳結(jié)合點(diǎn),才能將本民族的傳統(tǒng)文化傳承下去?！痹囅?如果云南白藥一味地堅(jiān)持自己的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,今天還會(huì)很方便地買到云南白藥嗎?目前,在西部少數(shù)民族中,仍然有一些巫待調(diào)適的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),需要全面審視,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不需要的那些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),完全可以棄之,對(duì)于那些與現(xiàn)代科技調(diào)適后,仍然具有強(qiáng)大的生命力的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)盡快完成其調(diào)適過程。這一方面導(dǎo)致了傳統(tǒng)文化的沒落,另一方面則是通過模仿得來的異質(zhì)文化因子的“水土不服”。我們知道,民族傳統(tǒng)文化的原生土壤是這些民族的主人,他們從自身長期的社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造了本民族的文化,他們既是本民族文化的創(chuàng)造者,又是實(shí)踐者。然而,文化的變遷應(yīng)當(dāng)導(dǎo)致一個(gè)更健康的社區(qū)。同時(shí),民族地區(qū)也應(yīng)有反思意識(shí)和自我批評(píng)的勇氣,在與外地游客的交往過程中,學(xué)他人之長,補(bǔ)自己之短,努力采取措施剔除民族劣根性。（6）加大教育投入,提高當(dāng)?shù)鼐用竦乃刭|(zhì)和覺悟 少數(shù)民族地區(qū)居民之所以會(huì)隨著旅游的發(fā)展而出現(xiàn)民風(fēng)日下、價(jià)值觀道德觀惡化的結(jié)果,主要原因即在于他們素質(zhì)能力有限,覺悟不高。正因?yàn)槿绱?許多少數(shù)民族居民在與外地游客的跨文化交流中不能夠全面地思考問題和正確地判斷是非,尤其是一些急于求成的年青人特別容易受虛榮心的驅(qū)使產(chǎn)生從眾心理, 盲目地追求游客們的那些高物質(zhì)文明,又由于現(xiàn)實(shí)條件和能力的限制,加上某些外地文化的負(fù)面引導(dǎo),于是坑、蒙、拐、騙等便成了他們迅速致富的手段,致使淳樸的民風(fēng)難以維持。再者,如果教育得到重視,尤其基礎(chǔ)教育得到保障,居民具備了正確認(rèn)識(shí)、分析問題的頭腦和發(fā)財(cái)致富的本領(lǐng),他們就不會(huì)盲目地去模仿和羨慕旅游者,而會(huì)用力所能及而又不喪失文化傳統(tǒng)的方式去彌補(bǔ)心理的缺失。而現(xiàn)今的情況是,民族地區(qū)自己的文化被拿出來作為旅游產(chǎn)品開發(fā),但旅游收入在各有關(guān)群體中的分配表現(xiàn)為當(dāng)?shù)鼐用駥?shí)際所獲收益比例太小,明顯不公。所以說,在發(fā)展民族旅游時(shí),我們決不能不考慮民族地區(qū)居民的利益。生態(tài)博物是對(duì)社區(qū)的自然遺產(chǎn)進(jìn)行整體保護(hù)的一種博物館新形式。其二,生態(tài)博物館非常強(qiáng)調(diào)尊重,既要尊重本民族的文化,也要尊重其他民族的文化,從而形成一種自尊、自信、自豪、自重的社區(qū)文化價(jià)值觀,這是一個(gè)社區(qū)文化賴以長期保存的思想基礎(chǔ)。(2) 旅游開發(fā)給民族村寨自然環(huán)境帶來的影響旅游開發(fā)讓村寨整體風(fēng)貌環(huán)境發(fā)生了很大變化，但部分居民也認(rèn)為這種改變是符合發(fā)展需要的。（4）旅游開發(fā)給民族村寨當(dāng)?shù)厣鐣?huì)帶來的影響旅游開發(fā)讓村寨居民和睦的鄰里關(guān)系受到不良影響。獨(dú)特的民族文化一直被作為發(fā)展村寨旅游的核心元素，而原生態(tài)的自然環(huán)境卻總是被大家忽略，對(duì)民族村寨旅游資源的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)往往重文化、輕自然，這樣會(huì)導(dǎo)致文化資源在旅游開發(fā)過程中不堪重負(fù)而逐漸消亡，而村寨原生態(tài)的自然環(huán)境卻由于價(jià)值得不到體現(xiàn)而迅速遭到污染，前景堪憂。由于三個(gè)層次的文化元素對(duì)外界影響的可抗力不同，筆者認(rèn)為在對(duì)民族村寨的旅游開發(fā)過程中，其文化空間和功能也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的層次劃分。民族村寨通常都有屬于自己的獨(dú)特手工技藝，比如說羌族的羌繡、羊毛織布，藏族的唐卡、藏香、珠寶飾品，彝族的漆器、編結(jié)等等，可以把民族旅游村寨作為其創(chuàng)作和生產(chǎn)基地，將民族手工業(yè)發(fā)展成為支撐當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)