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正文內(nèi)容

奢侈品整合營(yíng)銷(xiāo)策略研究畢業(yè)論文-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 其附屬品(具有必備的品質(zhì))為廣大消費(fèi)者所消費(fèi)得起的。很多品牌都有滿(mǎn)足消費(fèi)者的某種心理需求的功能,但只有奢侈品牌是以滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求為主的品牌,實(shí)際上,有很多情況下消費(fèi)者根本不會(huì)去考慮奢侈品牌產(chǎn)品的實(shí)際功能,他們考慮的是重在符號(hào)上的使用價(jià)值這也是奢侈品的價(jià)格嚴(yán)重“背離”實(shí)用價(jià)值的原因。無(wú)與倫比的工藝應(yīng)該包括頂級(jí)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原材料嚴(yán)格的挑選和精湛的手工制作工藝等。第三、卓越的品質(zhì)。奢侈品注定只讓一部分人買(mǎi)得起,價(jià)格通常很穩(wěn)定,輕易降價(jià)也會(huì)降低顧客心中的感知價(jià)值。第五、社會(huì)各階層公認(rèn)的頂級(jí)品牌,在品牌上必須專(zhuān)注專(zhuān)一。 整合營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)壞境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。  (4)以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。 “整合營(yíng)銷(xiāo)”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)是否更有針對(duì)性的爭(zhēng)論??梢哉f(shuō),“量體裁衣”是不完整的,也不是最理想的營(yíng)銷(xiāo)手段。一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的一個(gè)人,消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜。消費(fèi)者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”,這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的?! ?2)講求系統(tǒng)化管理  整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門(mén)和各崗位,以及總公司、子公司,產(chǎn)品供應(yīng)商,與經(jīng)銷(xiāo)商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng),形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額為20多億美元,占全球銷(xiāo)售額的12%,是全球高級(jí)時(shí)裝、飾品和其他奢侈品的第三大消費(fèi)國(guó),其上升幅度為全球之首。中國(guó)品牌策略協(xié)會(huì)估計(jì)該群體的年收入為24萬(wàn)元人民幣(約29,630美元),存款在30萬(wàn)50萬(wàn)元人民幣(約37,037至61,728美元)之間。中國(guó)的中等收入階層家庭到2010年將達(dá)到1億個(gè),戶(hù)均擁有資產(chǎn)達(dá)到62萬(wàn)元。中國(guó)消費(fèi)者的數(shù)量已排在Louis Vuitton全球客戶(hù)群的第三位。安永報(bào)告稱(chēng),中國(guó)在全球奢侈品市場(chǎng)中占有舉足輕重的地位,占全球銷(xiāo)售額的12%,日本41%,美國(guó)17%,歐洲各國(guó)16%。2004年,%,(),中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng),加上奢侈品消費(fèi)者的人數(shù)大幅增加,大大促進(jìn)了中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的展,而且它的潛在成長(zhǎng)空間仍然非常巨大。該協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)。而且,中國(guó)大陸的奢侈品消費(fèi)者還在香港、紐約、巴黎、倫敦等海外市場(chǎng)購(gòu)物、消費(fèi)約10億美元。根據(jù)2005Merrill Lynch的財(cái)富報(bào)告預(yù)測(cè),30萬(wàn)余人擁有超過(guò)百萬(wàn)美元的凈資產(chǎn)。因此當(dāng)他們?nèi)〉昧艘欢ǖ某删停谇橛诶硭麄兌紩?huì)獎(jiǎng)賞自己以示慰藉和慶賀?!皶r(shí)尚新寵”對(duì)奢侈品品牌的認(rèn)識(shí)及態(tài)度與“財(cái)富新貴”大為不同——他們使用奢侈品品牌更多時(shí)為了顯示自己的個(gè)人品味。尚酷新族主要是指中國(guó)20歲左右的獨(dú)生子女一代,他們生活中充斥著各種各樣的世界名牌,而好多人已經(jīng)開(kāi)始使用奢侈品。這三類(lèi)消費(fèi)群將支撐著中國(guó)成為世界上最有潛力的奢侈品市場(chǎng),它無(wú)論在市場(chǎng)規(guī)模上還是產(chǎn)品類(lèi)型多元化上都是一個(gè)完善的市場(chǎng)。對(duì)“財(cái)富新貴”類(lèi)消費(fèi)者,他們喜歡避開(kāi)人潮,追求個(gè)性化服務(wù),經(jīng)常光顧奢侈品零售商店,購(gòu)買(mǎi)最新、最流行的產(chǎn)品,一般不會(huì)考慮價(jià)格問(wèn)題。尋找適應(yīng)消費(fèi)者特點(diǎn)和消費(fèi)心理的營(yíng)銷(xiāo)方式是奢侈品營(yíng)銷(xiāo)策略的重要任務(wù)。這是奢侈品之所以能夠受到特殊消費(fèi)群體歡迎的重要原因從產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)看,奢侈品是滿(mǎn)足人們對(duì)高品質(zhì)舒適生活的追求而設(shè)計(jì)的,功能是否強(qiáng)大不再是判斷其價(jià)值的主要依據(jù)。奢侈品從構(gòu)思開(kāi)始,就考慮得比大眾產(chǎn)品更周到、全面,常常為了一個(gè)小的細(xì)節(jié),采用更先進(jìn)的技術(shù)和工藝,而正是對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精形成了產(chǎn)品獨(dú)特的個(gè)性,對(duì)細(xì)節(jié)的追求還導(dǎo)致了設(shè)計(jì)思想的更新和發(fā)展。在奢侈品消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者除了關(guān)注這個(gè)東西好不好,更多的是關(guān)注這個(gè)東西配不配,是否吻合我們的生活方式。沃夫?qū)蟊姰a(chǎn)品重視產(chǎn)品的功能,同時(shí)重視產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,由于有相同需求的顧客數(shù)量仍然是相當(dāng)龐大的,因此通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)形成規(guī)模效益,降低生產(chǎn)成本就是大眾產(chǎn)品最主要的經(jīng)營(yíng)方式;而奢侈品則不然,為了確保產(chǎn)品個(gè)性,必須限量生產(chǎn)和銷(xiāo)售。奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中,高價(jià)位本身并不能與高銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)等指標(biāo)必然聯(lián)系起來(lái),但是高價(jià)卻能必然反映企業(yè)的高端定位,因?yàn)楦邇r(jià)位反映極品形象。實(shí)際上當(dāng)然不可能,但完全可以大大高于生產(chǎn)成本,這可以理解為奢侈品的品牌本身就是有價(jià)值的,因?yàn)橛械南M(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為奢侈品本身價(jià)值不大,但因?yàn)檫@個(gè)品牌是其至愛(ài),也不會(huì)在價(jià)格問(wèn)題上過(guò)于計(jì)較。比如珠寶鉆戒的定價(jià),一方面資金周轉(zhuǎn)慢,有時(shí)一件商品要很長(zhǎng)時(shí)間才能賣(mài)出去;另一方面是因?yàn)橹閷毶赓Y金占用量大,這就意味著提高了商家的成本,所以高定價(jià)是不可避免的。路易威登進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)13年總共只開(kāi)了13家店,要保證所開(kāi)的每一家店都符合全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。比如,在倫敦買(mǎi)的世界名表,到了巴黎出了問(wèn)題,在當(dāng)?shù)鼐涂梢孕?。在中?guó),可能在北京東方新天地窗明幾凈的豪華展廳里看見(jiàn)法拉利頂級(jí)跑車(chē),AUDI的迷你車(chē),但不一定馬上掏錢(qián)就能買(mǎi)到,需要預(yù)訂,要與營(yíng)業(yè)員溝通,彰顯購(gòu)買(mǎi)者的品位,對(duì)愛(ài)車(chē)的理念與賞識(shí),甚至連個(gè)人喜好興趣都要娓娓道來(lái),即使這樣要開(kāi)走車(chē),也還要再等幾天,或者取車(chē)時(shí)他們會(huì)搞一個(gè)交易成功的儀式,美酒、鮮花、香檳渲染一番。渠道的建設(shè)還必須以目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣為基礎(chǔ),否則,難以收到效果。最終結(jié)果就是:這款手機(jī)的目標(biāo)顧客無(wú)法接觸到Diva,而能夠接觸到Diva的又根本不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。正是這些扣人心弦的故事豐富了奢侈品品牌的內(nèi)涵,提升并捍衛(wèi)了在消費(fèi)者心智中的經(jīng)典形象。故事,是奢侈品品牌營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。奢侈品的廣告需要集中在高檔時(shí)尚雜志上,特別是已經(jīng)在全球市場(chǎng)都取得不錯(cuò)口碑的雜志。奢侈品憑借創(chuàng)意非凡的各種廣告首先震撼了人心,占據(jù)了顧客的第一心智,當(dāng)你想消費(fèi)時(shí)不選擇都困難。奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)遵循“公關(guān)第一、廣告第二”的原則。在奢侈品消費(fèi)中,人們追求的核心價(jià)值已不再側(cè)重于商品本身的功能利益,他們更看重的是依附在商品使用價(jià)值之外的“符號(hào)象征價(jià)值”,即物品的象征性利益。珠寶、名貴鐘表等奢侈品消費(fèi)不同于一般消費(fèi),顧客不僅消費(fèi)商品本身,更希望借助消費(fèi)行為來(lái)表達(dá)和傳遞某種意義和信息,他們希望表達(dá)、傳遞的內(nèi)容包括自己的地位、身份、個(gè)性、品位、情趣和認(rèn)同等等。他們?cè)谶M(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店之前,就收集了關(guān)于此商品的品牌影響力、售后服務(wù)等各種訊息。三、情景營(yíng)銷(xiāo)必須“因人而異”。結(jié)束語(yǔ)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步,社會(huì)的結(jié)構(gòu)、人們的思想觀念以及制度環(huán)境都發(fā)生著巨大的變遷,人們的消費(fèi)行為和觀念都發(fā)生了很大的改變,中國(guó)涌現(xiàn)出了一大批的奢侈品牌消費(fèi)者。隨著我國(guó)奢侈品消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨,奢侈品品牌應(yīng)針對(duì)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功策劃和實(shí)施將是奢侈品中國(guó)之行能否取得成功的關(guān)鍵。期望本文的研究能夠?qū)ν赓Y奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)以及中國(guó)民族奢侈品品牌的發(fā)展起到指
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