erp項(xiàng)目管理方法研究培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 織制度的建立。它是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，也是項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)。這也更加突出了ERP實(shí)施中組織溝通的重要性。一個(gè)典型的ERP實(shí)施進(jìn)程主要包括以下幾個(gè)階段，如圖2所示。因?yàn)橹挥袉T工才是系統(tǒng)的真正使用者，只有他們對相關(guān)的ERP軟件產(chǎn)品及所要求的硬件環(huán)境有了一定的了解，才能夠保證系統(tǒng)最終的順利實(shí)施和應(yīng)用。因?yàn)樗环矫婵墒构镜玫綉?yīng)得利益，并及時(shí)將力量投入到新的項(xiàng)目上；另一方面也可避免由于延誤工期影響今后的投標(biāo)競爭?？蛻粢獏⑴c項(xiàng)目計(jì)劃 的制定，批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及監(jiān)督執(zhí)行情況；根據(jù)實(shí)際情況督促進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行；監(jiān)督各各個(gè)部門間的工作協(xié)調(diào)情況等。項(xiàng)目進(jìn)度拖延的原因分為ERP公司造成的、客戶造成的。(1) 網(wǎng)絡(luò)圖法網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)出現(xiàn)于50年代末，由于這種方法是建立在工作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模型基礎(chǔ)上，將研究和開發(fā)的項(xiàng)目及其控制過程作為一個(gè)系統(tǒng)來加以處理，將組成系統(tǒng)的各項(xiàng)工作通過網(wǎng)絡(luò)形式，對整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，有效地利用人力、物力，以最少的時(shí)間和資源消耗來達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)，是一種十分有效的進(jìn)度管理方法 [3] 。表1 某電子有限公司ERP項(xiàng)目活動(dòng)分析表A領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)1天B企業(yè)診斷A15天C需求分析B2天D項(xiàng)目組織A3天EERP原理培訓(xùn)C、D3天F基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備D15天G產(chǎn)品培訓(xùn)E10天H系統(tǒng)安裝調(diào)試D2天I模擬運(yùn)行及用戶仳F、G、H15天J系統(tǒng)驗(yàn)收I1天K分步切換運(yùn)行J30天L改進(jìn)，新系統(tǒng)運(yùn)行K15天關(guān)鍵路徑所需時(shí)間＝3＋16＋10＋15＋1＋30＋15＝90天（圖3中加黑部分）。運(yùn)用系統(tǒng)控制的思想，在對ERP項(xiàng)目進(jìn)度控制分解的基礎(chǔ)上要注重綜合管理，在分工的基礎(chǔ)上也要注重協(xié)調(diào)，這樣才能把項(xiàng)目的進(jìn)度控制好。ERP項(xiàng)目中已經(jīng)廣泛采用了甘特圖法制定進(jìn)度計(jì)劃。在ERP項(xiàng)目中，可以綜合采用上述兩種進(jìn)度計(jì)劃方法，從而更好地控制時(shí)間、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過研究，筆者建議ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制采用甘特圖法，明確各個(gè)作業(yè)之間的先后順序，具體做法如下：由ERP項(xiàng)目經(jīng)理編制時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃甘特圖，編制完成并批準(zhǔn)實(shí)施后，隨著實(shí)施作業(yè)的進(jìn)程，將各個(gè)項(xiàng)目或工作的實(shí)際進(jìn)度畫在甘特圖相應(yīng)工作的計(jì)劃進(jìn)度橫道線的下方。用網(wǎng)絡(luò)圖法記錄各項(xiàng)工作實(shí)際作業(yè)時(shí)間和起止時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)圖上用色彩標(biāo)明已完工工作，可與未完工工作分開，一目了然。 項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期結(jié)果偏離期望值的可能性[1]。② 二次開發(fā)能力的風(fēng)險(xiǎn)：ERP項(xiàng)目往往都伴有被客戶要求提供二次開發(fā)的情況。國內(nèi)ERP公司目前大量需要既懂管理又懂ERP知識的項(xiàng)目實(shí)施人員。所以，企業(yè)“一把手”的決心與積極參與是項(xiàng)目成功實(shí)施的根本保證。ERP系統(tǒng)不僅是一個(gè)IT項(xiàng)目，而更多的是一個(gè)管理項(xiàng)目。④ 進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)：一般一個(gè)ERP項(xiàng)目從選型到上線運(yùn)行需要6個(gè)月，甚至一年以上的時(shí)間?！?部門之間工作不協(xié)調(diào)、跨部門實(shí)施人員無統(tǒng)籌安排。在實(shí)施過程中，如何合理分配實(shí)施費(fèi)用，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度和時(shí)間安排，將實(shí)施成本控制在計(jì)劃之內(nèi)，是每一家實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)需要認(rèn)真對待的問題。 風(fēng)險(xiǎn)控制方法（1） PDCA法可以運(yùn)用PDCA法對ERP項(xiàng)目中的每一個(gè)作業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。前一階段執(zhí)行情況和偏差處理結(jié)果又成為后一階段計(jì)劃編制和調(diào)整的基礎(chǔ)，開始新一輪風(fēng)險(xiǎn)控制，這就形成了風(fēng)險(xiǎn)控制的封閉環(huán)路，如圖5所示。這是一種加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)控制的方法?？梢园秧?xiàng)目中可能發(fā)生的重大問題分類排隊(duì)。最終找出項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)可能存在的緣于自然力作用、社會(huì)控制、環(huán)境影響、人的行為等的各種風(fēng)險(xiǎn)因素(底事件)。故障樹法的運(yùn)用就是為了加強(qiáng)對ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)的來源進(jìn)行分析的方
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