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淺談律師事務(wù)所經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型-預(yù)覽頁

2025-07-16 23:58 上一頁面

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【正文】 多種多樣,對資本的不同的配置、使用,也就形成不同的經(jīng)營方式;律所的經(jīng)營的目的卻是不變的,不論何種經(jīng)營方式,其經(jīng)營目的都是取得收益。如果不對等,高出對方的產(chǎn)出就不能轉(zhuǎn)化為收益,該部分投入就形成虧損。資本的產(chǎn)出量是資本的產(chǎn)出能力的表現(xiàn),因此,律所經(jīng)營的基本規(guī)律可以用公式表示。資本的產(chǎn)出能力取決于資本的投入量,根據(jù)資本能力平衡規(guī)律,就可以推算出律所的經(jīng)營性資本的投入量的配置比例。即,由于人力資本總量一定,營銷資本投入量增加,執(zhí)業(yè)資本投入量減少,反之亦然。二多元經(jīng)營模式亦稱為萬金油模式,它是指,律所中的律師各自獨立經(jīng)營,律師經(jīng)營無確定的營銷對象,隨機(jī)收案,因而執(zhí)業(yè)項目也不確定;律所不參與實體經(jīng)營,只參與合同掛名、結(jié)算等程序性經(jīng)營活動。我國律師制度改革后,律所從行政性事業(yè)組織轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)營主體,律師業(yè)務(wù)也不再是司法行政任務(wù),而是向市場提供產(chǎn)品的市場經(jīng)營活動。市場的變化,使經(jīng)營中從未被重視的營銷躍升為經(jīng)營的核心內(nèi)容之一,與執(zhí)業(yè)共同組成律所經(jīng)營的兩大要素。在多元經(jīng)營方式中,執(zhí)業(yè)的多元性只是一個結(jié)果,產(chǎn)生這個結(jié)果的原因是營銷對象不確定,無確定的營銷對象,才只能隨機(jī)收案;隨機(jī)收案,才導(dǎo)致執(zhí)業(yè)項目不確定,使執(zhí)業(yè)呈現(xiàn)出“萬金油”特點。在營銷對象不確定的條件下,每一次營銷所面對的都是新的營銷對象,對新對象營銷,就不僅要投入營銷人力資本,也需要投入一定量的原來不具備的營銷無形資本。設(shè):轉(zhuǎn)化為營銷無形資本的人力資本量為c′多元經(jīng)營的經(jīng)營性資本投入量比例為:不難看出,為了維持營銷資本的資本構(gòu)成,保證營銷產(chǎn)出,營銷投入的人力資本量增加,執(zhí)業(yè)投入的人力資本量相應(yīng)減少。設(shè):每個項目中轉(zhuǎn)化為營銷無形資本的人力資本量均為:c′在擴(kuò)張經(jīng)營中,多元經(jīng)營的經(jīng)營性資本的投入量比例為:簡化后:可見,伴隨擴(kuò)張經(jīng)營,多元經(jīng)營中的經(jīng)營性人力資本的投入量呈現(xiàn)出營銷的投入量遞增,執(zhí)業(yè)的投入量相應(yīng)遞減的趨勢。多元經(jīng)營作為一種長期存在,仍被普遍采用的經(jīng)營方式,其缺陷必然使律師行業(yè)不同程度地出現(xiàn)如下不良現(xiàn)象。律師的營銷畸形發(fā)展。在利益驅(qū)動和不良社會風(fēng)氣推動下,以各種手段,包括非法手段拉關(guān)系,堂而皇之被冠以營銷桂冠,雄踞律師的營銷殿堂。包括:可即時形成的資本,如公共關(guān)系等;不能即時形成的資本,如知名度、信用度等。律師的職業(yè)道德水平因之以難以遏止的態(tài)勢下滑。多元經(jīng)營的營銷無形資本就在不斷取得、不斷放棄中,讓律師總是感嘆:曾經(jīng)擁有! 多元經(jīng)營模式的經(jīng)營方式的缺陷,不能在其經(jīng)營模式內(nèi)解決。所以,律所只能強(qiáng)化管理,盡量減少經(jīng)營方式缺陷產(chǎn)生的不良現(xiàn)象,緩和矛盾而不是解決矛盾。做到這一點,律所的經(jīng)營模式就必須轉(zhuǎn)型。專業(yè)化是人們較熟悉的模式。也就是說,專業(yè)化是社會的多層次、多方面發(fā)展中的分工細(xì)化這一發(fā)展的產(chǎn)物,因此,專業(yè)化既有適應(yīng)社會發(fā)展需求的先進(jìn)性,也具有只能滿足社會需求的某一方面的局限性。由于專業(yè)化有效解決了營銷無形資本問題,專業(yè)化的經(jīng)營性資本的投入量比例達(dá)到了平衡。在多元執(zhí)業(yè)中,營銷大多由律師個人完成,專業(yè)化則不同。執(zhí)業(yè)、營銷統(tǒng)一于律所,律所的管理真正成為對自己的經(jīng)營的控制。誤解應(yīng)當(dāng)糾正。專營化也是應(yīng)法律服務(wù)市場的需求的發(fā)展、變化產(chǎn)生。專營化仍然是一種多元執(zhí)業(yè)的模式,它之所以能夠取代多元經(jīng)營模式,奧秘就在于它的“專營”。即:一般經(jīng)營投入量比例:擴(kuò)張經(jīng)營投入量比例(以同時經(jīng)營三個項目為例):專營化具有如下特點: 營銷帶動執(zhí)業(yè),推動律所的法律服務(wù)深化。 營銷與執(zhí)業(yè)并重的經(jīng)營格局。專營化不僅使管理加強(qiáng),并使其相對獨立。管理與經(jīng)營相對分離,使專營化律所的組織結(jié)構(gòu)趨于更加健全、完善,律所因之走上正軌。因此,轉(zhuǎn)型可分為兩種情況:一是一步走,把轉(zhuǎn)型目標(biāo)設(shè)定為實現(xiàn)目標(biāo)模式;一是兩步走,把奠定轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)定為直接目標(biāo),把實現(xiàn)目標(biāo)模式設(shè)定為最終目標(biāo)。目標(biāo)是結(jié)果,而這個結(jié)果由一系列原因產(chǎn)生,把原因設(shè)定為分目標(biāo),就便于實現(xiàn)目標(biāo)。例圖:專業(yè)化轉(zhuǎn)型指標(biāo)(2)目標(biāo)名稱 指標(biāo)名稱數(shù)量質(zhì)量時間成本項目牽頭確定X人xx年x月x日完成執(zhí)業(yè)團(tuán)隊確定X人xx年x月x日完成分工設(shè)計xx年x月x日完成分工安排滿意度專業(yè)化操作學(xué)習(xí)x次合格率x%費用:x 元 指標(biāo)強(qiáng)相關(guān)確定。指標(biāo)調(diào)控,執(zhí)行監(jiān)督。 指標(biāo)執(zhí)行驗收。第一,循序漸進(jìn),講求實效。轉(zhuǎn)型的目的,是提高律所的資本收益率;律所的案源量持續(xù)增加,是資本收益率提高的具體表現(xiàn)。轉(zhuǎn)型的重點是律所參與經(jīng)營,抓住這個重點才能解決轉(zhuǎn)型的兩大瓶頸。其二,律所的分配制度調(diào)整。第三,日常管理標(biāo)準(zhǔn)化。導(dǎo)入ISO 9000質(zhì)量管理體系,或類似體系⑤,是律所規(guī)范管理的成功經(jīng)驗,從轉(zhuǎn)型的效率考慮,在轉(zhuǎn)型期導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系,就能一邊轉(zhuǎn)型,一邊把轉(zhuǎn)型成果常態(tài)化,在轉(zhuǎn)型中完成律所管理的規(guī)范化。觀念的變化才是根本變化,建立與新模式相適應(yīng)的文化,轉(zhuǎn)型才能圓滿成功。詳見拙文《淺談律師事務(wù)所的資本》。本文根據(jù)較一致的觀點認(rèn)為;1)營銷無形資本依據(jù)有形的營銷行為實現(xiàn)自身價格。該等式原形為:營銷人力資本能力x市場無形資本=執(zhí)業(yè)人力資本能力。KPI(Key Performance Indircator),意為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。5 ISO 9000。12 / 12
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