中x重科營銷體系報(bào)告表格匯總-預(yù)覽頁
【正文】 服務(wù)站管理 管理項(xiàng)目 服務(wù)站 服務(wù)站 服務(wù)站 服務(wù)站 服 務(wù) 檔 案管理 設(shè) 備 檔 案管理 庫存管理 客戶滿意 服 務(wù) 人 員考核 總體評(píng)價(jià) 意見與 建議 ? 本表格填寫分子公司服務(wù)副總經(jīng)理（技術(shù)經(jīng)理）本月所到的服務(wù)站所考察的管理狀況，本月未考察的服務(wù)站管理狀況不必填寫 轄區(qū)內(nèi)主要競爭對(duì)手的售后服務(wù)特點(diǎn)及手段分析，以及針對(duì)其特點(diǎn)與手段對(duì)總部的要求建議 綜合產(chǎn)品故障狀況，總結(jié)故障現(xiàn)象、故障原因及隱患、合理的處理方法、客戶意見以及對(duì)技術(shù)部門的要求與建議 服務(wù)站長 質(zhì)量與管理反饋月報(bào) 提交人： 提交時(shí)間： 年 月 日、 新機(jī)開機(jī)狀況 項(xiàng)目 產(chǎn)品及型號(hào) 開機(jī)臺(tái)數(shù) 故障臺(tái)數(shù) 故障原因及隱患 處理辦法 保有設(shè)備故障狀況 故障種類及描述 故障臺(tái)數(shù) 故障比例 故障原因及隱患 處理辦法 ? 故障臺(tái)數(shù)：從年初至本月出現(xiàn)該故障的設(shè)備臺(tái)數(shù) ? 故障比例 =從年初至本月出現(xiàn)該故障的設(shè)備臺(tái)數(shù) /從年初至本月所有出故障的同類產(chǎn)品臺(tái)數(shù) 新研發(fā)上市產(chǎn)品故障及用戶使用意見狀況 新產(chǎn)品型號(hào) 故障描述及原因 處理辦法 用戶使用意見 對(duì)技術(shù)部門建議 ? 新研發(fā)上市的產(chǎn)品：指投入市場未滿二年的產(chǎn)品 服務(wù)站管理 管理項(xiàng)目 服務(wù)站 服務(wù)站 服務(wù)站 服務(wù)站 服 務(wù) 檔 案管理 設(shè) 備 檔 案管理 庫存管理 客戶滿意 服 務(wù) 人 員考核 總體評(píng)價(jià) 意見與 建議 ? 本表格填寫分子公司服務(wù)副總經(jīng)理（技術(shù)經(jīng)理）本月所到的服務(wù)站所考察的管理狀況，本月未考察的服務(wù)站管理狀況不必填寫 轄區(qū)內(nèi)主要競爭對(duì)手的售后服務(wù)特點(diǎn)及手段分析，以及針對(duì)其特點(diǎn)與手段對(duì)總部的要求與建議 綜合產(chǎn)品故障狀況，總結(jié)故障現(xiàn)象、故障原因及隱患、合理的處理方法、客戶意見以及對(duì)技術(shù) 部門的要求與建議 銷售人員客戶檔案與市場信息周報(bào) 提交人： 提交時(shí)間： 年 月 日 非需求信息 公司名稱 聯(lián)系人 職務(wù) 電話 電子郵件 詳細(xì)地址 郵編 新客戶信息 統(tǒng)計(jì) 老用戶信息 變更 需求信息 公司名 稱 聯(lián)系人 職務(wù) 電話 詳細(xì)地址 需求產(chǎn)品及數(shù)量 新客戶信息 統(tǒng)計(jì) 老用戶信息 統(tǒng)計(jì) 談判進(jìn)度 產(chǎn)品 公司名稱 聯(lián)系人 職務(wù) 電話 談判焦點(diǎn)問題 競爭對(duì)手措施 建議 ? 產(chǎn)品：請(qǐng)注明種類和數(shù)量 ? 談判焦點(diǎn)問題：請(qǐng)寫明何種原因阻礙談判成功，如價(jià)格、付款方式等 ? 競爭對(duì)手措施：請(qǐng)寫明與競爭對(duì)手關(guān)系客戶時(shí)采取的措施以及對(duì)我們?cè)斐傻奈：? ? 建議：請(qǐng)寫明針對(duì)競爭對(duì)手的措施我們應(yīng)該馬上采取的應(yīng)對(duì)方法 重大項(xiàng)目招投標(biāo)狀況 招標(biāo) 項(xiàng)目 產(chǎn)品 型號(hào) 數(shù)量 我方情況 主要對(duì)手情況 雙方 價(jià)差 投標(biāo) 結(jié)果 報(bào)價(jià) 成交價(jià) 報(bào)價(jià) 成交價(jià) ? 雙方價(jià)差 =（主要對(duì)手報(bào)價(jià) /我方報(bào)價(jià) 1） *100% 競爭者銷售狀況： 產(chǎn)品 數(shù)量 公司名稱 信息來源 競爭辦法 ? 產(chǎn)品：僅指中聯(lián)也生產(chǎn)的產(chǎn)品 ? 信息來源：得到競爭者銷售的消息的方法與來源，請(qǐng)注明信息提供人的單位名稱與聯(lián)系方式 ? 競爭辦法：如果在本人負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)，請(qǐng)寫明如果與與競爭對(duì)手關(guān)系該客戶的考慮，以增加該客戶下一次購買選擇中聯(lián)產(chǎn)品的
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