工程項(xiàng)目管理中的索賠管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 價(jià)管理的重要手段,是一項(xiàng)極其重要、且具復(fù)雜性而又系統(tǒng)性、既嚴(yán)格又細(xì)致的工作內(nèi)容,它能直接影響合同執(zhí)行的最終結(jié)果。如果承包商的合理索賠要求長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，往往會(huì)使問(wèn)題越積越多，容易使矛盾復(fù)雜化，甚至牽涉到利息和利潤(rùn)的補(bǔ)償、工程進(jìn)度拖延、責(zé)任的劃分和質(zhì)量的處理等，而索賠文件及其依據(jù)說(shuō)明材料堆積如山，大大增加了處理索賠的難度。如由于非承包商原因造成工程停工，承包商提出索賠，機(jī)械停工損失按臺(tái)班單價(jià)計(jì)算，人工窩工按日工資單價(jià)計(jì)算，顯然是不合理的。監(jiān)理工程師在處理索賠時(shí)，應(yīng)認(rèn)真研究索賠報(bào)告，充分聽取業(yè)主和承包商的意見，主動(dòng)與雙方協(xié)商，力求取得一致的意見，這樣做不僅能圓滿處理好索賠事件，也有利于順利履行和完成合同。索賠是指在合同履行過(guò)程中,對(duì)于并非自己的過(guò)錯(cuò),而是應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和(或)時(shí)間補(bǔ)償?shù)囊蟆Ｃ宽?xiàng)工程的平均索賠次數(shù)為20次,索賠成功率約占93%。為更好的執(zhí)行索賠程序,就必須加強(qiáng)了解合同,認(rèn)真分析索賠的基礎(chǔ)和原因。工程量削減,則引起原有設(shè)備的窩工或棄置不用,導(dǎo)致承包商的虧損。承包商的報(bào)價(jià)是以原招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙為基礎(chǔ)計(jì)算的,根據(jù)合同條款,施工圖紙中改變?nèi)魏喂ぷ鞯臄?shù)量和性質(zhì),或改變了工程任何部分的施工程序或施工方案,都是變更,如果此類變更影響了承包商的費(fèi)用,承包商就可要求重新估價(jià),并提出延長(zhǎng)工期的要求。意外風(fēng)險(xiǎn)包括不可抗自然災(zāi)害和特殊風(fēng)險(xiǎn)兩項(xiàng)。這些費(fèi)用還包括由于特殊風(fēng)險(xiǎn)而引起的費(fèi)用增加。如果新施工方案導(dǎo)致工程費(fèi)用增加和工期延長(zhǎng)，承包商有權(quán)提出費(fèi)用索賠和工期索賠。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)業(yè)主違約或推定某些事件的發(fā)生業(yè)主也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任時(shí)，會(huì)招致承包商提出索賠的要求。但有些情況應(yīng)區(qū)別對(duì)待，采取不同的處理辦法，如額外檢查和試驗(yàn)的結(jié)果表明其質(zhì)量未達(dá)到技術(shù)規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)，則試驗(yàn)費(fèi)用應(yīng)由承包商承擔(dān)。在簽訂這類調(diào)價(jià)合同條款時(shí)，應(yīng)由雙方商定一個(gè)簡(jiǎn)便可行的計(jì)算方法，以減少這類索賠處理的難度。證據(jù)必須是書面文件,有關(guān)記錄、協(xié)議、紀(jì)要必須是雙方簽署。承包方可按下列程序以書面方式向發(fā)包方索賠:①索賠事項(xiàng)發(fā)生后28天內(nèi),向工程師發(fā)出索賠意向通知。⑤當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí),承包方應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向,在索賠事件終了后28天內(nèi),向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告,索賠答復(fù)程序同4規(guī)定相同。 投標(biāo)時(shí)實(shí)施不平衡報(bào)價(jià),為將來(lái)的索賠作好準(zhǔn)備。每月整理并提交索賠報(bào)告,所列事件均有理有據(jù),避免一次算總賬給對(duì)方造成刺激,也不會(huì)給人借機(jī)敲詐的印象。實(shí)踐證明,承包商加強(qiáng)合同管理和索賠,是尋求利益最大化和最佳途徑
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