【正文】 文件 《質(zhì)量記錄管理程序》6．質(zhì)量記錄 《質(zhì)量記錄清單》《文件發(fā)放簽收表》《受控文件清單》《文件借閱復(fù)印登記記錄》《文件更改單》1目的： 為質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性提供客觀證據(jù)，滿足可追溯性要求，為糾正和預(yù)防 措施提供依據(jù)。、綜合辦負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄、登記、編碼、更改、處理的控制。、來(lái)自分承包方的有關(guān)質(zhì)量記錄。、 質(zhì)量記錄的控制：、質(zhì)量記錄的要求：A、 質(zhì)量體系及過(guò)程中形成的各類記錄，由質(zhì)量記錄形成科室指定人員負(fù)責(zé)收集、整理。B、 質(zhì)量記錄保管期與該記錄對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系運(yùn)行的影響時(shí)效相適應(yīng)。．質(zhì)是量記錄的編號(hào)： 質(zhì)量記錄應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，以便于其檢索和查找。 3職責(zé)：參見(jiàn)《質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表》。D、 確保提供必要的可利用資源。質(zhì)量方針根據(jù)本公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定，包含滿足要求和持續(xù)改善的承諾，體現(xiàn)制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架。.顧客滿意是我們的動(dòng)力,是市場(chǎng)的先決,以此為動(dòng)力不斷的改進(jìn)我們的質(zhì)量體系.總經(jīng)理： 日期：相關(guān)文件 《文件控制程序》《管理評(píng)審控制程序》： 對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)及ISO9001：： 適用于對(duì)確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)理管理體系的資源加以識(shí)別和策劃。 4．工作程序：、總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)制定質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量策劃（見(jiàn)附一《質(zhì)量目標(biāo)》），總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批后實(shí)施。B． 本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化。質(zhì)量策劃的輸出可確定：a． 質(zhì)量手冊(cè)b． 技術(shù)文件c． 管理資源d． 檢驗(yàn)。、由總經(jīng)理負(fù)責(zé)確保內(nèi)部溝通的暢通。 、目標(biāo)與質(zhì)量體系的建立完善和組織實(shí)施，并保證質(zhì)量方針與其他方針的協(xié)調(diào)性，同時(shí)采取必要的措施。 、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查全本公司的管理工作。10．負(fù)責(zé)對(duì)本公司確立本公司各部門的工行方針和目標(biāo)。13．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)資源的提供。 。8．負(fù)責(zé)改進(jìn)的管理工作。3 協(xié)助總經(jīng)理從資金運(yùn)作的角度，對(duì)企業(yè)的銷售、售后服務(wù)等全過(guò)程進(jìn)行全面的資金管理，按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定用好企業(yè)資金，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。7．負(fù)責(zé)對(duì)本公司的各種開支進(jìn)行審定，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3根據(jù)本公司各部門的管理職能，組織編制本公司管理標(biāo)準(zhǔn)。（包括人事培訓(xùn)，人事考核，人事任免的執(zhí)行，員工招聘及其它人事管理工作）。11負(fù)責(zé)工藝文件、規(guī)范和程序文件的歸檔、發(fā)放、更改和銷毀。18．負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家政策、法命、遵守本公司有關(guān)文件規(guī)定，開展產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)。22．負(fù)責(zé)組織綜合辦全體人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,對(duì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)行督促、檢查，幫助業(yè)務(wù)員完成訂貨合同。26．做好合同管理方面的工作。29．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中的資源采購(gòu)。3． 做好工藝技術(shù)文件的編寫工作。11．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)評(píng)審工作的組織實(shí)施。4．根據(jù)各時(shí)期的質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，制定出具體的實(shí)施措施，和驗(yàn)證方法.5．負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編定，和具體的運(yùn)作控制。9．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中的產(chǎn)品生產(chǎn)制造工作。做好原始記錄，保證做到上道工序不合格不流入下道工序。 。對(duì)產(chǎn)品的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的選用負(fù)責(zé)，并監(jiān)督實(shí)施情況。參與重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理、收集、傳遞質(zhì)量信息。十、倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé) 1．對(duì)生產(chǎn)所需要材料進(jìn)行專管專用，分類保管。3． 做好內(nèi)審不符合項(xiàng)的整改監(jiān)督。5 相關(guān)文件：《數(shù)據(jù)分析控制程序》《管理評(píng)審控制程序》《各級(jí)崗位職責(zé)》 目的:按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審包括質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要；質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的有效性、充分性、適宜性。、管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)作情況，收集并提供管理評(píng)審 所需資料，負(fù)責(zé)管理評(píng)審后的跟蹤檢查和報(bào)告工作。、評(píng)審準(zhǔn)備:、綜合辦負(fù)責(zé)編制評(píng)審計(jì)劃，并在評(píng)審前三天向參加評(píng)審的科室或人員發(fā)出通知，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。、 評(píng)審實(shí)施:、管理者代表按評(píng)審內(nèi)容作詳細(xì)介紹。、 評(píng)審輸出:管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：；；。、 整改科室在管理評(píng)審后及時(shí)采取相應(yīng)措施，認(rèn)真貫徹管理評(píng)審中提出的決策和指令，由管理者代表負(fù)責(zé)督促、實(shí)施。2范圍： 適用于本公司為實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的資源策劃管理。2． 適用范圍：適用于本公司內(nèi)從事與質(zhì)量有關(guān)人員的控制。根據(jù)考核結(jié)果及具體情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。c、培訓(xùn)的師資、教材和資源的配備。b 、培訓(xùn)要求及考核方式。、對(duì)有法規(guī)明確規(guī)定資格要求操作人員和從事特殊工種、特殊工序 、 關(guān) 鍵工序、試驗(yàn)、計(jì)量和內(nèi)審工作人員，培訓(xùn)后進(jìn)行上崗資格考核和認(rèn)可。、工藝紀(jì)律，工藝文件，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。：、本公司內(nèi)部組織培訓(xùn)：對(duì)于新員工進(jìn)本公司之后由綜合辦組織進(jìn)行安全、本公司規(guī)章制等企業(yè)文化方面的基礎(chǔ)教育，并進(jìn)行考核；科室由師傅通過(guò)傳、幫、 帶的方式進(jìn)行教育。、本公司應(yīng)撥出本項(xiàng)費(fèi)用用來(lái)保證培訓(xùn)工作的正常開展。確保員工認(rèn)識(shí)他們工作的關(guān)聯(lián)性和重要性以及他們應(yīng)如何貢獻(xiàn)于質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 5相關(guān)文件 《質(zhì)量記錄控制程序》《人力資源能力需求規(guī)定》6．質(zhì)量記錄 《年度培訓(xùn)計(jì)劃》《培訓(xùn)大綱》《出席記錄表》《培訓(xùn)考核記錄表》《培訓(xùn)需求表》《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》 目的： 為了對(duì)本公司的設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行有效控制，識(shí)別和管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所應(yīng)需的工作環(huán)境的相關(guān)要素，確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定地滿足規(guī)定的要求。、生產(chǎn)使用生產(chǎn)車間室負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。其中包括了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能，掌握安全操作規(guī)程，熟知維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等方面的技術(shù)教育和實(shí)際操作訓(xùn)練。. 設(shè)備的日常檢查制度：，設(shè)備組進(jìn)行監(jiān)督檢查。、產(chǎn)量、成本、安全、能源、環(huán)境和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的部位構(gòu)成。、使用科室發(fā)現(xiàn)潤(rùn)滑油不符合使用要求應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)向生產(chǎn)科匯報(bào)，同時(shí)暫停使用。c、集中的潤(rùn)滑系統(tǒng)需注明加油及油位標(biāo)記位置。油質(zhì)要清潔，用量要適當(dāng)，加油不得遺漏。 （2）、針對(duì)性維修：按具體情況，確定部位，進(jìn)行局部維修。、 設(shè)備保養(yǎng)制度：、保養(yǎng)制度突出了維修保養(yǎng)在設(shè)備管理與計(jì)劃?rùn)z修中的地位，保養(yǎng)制度把修、用結(jié)合起來(lái)。（2） 班中嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程使用設(shè)備，使設(shè)備靈活、可靠、安全運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或報(bào)上級(jí)有關(guān)科室進(jìn)行處理。（2） 道路暢通，油窗明亮。2）、調(diào)換的零配件必須看清生產(chǎn)日期、合格證、零件是否損壞。2)、造成下列情況之一者，均為設(shè)備重大事故。3)、在上述范圍以下者均為一般事故。：1） 備發(fā)生事故時(shí)立即切斷電源，保持現(xiàn)場(chǎng)，并逐級(jí)上報(bào)。3） 設(shè)備修理工作完成后，由維修工填寫設(shè)備事故處理報(bào)告。對(duì)隱瞞不報(bào)、損失嚴(yán)重、態(tài)度惡劣者，本公司可以作出開除處理。b、通用設(shè)備的備件在不影響修理周期的情況下，盡量少備。（2）、制造本公司出本公司檢驗(yàn)合格證書極其附件。（6）、設(shè)備驗(yàn)收投產(chǎn)后有關(guān)維修方面的資料: a、計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)記錄及驗(yàn)收評(píng)價(jià)資料（包括大修）。 e、其他資料。（4）、有關(guān)設(shè)備說(shuō)明書、原圖、底圖等作為設(shè)備的技術(shù)資料進(jìn)行保管。、設(shè)備驗(yàn)收由設(shè)備組進(jìn)行驗(yàn)收。 B．配置適用的消防器材，保持工作的溫度、濕度、職業(yè)衛(wèi)生及安全。：參見(jiàn)《質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表》。、質(zhì)量計(jì)劃涉及的科室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，由技質(zhì)科負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施計(jì)劃的效進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)證。、 新產(chǎn)品、特定產(chǎn)品、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。并由技質(zhì)科對(duì)修改方案的實(shí)施做好傳遞和協(xié)調(diào)工作。、綜合辦、生產(chǎn)科、技質(zhì)科參與特殊合同評(píng)審。B、 行銷人員通過(guò)與顧客充分溝通，詳細(xì)了解有關(guān)產(chǎn)品的全部需求信息，不論顧客明確表示與否，對(duì)于產(chǎn)品的使用、交貨、服務(wù)等均須了解確認(rèn)。： 現(xiàn)有客戶的日常訂單，由綜合辦在合同評(píng)審表認(rèn)可，完成合同評(píng)審。、 合同評(píng)審內(nèi)容： A、要求是否明確完善 B、供貨能力 C、時(shí)間要求 D、合同是否存在矛盾 E、雙方不一致的地方是否解決、合同修改：不管供需雙方因何種原因需修改合同時(shí)，必須通知對(duì)方以求協(xié)調(diào)修改意見(jiàn)，并進(jìn)行復(fù)評(píng)。a) 產(chǎn)品信息；b) 問(wèn)詢、合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改；c) 顧客反饋，包括顧客抱怨。 技質(zhì)科設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)全過(guò)程的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，進(jìn)行設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等。4 工作程序 設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃 設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的來(lái)源a) 綜合辦公室根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研或分析提出項(xiàng)目建議，總經(jīng)理下達(dá)《設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書》，并將背景資料轉(zhuǎn)交技質(zhì)科。 綜合辦公室負(fù)責(zé)與顧客的聯(lián)系及信息傳遞。 設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的輸出 設(shè)計(jì)開發(fā)人員根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書、方案及計(jì)劃等開展設(shè)計(jì)開發(fā)工作，并編制相關(guān)的設(shè)計(jì)開發(fā)輸出文件。 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)輸出文件進(jìn)行審核，并填寫《設(shè)計(jì)開發(fā)輸出清單》。b) 評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)滿足階段設(shè)計(jì)開發(fā)需求及對(duì)應(yīng)于內(nèi)外部資源的適宜性，滿足總體設(shè)計(jì)輸入要求的充分性及達(dá)到設(shè)定目標(biāo)的程度；c) 識(shí)別和預(yù)測(cè)問(wèn)題的部位和不足，提出糾正措施，以確保最終設(shè)計(jì)滿足顧客的要求；根據(jù)需要也可安排計(jì)劃外的適當(dāng)階段評(píng)審，但應(yīng)提前明確時(shí)間、評(píng)審方法、參加人員及職責(zé)等。并出具相應(yīng)報(bào)告。 樣品驗(yàn)證通過(guò)后，技質(zhì)科組織各相關(guān)部門對(duì)小批生產(chǎn)的可行性進(jìn)行評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具相應(yīng)的報(bào)告，生產(chǎn)科對(duì)其工藝進(jìn)行驗(yàn)證并出具工藝驗(yàn)證報(bào)告，并出具物資供應(yīng)可行性報(bào)告；財(cái)務(wù)部出具成本核算報(bào)告；技質(zhì)科綜合上述情況，填寫《試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為批量生產(chǎn)的依據(jù)。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以選擇下述幾種確認(rèn)方式之一：a） 公司組織召開新產(chǎn)品鑒定會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)專家、用戶參加，提交《新產(chǎn)品簽定報(bào)告》，既對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)予以確認(rèn)；b） 試產(chǎn)合格的產(chǎn)品，由綜合辦聯(lián)系交客戶使用一段時(shí)間，綜合辦提交《客戶試用報(bào)告》，說(shuō)明對(duì)試樣符合標(biāo)準(zhǔn)或合同要求的滿意程度及對(duì)適用性的評(píng)價(jià)，顧客滿意即對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)予以確認(rèn)；c） 新產(chǎn)品送往國(guó)家授權(quán)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)并出具合格報(bào)告，并提供用戶使用滿意的報(bào)告，即對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)予以確認(rèn)。 設(shè)計(jì)開發(fā)的更改提出部門應(yīng)填寫《文件更改通知單》，并附上相關(guān)資料，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。5 相關(guān)文件 《文件控制程序》。、物資的采購(gòu)前申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理（或受總經(jīng)理委托者）批準(zhǔn)之后才能購(gòu)買。A類物資有： 產(chǎn)品配件、彈簧等B類物資有： 包裝材料及標(biāo)識(shí)性材料《生產(chǎn)任務(wù)書》，綜合辦對(duì)A類物資,編制“采購(gòu)計(jì)劃”，并通知供應(yīng)商。，應(yīng)立即通知綜合辦由綜合辦負(fù)責(zé)更換或者退貨。 .2當(dāng)本公司或顧客認(rèn)為有必要在供應(yīng)商場(chǎng)所驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，采購(gòu)應(yīng) 在有關(guān)采購(gòu)資料中詳細(xì)描述驗(yàn)證方法、合格標(biāo)準(zhǔn)及施行方式。 供應(yīng)商的產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收由綜合辦按照《檢驗(yàn)規(guī)范》進(jìn)行。 每月底對(duì)外發(fā)產(chǎn)品的收、發(fā)、存進(jìn)行核對(duì)、盤存。一級(jí)為10～ 9分是合格的；～；?！豆?yīng)商評(píng)定表》，根據(jù)需要一年應(yīng)組織評(píng)定一次，對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行重新打分；必要時(shí)將對(duì)備供應(yīng)商以及不合格的供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)評(píng)，重新調(diào)整合格供應(yīng)商的名錄。5 相關(guān)文件 《檢驗(yàn)規(guī)范》6質(zhì)量記錄 《供應(yīng)商評(píng)分表》《采購(gòu)記錄》《請(qǐng)購(gòu)單》《合格供應(yīng)商目錄》《采購(gòu)計(jì)劃》《供應(yīng)商評(píng)定表》目的：對(duì)影響生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程諸因素進(jìn)行控制，使過(guò)程處于受控狀態(tài)，保證滿足顧 客的規(guī)定要求和期望。、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的有效運(yùn)行，以及按產(chǎn)品的作業(yè)性工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)。、技質(zhì)科根據(jù)成品庫(kù)存量情況及庫(kù)存量規(guī)定、銷售合同評(píng)審記錄編制《生產(chǎn)任務(wù)書》，組織生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn)。、通過(guò)工序能力調(diào)查，按人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素，分析影響質(zhì)量的主要因素，找出薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)試驗(yàn)分析主要因素，確定采取有效控制措施，確保工序能力。并實(shí)行定崗定員。 、 有毒有害作業(yè)場(chǎng)所，必須有良好的通風(fēng)條件。、 生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)控制、按要求采用標(biāo)簽，批號(hào)等進(jìn)行標(biāo)識(shí)。如遺失由各生產(chǎn)工序負(fù)責(zé)人及時(shí)補(bǔ)上。、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程中，以區(qū)劃（如合格品區(qū)、待檢區(qū)、不合格品區(qū)），標(biāo)牌（如合格牌等）進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。、在搬運(yùn)中，按搬運(yùn)操作的要求做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)， 防止丟失或擦掉。4..、五金備件等物資入庫(kù)有倉(cāng)庫(kù)保管員在確認(rèn)規(guī)格、數(shù)量、品名后，方可收入庫(kù)。、各種油類物資，必須單獨(dú)堆放，堆放處必須配備消防設(shè)施與禁火標(biāo)識(shí)。貯存的物資和產(chǎn)品應(yīng)做到數(shù)量、規(guī)格、品種“三清”，擺放有序。、 防護(hù): 產(chǎn)品尚未發(fā)運(yùn)仍處于本公司控制時(shí)，包括存放在本公司外的產(chǎn)品，各部門應(yīng)按產(chǎn)品防護(hù)程序要求采取妥善防護(hù)措施和有效隔離措施，防止產(chǎn)品借用、丟失和損壞。 綜合辦負(fù)責(zé)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，與顧客溝通，明確顧客的相關(guān)需求。職責(zé)： 計(jì)量器具分A、B、C三類實(shí)行依法管理，采取由技質(zhì)科歸口管理，各使用職能科室為分級(jí)管理科室的二級(jí)管理模式。 負(fù)責(zé)本公司內(nèi)貫徹國(guó)家計(jì)量法律、法規(guī)、制定各項(xiàng)計(jì)量管理規(guī)定，接受 政府機(jī)構(gòu)計(jì)量行政科室的監(jiān)督。 及時(shí)配合生產(chǎn)解決測(cè)量器具的失效故障。 二級(jí)管理的職責(zé) 做好計(jì)量器具流轉(zhuǎn)管理工作和計(jì)量信息反饋工作。 保管：本公司所有計(jì)量器具都應(yīng)明確保管責(zé)任，落實(shí)到科室，班組和個(gè)人， 凡使用科室發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具有問(wèn)題或失效時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)反 饋信息至計(jì)量專職人員，非計(jì)量人員不得擅自拆裝。 計(jì)量器具的分類：全本公司的計(jì)量器具A、B、C三類。 A類設(shè)備的管理：凡計(jì)量法規(guī)定強(qiáng)制鑒定的測(cè)量設(shè)備要按照國(guó)務(wù)院頒布的計(jì)量法執(zhí)行強(qiáng)檢，由綜合辦按國(guó)家計(jì)量法的規(guī)定時(shí)間周期送國(guó)家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，并且保存記錄。 C類設(shè)備的管理：實(shí)行一次性鑒定管理或有效期管理