【正文】 理性因素——功效（去頭屑、柔順、營養(yǎng)），品牌，價位，發(fā)質等； 　　關于發(fā)質：不同的個人，及個人的不同年齡階段發(fā)質均可能不同，特別是年齡段在1825歲和3645歲的消費者，發(fā)質更容易集中呈現為油性和干性，因此年輕的消費者也更加關心自己頭發(fā)的清潔。目前市場流行的主要香型有三大類：果香/醛香型（如力士）、花香/青香型（如夏士蓮核桃仁）和迷迭香/木香型（如奧妮首烏）。我們看到，無論是飄柔、海飛絲還是舒蕾、夏士蓮，都在產品功能上做足文章。 　　從訴求層面來看，最重要的莫過于產品概念的包裝。然而，我們從“愛生活，愛拉芳”，“美麗生活有麗濤”，“有飄影，更自信”，“蒂花之秀，青春好朋友”等品牌主題中，卻難以感受到品牌的高度和創(chuàng)意的流露！　 　　從傳播層面來看，由于洗發(fā)水是典型的廣告產品，越是品牌泛濫的市場，就需要廣告的有力推動，因此，樹立一個“個性、時尚，色彩鮮明”的品牌形象，并通過明星代言和高頻次的傳播是企業(yè)的慣用手法，尤其是新銳品牌，為了在市場中迅速打響知名度，一般都采取該策略，我們不妨看一下，近幾年的洗發(fā)水形象代言人，可以說是從大陸、香港到臺灣、韓國，年老年少，或男或女，歌星影星齊上陣。 　　未來品牌發(fā)展趨勢 　　洗發(fā)水品牌有三個境界，從基本的清潔功能型，到中層的現代時尚型，到最高的精神行銷，而品牌經營也有三個境界，從經營產品品牌，到經營企業(yè)品牌，到最后經營社會品牌，比如寶潔在出錢出力聘廣告明星為中國健康協會做“我天天洗頭，你呢？”的大型廣告活動時，甚至連自己公司的名字都沒有署。19997年，寶潔在中國市場醞釀的展示現代東方女性黑發(fā)美的潤發(fā)產品潤研，就由于品牌自視太高，目標人群有誤，信息傳播缺失，導致購買誘因不足，遭遇重重障礙，最后不得不退出市場，正說明了這一問題。 　　其次，區(qū)域市場，特別是二三級區(qū)域市場的銷售空間還較為廣闊。比如對消費者進行性別、年齡的細分等，具體有七種方式可供運用： 　　1）、人口和社會經濟因素細分：包括年齡、性別、家庭、生命周期、收入、教育、社會階層和宗教種族等； 　　2）、按心理因素細分：影響消費者購買行為的心理因素，如生活態(tài)度、生活方式、個性和消費習慣等都可以作為市場細分的依據，尤其是當運用人口和社會經濟因素難以清楚地劃分出細分市場時，結合考慮顧客的心理因素如生活方式的特征等將更為有效； 　　3）、按地理因素細分：這是根據消費者工作和居住的地理位置進行市場細分?！?　　6）、按促銷反應細分：根據顧客對促銷活動的反應進行市場細分。寶潔帶給國人的顯然不只是飄柔、海飛絲幾瓶洗發(fā)水那么簡單，寶潔帶來的跨國公司對于品牌、對于市場的先進管理、運作經驗和營銷手段，使得中國企業(yè)獲益匪錢，并由此成就了第一批真正意義上的中國營銷人。 　　在中國尚無敵手的時候，寶潔用多品牌戰(zhàn)略一方面加速蠶食市場，一方面內部引入競爭機制，三大品牌互相促進，各展所長。其品牌結構圖如下： 　　自2001年5月22日，寶潔（全球），寶潔的洗發(fā)水產品鏈已經幾盡完美：“飄柔”重“柔順”；“潘婷”重“健康”；“海飛絲”重“去屑”；“沙宣”做“護發(fā)專家”；“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”，再加上各子品牌的系列化產品，一個堅不可摧的洗發(fā)王國已經構筑成功。 　　1989年10月，飄柔第一個在中國推出洗發(fā)護發(fā)二合一洗露，同年12月推出第一個輕便裝； 　　自1994年起，每年舉辦全國“飄柔之星”大型活動。 　　2000年3月，飄柔全新推出專為中國消費者設計的首烏黑洗發(fā)露。潘婷堅持以維他命護養(yǎng)頭發(fā)，宣稱所蘊含的維他命原配方，可以增強頭發(fā)內在韌性，恢復頭發(fā)的豐盈和健康彈性，顯著改善各種頭發(fā)損傷，讓秀發(fā)恢復健康亮澤。沙宣(Vidal Sassoon)的確是一個身獲美國美容名人堂和英國美發(fā)名人堂雙榮譽的傳奇人物，而且在世界各地還擁有26家專業(yè)沙宣美發(fā)沙龍，和多家培育專業(yè)型師的沙宣美發(fā)學院，與寶潔公司合作開發(fā)的正是專業(yè)的沙宣美發(fā)系列產品。沙宣由于無法負擔學費，開始了學徒的生涯。自此，維達沙宣更不斷地超越自我，創(chuàng)造出許多輝煌的紀錄。 　　伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保 　　伊卡璐原屬于百時美施貴寶旗下，在染發(fā)洗護發(fā)領域一直處于領頭地位，2001年5月歸屬寶潔麾下。值得推崇的是，伊卡璐產品充分利用可再生自然資源，不含任何石油化學成分及動物副產品提取物，能被微生物分解。聯合利華以上海為橋頭堡，基本完成了在中國市場的布局，多品牌策略的實施讓“有家就有聯合利華”顯得底氣十足，不僅力士、旁氏等原有品牌穩(wěn)居市場前列，夏士蓮、中華牙膏等本土品牌也融入了現代化因素。 　　從品牌特征來看，力士一直堅持“明星”加“營養(yǎng)修護”的路線，包括邀請莫文蔚等國際明星出場，而且不論從包裝，還是廣告方面，都力圖賦予品牌“高貴”的氣質。目前絲寶已經在全國投資建立了11家合資、獨資企業(yè)，在廣東、湖北建立了三個生產基地，在經營領域上與兩大國際集團相似，涉及化妝品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、美發(fā)用品、醫(yī)藥、食品、美容院、房地產等，擁有舒蕾、麗花絲寶、風影、潔婷、美濤、柏蘭、捷泰、伊倍爽等十多個知名品牌。原有的“麗花絲寶”洗發(fā)水品牌已經轉為專業(yè)的化妝品品牌，順爽品牌也面臨考驗。 　　風影，去屑不傷發(fā) 　　由鄭伊健、古天樂、林熙蕾演繹的去屑專用品牌風影系列，以“去屑不傷發(fā)”為主要賣點，表達“新一代，時尚潮流”的品牌主張，針對頭屑產生的不同原因，為目標消費群“度身定造”更專業(yè)的去屑洗發(fā)品種，同時推出“去屑+防屑”洗護組合，去屑更準確，防屑更持久?！癈MC”是頭發(fā)組織的重要成分，是頭發(fā)順滑的關鍵。 　　奧妮洗發(fā)水品牌結構 　　奧妮旗下共有三大洗發(fā)水品牌，十多個產品系列，包括百年潤發(fā)、奧妮、和新銳品牌西亞斯。其中，指甲花焗油護發(fā)元素可以強化發(fā)質，呵護受損頭發(fā)，使秀發(fā)健康亮澤；洋甘菊植物精華營養(yǎng)豐富，令秀發(fā)更柔潤更順滑；獨特的歐洲地中海百里香植物精華，可以滋養(yǎng)秀發(fā)，去屑止癢。 　　西亞斯——印度的文化與美 　　西亞斯可以說是國內第一個描述和引用印度文化與美的品牌，其傳遞的印度文化和語言特征，使西亞斯始一出現就散發(fā)出其獨特的聲音和魅力。