【正文】 對OPT 的 管 理 思 想（ 也 被TOC 所 繼 承） 窺 見 一 斑： 生 產(chǎn) 能 力 小 于 市 場 需 求 的 資 源， 按OPT 的 定 義 不 一 定 為 瓶 頸。 根 據(jù) 此 例，OPT 理 論 關(guān) 于 瓶 頸 的 定 義 可 以 形 式 化 描 述 如 下：對 于 系 統(tǒng) 中 的n 件 資 源：XX … …Xn， 實 際 產(chǎn) 出 能 力、 系 統(tǒng) 外 部 需 求 量 分 別 為C1 ～Cn、MR1 ～MRn。 那 么， 資 源Xi 為 瓶 頸， 當(dāng) 且 僅 當(dāng)Ci = min（MRi , min（ Cj：j206。1．2按物流對企業(yè)的分類 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 過 程 可 以 看 作 是 一 個 從 原 材 料 到 成 品 的 高 度 相 關(guān) 的 活 動 鏈。 要 識 別 這 些 干 擾， 找 出 問 題 出 在 何 處， 手 段 之 一 就 是 從 物 流 著 手。 其 中，V 型 物 流 是 由 一 種 原 材 料 加 工 或 轉(zhuǎn) 變 成 許 多 種 不 同 的 最 終 產(chǎn) 品；A 型 是 由 許 多 種 原 材 料 加 工 或 轉(zhuǎn) 變 成 的 一 種 最 終 產(chǎn) 品； 而T 型 則 是A 型 的 一 個 發(fā) 展， 其 最 終 產(chǎn) 品 有 多 種。 對 于A 型 企 業(yè)， 如 造 船 廠， 其 特 點 是： ① 由 許 多 制 成 的 零 部 件 裝 配 成 相 對 較 少 數(shù) 目 的 成 品， 原 材 料 較 多； ② 一 些 零 部 件 對 特 殊 的 成 品 來 說 是 唯 一 的； ③ 對 某 一 成 品 來 說， 其 零 部 件 的 加 工 過 程 往 往 是 不 相 同 的； ④ 設(shè) 備 一 般 是 通 用 型 的。 而A 型 或T 型 企 業(yè) 則 與V 型 企 業(yè) 不 同， 它 們 存 在 著 物 料 清 單（BOM）， 工 藝 流 程 較 復(fù) 雜， 企 業(yè) 的 在 制 品 庫 存 較 高， 生 產(chǎn) 提 前 期 較 長， 瓶 頸 不 易 識 別， 計 劃 以 及 工 序 間 的 協(xié) 調(diào) 工 作 也 非 常 困 難。OPT 有 關(guān) 生 產(chǎn) 計 劃 與 控 制 的 算 法 和 軟 件， 就 是 按 照 這 九 條 原 則 提 出 和 開 發(fā) 的。 追 求 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡 是 為 了 是 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 能 力 得 到 充 分 利 用。 它 認 為 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡 實 際 是 做 不 到 的。原 則2 非 瓶 頸 資 源 的 利 用 程 度 不 由 其 本 身 決 定， 而 是 由 系 統(tǒng) 的 約 束 決 定 的。 從 圖2 －2 所 示 的 瓶 頸 與 非 瓶 頸 的 四 種 基 本 關(guān) 系 中， 我 們 可 以 看 出， 關(guān) 系（a）、（b）、（c） 中 非 瓶 頸 資 源 的 利 用 程 度 是 由 瓶 頸 資 源 來 決 定 的。 利 用 是 指 資 源 應(yīng) 該 利 用 的 程 度， 活 力 是 指 資 源 能 夠 利 用 的 程 度。 例 如， 一 個 非 瓶 頸 資 源 能 夠 達 到100 ％ 的 利 用 率， 但 其 后 續(xù) 資 源 如 果 只 能 承 受 其60 ％ 的 產(chǎn) 出， 則 其 另 外40 ％ 的 產(chǎn) 出， 將 變 成 在 制 品 庫 存， 此 時 從 非 瓶 頸 資 源 本 身 考 察， 其 利 用 率 很 好， 但 從 整 個 系 統(tǒng) 的 觀 點 來 看， 它 只 有60 ％ 的 有 效 性。 但 在 瓶 頸 資 源 與 非 瓶 頸 資 源 上 的 調(diào) 整 準(zhǔn) 備 時 間 的 意 義 是 不 同 的。 為 此， 對 瓶 頸 還 應(yīng) 采 取 特 別 的 保 護 措 施， 不 使 其 因 管 理 不 善 而 中 斷 或 等 工。 節(jié) 約 一 個 小 時 的 生 產(chǎn) 時 間， 將 增 加 一 個 小 時 的 閑 置 時 間， 而 并 不 能 增 加 系 統(tǒng) 產(chǎn) 銷 率。 因 為， 產(chǎn) 銷 率 指 的 是 單 位 時 間 內(nèi) 生 產(chǎn) 出 來 并 銷 售 出 去 的 產(chǎn) 品 所 創(chuàng) 造 的 利 潤 額， 所 以， 很 明 顯 它 受 到 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 能 力 和 市 場 的 需 求 量 這 兩 方 面 的 制 約， 即 它 們 受 由 內(nèi) 部 瓶 頸 和 外 部 瓶 頸 所 控 制 的。以 上 六 條 原 則 都 是 涉 及 資 源 的。 在 自 動 裝 配 線 上， 轉(zhuǎn) 運 批 量 為1， 而 加 工 批 量 很 大。 根 據(jù)OFT 的 觀 點， 為 了 使 瓶 頸 上 的 產(chǎn) 銷 率 達 到 最 大， 瓶 頸 上 的 加 工 批 量 必 須 大。 在OPT 中， 運 輸 批 量 是 從 在 制 品 的 角 度 來 考 慮 的， 而 加 工 批 量 則 是 從 資 源 類 型 的 角 度 來 考 慮 的。 MRP II 制 定 作 業(yè) 計 劃 的 方 法 一 般 包 括 以 下 幾 個 步 驟： ① 確 定 批 量； ② 計 算 提 前 期； ③ 安 排 優(yōu) 先 權(quán)， 據(jù) 此 安 排 作 業(yè) 計 劃； ④ 根 據(jù) 能 力 限 制 調(diào) 整 作 業(yè) 計 劃， 再 重 復(fù) 前 三 個 步 驟。 在OPT 中， 不 采 用 固 定 的 提 前 期， 而 是 考 慮 計 劃 期 內(nèi) 的 系 統(tǒng) 資 源 約 束， 用 有 限 能 力 計 劃 法， 先 安 排 瓶 頸 工 序 上 加 工 的 關(guān) 鍵 件 的 生 產(chǎn) 進 度 計 劃， 以 瓶 頸 工 序 為 基 準(zhǔn)， 把 瓶 頸 工 序 之 前、 之 間、 之 后 的 工 序 分 別 按 拉 動、 工 藝 順 序、 推 動 的 方 式 排 定， 并 進 行 一 定 優(yōu) 化。 但 有 一 點 很 明 顯， 即OPT 強 調(diào) 的 是 車 間 現(xiàn) 場， 其 著 眼 點 在 于 企 業(yè) 車 間 現(xiàn) 場 的 一 些 決 策 量 上， 并 據(jù) 此 來 實 現(xiàn) 對 生 產(chǎn) 的 計 劃 與 控 制。 在 落 實 計 劃 過 程 中， 傳 統(tǒng) 的 許 多 做 法 是 有 害 的， 如 傳 統(tǒng) 的 成 本 會 計 的 考 核 體 系。 其 考 核 體 系 對 瓶 頸 與 非 瓶 頸 是 分 別 對 待 的， 認 為 對 非 瓶 頸 的 考 核 不 應(yīng) 以 生 產(chǎn) 量 為 依 據(jù)， 而 應(yīng) 以 它 生 產(chǎn) 的 有 效 的 產(chǎn) 品 量 來 考 核。 從OPT 的 實 踐 表 明， 它 比 較 適 合 于 一 些 零 件 種 數(shù) 較 少、 批 量 大 的 產(chǎn) 品， 而 在 單 件 生 產(chǎn) 車 間 中 發(fā) 揮 的 效 果 不 佳。3. OPT的計劃與控制──DBR系統(tǒng). OPT的計劃與控制步驟 OPT 認 為， 一 個 企 業(yè) 的 計 劃 與 控 制 的 目 標(biāo) 就 是 尋 求 顧 客 需 求 與 企 業(yè) 能 力 的 最 佳 配 合， 一 旦 一 個 被 控 制 的 工 序（ 即 瓶 頸） 建 立 了 一 個 動 態(tài) 的 平 衡， 其 余 的 工 序 應(yīng) 相 繼 地 與 這 一 被 控 制 的 工 序 同 步。圖25 鼓、 緩 沖 器 和 繩 子 系 統(tǒng)3．1實 施 計 劃 與 控 制 主 要 包 括 以 下 的 步 驟： （1） 識 別 企 業(yè) 的 真 正 約 束（ 瓶 頸） 所 在 是 控 制 物 流 的 關(guān) 鍵一 般 來 說， 當(dāng) 需 求 超 過 能 力 時， 排 隊 最 長 的 機 器 就 是 瓶 頸。 （2） 基 于 瓶 頸 約 束， 建 立 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃（Master Schedule） 的 建 立， 應(yīng) 該 使 受 瓶 頸 約 束 的 物 流 達 到 最 優(yōu)， 因 為 瓶 頸 約 束 控 制 著 系 統(tǒng) 的 鼓 的 節(jié) 拍（Drum －beat）， 即 控 制 著 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 節(jié) 拍 和 產(chǎn) 銷 率。 一 般 按 無 限 能 力， 用 倒 排 方 法 對 非 瓶 頸 資 源 安 排 作 業(yè) 計 劃， 使 之 與 關(guān) 鍵 資 源 上 的 工 序 同 步。 其 中 一 個 主 要 問 題 就 是 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 如 何 能 滿 足 市 場 或 顧 客 的 需 求 而 又 不 產(chǎn) 生 過 多 的 庫 存。 因 為， 在 瓶 頸 上 只 有 加 工 時 間 和 調(diào) 整 準(zhǔn) 備 時 間， 增 大 瓶 頸 的 加 工 批 量， 可 以 減 少 調(diào) 整 準(zhǔn) 備 時 間， 使 瓶 頸 的 有 效 能 力 增 加， 但 會 減 少 系 統(tǒng) 的 柔 性， 增 加 庫 存 和 提 前 期。 對 約 束 資 源 應(yīng) 編 制 詳 細 的 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計 劃， 以 保 證 對 約 束 資 源 的 充 分 合 理 的 利 用。 例 如， 一 個 三 天 的 時 間 緩 沖 表 示 著 一 個 等 待 加 工 的 在 制 品 隊 列， 它 相 當(dāng) 于 在 瓶 頸 上 三 天 的 生 產(chǎn) 任 務(wù)。 （2） 應(yīng) 考 慮 加 工 過 程 中 出 現(xiàn) 的 波 動。 所 以， 在 設(shè) 置 時 間 緩 沖 時 一 般 要 設(shè) 置 一 定 的 安 全 庫 存。 反 之， 批 次 則 可 能 較 少， 甚 至 和 瓶 頸 上 的 批 次 相 同， 加 工 批 量 也 和 瓶 頸 上 的 批 量 相 同。 我 們 知 道， 瓶 頸 決 定 著 生 產(chǎn) 線 的 產(chǎn) 出 節(jié) 奏， 而 在 其 上 游 的 工 序 實 行 拉 動 式 生 產(chǎn)， 等 于 用 一 根 看 不 見 的 繩 子 把 瓶 頸 與 這 些 工 序 串 聯(lián) 起 來， 有 效 地 使 物 料 依 照 產(chǎn) 品 出 產(chǎn) 計 劃 快 速 地 通 過 非 瓶 頸 作 業(yè)， 以 保 證 瓶 頸 的 需 要。 在OPT 中， 就 是 受 控 于 瓶 頸 的 產(chǎn) 出 節(jié) 奏， 也 就 是 鼓 點。4．OPT軟件產(chǎn)品4．1OPT軟件產(chǎn)品 OPT 軟 件 包 是 實 現(xiàn)OPT 思 想 的 主 要 工 具。 目 前， 最 流 行 的OPT 軟 件 有OPT2l 和OPT5000， 其 中，OPT21 主 要 是 針 對 大 中 型 企 業(yè) 的， 而0PT5000 則 是 面 向 小 型 企 業(yè) 的。 其 信 息 流 如 圖26 所 示。 圖27 所 示 的 就 是 一 個OPT 產(chǎn) 品 網(wǎng) 絡(luò) 圖。 每 種 資 源（ 機 器、 工 人、 空 間 等） 及 其 替 代 資 源 和 它 們 的 相 互 影 響、 允 許 加 工 時 間、 用 于 加 工 的 某 種 資 源 的 數(shù) 量 等， 都 在 這 個 模 塊 中 被 確 定 下 來。BUILDNET 的 一 個 強 有 力 的 地 方 表 現(xiàn) 在 其 模 型 化 的 語 言 上， 該 語 言 能 精 確 地 描 述 生 產(chǎn) 制 造 中 的 大 量 數(shù) 據(jù)， 從 而 使 得OPT 對 企 業(yè) 進 行 成 功 而 精 確 的 模 型 化 構(gòu) 造。 此 外， 加 之BUILDNET 還 具 有 便 利 的 數(shù) 據(jù) 修 改 維 護 功 能， 從 而 保 證 了 數(shù) 據(jù) 的 相 對 精 確。SERVE 可 以 看 作 是MRP 系 統(tǒng) 的 一 種 提 高 形 式。SERVE 模 塊 在 計 算 各 個 資 源 的 負 荷 率 的 基 礎(chǔ) 上， 還 計 算 了 每 種 資 源 的 平 均 負 荷 率， 并 以 此 來 確 定 瓶 頸。 對 于 主 網(wǎng) 絡(luò)， 通 過BRAIN 模 塊 采 用 有 限 能 力 順 排 的 方 法 編 制 作 業(yè) 計 劃， 目 標(biāo) 是 使 瓶 頸 上 的 空 閑 時 間 為 零， 使 產(chǎn) 銷 率 最 大。圖29 關(guān) 鍵 資 源 網(wǎng) 絡(luò)、 非 關(guān) 鍵 資 源 網(wǎng) 絡(luò) 的 劃 分 第 二 次 調(diào) 用SERVE 模 塊 時， 不 是 從 定 單 上 的 完 工 期 限 開 始 倒 排， 而 是 從BRAIN 模 塊 確 定 的 完 工 期 限 開 始 倒 排。 使 工 件 提 前 一 個 星 期 到 達 瓶 頸 將 使 瓶 頸 免 受 任 何 少 于 一 個 星 期 的 干 擾（ 或 中 斷）， 在 交 叉 點 也 有 同 樣 的 關(guān) 系， 工 件 的 提 前 到 達， 可 以 使 整 個 系 統(tǒng) 的 產(chǎn) 出 不 受 延 遲 的 干 擾。第三篇 TOC理論體系1．TOC 基本概念1．1企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) 談 到 制 造 行 業(yè)，TOC 首 先 有 一 個 假 定， 一 個 企 業(yè) 的 最 終 目 標(biāo) 是 在 現(xiàn) 在， 也 在 將 來 賺 取 更 多 的 利 潤。投 資 收 益 率（Return on Investment， 簡 稱ROI） 表 示 一 定 時 期 的 收 益 與 投 資 的 比。 沒 有 一 定 的 現(xiàn) 金 流 量， 企 業(yè) 也 就 無 法 生 存 下 去。 于 是， 在 大 多 數(shù) 情 況 下， 人 們 往 往 采 用 一 些 局 部 的 標(biāo) 準(zhǔn)， 這 些 標(biāo) 準(zhǔn) 在 他 們 想 來 是 與 凈 利 潤 或 投 資 回 報 率 相 關(guān) 的。 以 上 三 個 指 標(biāo) 主 要 考 慮 的 是 對 現(xiàn) 有 資 源 的 有 效 利 用 和 安 排。 按 照 最 優(yōu) 生 產(chǎn) 技 術(shù)OPT 的 觀 點， 在 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 中， 作 業(yè) 指 標(biāo) 有 以 下 三 種：產(chǎn) 銷 率（Throughput，T） 按OPT 的 規(guī) 定， 它 不 是 一 般 的 通 過 率 或 產(chǎn) 出 率， 而 是 單 位 時 間 內(nèi) 生 產(chǎn) 出 來 并 銷 售 出 去 的 量， 即 通 過 銷 售 活 動 獲 取 金 錢 的 速 率。 庫 存 占 用 了 資 金， 產(chǎn) 生 機 會 成 本 及 一 系 列 維 持 庫 存 所 需 的 費 用。 庫 存 是 輸 入 的 原 材 料， 它 從 黑 箱 里 出 來， 就 成 了 產(chǎn) 成 品。 也 就 是 說， 若 甲 大 學(xué) 曾