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企業(yè)人力資源3級(jí)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 ㈢風(fēng)險(xiǎn)性決策方法風(fēng)險(xiǎn)性決策方法:是一種隨即決策,要具備5個(gè)條件:有一個(gè)明確的決策目標(biāo);存在2個(gè)以上可供選擇的方案;存在著不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài);可測(cè)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值;可測(cè)算出各種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率。綜合平衡法是指綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)因素,通過反復(fù)測(cè)算制定科學(xué)的計(jì)劃,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、控制和協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合平衡的要求,取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)調(diào)自我控制。按買方類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。市場(chǎng)細(xì)分 消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):地理、人口、心理、行為 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):最終用戶、用戶規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)選擇 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷、差異市場(chǎng)營(yíng)銷、集中市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本變量(4PS):產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)、促銷 (promotion) 三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 ㈠產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合策略:產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指一個(gè)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品大類在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切關(guān)聯(lián)程度。 品牌化策略、品牌使用者策略、品牌統(tǒng)分策略包裝策略:包裝的作用主要是保護(hù)商品,便于運(yùn)輸、攜帶和保存。成本導(dǎo)向定價(jià)法成本加成:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位成品成(1+加成率)盈虧平衡:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位固定成本+單位變動(dòng)成本目標(biāo)收益:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位成本+單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn) 單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn)=投資總額目標(biāo)收益率247。(四)促銷策略廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式。責(zé)任感與工作績(jī)效有最強(qiáng)的正相關(guān) ㈡員工的態(tài)度工作滿意度來源于:富有挑戰(zhàn)性的工作,公平的報(bào)酬,支持性的工作環(huán)境,融洽的人際關(guān)系,個(gè)人特征與工作的匹配在組織水平上滿意導(dǎo)致生產(chǎn)率。包括:內(nèi)因、外因、穩(wěn)因和非穩(wěn)因。㈡組織公正與報(bào)酬分配:分配公平、程序公平、互動(dòng)公平。群體和組織層面的績(jī)效薪資:如收益共享、利潤(rùn)共享、員工持股等。 第二節(jié) 工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為一、工作團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成:績(jī)效、成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、外人的滿意度。二、群體決策與人際溝通 ㈠群體決策優(yōu)點(diǎn):①提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息②提供比個(gè)體更多的不同的決策方案③增加決策的可接受性④增加決策過程的民主化缺點(diǎn):①比個(gè)體決策浪費(fèi)時(shí)間②會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)③易產(chǎn)生個(gè)人傾向④對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。周哈利窗模型是對(duì)溝通風(fēng)格進(jìn)行評(píng)估與分類時(shí)最常用的模型。溝通風(fēng)格與個(gè)性有關(guān)。 ㈡領(lǐng)導(dǎo)的行為和風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出以下兩個(gè)維度:關(guān)懷維度,結(jié)構(gòu)維度在常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門,高結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比,關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)效率成反比。在非常有利和非常不利的情境下,“工作取向”的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)比“關(guān)系取向”的領(lǐng)導(dǎo)更有效。領(lǐng)導(dǎo)替代論 領(lǐng)導(dǎo)行為并不是在所有情況下都有效。測(cè)驗(yàn)是測(cè)量的一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)。自然屬性是指人生來就有的先天之性。㈡人性假設(shè)——對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)人性假設(shè)主要觀點(diǎn)管理措施經(jīng)濟(jì)人(X理論)①人天生懶惰,總想少干工作;②一般人無(wú)進(jìn)取心,受人引導(dǎo);③以我為中心,無(wú)目標(biāo)與要求;④缺乏理性,本質(zhì)上不能自律;⑤為滿足生理安全需要才工作;①重點(diǎn)是完成生產(chǎn)任務(wù),不關(guān)心人的感情和愿望;②以金錢刺激員工的積極性,嚴(yán)懲消極怠工者;③制定嚴(yán)格的管理制度和工作規(guī)范,加強(qiáng)各種法規(guī)管制; ④員工的責(zé)任是干活,管理是少數(shù)人的事情;社會(huì)人①人是社會(huì)的人,影響人的生產(chǎn)積極性包括物質(zhì)條件、社會(huì)和心理因素;②人對(duì)工作失去樂趣后,便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂趣和意義;③士氣決定生產(chǎn)率,而士氣取決于家庭和社會(huì)生活及人與人的關(guān)系;④非正式組織群體具有的特殊行為規(guī)范對(duì)其成員產(chǎn)生很大影響;⑤領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解員工,使正式與非正式組織的需求取得平衡;①管理人員除關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)外還要關(guān)心員工,滿足員工的需求;②管理者要高度重視員工之間關(guān)系,培養(yǎng)員工的企業(yè)歸屬感; ③提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度,不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度;④管理職能不斷地完善和變化;⑤實(shí)施員工參與管理的新型管理方式;“自我實(shí)現(xiàn)人”(Y理論)①人是勤奮的,樂于工作;②人具有自我指導(dǎo)和自我控制力;③人對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)工作的理解和感受; ④人具有相當(dāng)程度的想象力、智謀和創(chuàng)造力;⑤人體之中蘊(yùn)藏著極大潛力;⑥如有機(jī)會(huì),員工會(huì)自動(dòng)把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合;①重視人的作用和人際關(guān)系,物質(zhì)因素置于將要地位;②管理者根據(jù)不同人分配其富有意義和挑戰(zhàn)性工作; ③采用更深刻、持久的內(nèi)在激勵(lì);復(fù)雜人①人的需求和動(dòng)機(jī)多種多樣;②同一時(shí)間內(nèi),人的需要和動(dòng)機(jī)相互作用,可以結(jié)合統(tǒng)一; ③人是可變的;①善于發(fā)現(xiàn)員工之間的差異,因人而異管理;②根據(jù)工作采取不同的組織形式或固定組織形式或靈活多樣的組織形式;對(duì)以上幾種人性假設(shè)應(yīng)當(dāng)予以正確的評(píng)價(jià):四種人性假設(shè)是歷史發(fā)展的必然,它隨著歷史的發(fā)展而先后出現(xiàn),反映了對(duì)人和人性認(rèn)識(shí)的逐步深化和社會(huì)的進(jìn)步。二、以人為本的管理思想 ㈠人本管理的含義 所謂人本管理,即以人為根本的管理。㈡人本管理原則 1 人的管理第一 2滿足人的需要,實(shí)施激勵(lì) 優(yōu)化教育培訓(xùn),完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。 三、人力資本理論 ㈠人力資本基本概念人力資本,是指通過費(fèi)用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結(jié)于人力資源體中,并能帶來價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。人力資本具有收益性。 ㈡人力資本投資人力資本投資,是指投資者通過對(duì)人進(jìn)行一定的資本投入(貨幣資本或?qū)嵨铮黾踊蛱岣呷说闹悄芎腕w能,這種勞動(dòng)能力的提高最終反映在勞動(dòng)產(chǎn)出增加上的一種投資行為。人力資本流動(dòng)投資的成本:區(qū)域流動(dòng)、職業(yè)流動(dòng)、社會(huì)流動(dòng) 四、人力資本投資的收益率 ㈠私人收益與私人收益率 影響因素:個(gè)體偏好及資本化能力、資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率、貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限、勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平、國(guó)家政策㈡社會(huì)收益與社會(huì)收益率 分類:近鄰效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益、收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)、社會(huì)收益 社會(huì)收益是社會(huì)收益與投資總成本的比例。第二節(jié) 人力資源開發(fā)一、人力資源開發(fā)的目標(biāo)人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性:開放目標(biāo)的多元性;開發(fā)目標(biāo)的層次性;開發(fā)目標(biāo)的整體性。開發(fā)人力資源的前提:保護(hù)人力資源,要保護(hù)人們?cè)趧趧?dòng)過程中的人身安全和身心健康。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育,就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。三步模式:解凍、改變、重新凍結(jié)。人力資源作為一種特殊的資源,有以下幾個(gè)特點(diǎn):時(shí)間性、消費(fèi)性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性㈡人力資源管理的基本概念人力資源管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),采用各種有效的措施和手段,充分利用和開發(fā)組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過程。在管理方式上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源采取人性化管理。管理手段上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一,以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果。 所謂高素質(zhì)人才包括三類:一是有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家人才;二是掌握并具有開發(fā)能力的管理和技術(shù)人才;三是一大批訓(xùn)練有素,具有敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍。中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容?答:第一、父慈子孝,尊老愛幼;第二、立志勤學(xué),持之以恒;第三、自強(qiáng)不息,勇于革新第四、仁以待人,以禮敬人;第五、誠(chéng)實(shí)守信,見利思義;第六、公忠為國(guó),反抗外族侵略;第七、修身為本,嚴(yán)于律己。 增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。 容易追求享樂主義。一個(gè)員工如何做到忠誠(chéng)所屬企業(yè)?答:誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展遵守合同和契約 企業(yè)信譽(yù)和形象的樹立,主要依賴哪三個(gè)要素?答:一是產(chǎn)品質(zhì)量;二是服務(wù)質(zhì)量;三是信守承諾。節(jié)儉:節(jié)儉是維持人類生存的必需。特點(diǎn):規(guī)定性、強(qiáng)制性。特點(diǎn):規(guī)定性、強(qiáng)制性。 3,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì),不斷激勵(lì)自己 4,不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。四個(gè)有;有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律。勞動(dòng)力市場(chǎng) 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。勞動(dòng)力供給彈性(Es)是指勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同;ES>1,供給富有彈性。勞動(dòng)力需求彈性是指勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。在其他生產(chǎn)要素不變時(shí),由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為三個(gè)階段:邊際產(chǎn)量遞增階段;邊際產(chǎn)量遞減階段;總產(chǎn)量絕對(duì)減少邊際產(chǎn)量是指由于增加一個(gè)單位的勞動(dòng)要素投入而增加的產(chǎn)量總產(chǎn)量為Q,平均產(chǎn)量為AP,邊際產(chǎn)量為MP;AP=Q/LMP=△Q/ △LTP、 AP、MP都是先增后減,第一階段,AP遞增,第二階段,MP遞減,第三階段,MP為負(fù)值由此可見,企業(yè)在資本等生產(chǎn)要素固定不變時(shí),勞動(dòng)投入的增加量應(yīng)在區(qū)域Ⅱ,即ab之間。勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義:廣義:勞動(dòng)力市場(chǎng)主體之間在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系;狹義:在市場(chǎng)機(jī)制的作用下,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。均衡分析分為局部均衡分析(代表人物:馬歇爾)和一般均衡分析(瓦爾拉)*勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義:(1)勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配;(2)同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資(3)充分就業(yè)amp。有三個(gè)因素影響:貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度和相關(guān)的工資制度安排實(shí)際工資=貨幣工資/價(jià)格指數(shù)計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資:貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際工作時(shí)間(小時(shí))貨幣工資=小時(shí)工資率*實(shí)際工作時(shí)間(日)貨幣工資=小時(shí)工資率*標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)數(shù)(周)貨幣工資=日工資率*標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)(計(jì)件)貨幣工資=計(jì)件工資率(計(jì)件單價(jià))*合格產(chǎn)品數(shù)量B、福利: 支付方式:實(shí)物支付、延期支付 *延期支付的優(yōu)勢(shì):①可使企業(yè)獲得一種穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部條件;②形式的多樣性和靈活性,可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的多種適應(yīng);③企業(yè)自定延期支付的福利項(xiàng)目,可以增強(qiáng)職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,可以借助延期支付的多種形式充分發(fā)揮分配的激勵(lì)功能;④可以使若干保險(xiǎn)基金實(shí)現(xiàn)積累。失業(yè)的度量: 失業(yè)率:失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)*100%=失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))*100%失業(yè)持續(xù)期:平均失業(yè)持續(xù)期=(∑失業(yè)者*周數(shù))/失業(yè)人數(shù)amp。(人力資源管理人員所研究的)我國(guó)《勞動(dòng)法》的基本宗旨:保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益核心:調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系重點(diǎn):確定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)amp。憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定(勞動(dòng)者的基本權(quán)利:勞動(dòng)權(quán)、報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等原則)amp。勞動(dòng)法體系由以下的勞動(dòng)法律制度構(gòu)成①勞動(dòng)關(guān)系法:勞動(dòng)合同法、集體合同法、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法、職工民主管理法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法②勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法:工作時(shí)間法、工資法、勞動(dòng)安全保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)法③勞動(dòng)保障法:促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法、勞動(dòng)福利法④勞動(dòng)監(jiān)督檢查法*勞動(dòng)法律關(guān)系的含義:調(diào)整雇員與雇主權(quán)利義務(wù)關(guān)系的勞動(dòng)法律規(guī)范。*1勞動(dòng)法律關(guān)系的特征:①勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)(勞動(dòng)關(guān)系是的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的法律形式) ②勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)(一次調(diào)整與二次調(diào)整)③勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系④勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性*1勞動(dòng)法律關(guān)系的三大構(gòu)成要素:①主體:雇主和雇員(2)客體:主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物,即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果,如:勞動(dòng)、工資、保障福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事物(3)內(nèi)容:權(quán)利和義務(wù)*1勞動(dòng)者權(quán)利:(1)平等就業(yè)和擇業(yè)的權(quán)利;取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利;休息休假的權(quán)利;安保權(quán)利;職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)利;社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利;提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利;其他權(quán)利勞動(dòng)者義務(wù):完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行安全規(guī)程;遵守勞動(dòng)紀(jì)律;遵守職業(yè)道德。(1)勞動(dòng)法律行為是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移,能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅,具有一定法律后果的活動(dòng)。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡*企業(yè)戰(zhàn)略的特征:全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮?企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)宏觀環(huán)境:間接影響企業(yè)活動(dòng)。一個(gè)行業(yè)如果以上五種力量都很強(qiáng)大,該行業(yè)的平均利潤(rùn)率將會(huì)很低。進(jìn)入障礙包括:產(chǎn)品差異化;規(guī)模經(jīng)濟(jì);絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì);資本需求;現(xiàn)有企業(yè)的反映③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析。② 經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策。企業(yè)資源狀況分析企業(yè)資源包括有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)?!獌r(jià)值鏈,把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分為兩類,即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。企業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):效率和效果是兩個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)。 分析企業(yè)外部環(huán)境的變化,尋找機(jī)會(huì)與威脅;178。 進(jìn)行戰(zhàn)略分析;四種可供選擇的戰(zhàn)略:一象限增長(zhǎng)戰(zhàn)略:開發(fā)市場(chǎng),增加產(chǎn)量;二象限扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略“改變內(nèi)部不利條件;三象限預(yù)防戰(zhàn)略:避開威脅,消除劣勢(shì);四象限多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:分散風(fēng)險(xiǎn),尋找機(jī)會(huì)*1企業(yè)戰(zhàn)略的選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略有:A、進(jìn)入戰(zhàn)略(購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、合資戰(zhàn)略);B、發(fā)展戰(zhàn)略(單一產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、橫向發(fā)展戰(zhàn)略、縱向發(fā)展戰(zhàn)略)、C、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略(特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。經(jīng)營(yíng)安全率=安全余額/實(shí)際銷售額 經(jīng)營(yíng)安全率在0—1之間,越接近于1,經(jīng)營(yíng)越安全。決策樹的構(gòu)成要
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