薪酬管理考試知識(shí)點(diǎn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 通過職位評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)員工之間的薪酬公平。問：薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)部有哪些影響因素？答：1 企業(yè)發(fā)展階段和組織結(jié)構(gòu) 2 企業(yè)文化 3 企業(yè)戰(zhàn)略4 企業(yè)價(jià)值觀 5 員工素質(zhì) 6 工會(huì)問：薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的外部有哪些影響因素？（也和內(nèi)部一起出選擇題）答：1宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)體系。第二階段是成熟期：具備專業(yè)能力，獨(dú)立承擔(dān)工作，成為業(yè)務(wù)骨干，職業(yè)工作能力繼續(xù)提高，但速度有所減緩。5 基于勝任力的薪酬結(jié)構(gòu)，大多數(shù)采用寬度薪酬結(jié)構(gòu)。一般以職能工資制為主。門檻勝任力：指僅僅保證工作取得成功界定出的的一些最低標(biāo)準(zhǔn)要求，它與取得更高的績(jī)效之間沒有太大的相關(guān)性，傳統(tǒng)的薪酬管理和技能薪酬即以此為基礎(chǔ)。2）有利于按照職位進(jìn)行薪酬管理，操作比較簡(jiǎn)單，管理成本較低。問：基于勝任力薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：1）有利于員工個(gè)人勝任力的提高和發(fā)展。有三個(gè)屬性：1，工作性 2專業(yè)性 3，層次性。 依據(jù)功用劃分：基本方法和非基本方法 依據(jù)內(nèi)容和確定程度：結(jié)構(gòu)分析與非結(jié)構(gòu)分析法 依據(jù)分析對(duì)象分：有任務(wù)分析和人員分析法 依據(jù)結(jié)果可量化程度：定性和定量分析法5，訪談法，又稱面談法，是一種應(yīng)用最為廣泛的工作分析方法。9，編制崗位工作描述需要注意的幾個(gè)問題：1）描敘職位目標(biāo)，2）確定職位職責(zé)，3）指明關(guān)鍵要素，4）規(guī)定核心能力，5）描敘用語(yǔ)規(guī)范，準(zhǔn)確10，員工的5種職業(yè)定位：A技術(shù)能力型：非常注意自己實(shí)用技術(shù)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，不太喜歡全面的管理性工作，希望在自己的領(lǐng)域不斷提高和創(chuàng)新。 D：創(chuàng)造型：創(chuàng)造的欲望特別強(qiáng)烈，認(rèn)為自己的興趣比企業(yè)的工作更加重要11，制約薪酬定位的因素有很多：一從內(nèi)部環(huán)境來：薪酬戰(zhàn)略和薪酬理念，人力資源規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的支付能力，業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度，人次培養(yǎng)速度，內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的流動(dòng)性等等。關(guān)鍵事件法：是分析人員，管理人員，任職者，將工作過程中的關(guān)鍵事件詳細(xì)地加以記錄，在大量的搜集信息后，對(duì)職位的特征和要求進(jìn)行分析研究的方法。論述題：薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程有哪些？答：一 制定薪酬原則和策略 二，崗位設(shè)置于工作分析 三 工作評(píng)價(jià) 四，薪酬調(diào)查與薪酬定位五，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 六，工資分等與定薪七，薪酬系統(tǒng)的實(shí)施論述薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟有哪些？答：一般情況下薪酬調(diào)查分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段，實(shí)施階段和結(jié)果分析階段。4）選擇所要搜集的薪酬信息內(nèi)容。 2）在一個(gè)組織內(nèi)建立工作之間的正確差距及相對(duì)價(jià)值。2）吸引，保留和激勵(lì)員工。 2）外部環(huán)境審視：對(duì)目標(biāo)勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，產(chǎn)品市場(chǎng)的差異化程度，相關(guān)的法律環(huán)境等外部制約因素進(jìn)行分析。4）工作壓力：是指工作任務(wù)和責(zé)任對(duì)任職者身心健康的負(fù)面影響程度。論述題：論述崗位評(píng)估方法？（小點(diǎn)也是名詞解釋）答：崗位評(píng)估，是指根據(jù)各種工作中所包括的技能要求，努力程度要求，崗位職責(zé)要求和工作環(huán)境等因素來決定各種工作之間的相對(duì)價(jià)值。4） 評(píng)分法，又稱要素計(jì)點(diǎn)法，是吧崗位的構(gòu)成因素進(jìn)行分解，然后按照事先設(shè)計(jì)出來的結(jié)構(gòu)化量表對(duì)每種崗位報(bào)酬要素進(jìn)行估值。論述目前在國(guó)際上比較流行的崗位評(píng)估指標(biāo)有哪些？答：1）反映崗位的重要性或影響力度的指標(biāo)。5）反映任職者技能要求的指標(biāo)，（分學(xué)歷水平，工作經(jīng)驗(yàn)和員工的潛在能力。問：崗位評(píng)估在等級(jí)薪酬管理中有什么樣的作用？答：1）科學(xué)的評(píng)定崗位價(jià)值，設(shè)計(jì)崗位等級(jí)結(jié)構(gòu)，為崗位新詞體系奠定標(biāo)準(zhǔn)。2，根據(jù)組織形式和任務(wù)目標(biāo)，目前企業(yè)中一般有三種種形式的團(tuán)隊(duì)：平行團(tuán)隊(duì)，流程團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。C效果基礎(chǔ)型。實(shí)質(zhì)是通過被考核人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和評(píng)價(jià)來考核被考核人的共走績(jī)效。收益分享計(jì)劃：是企業(yè)提供的一種員工分享企業(yè)因生產(chǎn)率提高，成本節(jié)約和質(zhì)量提高兒帶來的收益的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)模式。 2)業(yè)績(jī)股票。 4）股票增值權(quán)。 6）延期支付。 8）賬面價(jià)值增值權(quán)。問：對(duì)于中高層管理人員的激烈應(yīng)該具有什么樣的目標(biāo)？答：1）使管理者和股東的利益一致起來，讓管理者能夠像股東一樣去思考問題和采取行動(dòng)。問：績(jī)效考核方法的選擇？答：1）績(jī)效考核目標(biāo)， 2）使用成本的大小。4）國(guó)家或上級(jí)主管機(jī)關(guān)直接發(fā)給企業(yè)或企業(yè)某些職工的獎(jiǎng)金，有授獎(jiǎng)機(jī)關(guān)撥給經(jīng)費(fèi)第七章 福利管理 填空選擇題1，員工福利的特點(diǎn)有：補(bǔ)償性，均等性和集體性。5，員工所說的法定福利是指：社會(huì)保障體系，社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目以及各類休假制度。9，在各種保險(xiǎn)中，工傷保險(xiǎn)的強(qiáng)制性特征最為明顯。13,1988年國(guó)務(wù)院頒布《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》，女職工產(chǎn)假有原來的56天增加至90天（其中產(chǎn)前15天），職工不繳納費(fèi)用，企業(yè)最高不超過企業(yè)職工工資總額的1%14，社會(huì)保險(xiǎn)的統(tǒng)籌方式有三種：一是現(xiàn)收現(xiàn)付制，又稱統(tǒng)籌分?jǐn)偸交蚰甓仍u(píng)估式。2）“自主餐式”的福利管理方式。失業(yè)保險(xiǎn)：是國(guó)家以立法的形式，集中建立失業(yè)保險(xiǎn)基金，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷收入的勞動(dòng)者在一定期間提供基本生活保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度。問：?jiǎn)T工福利的目標(biāo)有哪些？答：1）吸引優(yōu)秀人才的加盟，2）提升員工的士氣，3）降低流動(dòng)率， 4）激勵(lì)員工，5）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力， 6）更好的利用資金。即：外部公平，是指企業(yè)員工所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格水平相當(dāng)。是取決于人才從特定工作環(huán)境中實(shí)際獲得的報(bào)酬與其所應(yīng)得價(jià)值間的差距。啟示有：1）制定全面的薪酬戰(zhàn)略并保持其動(dòng)態(tài)性。 5）薪酬體系的實(shí)施要循環(huán)漸進(jìn)。 4）為保證薪酬制度長(zhǎng)期，有效實(shí)施，根劇市場(chǎng)的變化和生產(chǎn)管理的實(shí)際需要，定期或不定期地對(duì)薪酬體系和薪酬水平進(jìn)行時(shí)十分必要。 3）把收入和技能掛鉤，建立個(gè)人技能評(píng)估制度。 2）通過對(duì)平均薪酬水平，薪酬體系的構(gòu)成的調(diào)整以及有目的地設(shè)計(jì)企業(yè)的福利計(jì)劃來控制薪酬。2，基于工作的薪酬制度是以員工擔(dān)任的工作所要求的勞動(dòng)責(zé)任，勞動(dòng)強(qiáng)度。主要有計(jì)件薪酬制，傭金制。薪酬制度文本化：即薪酬制度的文本寫作過程。 B如果企業(yè)員工工作熱情不高，沒有能夠全心全意投入工作而只是在應(yīng)付差事，原因可能很多，可能是企業(yè)的激勵(lì)系統(tǒng)，薪酬制度不合理，那么，對(duì)企業(yè)的薪酬制度進(jìn)行診斷也就勢(shì)在必行了。2）兼具內(nèi)外公平性。2）競(jìng)爭(zhēng)原則。問：企業(yè)的薪酬制度可以分為四種類型？答：1）基于人的薪酬制度。問：薪酬制度的實(shí)施主要包括那幾個(gè)方面的內(nèi)容？答：1）薪酬制度實(shí)施的組織和人員落實(shí)。14 / 14
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