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【正文】 較小的細(xì)分市場，選擇最有開發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場，并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場。下面是一份廣州桑拿市場的市場調(diào)查報(bào)告，說起廣州桑拿會(huì)所業(yè)態(tài)，大部分人們的觀念還停留在多年前的狀態(tài)，那就是“黃”、“小”。這個(gè)產(chǎn)自西方國家，在消費(fèi)者看來是高檔奢侈生活象征的東西，在當(dāng)時(shí)確實(shí)不是普通百姓能消費(fèi)的。也就是這個(gè)時(shí)期，桑拿行業(yè)開始了一場規(guī)模浩大的競爭和角逐。由于桑拿的服務(wù)范圍越來越廣、經(jīng)營越來越健康和正規(guī)，家庭消費(fèi)逐步增長，會(huì)所正成為一些家庭集體周末出游休閑的場所?；氐搅四戏缴Ｄ脴I(yè)起步的狀態(tài)。對于市場的定位，和開發(fā)市場做得畏首畏尾，別手蹩腳，不敢有大的嘗試。把南方成熟的運(yùn)營模式用于西北不成熟的市場，這其中就很可能很可能有感冒發(fā)燒等一系列癥狀。等等都是地方人文消費(fèi)的差異，很多企業(yè)直接就借用一些成熟性的經(jīng)營管理理念，投入到不成熟的消費(fèi)者市場中，其結(jié)果肯定是消化不良。企業(yè)設(shè)計(jì)由其控制的四大要素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。如都能預(yù)期完成限定任務(wù)，我相信在第一個(gè)五年計(jì)劃中一定能在本市成為服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。那么接下來我就簡單的你擬定下一個(gè)娛樂行業(yè)的五年發(fā)展計(jì)劃，初步計(jì)劃為三大板塊，四個(gè)發(fā)展階段，具體內(nèi)容如下：一；打基礎(chǔ)，創(chuàng)品牌（其中包括兩個(gè)發(fā)展階段。找出市場空白，相對應(yīng)的作出營銷手段。1) 孫子兵法中有云；知己知彼方可百戰(zhàn)不殆，根據(jù)以上市場層次劃分，了解對手打出的市場品牌，選出空白市場，了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)行市場定位，作出相應(yīng)的對策。例如；根據(jù)我在在水一方2個(gè)多月時(shí)間的工作，共對36個(gè)比較有代表性的顧客進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)查，共有14人講到來在水一方除了吃飯、住宿洗澡沒別的干的，也就是有休閑而無娛樂，有半數(shù)以上的顧客21位，講到會(huì)員卡優(yōu)惠太少，沒有浪潮的多，而且卷和卡的使用規(guī)矩太多。 31% 14% 8% 20% 27% 3人感覺這里清靜。2) 借鑒，借鑒其他地方優(yōu)秀的運(yùn)作方式、或優(yōu)秀的營銷方式，借鑒模仿過來，進(jìn)行市場調(diào)查，改良后投入市場，打造品牌。然后進(jìn)行修改后投放市場，創(chuàng)出自己的品牌。后期就要開拓市場，舉例；加入市場定向家庭消費(fèi)，我們要做的廣告和宣傳就應(yīng)該是針對家庭的活動(dòng)或區(qū)域沒如果定向家庭而去工業(yè)區(qū)去打廣告和做活動(dòng)，必定沒有什么太大的小伙，俗話說的號(hào)，好鋼用在刀刃上，物盡其用人盡其才，如果不能做到市場劃分，或?qū)κ袌龅脑?，剩下的就是浪費(fèi)。這其中有提醒、關(guān)心、慰問和幫助。例如，張先生通過一次接觸了解到，有嚴(yán)重的風(fēng)濕，那么假如明天要下雨或變天，這時(shí)候可以以短信或電話的方式通知：“張先生您好；明天有變天的預(yù)告，請您多穿衣服，注意您的風(fēng)濕病。上面所說的也只不過是客戶維護(hù)的一些手段，從開始的無到有，到老客戶的越來越多。那么定制每個(gè)部門任務(wù)分擔(dān)，三樓兩萬任務(wù)2樓6千任務(wù)，門票4千元，二三樓客房1千元任務(wù)。設(shè)定任務(wù)基層35人/周，高層510人/周任務(wù)。公司的營業(yè)額不提升都難。提供客人所需滿意的設(shè)施。舉例：例如通過市場調(diào)查分析，我公司市場定位于中低家庭消費(fèi)群體，那么下一步工作計(jì)劃和營銷活動(dòng)，所針對的方向就是家庭客戶，加上前面講的各部門任務(wù)分配，加強(qiáng)保護(hù)新老客戶。 這種方式為公司帶來的是一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，不出35年培訓(xùn)出來的員工一定是以一敵百精兵強(qiáng)將，也就是鋼鐵大王所謂的那樣的團(tuán)隊(duì)。再加上同行業(yè)的崛起，競爭力度預(yù)見加大。當(dāng)我們擁有最好的工具的時(shí)候，我們成功的速度才是最快。還有公司之間的合作，例如；通常比較常見的企業(yè)與銀行之間的合作，還有比較經(jīng)典的幾次合作，柯達(dá)膠卷+可口可樂1998年,柯達(dá)膠卷與可口可樂推出了“巨星聯(lián)手、精彩連環(huán)送”的促銷活動(dòng):消費(fèi)者購買6罐裝的可口可樂,可獲贈(zèng)1張“柯達(dá)免費(fèi)沖卷,免費(fèi)享受沖1卷膠卷的優(yōu)惠”?；萜諡樾前涂艘M(jìn)了新的無線連接管理器,并安裝了無線網(wǎng)絡(luò)的大部分設(shè)備,只要客戶進(jìn)入具有無線支持能力的星巴克咖啡店,就能夠立即自動(dòng)檢測并連接到網(wǎng)絡(luò)。我們總結(jié)下，只要雙方為同一目標(biāo)努力，分享同一利益就會(huì)達(dá)成共識(shí)，通力合作。還有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的連鎖店，例如肯德基、麥當(dāng)勞、沃爾瑪、華聯(lián)等等等等。（所謂人際網(wǎng)絡(luò)就是人際關(guān)系網(wǎng)。我們現(xiàn)在回顧下，如果一個(gè)企業(yè)的消費(fèi)者成為自己企業(yè)忠實(shí)的客戶，而且企業(yè)的營業(yè)額和顧客也有了密切的關(guān)系，再利用融來的資金對企業(yè)硬件設(shè)施進(jìn)行改善，對軟件設(shè)施進(jìn)行培訓(xùn)整改。但是現(xiàn)如今社會(huì)上廣告宣傳越來越多，顧客對廣告的信任度越來越小，再加上一些虛假廣告，就更讓老百姓難以相信。哪么我們?yōu)槭裁捶催^來考慮，把廣告宣傳所省下來的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)給那些替我們宣傳的顧客，來達(dá)到廣告宣傳的效果。我們所收攏的客戶（合作伙伴），應(yīng)該有多少。我們把這600元分成10份，分別獎(jiǎng)勵(lì)給介紹新顧客的客戶，和介紹他來有著血緣關(guān)系的客戶。按每位客戶傳達(dá)轉(zhuǎn)介紹3為客戶計(jì)算，第一階段結(jié)束公司得到的效益總和是2億6千5百7十1萬9千元整。就會(huì)享受公司提成，按3進(jìn)制我們來計(jì)算下具體這位顧客可以分到多少提成。各有所得，各有所收。也許不到2年，到時(shí)如果不開分店連鎖，我們都需要控制店內(nèi)每月辦卡的數(shù)量，來控制客流量（客流太多接待成問題）。李嘉誠有句成功名言：“你不去吞并別人，有一天別人遲早把你吃掉。等待公司壯大成熟后，我們即可以以兼并、合作等方式發(fā)展其他省、市縣、區(qū)……。但是看完以上的可能會(huì)有很多疑問，現(xiàn)在我一一解決下，比如每張卡提出20%是不是有點(diǎn)多，網(wǎng)絡(luò)大了人越來越多，20%是不是不夠分。而且會(huì)有投資一樣的回報(bào)，更何況不是一筆小的回報(bào)，是很多老板投資也沒有的回報(bào)。我們可以變相思維思考一下，我們用五百萬換2億多值與不值?，F(xiàn)在去考慮下我們是事半功倍，還是功半事倍。也就是說辦每張卡，只是向上一條線上的提成，兄弟姐妹輩的不提，假設(shè)第十代出售一張卡，只是直系一條線的給提60元，十代相加才是600元，總卡值的20%，這樣20%怎么都?jí)蚍?。累積點(diǎn)數(shù)超過144580點(diǎn)升級(jí)為VIP藍(lán)鉆，升級(jí)為VIP藍(lán)鉆公司保底月薪5000元加公司效益分紅。）以上兩章，第一章管理；第二章營銷；接下來是成本控制、執(zhí)行力。實(shí)踐經(jīng)歷2002年2月至2004年11月工作于哈爾濱啤酒銷售公司沈陽分公司。2010年3月至2011年1月工作于銀川天正擔(dān)保有限公司。由于從事過多年的銷售技巧培訓(xùn)，加上又學(xué)習(xí)的是市場營銷專業(yè)，對于市場營銷有著多年的經(jīng)驗(yàn)，例如開拓市場、目標(biāo)市場選擇、營銷渠道、銷售技巧培訓(xùn)、組建培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)等等都有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些都是歷史我們再說點(diǎn)現(xiàn)代的，好比芝加哥公牛籃球隊(duì)找到邁克對于我來說我需要的是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)平臺(tái)來施展我的才華，對于公司來說需要的是提高營業(yè)額的結(jié)果，給我個(gè)平臺(tái)來創(chuàng)造你需要的結(jié)果，完成雙贏
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