【正文】 　　而在傅柯（Foucault）的觀點(diǎn)中，知識(shí)與權(quán)力是一體的兩面，兩者相互生成。也就是說，知識(shí)以資訊商品的型態(tài)出現(xiàn)，成為生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的要件，從而在全世的權(quán)力爭(zhēng)霸戰(zhàn)中成為最主要的籌碼。繼而，經(jīng)由傅柯（Michel Foucault）「知識(shí)－權(quán)力」觀點(diǎn)，解析知識(shí)管理結(jié)構(gòu)所潛存的「規(guī)訓(xùn)」權(quán)力技術(shù)的應(yīng)用，並省思行動(dòng)者在知識(shí)管理權(quán)力結(jié)構(gòu)中的「實(shí)踐」。首先，引藉紀(jì)登斯（Anthony Giddens）的「結(jié)構(gòu)化理論」，論辯知識(shí)管理具有一種資源與規(guī)則組成的「結(jié)構(gòu)」型式。進(jìn)而，知識(shí)成為一種消費(fèi)型態(tài)，知識(shí)不再以知識(shí)本身為目的，它將成為專為出售而生產(chǎn)，或形成穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)品而消耗。而這此結(jié)構(gòu)中，資源與規(guī)則的制訂，無疑是一種權(quán)力的競(jìng)賽遊戲，而更為弔詭的是「知識(shí)」與「權(quán)力」間的關(guān)聯(lián)與互動(dòng)。繼之，整合紀(jì)登斯（Giddens）和傅柯（Foucault）兩者，從「主體」出發(fā)，反思知識(shí)管理的「實(shí)踐理路」。繼而，資訊網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)果，使整體社會(huì)佈滿了由資訊流通和生產(chǎn)系統(tǒng)所控制和建構(gòu)的活動(dòng)框架，同時(shí)也塑造了個(gè)人與社會(huì)知識(shí)活動(dòng)的符號(hào)化，而其結(jié)果則改變了當(dāng)代社會(huì)結(jié)構(gòu)與文化模式。IT的角色是提供適合組織需要的知識(shí)來源之存取。建立豐富有用的資料庫。建立有效的知識(shí)管理流程。建立有效的資訊擷取管道。　　資料來源：引自林東清，知識(shí)管理，（臺(tái)北市：智勝文化，2003）。故而，筆者嚐試解析知識(shí)管理所涵涉的結(jié)構(gòu)象徵與權(quán)力關(guān)係，以重新思考知識(shí)管理的實(shí)踐理路。而在行動(dòng)中，能動(dòng)員資源的行動(dòng)者，即是具備了「權(quán)力」，亦即其於運(yùn)用資源時(shí)，也就在使用「權(quán)力」以塑造他人的行動(dòng)。規(guī)則能產(chǎn)生各種方法和技術(shù)的程式組合，用以引導(dǎo)行動(dòng)者溝通、互動(dòng)及相互適應(yīng)的方式。而「資源」亦可轉(zhuǎn)換成兩種調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)係的主要工具：，某種脈絡(luò)中控制或指導(dǎo)互動(dòng)模式的組織能力；，某種脈絡(luò)中用以控制和指導(dǎo)互動(dòng)模式的貨物或產(chǎn)品。Turner進(jìn)一步解釋這三種模式，乃用於：產(chǎn)生某些行動(dòng)者用以控制他人的權(quán)力；確認(rèn)規(guī)範(fàn)，而規(guī)範(fàn)反過來制裁行動(dòng)者是否遵從此規(guī)範(fàn)；創(chuàng)造和使用詮釋性規(guī)則以便使行動(dòng)者能夠彼此溝通（吳曲輝等譯，1992，）。因此，在知識(shí)管理的行動(dòng)中，權(quán)力的行使發(fā)生於行動(dòng)者間「資源」與「規(guī)則」轉(zhuǎn)換與傳遞的過程?！　　　?2)詮釋性規(guī)則（意義）?資源（支配）?規(guī)範(fàn)性規(guī)則（正當(dāng)性）：「文化符號(hào)導(dǎo)向」的知識(shí)管理行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)組織文化的塑造。參、知識(shí)管理的權(quán)力思維一、傅柯的思想與理論－知識(shí)與權(quán)力的觀點(diǎn)　　關(guān)於傅柯（Foucault）思想的討論，依其前後期的著作，基本上可分為三條軸線來說明，即「知識(shí)」、「權(quán)力」與「主體」三種區(qū)分。傅柯（Foucault）意識(shí)到：為何在特時(shí)期被一般認(rèn)為是「真」的論述，而在另一時(shí)期卻會(huì)被視為「?jìng)巍?。每一時(shí)期論述，都必然受制於知識(shí)型的影響。傅柯（Foucault）進(jìn)一步主張權(quán)力不是既定的，也不屬於任何所有，權(quán)力處於一種關(guān)係狀態(tài)，是對(duì)抗性的、激盪性的，有權(quán)力就有反抗。並在研究分析中，關(guān)注於對(duì)「性」主體化的形塑，由自律到他律的轉(zhuǎn)變，指出這個(gè)歷程，其實(shí)都有主體「自我控制」的參與。權(quán)力分析的基本思想　　傳統(tǒng)上，權(quán)力理論概括為兩種基本型式（李猛，2003，）：1.「利益－衝突模式」；2.「合法化－權(quán)威模式」?！咐妫n突模式」將權(quán)力看作「控制單位影響反應(yīng)單位行動(dòng)的能力」，而「合法化－權(quán)威模式」則將權(quán)力視為「實(shí)現(xiàn)集體的協(xié)同行動(dòng)能力」。前述「利益－衝突模式」及「合法化－權(quán)威模式」，縱然論點(diǎn)有異，但對(duì)權(quán)力本質(zhì)的認(rèn)定卻無根本上的差異。根據(jù)對(duì)權(quán)力的「系譜學(xué)」分析，傅柯（Foucault）著重於權(quán)力運(yùn)行的過程和效果，而非權(quán)力的起因（如馬克斯的階級(jí)鬥爭(zhēng)、權(quán)力鬥爭(zhēng)等）。而藉由這種實(shí)踐與網(wǎng)絡(luò)，用以不斷創(chuàng)造出社會(huì)成員之間嶄新的聯(lián)繫，並在不同的組織形式中，建立新的相互作用。一方面，真理體制為權(quán)力運(yùn)作提供了必要的知識(shí)，亦即傅柯（Foucault）所說對(duì)知識(shí)的管理，一種知識(shí)政治（politics of knowledge）；而另一方面，真理體制還建立了某種自明性，使人們接受權(quán)力運(yùn)作的狀態(tài)，而視其為當(dāng)然，而這亦為權(quán)力在現(xiàn)代社會(huì)得以運(yùn)作的一個(gè)基礎(chǔ)，是權(quán)力得以合法化的根源。傅柯（Foucault）有關(guān)權(quán)力分析的上述思想，拓展一般理論對(duì)權(quán)力的描述與界定。80年間，西方社會(huì)對(duì)罪犯的權(quán)力施行，有著觀念上的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代監(jiān)獄制度首重隔離，並經(jīng)由對(duì)自由的限制，從工作與隔離中達(dá)到改造行為的目的，並透過針對(duì)每個(gè)犯人的記錄制度，調(diào)節(jié)並建立其行為常規(guī)，以滿足懲罰的意識(shí)型態(tài)。如此監(jiān)獄裡所為的紀(jì)律，即是規(guī)定肉體與其加以操縱的對(duì)象（犯人）之間的每一種關(guān)係，並使肉體與外在控制建立起強(qiáng)制性的聯(lián)繫。此種規(guī)訓(xùn)權(quán)力運(yùn)作的策略，揭示一種「被連續(xù)整合」的線性時(shí)間，趨向於一個(gè)穩(wěn)定的終點(diǎn)。傅柯（Foucault）在規(guī)訓(xùn)的權(quán)力技術(shù)分析中，揭示了規(guī)訓(xùn)作為一種「微觀」權(quán)力對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的重要意義。而所謂的論述實(shí)踐並不僅僅涉及各種產(chǎn)生論述的方式，還呈現(xiàn)在各種技術(shù)過程、各種制度和行為模式中，以及呈現(xiàn)在論述的流通和傳播的形式中，甚且包括強(qiáng)加並維持這種論述的有關(guān)教育方式（李猛，2003，）。　　上述這兩個(gè)條件是相互關(guān)聯(lián)的，兩者的相互依賴和發(fā)展就構(gòu)成了「真理體制」的基本骨架。承上，傅柯（Foucault）藉對(duì)真理的分析，目的在於揭示其得以建立的各種社會(huì)條件，特別是各種實(shí)踐過程。該模式給予人既是「知識(shí)主體」，也是「知識(shí)客體」型態(tài)的知識(shí)論建構(gòu)。傅柯（Foucault）指稱「自我技術(shù)」，即意涵訓(xùn)練和改變個(gè)人的方式，而與某種類型的支配關(guān)係相連，因此都可以聯(lián)繫「權(quán)力－知識(shí)」的分析進(jìn)行探討。因此，真理（知識(shí)）不能只是玄思冥想的心靈遊戲，更重要的是透過社會(huì)的參與，以與權(quán)力結(jié)合，藉著「知識(shí)－權(quán)力」的運(yùn)作，改變個(gè)人存在的份位，也改變自我的主體性。這種框架是某種論述出現(xiàn)的必要條件，只有滿足了這種歷史條件，人們才能對(duì)它「說些什麼（say any thing to it）?！　±^之，傅柯（Foucault）以之對(duì)「論述」進(jìn)行實(shí)踐分析，進(jìn)而定義「論述實(shí)踐」為：「一組匿名性的、具有歷史性的規(guī)則，總是在一個(gè)特定時(shí)期的時(shí)空中，為一定的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、地理或語言區(qū)域確定述說功能的運(yùn)作條件」（李猛，2003，）。　?。簜S以經(jīng)濟(jì)概念與術(shù)語來建立測(cè)量資訊社會(huì)的若干標(biāo)準(zhǔn)，如教育、傳播媒介、資訊設(shè)備、資訊勞務(wù)等，於是只要該類目準(zhǔn)則超過其所設(shè)定的經(jīng)濟(jì)值，資訊社會(huì)即以到來。由是「資訊社會(huì)」（按其本身亦為一種論述）提供「知識(shí)經(jīng)濟(jì)」此一論述型態(tài)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)「物質(zhì)性」、「實(shí)證性」的一面，從而支配「知識(shí)管理」言語、行為表達(dá)的述說系統(tǒng)（即論述實(shí)踐），並在其概念轉(zhuǎn)換為策略的程序中，構(gòu)造現(xiàn)代社會(huì)的權(quán)力技術(shù)，而得以在權(quán)力結(jié)構(gòu)中，形成一種新的社會(huì)關(guān)係。因此，分析必須集中在事物「不斷臣服」的運(yùn)作層次，以及那些屈服我們身體、控制我們姿態(tài)、命令我們行為等持續(xù)不斷的方式。兩種知識(shí)管理在實(shí)務(wù)運(yùn)作的層次上，或有從屬先後，或有兼而採之，然而在其運(yùn)作的背後，皆隱含一種「權(quán)力技術(shù)」。然在傅柯（Foucault）知識(shí)與權(quán)力的觀點(diǎn)中，兩者的關(guān)係，係透過檢視機(jī)制的三種效果所組合而成（蔡采秀，1998，）：　?。ㄊ隆⑽锘蛉耍﹤€(gè)案建立。如此，個(gè)體被擺放到可見性的場(chǎng)域，而臣服於一種客體化的制度機(jī)制，並因此而接受權(quán)力的運(yùn)作?！　∫蛑?，組織推動(dòng)知識(shí)管理，意指將「行動(dòng)」置入於此權(quán)力「結(jié)構(gòu)」。而個(gè)人如何將自己建構(gòu)成為行動(dòng)的主體，而此種主體化（subjectivation）的模式具有四個(gè)面向（整理自黃瑞祺，2001，）：　?。荷婕皞€(gè)體如何將自己的某一部份作為道德行為的主要內(nèi)容。　　綜合1.～，其蘊(yùn)涵個(gè)人對(duì)自己的「關(guān)懷自身」與「自我技術(shù)」。簡(jiǎn)言之，主體性的建構(gòu)為一種「自我技術(shù)的自身實(shí)踐」。然而，行動(dòng)者主體性的建構(gòu)仍未能有效的解釋知識(shí)管理中的「社會(huì)互動(dòng)關(guān)係」。社會(huì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化是指處在不同情境下帶有知識(shí)的行動(dòng)者，運(yùn)用規(guī)則和資源於不同的行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，在互動(dòng)中生產(chǎn)和再生產(chǎn)，而形成的方式。故而紀(jì)登斯（Giddens）認(rèn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)是存在於社會(huì)行動(dòng)與互動(dòng)當(dāng)中，行動(dòng)與結(jié)構(gòu)都是「社會(huì)實(shí)踐」的一體兩面。就此而言，共識(shí)的協(xié)調(diào)，亦為一種「知識(shí)－權(quán)力」的運(yùn)作關(guān)係。並由此論辯知識(shí)管理的實(shí)踐，在於促使行動(dòng)者進(jìn)行自我實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐，從而獲致知識(shí)管理社會(huì)關(guān)係模式的開展與整合。故管理者對(duì)知識(shí)管理須具備一定的認(rèn)知與素養(yǎng)。而知識(shí)管理本身即為一種透過空間與時(shí)間控制、改變社會(huì)互動(dòng)的權(quán)力技術(shù)?！　?.「知識(shí)管理」按「知識(shí)－權(quán)力－主體」三位一體的構(gòu)造，其意指權(quán)力應(yīng)為一種生產(chǎn)性的實(shí)踐，即所謂「賦權(quán)增能」的思維，並透過此種主體的「自我技術(shù)」，實(shí)踐知識(shí)與權(quán)力的轉(zhuǎn)化，而完成主體在知識(shí)管理中的規(guī)訓(xùn)效果。誠本文對(duì)於「知識(shí)管理」的理論與策略引介，未有太多的著墨，乃因時(shí)下有關(guān)的論述實(shí)如「汗牛充棟」。臺(tái)北市：五南。李猛（2003）。吳曲輝等譯（1992）。洪鐮德（1998）。後現(xiàn)代論。臺(tái)北市：五南。臺(tái)北市：正中。臺(tái)北市：巨流。黃瑞祺（2002）。馮建三譯（1999）。蔡采秀譯（1998）。葉永文、張力可、黃順星編譯（2000）。鄭同僚審訂（2004）。錢俊譯（1995）。規(guī)訓(xùn)與懲罰導(dǎo)讀。閱讀傅柯與傅柯