儲運(yùn)物流公司的營銷戰(zhàn)略研究論文-預(yù)覽頁
【正文】 公司前后聘用了很多的新員工包括（理貨員、掛鉤工、庫管員、財(cái)務(wù)室），這些新員工對自己的崗位都沒有很認(rèn)真的去了解，也沒有專門的經(jīng)過上崗培訓(xùn)，所以很多在自己的領(lǐng)域上面還不是很精通，這樣就影響了出票或者發(fā)貨的速度，有時(shí)候更會導(dǎo)致發(fā)錯貨，或者吃稱過多，結(jié)果是自己不但要賠其中的損失還要影響公司在業(yè)內(nèi)的名譽(yù)。鋼材的需求量增大就直接會加大我們庫房的進(jìn)出庫量，從而增加企業(yè)的收益。目前ХХ公司專為客戶修建的辦公大樓一期工程雖然還沒有完工，但是任有兩家大型的鋼材公司利用我們的臨時(shí)辦公樓辦公。我們的競爭對手非常的強(qiáng)大—巨龍，它可以說把整個鋼材物流的一半市場就籠絡(luò)在囊中了。因此我們想在段時(shí)間超過巨龍還是有很大的困難。直接因素：中小物流企業(yè)資金不足，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱。 進(jìn)出庫量的因素： 雖然目前ХХ儲運(yùn)公司簽約的客戶有兩百多家，但是其中有很大一部分都是出貨量很少的公司，或者私人，有些甚至一年都出不到幾噸貨，而正真的大公司，會自己到貨的客戶確是屈指可數(shù)。ХХ巨龍儲運(yùn)有限公司始建于一九九五年，是一家集倉儲、運(yùn)輸、加工、包裝、配送為一體的民營股份制倉儲物流企業(yè)，地處ХХ市物資流通集散地ХХ火車東站。是ХХ鋼材物流行業(yè)的龍頭老大哥。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)：由于巨龍公司成立于1995年，到現(xiàn)在接近有15年了，不管是從公司的管理，還是員工對業(yè)務(wù)的熟悉度都達(dá)到了很成熟的狀態(tài)了，所以在公司的整個運(yùn)做起來的過程中就顯得很順利。要拿反單的話就只有物資公司自己去庫房拿自己的單子，而ХХ庫房會專門整理反單，并及時(shí)的把單子返給物資公司。但是我們必須在以下幾個方面做出努力，才能使我們的庫房一步一步走向規(guī)模化和成熟化，最終讓?dǎo)阀饭驹阡摬奈锪餍袠I(yè)上面超干上巨龍儲運(yùn)公司。貨場發(fā)貨時(shí)；理貨員應(yīng)隨時(shí)在貨場查看情況，了解各種鋼材的堆放位置，為客戶找到最方便的提貨庫，同時(shí)也應(yīng)主動詢問客戶提什么貨，當(dāng)客戶有什么不理解的地方應(yīng)耐心的對他們解釋。這是鋼材公司的主要收入，所以出庫量直接影響著公司的收入情況。因?yàn)殇摬牡臓I銷的公司在很多庫房都會有他們的存貨，所以作為追隨者的我們應(yīng)該時(shí)刻留意我們的對手公司有哪些營銷公司的出貨量比較大，等發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)的時(shí)候，公司的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該及時(shí)的去拉客戶，可以選擇比巨龍更加優(yōu)惠的條件，比如返點(diǎn)，大公司在我們庫房每出一噸貨，我們可以返給客戶兩元一噸的條件。同時(shí)我們還需要把我們的團(tuán)隊(duì)分組，所謂有競爭才會有壓力，有壓力才會有動力。那么我們遇到這種情況應(yīng)該怎么辦也？方法很簡單，客戶有很多種，按出貨量分可以分為三種，小客戶、中型客戶、大型客戶。 大型客戶，這類客戶在ХХ市場上面的數(shù)量并不多，但是他們由于量很大，所以公司的營銷人員對物流公司各方面的要求都相當(dāng)?shù)母?，但是只要有了大型客戶的鼎力支持的話，這對大量提高公司的進(jìn)出庫量的幫助是非常達(dá)的。這樣可以促使客戶講貨物儲存在我們的庫房之中。電話問候，業(yè)務(wù)員和客戶之間應(yīng)該聯(lián)系比較緊密，那么在節(jié)假日可以選擇打個電話或發(fā)條祝福的短信。這樣勢必會加大鋼材的運(yùn)輸成本，而客戶為什么不在意這點(diǎn)鋼材的運(yùn)輸成本呢？有兩點(diǎn)原因：價(jià)格因素；ХХ鋼材市場的價(jià)格一般情況下比其他省份要低一些。因此我們可以在省外比如四川、貴州這些地方努力，拉些大點(diǎn)的鋼材物資公司加入我們的庫房，這些鋼材物資公司們會發(fā)自己的貨進(jìn)入我們的庫房或者直接在其他廠家購貨買轉(zhuǎn)手買出去，但是不管怎么樣只要出貨我們庫房的進(jìn)出庫量就會加大，我覺得在這樣的雙贏模式下會得到很好的效果的。我們選擇了很直接的方式——DM單宣傳。六、營銷策劃活動案例活動目標(biāo)：維護(hù)良好的客戶關(guān)系 樹立企業(yè)的良好形象 擴(kuò)大企業(yè)的知名度 活動時(shí)間：20011年6月6日（農(nóng)歷5月初5，端午節(jié)）活動主題：ХХ送真情、你我一家親活動口號：ХХ祝你合家歡樂端午的意義： 粽子又叫“角黍”、“筒粽”，前者是由于形狀有棱角、內(nèi)裹粘米而得名，后者顧名思義大概是用竹筒盛米煮成。到了唐宋時(shí)期，粽子已極為有名，市場上常有粽子賣。小小的粽子，似乎已經(jīng)成了中國傳統(tǒng)的象征，在人們心中占據(jù)著一定的位置。在鄉(xiāng)下聯(lián)系一家人為我們定點(diǎn)包粽子300個，包的時(shí)候讓準(zhǔn)備好的紙條包在竹葉的夾層里面。這樣既可以對我們的庫房起到宣傳的作用同時(shí)也維護(hù)了和客戶之間的良好關(guān)系。但也要承認(rèn)，目前鋼材物流的發(fā)展難度很大，要走的路還很
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