儲運物流公司的營銷戰(zhàn)略研究論文-預覽頁
【正文】 公司前后聘用了很多的新員工包括（理貨員、掛鉤工、庫管員、財務室），這些新員工對自己的崗位都沒有很認真的去了解，也沒有專門的經(jīng)過上崗培訓，所以很多在自己的領域上面還不是很精通，這樣就影響了出票或者發(fā)貨的速度，有時候更會導致發(fā)錯貨，或者吃稱過多，結(jié)果是自己不但要賠其中的損失還要影響公司在業(yè)內(nèi)的名譽。鋼材的需求量增大就直接會加大我們庫房的進出庫量，從而增加企業(yè)的收益。目前ХХ公司專為客戶修建的辦公大樓一期工程雖然還沒有完工，但是任有兩家大型的鋼材公司利用我們的臨時辦公樓辦公。我們的競爭對手非常的強大—巨龍，它可以說把整個鋼材物流的一半市場就籠絡在囊中了。因此我們想在段時間超過巨龍還是有很大的困難。直接因素：中小物流企業(yè)資金不足，抗風險能力比較弱。 進出庫量的因素： 雖然目前ХХ儲運公司簽約的客戶有兩百多家，但是其中有很大一部分都是出貨量很少的公司，或者私人，有些甚至一年都出不到幾噸貨，而正真的大公司，會自己到貨的客戶確是屈指可數(shù)。ХХ巨龍儲運有限公司始建于一九九五年，是一家集倉儲、運輸、加工、包裝、配送為一體的民營股份制倉儲物流企業(yè)，地處ХХ市物資流通集散地ХХ火車東站。是ХХ鋼材物流行業(yè)的龍頭老大哥。專業(yè)的團隊：由于巨龍公司成立于1995年，到現(xiàn)在接近有15年了，不管是從公司的管理，還是員工對業(yè)務的熟悉度都達到了很成熟的狀態(tài)了，所以在公司的整個運做起來的過程中就顯得很順利。要拿反單的話就只有物資公司自己去庫房拿自己的單子，而ХХ庫房會專門整理反單，并及時的把單子返給物資公司。但是我們必須在以下幾個方面做出努力，才能使我們的庫房一步一步走向規(guī)?；统墒旎?，最終讓ХХ公司在鋼材物流行業(yè)上面超干上巨龍儲運公司。貨場發(fā)貨時；理貨員應隨時在貨場查看情況，了解各種鋼材的堆放位置，為客戶找到最方便的提貨庫，同時也應主動詢問客戶提什么貨，當客戶有什么不理解的地方應耐心的對他們解釋。這是鋼材公司的主要收入，所以出庫量直接影響著公司的收入情況。因為鋼材的營銷的公司在很多庫房都會有他們的存貨，所以作為追隨者的我們應該時刻留意我們的對手公司有哪些營銷公司的出貨量比較大，等發(fā)現(xiàn)了目標的時候，公司的業(yè)務人員應該及時的去拉客戶，可以選擇比巨龍更加優(yōu)惠的條件，比如返點，大公司在我們庫房每出一噸貨，我們可以返給客戶兩元一噸的條件。同時我們還需要把我們的團隊分組，所謂有競爭才會有壓力，有壓力才會有動力。那么我們遇到這種情況應該怎么辦也？方法很簡單，客戶有很多種，按出貨量分可以分為三種，小客戶、中型客戶、大型客戶。 大型客戶，這類客戶在ХХ市場上面的數(shù)量并不多，但是他們由于量很大，所以公司的營銷人員對物流公司各方面的要求都相當?shù)母?，但是只要有了大型客戶的鼎力支持的話，這對大量提高公司的進出庫量的幫助是非常達的。這樣可以促使客戶講貨物儲存在我們的庫房之中。電話問候，業(yè)務員和客戶之間應該聯(lián)系比較緊密，那么在節(jié)假日可以選擇打個電話或發(fā)條祝福的短信。這樣勢必會加大鋼材的運輸成本，而客戶為什么不在意這點鋼材的運輸成本呢？有兩點原因：價格因素；ХХ鋼材市場的價格一般情況下比其他省份要低一些。因此我們可以在省外比如四川、貴州這些地方努力，拉些大點的鋼材物資公司加入我們的庫房，這些鋼材物資公司們會發(fā)自己的貨進入我們的庫房或者直接在其他廠家購貨買轉(zhuǎn)手買出去，但是不管怎么樣只要出貨我們庫房的進出庫量就會加大，我覺得在這樣的雙贏模式下會得到很好的效果的。我們選擇了很直接的方式——DM單宣傳。六、營銷策劃活動案例活動目標：維護良好的客戶關系 樹立企業(yè)的良好形象 擴大企業(yè)的知名度 活動時間：20011年6月6日（農(nóng)歷5月初5，端午節(jié)）活動主題：ХХ送真情、你我一家親活動口號：ХХ祝你合家歡樂端午的意義： 粽子又叫“角黍”、“筒粽”，前者是由于形狀有棱角、內(nèi)裹粘米而得名，后者顧名思義大概是用竹筒盛米煮成。到了唐宋時期，粽子已極為有名，市場上常有粽子賣。小小的粽子，似乎已經(jīng)成了中國傳統(tǒng)的象征，在人們心中占據(jù)著一定的位置。在鄉(xiāng)下聯(lián)系一家人為我們定點包粽子300個，包的時候讓準備好的紙條包在竹葉的夾層里面。這樣既可以對我們的庫房起到宣傳的作用同時也維護了和客戶之間的良好關系。但也要承認，目前鋼材物流的發(fā)展難度很大，要走的路還很
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