it產(chǎn)品維修-實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目3-理解it產(chǎn)品營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)-預(yù)覽頁
【正文】 律法規(guī) 【 案例分析 316】 手機(jī)經(jīng)營，狂吞回扣 【 案例分析 317】 有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)得講究有個(gè)度 【 案例分析 315】 富士康起訴比亞迪的商業(yè)間諜一案 活動(dòng) 了解 《 中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為法 》 相關(guān)內(nèi)容 任務(wù) 了解有關(guān) IT產(chǎn)品經(jīng)營 銷售 方面 的法律法規(guī) 12 活動(dòng) 理解 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》相關(guān)內(nèi)容 為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序， 1993年 2月 22日第七屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過了 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》 ?！耙蟆笨赊D(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性。請(qǐng)把它寫下來。 主要指標(biāo)有：主頻、外頻、緩存等。內(nèi)存是電腦中的主要部件，它是相對(duì)于外存而言的。主要指標(biāo)有：容量、轉(zhuǎn)速、緩存、平均尋道時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸率、持續(xù)傳輸率、控制電路板等。 22 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請(qǐng)大家上網(wǎng)去了解。 24 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請(qǐng)大家上網(wǎng)去了解。 26 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請(qǐng)大家上網(wǎng)去了解?？梢?，在 IT領(lǐng)域存在不少質(zhì)量問題，而且有些 IT產(chǎn)品質(zhì)量缺陷已經(jīng)危及到用戶生命和財(cái)產(chǎn)安全。 30 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動(dòng) IT產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題 【 案例分析 322】 某重大政府信息化系統(tǒng)工程 —— 故障問題 31 【 案例分析 323】 照片出現(xiàn)異常點(diǎn) 【 案例分析 314】 打印機(jī)燒壞電腦主板 【 案例分析 325】 28元買了一個(gè)教訓(xùn) 【 案例分析 326】 液晶顯示器瑕疵誰來負(fù)責(zé)任？ 【 案例分析 327】 液晶高清彩電質(zhì)量引發(fā)的思考 【案例分析與思考】 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動(dòng) 分析討論 IT產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要意義 【 活動(dòng)要求 】 ① 4~6人組成一個(gè)小組，以小組形式討論完成； ②重點(diǎn)分析 IT產(chǎn)品質(zhì)量管理分別對(duì)廠商、用戶、社會(huì)三方的重要意義； ③可以用具體的某一 IT產(chǎn)品進(jìn)行闡述； ④一定要提出主題觀點(diǎn)，同時(shí)要說明理由。 34 活動(dòng) 了解 IT產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 任務(wù) 了解 有關(guān) IT產(chǎn)品經(jīng)營 銷售 方面 的政策 ⑵強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度 凡屬保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。 36 活動(dòng) 了解 IT產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 任務(wù) 了解 有關(guān) IT產(chǎn)品經(jīng)營 銷售 方面 的政策 ⑵強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度 “3C” 認(rèn)證 中國強(qiáng)制認(rèn)證的英文名稱“ China Compulsory Certification” ，英文縮寫為“ CCC” ，簡(jiǎn)稱“ 3C” 認(rèn)證。 38 活動(dòng) 了解 IT產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 任務(wù) 了解 有關(guān) IT產(chǎn)品經(jīng)營 銷售 方面 的政策 ⑷ ISO20220:2022 IT服務(wù)認(rèn)證介紹 ISO/IEC 20220 建立在國際公認(rèn)的英國標(biāo)準(zhǔn) BS 15000 的基礎(chǔ)之上并取而代之。 39 活動(dòng) 了解 IT產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 任務(wù) 了解 有關(guān) IT產(chǎn)品經(jīng)營 銷售 方面 的政策 ⑷ ISO20220:2022 IT服務(wù)認(rèn)證介紹 適用于任何依賴 IT 服務(wù)的組織，不論其規(guī)模大小、所屬行業(yè)或地理位置如何，均可使用 ISO/IEC 20220。對(duì)商品或服務(wù)實(shí)行“三包”，是經(jīng)營者對(duì)商品 (服務(wù) )承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方法。它的出臺(tái)，對(duì)于切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，具體落實(shí)法律規(guī)定的質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，明確有關(guān)各方的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打擊偽劣假冒，完善產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)體系，具有重要意義。 2022年 10月，我國出臺(tái)了 《 缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定 》 ，首次實(shí)行了汽車召回制度。 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 3:IT產(chǎn)品營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 與政策法規(guī)
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