【正文】 特性，關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。 服務(wù) 為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。 施工環(huán)節(jié) 施工過程中，從某工序準備工作起至該工序完結(jié)，經(jīng)檢驗合格可轉(zhuǎn)入下道工序的操作過程。 五、質(zhì)量體系 5． 1 總則 公司總經(jīng)理對質(zhì)量方針和質(zhì)量手冊的制訂與質(zhì)量體系的建立、完善、實施和保持負責，根據(jù) GB/T19001－ 2020 標準的要求，在企業(yè)全部管 理工作中建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織機構(gòu)，配備必須的資源和人員，授權(quán)任命質(zhì)量保證工程師，及主要專業(yè)責任工程師，規(guī)定其職權(quán)范圍和聯(lián)系方法，并有效貫徹實施。 質(zhì)量體系組織機構(gòu)的質(zhì)量職能分質(zhì)量監(jiān)督驗證和質(zhì)量實施控制兩個方面，進行策劃、實施、控制、保證、協(xié)調(diào)、驗證、評審和改進。 對公司的質(zhì)量方針和目標的制訂與實施負責。 負責質(zhì)量管理檢驗機構(gòu)的充實和人員配備，支持質(zhì)量部門行使對起重機械維修進行質(zhì)量監(jiān)督、檢驗的權(quán)力。 保證每年兩次向由公司總經(jīng)理主持、 公司其它領(lǐng)導參加的會議，報告起重機械維修質(zhì)量體系實際運行情況，以供管理評審和作為公司質(zhì)量體系改進的基礎(chǔ)和依據(jù)。 總工程師的質(zhì)量職責 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全法律、法規(guī)和起重機械的技術(shù)規(guī)程、標準、規(guī)范，建立、健全各項起重機械安全管理制度。 解決起重機械維修施工過程中存在的重大技術(shù)問 題。 公司起重機械維修質(zhì)量體系責任工程師的職責和職權(quán) 質(zhì)量保證工程師的職責、職權(quán) A、公司質(zhì)量保證工程師的職責、職權(quán) a、協(xié)助公司總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和目標，建立健全質(zhì)量保證體系。 e、嚴格不合格品的控制，建立和健全內(nèi)外部質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng)，做 好為顧客服務(wù)工作。 B、 維修公司質(zhì)量保證工程師的職責和權(quán)限 BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 15 a、在公司質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，協(xié)助港順維修公司經(jīng)理制定本單位 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，建立健全起重機械維修質(zhì)量體系，并使其有效運行，對施工中重大技術(shù)問題和質(zhì)量問題處理失誤負責。對由 于組織不力，造成質(zhì)量管理混亂負責。 g、組織研究和推廣先進的起重機械維修的質(zhì)量控制方法，加強質(zhì)量缺陷的預(yù)防，研究檢驗手段的改進。 k、有權(quán)向領(lǐng)導建議撤換質(zhì)量體系違規(guī)人員，有權(quán)對造成質(zhì)量問題和質(zhì)量事 故的責任人員提出處理意見，有權(quán)建議獎勵質(zhì)量管理工作成績突出者。 BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 16 b、負責工程項目各專業(yè)工程師質(zhì)量管理工作的指導和協(xié)調(diào)，對由于組織不 力，造成質(zhì)量管理混亂負責。 d、堅持質(zhì)量第一、質(zhì)量是企業(yè)的生命的原則，保障和支持質(zhì)量體系人員正確行使職權(quán)；有權(quán)監(jiān)督檢查項目質(zhì)量體系的運行，正確行使質(zhì)量否決權(quán)。 g、負責工程項目起重機械維修質(zhì)量信息反饋和處理組織工作，做好為顧客 服務(wù)工作。 工藝質(zhì)量責任工程師的職責、職權(quán) A、公司工藝質(zhì)量責任工程的職責、職權(quán) a、負責貫徹執(zhí)行公司起重機械維修質(zhì)量體系文件和國家有關(guān)起重機械維修 的規(guī)定、規(guī)范、法規(guī)和工藝標準，并對其執(zhí)行失誤負責。 e、有權(quán)指導本專業(yè)的技術(shù)工 作。 d、會同有關(guān)部門解決施工過程中的技術(shù)問題及質(zhì)量問題，對本專業(yè)重大工 藝技術(shù)問題處理失誤負責。 h．有權(quán)對起重機械維修質(zhì)量體系文件出現(xiàn)的不適應(yīng)，提出修改和補充建議。 C、負責推廣和應(yīng)用焊接新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備組織攻克焊接技 術(shù)難點和薄弱環(huán)節(jié)，提高焊接水平。 B、 維修公司焊接責任工程師的職責和權(quán)限 a、認真貫徹執(zhí)行公司起重機械維修質(zhì)量體系文件及國家有關(guān)起重機械安裝 的規(guī)定、規(guī)范、法規(guī)和 工藝標準，并對本專業(yè)貫徹執(zhí)行失誤負責。 d．負責在本單位推廣和應(yīng)用焊接新技術(shù)新材料新工藝新設(shè)備，組織攻克焊 接技術(shù)難點和薄弱環(huán)節(jié)，提高焊接水平。 h、有權(quán)對本專業(yè)相關(guān)的質(zhì)量體系文件的不適應(yīng)提出修改和補充建議。 d、有權(quán)監(jiān)督本專業(yè)貫徹執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標準和有關(guān)各項管理制度的 執(zhí)行情況。 C、組織有關(guān)人員審查施工圖紙和技術(shù)革新文件，編制施工檢驗計劃及檢驗 規(guī)程，對特殊量、檢具進行設(shè)計，并對其合法性負責。 f、參與顧客及監(jiān)檢部門聯(lián)系，建立正常有效的的監(jiān)檢關(guān)系，對未申報監(jiān)檢 負責。 j、有權(quán)停止違反工藝規(guī)程的操作，并及時向質(zhì)量保證工程師和經(jīng)理 報告。 安全責任工程師的職責和職權(quán) A．公司安全責任工程師的職責和職權(quán) a、熟悉國內(nèi)外有關(guān)安全的標準。 d．有權(quán)監(jiān)督檢查安全管理制度的執(zhí)行情況，對違章操作有權(quán)制止，并提出 處理意見。 c、根據(jù)現(xiàn)場安全的需要，制定相應(yīng)的安全管理制度、安全措施。 g、有權(quán)對現(xiàn)場安全問題組織討論，分折原因，并提出處理意見。 d、有權(quán)監(jiān)督檢查理化檢驗制度的貫徹執(zhí)行，對違章作業(yè)有權(quán)制止。 材料責任工程師的職責和職權(quán) A、公司材料責任工程師的職責和 權(quán)限 a、認真貫徹執(zhí)行公司起重機械維修質(zhì)量體系文件和國家有關(guān)起重機械維修 用材的有關(guān)標準。 B、 維修公司材料責任工程師的職責和權(quán)限 a、認真貫徹執(zhí)行公司起重機械維修質(zhì)量體系文件和國家有關(guān)起重機械維修 的用材標準，并對其執(zhí)行情況負責。 e、組織檢查材料的檢驗、標識等工作。有權(quán)對本專業(yè)不稱職的人員 提出撤換的建議。 d、參與重大工裝設(shè)備安全事故的技術(shù)調(diào)查和分拆工作，對有爭議的問題有裁決權(quán)，并應(yīng)及時向質(zhì)量保證工程師匯報。 c、 監(jiān)督檢查工裝設(shè)備的選型、購置、驗收入庫工作，并對因不符合規(guī)定要 求的工裝設(shè)備給予驗收入庫而造成的不良后果負責。 b、組織指導吊裝工藝中各種有關(guān)技術(shù)問題，并對處理失誤負責。 b．組織指導吊裝工藝中各種技術(shù)問題，并對處理失誤負責。 b、負責對公司的計量器具配備、計量檢測實行監(jiān)督管理。 f、做好計量器具的管理、送檢、抽檢工作，并對保證計量工作的統(tǒng)一性、 BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 24 準確性、完整性負責。 B、 維修公司計量責任工程師的職責和職權(quán) a、負責貫徹執(zhí)行國家和地方政府計量法規(guī)、方針、政策和公司計量管理標 準及有關(guān)制度， 對計量管理工作中出現(xiàn)的失誤負責。 e、對正確貫徹執(zhí)行計量法規(guī)、標 準和有關(guān)管理制度負責。 5． 9． 5． 11 標準化責任工程師的職責和職權(quán) A、公司標準化責任工程師的職責和職權(quán) a、認真貫徹執(zhí)行公司起重機械維修質(zhì)量體系文件和國家有關(guān)起重機械維修 的規(guī)定、規(guī)范、法規(guī)和工藝標準，并對執(zhí) 行情況負責。 e、有權(quán)監(jiān)督檢查二級單位對起重機械安裝標準的執(zhí)行情況，并及時向質(zhì)量 保證工程師匯報。 c、負責檢查審核本單位各類技術(shù)文件中的標準使用情況，并對其正確性負 責。 g、有權(quán)檢查各類標準的發(fā)放臺帳。 核對、確認工程質(zhì)量評定結(jié)果，負責組織重大質(zhì)量事故調(diào)查、分析處理質(zhì)量事故、執(zhí)行質(zhì)量事故處理制度，擬定預(yù)防質(zhì)量事故的措施。 維修公司的質(zhì)量職責和職權(quán) 貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)工程質(zhì)量方針政策，貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，維護企業(yè)的質(zhì)量信譽，將質(zhì)量管理工作貫徹到施工生產(chǎn)的全過程中。 經(jīng)常向本單位的職 工進行“質(zhì)量第一”“信譽第一”“用戶至上”的質(zhì)量教育，不斷提高工人的技術(shù)素質(zhì)，為提高質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。 堅持“質(zhì)量第一”的原則，開展全員質(zhì)量培訓，不斷提高職工的質(zhì)量意識。 督促、檢查主修在施工生產(chǎn)過程中嚴格按照國家和部頒有關(guān)技術(shù)標準進行施工，保證工程質(zhì)量，如實填寫好有關(guān)原始記錄，對質(zhì)量控制點要嚴格監(jiān)控，深入檢查，認真填寫好施工或產(chǎn)品日志。 參加工程的圖紙會審、技術(shù)交底及參加施工組織設(shè)計和施工生產(chǎn)技 術(shù)方案的討論。 班組長的質(zhì)量職責和職權(quán) 貫徹實施公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量體系文件，對本班組維 BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 28 修的起重機械負責； 執(zhí)行 維修公司 經(jīng)理、項目技術(shù)負責人及專業(yè)工程師、質(zhì)量檢驗責任工程師關(guān)于質(zhì)量方面的指令； 嚴格按有關(guān)的施工驗收規(guī)范和項目的作業(yè)指導書進行施工。 職責和職權(quán) 質(zhì)量體系的文件和記錄報告由技改裝備處歸口管理、歸檔的資料按檔案管理制度 的規(guī)定執(zhí)行，以保證公司檔案的完整性。 質(zhì)量體系文件和記錄報告的構(gòu)成 質(zhì)量保證手冊 BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 29 質(zhì)量體系程序 質(zhì)量體系管理制度 質(zhì)量體系通用工藝 質(zhì)量體系記錄樣 表清單 包括質(zhì)量體系審核和評價報告，驗證報告，質(zhì)量信息反饋和處理，不合格反饋和處理，工程竣工驗收文件、資料檔案等。 d、質(zhì)量保證手冊的解釋權(quán)屬質(zhì)量保證工程師。 d、質(zhì)量記錄由起重機械維修單位的施工技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員及施工人員負 責填寫形成，由該單位質(zhì)檢員負責收集整理，并經(jīng)專業(yè)責任師審核。 七、標準化管理 總則 根據(jù) GB/T19001： 2020－ IS09001： 2020 標準和國家《標準化法》對起重機械的法規(guī)、技術(shù)標準、管理標準進行管理。企業(yè)標準不得低于國家標準或部頒標準的要求。 收集標準情報，新、舊標準的替換，及時發(fā)放、宣傳、貫徹，定期公布起重機械現(xiàn)行法規(guī)、標準目錄。 參與新產(chǎn)品開發(fā)研制過程的標準化工作，提出新產(chǎn)品開發(fā)過程各階段 BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 31 的標準化工作要求。 編制工程建議書，對起重機械維修工程的實質(zhì)性要求與條件、工程難易程度、進度要求及職責范圍進行分析，為起重機械維修工程施工提供完整的決策依據(jù)。 合同評審 合同評審由 技改裝備處、計財處、監(jiān)察審計 室、 港務(wù)管理處、維修公司 等組成合同評審小組，按公司合同評審控制程序有關(guān)規(guī)定進行。 合同和合同評審記錄應(yīng)整理歸檔保存。 項目管理部門設(shè)備材料責任工程師編制材料采購計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導審批簽字后報技改裝備處審核 并按集團公司有關(guān)規(guī)定 組織采購，技改裝備處供應(yīng)科負責選擇評價合格供方 、 質(zhì)量保證協(xié)議 、 處理質(zhì)量爭端 、 材料和標記管理及臺帳記錄、發(fā)放等工作。質(zhì)量臺帳管理等工作。 a、圖紙標準規(guī)范或合同的技術(shù)要求和質(zhì)量要求； BZ/CG 有限責任公司起重機械質(zhì)量手冊 33 b、有關(guān)標志和驗證要求； c、材料變更說明。特殊工藝要求供方應(yīng)提交檢驗、試驗資料或工序控制記錄。 b、表面質(zhì)量和尺寸及測厚檢查。 材料復驗 設(shè)備組成件應(yīng)按相關(guān)規(guī)定要求復驗。 c、材料存放條件，必須滿足物資管理要求，防止銹蝕，材料標記要保持清晰，如有脫落，應(yīng)經(jīng)材料檢查員核實后復查。 進口材料 a、應(yīng)選用國外起重機械規(guī)范允許使用的材料，其使用范圍應(yīng)符合我國相應(yīng)規(guī)范的規(guī)定，并有該材料的質(zhì)量證明書。 b、領(lǐng)用材料時，檢查員先核對領(lǐng)料單所領(lǐng)材料的材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、控制要求等與有關(guān)技術(shù)文件要求是否一致，在領(lǐng)料單上簽名確認后方可發(fā)料并現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確認材料標記無誤。 監(jiān)督檢驗 a、按起重機械安全管理與監(jiān)察規(guī)定及有關(guān)規(guī)范、標準的規(guī)定進行材料控制的監(jiān)督檢驗。 工藝文件編制的依據(jù)和要求。 工藝文件的內(nèi)容包括施工組織設(shè)計（施工方案）、通用工藝、工裝設(shè)計驗證文件等。 根據(jù)設(shè)計文件和顧客合同要求編制工藝文件，并經(jīng)工藝責任工程師審核簽字，工藝責任工程師對工藝文件的正確性負責。 工藝文件的實施 工藝文件下達到 工程管理部門、維修公司、專業(yè)施工隊 ，需要時由工藝責任工程師進行技術(shù)交底。 起重機械維修結(jié)束后，工藝文件、質(zhì)量記錄等工序控制文件經(jīng)質(zhì)檢員匯總審理后交質(zhì)量檢查部門審查，編制交工驗收文件和質(zhì)量資料檔案。 材料代用或圖紙修改應(yīng)經(jīng)設(shè)計人員會簽認可，然后按有關(guān)章節(jié)的規(guī)定辦理“變更通知單”發(fā)送有關(guān)部門，對工藝文件有關(guān)內(nèi)容作相應(yīng)更改，并回收作廢文件。 領(lǐng)用起重機械維修的組成件時，材料標記應(yīng)進行記錄，作后續(xù)工序檢查，核對移植追溯的依據(jù)，領(lǐng)料員、保管員、質(zhì)檢員三者對發(fā)料的正確性負責，并由質(zhì)檢員在質(zhì)量記錄上簽名確 認。 現(xiàn)場的質(zhì)量體系有關(guān)責任師和專業(yè)人員應(yīng)加強現(xiàn)場質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)，按時到位，行使管理、實施、驗證和評審現(xiàn)場 維修 質(zhì)量職能的責任和權(quán)力。 應(yīng)就現(xiàn)場維修起重機械維修過程的工序控制和質(zhì)量檢驗記錄報告，交工驗收方法做出與車間制造不同方面的專 門規(guī)定。 十一、焊接質(zhì)量控制 總則 為保證起重機械維修的焊接全過程處于受控狀態(tài)