淺論營銷人員的績效管理-預覽頁
【正文】 績效管理的概念已日漸深入人心并在企業(yè)中開始運用，但其效果并不明顯，尤其是對營銷人員的績效管理存在一定難度。關鍵詞：營銷人員；績效管理；目標管理；激勵效應7 / 70 引言 人才是企業(yè)的生命線，企業(yè)之間的競爭歸根結底將是人才的競爭。1 目前企業(yè)營銷人員績效管理中存在的問題 對績效管理的認識存在欠缺對績效管理的不正確的認識是企業(yè)績效管理效果不佳的最根本原因，也是最難的突破障礙。 績效目標模糊許多企業(yè)績效管理的目標并不科學。在實踐中，許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹，甚至沒有戰(zhàn)略思想可言，完全憑領導個人意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標與實際背離，結果使員工盲目、被動地工作，難以產生較好的績效。尤其對營銷人員來說，績效考核不但無法起到其應有的激勵作用，而且會成為營銷人員必須應付的日常工作，束縛了營銷人員的發(fā)展。 目標管理在對營銷人員的活動進行管理前，制定一份銷售計劃或銷售目標是必不可少的。(3)設置的營銷目標必須是經過努力可以達到的。 建立科學的績效管理體系 建立完善的績效管理制度 要想進行績效管理，那么就要建立一套完善科學的績效管理制度來作為保障，它是推行績效管理的前提。關鍵業(yè)績指標是指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績的一些關鍵領域的指標，它從公司的遠景戰(zhàn)略分解而來。此外，隨著公司的成長和市場的變化，營銷目標也要隨時做出調整，因此，營銷人員的考核指標要緊跟營銷目標進行動態(tài)的調整和完善。在簽訂時，要注意目標要由簽訂者和被簽訂者共同協(xié)商決定，以避免目標過高不易完成或目標過低而起不到激勵作用。約翰認為：人的首要動力是對結果的反饋。 激勵效應在影響績效的四個因素中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取內部資源的支持，同時組織和員工技能水平將會逐漸得到提高。因此，對于營銷人員，要根據銷售團隊的特點和不同的發(fā)展階段，采取不同的薪酬模式，同時輔以福利，如：企業(yè)可綜合運用提升工資等級，發(fā)放特別獎金，提供帶薪度假的機會，提供住房，額外保險等各種手段激勵業(yè)績突出的人員，滿足他們最基本的物質要求，以促使其持續(xù)進步。在我國市場經濟體制確立以后,營銷人員成為企業(yè)最為寶貴的資源之一。因此，加強對營銷人員的績效管理，是當前企業(yè)發(fā)展應大力投入的部分，靈活運用各種績效考核方法，并適時地開展各項績效管理工作，才能使企業(yè)永葆活
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