【正文】 價(jià)法使用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)軟件項(xiàng)目的工作量進(jìn)行估計(jì)。Delphi方法由Rand公司在1940年提出，各估計(jì)專家采用匿名的方式進(jìn)行軟件估計(jì)，相互之間保密各自的估計(jì)結(jié)果。然后，將總成本分解到各組成部分。 Price to Win Estimation（成功代價(jià)法）這里，成本估計(jì)等同于被認(rèn)為是工作成功所必要的代價(jià)（或者是新產(chǎn)品首次出現(xiàn)在市場(chǎng)上所必須的進(jìn)度安排等等）。表11 典型的風(fēng)險(xiǎn)管理框架CharetteBoehmHiguera and Haimes風(fēng)險(xiǎn)分析與管理風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)分配風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)解決 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控SEI風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)溝通 Charette風(fēng)險(xiǎn)管理框架在Charette風(fēng)險(xiǎn)管理框架中，風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理各由三個(gè)可以重疊的過(guò)程組成。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃就是確定對(duì)項(xiàng)目中可能遇到風(fēng)險(xiǎn)的措施，并形成明確的計(jì)劃。 Boehm風(fēng)險(xiǎn)管理框架Boehm的風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括兩個(gè)主要步驟，每一步又各自包含三個(gè)小步驟。第二個(gè)主要步驟是風(fēng)險(xiǎn)控制，包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。 SEI SEI：Software Engineering Institute，美國(guó)Carnegie Mellon大學(xué)的軟件工程研究所，發(fā)布過(guò)系列能力成熟度模型SWCMM，SECMM，PCMM，CMMI等。這是因?yàn)椋绾螞](méi)有有效的風(fēng)險(xiǎn)溝通，任何一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法都是不可行的。建立一份綜合風(fēng)險(xiǎn)清單的時(shí)候可能用到這一方法。如果達(dá)不成一致的意見(jiàn)，組織者需要確定是否過(guò)程有問(wèn)題。檢查表當(dāng)檢查表用來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，將項(xiàng)目可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)列于一個(gè)表上，供識(shí)別人員進(jìn)行檢查核對(duì)，用來(lái)判別某項(xiàng)目是否存在表中所列或類似的風(fēng)險(xiǎn)。借助于流程圖可以幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員去分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體項(xiàng)目環(huán)節(jié)、項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的起因和影響。圖12 風(fēng)險(xiǎn)概率/影響示意圖專家判斷法專家判斷法是依賴專家們的直覺(jué)和以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)代替或補(bǔ)充數(shù)學(xué)分析技術(shù)，專家可以使用或不使用較為復(fù)雜的技術(shù)，例如，無(wú)須計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)暴露值，直接把風(fēng)險(xiǎn)定為高、中和低三種。蒙特卡羅分析通過(guò)多次模擬一個(gè)模型的結(jié)果，從而提供計(jì)算結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分布。 本文的工作本文通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)著作的研究和某通訊公司軟件項(xiàng)目的實(shí)際分析，標(biāo)識(shí)出影響軟件項(xiàng)目正常運(yùn)作的20個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子，并根據(jù)其出現(xiàn)的比例，選擇6個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行進(jìn)一步的量化分析，分析風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響程度，并使用MonteCarlo方法，建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃模型。Webster字典（1981）將“風(fēng)險(xiǎn)”定義為“可能的損失、損傷、缺點(diǎn)、破壞”。Charette（1989）在他的《軟件風(fēng)險(xiǎn)分析與管理》[22]一書(shū)中將隸屬于某一活動(dòng)、事件或事物的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步定義為如下三個(gè)部分：1）活動(dòng)、事件或事物附帶的損失。行為選擇給后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供了依據(jù)。因此，質(zhì)量（Q）可以使用一組缺陷（pd）及其嚴(yán)重程度（dw）來(lái)定義，如下：Q≡{（pdi，dwi）| i=1，n}對(duì)于進(jìn)度，一般使用期望完成的日期來(lái)表示，如“20050630”；對(duì)于成本，通常使用人力成本或開(kāi)發(fā)工時(shí)來(lái)表示。 風(fēng)險(xiǎn)的量化定義通?！帮L(fēng)險(xiǎn)”被量化地定義為發(fā)生潛在損失的可能性與潛在損失兩者的乘積。他給風(fēng)險(xiǎn)定義了一個(gè)三元組：在什么場(chǎng)景下將會(huì)出現(xiàn)損失（Si），出現(xiàn)這種損失的可能性（Li），這種損失的大?。╔i），具體表示如下：Risk≡{（Si，Li，Xi）| i=1…n}Charette的定義還存在一個(gè)問(wèn)題，即“低可能性，高損失”的風(fēng)險(xiǎn)與“高可能性，低損失”的風(fēng)險(xiǎn)在數(shù)值上的表現(xiàn)是一樣的。Demarco與Lister（2004）在他們的《與熊共舞：軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》[3]一書(shū)中提出了“用圖形的方式考慮風(fēng)險(xiǎn)”——風(fēng)險(xiǎn)圖的概念。于是，仲夏時(shí)節(jié)，離最后期限還剩4個(gè)月的時(shí)候，你找來(lái)了一名顧問(wèn)——圈子里最好的顧問(wèn)，就算他睡著了也能判斷出項(xiàng)目的處境。你最好不要承諾在5月1日前的任何時(shí)間交付，至少應(yīng)該承諾在5月以后，這樣你成功的機(jī)會(huì)大概有一半。你的不確定（完全盲目）與他的不確定之間的區(qū)別在于：他給不確定性畫(huà)定了明確的界限。當(dāng)不確定的東西與項(xiàng)目的成敗休戚相關(guān)時(shí)，描述它的不確定性圖就被稱為風(fēng)險(xiǎn)圖。上述風(fēng)險(xiǎn)圖還可以等價(jià)地表示為另一種形式——累積風(fēng)險(xiǎn)圖，如圖22所示。但對(duì)于如何有效得到這些風(fēng)險(xiǎn)圖，并沒(méi)有給出方法上的指導(dǎo)。風(fēng)險(xiǎn)因子是風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的潛在因素，是造成損失的間接的和內(nèi)在的原因。根據(jù)其性質(zhì)，通常把風(fēng)險(xiǎn)因子分成實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因子（Physical Hazard）、道德風(fēng)險(xiǎn)因子（Moral Hazard）和心理風(fēng)險(xiǎn)因子（Morale Hazard）三種。常常表現(xiàn)為由于惡意行為或不良企圖，故意促使風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生或損失擴(kuò)大，例如偷工減料引起質(zhì)量事故就屬于道德風(fēng)險(xiǎn)因子。風(fēng)險(xiǎn)因子、風(fēng)險(xiǎn)事件以及危害之間的關(guān)系可以通過(guò)圖23來(lái)表示：圖23 風(fēng)險(xiǎn)因子、風(fēng)險(xiǎn)事件、危害關(guān)系圖前面提到的Charette風(fēng)險(xiǎn)三元組（Si，Li，Xi）中，根據(jù)項(xiàng)目場(chǎng)景Si的定義，Si可以表示為一系列風(fēng)險(xiǎn)因子（記為rf）和時(shí)間（記為t）的函數(shù)，如下：Si={（rfi1，rfi2，… rfin，ti）| i=1..n}一個(gè)將導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延期風(fēng)險(xiǎn)事件的Si例子描述如下：{30%需求變更，沒(méi)有變更控制，進(jìn)度沒(méi)有緩沖，編碼階段}對(duì)于一個(gè)軟件項(xiàng)目而言，存在著許多場(chǎng)景，其中某幾個(gè)場(chǎng)景決定了項(xiàng)目的成敗。Madachy將成本驅(qū)動(dòng)因子看作是軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因子，并評(píng)估它們的影響。表21 COCOMO模型成本驅(qū)動(dòng)因子產(chǎn)品屬性要求的可靠性數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模產(chǎn)品復(fù)雜程度要求的重用文檔化人員屬性分析人員能力程序員能力人員持續(xù)性應(yīng)用領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)程序語(yǔ)言及工具經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)屬性執(zhí)行時(shí)間約束主要存儲(chǔ)約束平臺(tái)易變性項(xiàng)目屬性軟件工具的使用異地開(kāi)發(fā)要求的開(kāi)發(fā)進(jìn)度表22 TOP 10風(fēng)險(xiǎn)因子表1人員不足2不現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算3開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤的功能4開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤的用戶界面5夸大軟件的功效6持續(xù)不斷的需求變化7外部購(gòu)買組件的不足8外包開(kāi)發(fā)的不足9實(shí)時(shí)性能的不足10計(jì)算機(jī)資源能力的限制表23 Jones的10大風(fēng)險(xiǎn)因子1不精確的度量2度量不足3過(guò)多的進(jìn)度壓力4管理部門玩忽職守5不精確的成本評(píng)估6銀彈綜合癥7遲緩的用戶需求8質(zhì)量低9生產(chǎn)率低10取消項(xiàng)目第三章 主要風(fēng)險(xiǎn)因子的潛在影響分析 實(shí)際軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因子標(biāo)識(shí)本文所研究的項(xiàng)目來(lái)自國(guó)內(nèi)一家著名通訊軟件公司，該公司的業(yè)務(wù)主要聚焦于數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品、網(wǎng)管軟件產(chǎn)品等領(lǐng)域，目前有軟件開(kāi)發(fā)人員600名左右。圖32 軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)度分布圖軟件項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的峰值人力投入根據(jù)項(xiàng)目的不同而有變化，最少投入在2個(gè)人，最多投入在48個(gè)人。圖35 軟件項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)模分布圖項(xiàng)目經(jīng)理們的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也各不相同，有的僅有1年管理經(jīng)驗(yàn)，而有的管理經(jīng)驗(yàn)則在10年以上。所選擇的每一個(gè)軟件項(xiàng)目都有項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)報(bào)告。這6個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子如表32所示。每一個(gè)標(biāo)簽表示一個(gè)原因或者一個(gè)結(jié)果，當(dāng)箭頭指向某個(gè)標(biāo)簽時(shí)，則該標(biāo)簽表示一個(gè)結(jié)果，連接線段的另一端標(biāo)簽則表示一個(gè)原因，因此，原因——結(jié)果圖形中的一個(gè)標(biāo)簽既可能是一個(gè)結(jié)果，同時(shí)又可能是另一個(gè)結(jié)果的原因。過(guò)度的進(jìn)度壓力在短期內(nèi)可以提高生產(chǎn)率，但同時(shí)也增加了員工的疲憊程度；疲憊程度加大后，導(dǎo)致生產(chǎn)率下降。工作量估計(jì)不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)因子工作量估計(jì)不準(zhǔn)確，往往是指工作量估計(jì)偏少，這是由于人們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目估計(jì)時(shí)，傾向于忽視某些“可能需要做”的工作，而不是把“可能不需要做”的工作也計(jì)算在內(nèi)。由于缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人，將導(dǎo)致缺陷引入增加，缺陷也不能盡早發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目組的士氣也有一定程度的下降，所有這些將會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率的下降，最終引發(fā)進(jìn)度延遲問(wèn)題。由于不具備技能，培訓(xùn)工作量上升，缺陷引入上升，而缺陷檢測(cè)水平下降，所有這些，將導(dǎo)致生產(chǎn)率下降，從而使得進(jìn)度延遲。調(diào)查問(wèn)卷總共包括了17個(gè)問(wèn)題。在去除掉需求膨脹對(duì)工作量的影響后，29%的項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)說(shuō)他們項(xiàng)目的實(shí)際工作量超過(guò)了計(jì)劃工作量的20%，%，有18%的軟件項(xiàng)目其工作量偏差接近于0。也就是說(shuō)，大約有68%的軟件項(xiàng)目，其工作量變化范圍在(%，%)之間。從而構(gòu)造“工作量估計(jì)不準(zhǔn)確“風(fēng)險(xiǎn)因子的風(fēng)險(xiǎn)圖如下，圖317為相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)圖，圖318為增量風(fēng)險(xiǎn)圖。由于需求變更而導(dǎo)致新的開(kāi)發(fā)任務(wù)調(diào)查者被請(qǐng)求估計(jì)由于新增需求或者需求變更帶來(lái)的工作產(chǎn)品規(guī)模變化有多大，調(diào)查結(jié)果如圖319所示。由于需求膨脹導(dǎo)致的返工調(diào)查者被請(qǐng)求估計(jì)由于新增需求或者需求變更帶來(lái)的軟件工作產(chǎn)品返工百分比。對(duì)于需求膨脹而導(dǎo)致的工作產(chǎn)品返工，其生產(chǎn)率與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)率則可能不同。根據(jù)圖319和圖320的結(jié)果，需求膨脹對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響如圖322所示。圖323為相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)圖，圖324為增量風(fēng)險(xiǎn)圖。有18%的軟件項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)生人員流失情況，最經(jīng)常出現(xiàn)的成員流失比例在（5%，15%）之間，%。為了了解由于人員流失而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成的影響，在上述兩個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ)之上，特地要求被調(diào)查人員根據(jù)人員流失比例和平均接手時(shí)間兩個(gè)參數(shù)來(lái)估計(jì)人員流失對(duì)進(jìn)度的影響，調(diào)查結(jié)果整理如圖327所示。圖328為相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)圖，圖329為增量風(fēng)險(xiǎn)圖。所有調(diào)查者被請(qǐng)求回答項(xiàng)目組是否針對(duì)項(xiàng)目平臺(tái)/環(huán)境/方法進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的工作量有多少？調(diào)查結(jié)果顯示，95%的項(xiàng)目組都進(jìn)行了正式的培訓(xùn)，項(xiàng)目組人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)的調(diào)查結(jié)果整理如圖330所示。從圖331可以明顯看出，“項(xiàng)目組對(duì)平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉”程度為嚴(yán)重時(shí)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)分布在（20小時(shí)，90小時(shí)）之間，最可能培訓(xùn)學(xué)時(shí)在60小時(shí)；當(dāng)程度為一般時(shí)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)分布在（0小時(shí)，50小時(shí)）之間，最可能培訓(xùn)學(xué)時(shí)在30小時(shí)；當(dāng)程度為輕微時(shí)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)分布在（0小時(shí)，20小時(shí)）之間，最可能培訓(xùn)學(xué)時(shí)在10小時(shí)?！绊?xiàng)目平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響整理如表33所示。鑒于“關(guān)鍵人員”對(duì)項(xiàng)目的重要性，調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)題“項(xiàng)目組是否缺乏關(guān)鍵人員？缺乏的程度是“嚴(yán)重”、“一般”、或者是“輕微”？”，調(diào)查結(jié)果顯示，82%的軟件項(xiàng)目在運(yùn)作過(guò)程中“缺乏關(guān)鍵人員”。圖338 缺乏關(guān)鍵人員嚴(yán)重程度分布圖圖339 嚴(yán)重缺乏關(guān)鍵人員之進(jìn)度影響柱狀圖圖340 一般缺乏關(guān)鍵人員之進(jìn)度影響柱狀圖圖341 輕微缺乏關(guān)鍵人員之進(jìn)度影響柱狀圖從圖33340和341可以看出，“缺乏關(guān)鍵人員”的程度不同，其對(duì)進(jìn)度的影響程度也不相同；在同一種缺乏關(guān)鍵人員程度的情況下，其對(duì)進(jìn)度的影響明顯呈三角形分布。 缺乏高級(jí)管理者承諾和支持風(fēng)險(xiǎn)因子影響圖曲線軟件項(xiàng)目組的成功，離不開(kāi)高級(jí)管理者對(duì)項(xiàng)目的承諾、支持和關(guān)心。調(diào)查者被請(qǐng)求回答高級(jí)管理者能夠容忍的項(xiàng)目進(jìn)度擴(kuò)展比例，調(diào)查結(jié)果整理如圖346所示。“缺乏高級(jí)管理者承諾和支持”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度影響整理如表35所示。圖349 缺乏高級(jí)管理者支持之風(fēng)險(xiǎn)圖（嚴(yán)重）圖350 缺乏高級(jí)管理者支持之風(fēng)險(xiǎn)圖（一般）從圖349可以看出，如果缺乏高級(jí)管理者承諾與支持的程度為嚴(yán)重，項(xiàng)目實(shí)際時(shí)間是計(jì)劃時(shí)間120%的可能性至少有一半。通過(guò)進(jìn)一步問(wèn)卷調(diào)查和分析，得出了這6個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響曲線，由于在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中注意分離了各風(fēng)險(xiǎn)因子的交叉影響，可以認(rèn)為影響曲線各自具有獨(dú)立性。在標(biāo)識(shí)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)是考慮的重點(diǎn)，在制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，要考慮達(dá)到進(jìn)度目標(biāo)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及這些風(fēng)險(xiǎn)潛在的影響。管理軟件項(xiàng)目，主要就是管理項(xiàng)目中的不確定因素。所有這些不確定性，當(dāng)它與項(xiàng)目的成敗休戚相關(guān)時(shí)，就成了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。Demarco和Lister以風(fēng)險(xiǎn)圖的形式來(lái)展示軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不確定性。需求膨脹風(fēng)險(xiǎn)因子當(dāng)需求新增或者需求發(fā)生變更時(shí)，將帶來(lái)新的工作任務(wù)和活動(dòng)，工作產(chǎn)品規(guī)模隨之變大；同樣地，需求膨脹也會(huì)導(dǎo)致對(duì)原有需求的設(shè)計(jì)返工。工作量估計(jì)不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)因子軟件項(xiàng)目工作量估計(jì)不準(zhǔn)確是一個(gè)非常普遍的問(wèn)題。軟件項(xiàng)目工作量估計(jì)不準(zhǔn)確的影響是明顯的，當(dāng)估計(jì)的工作量小于實(shí)際需要時(shí)，項(xiàng)目的人力投入會(huì)減少，或者進(jìn)度時(shí)間點(diǎn)會(huì)提前，這兩種情況都將會(huì)使項(xiàng)目的實(shí)際成本更高，項(xiàng)目組成員的士氣降低。人員流失風(fēng)險(xiǎn)因子項(xiàng)目組成員流失或者投入不穩(wěn)定，使得項(xiàng)目組缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人員，并在可能的情況下增加新人到項(xiàng)目組。使用非線性回歸統(tǒng)計(jì)工具NLREG進(jìn)行數(shù)據(jù)擬合，得到人員流失對(duì)進(jìn)度影響分布符合對(duì)數(shù)正態(tài)分布LN（%，%）。如對(duì)平臺(tái)/環(huán)境/方法不熟悉的程度為嚴(yán)重時(shí)，對(duì)進(jìn)度最可能的影響是8%，最悲觀的影響是12%，最樂(lè)觀的影響是5%。缺乏關(guān)鍵人員的程度不同，其對(duì)進(jìn)度的影響程度也不相同；在同一種缺乏關(guān)鍵人員程度的情況下，其對(duì)進(jìn)度的影響呈三角形分布。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，46%的項(xiàng)目缺乏高級(jí)管理者的支持和承諾；無(wú)論在什么情況下，87%的項(xiàng)目進(jìn)度延遲不允許超過(guò)40%；缺乏高級(jí)管理者的支持和承諾的程度不同，其對(duì)進(jìn)度的影響程度也不相同，在同一種支持程度的情況下，其對(duì)進(jìn)度的影響呈三角形分布。再比如飛行員利用能顯示飛機(jī)在特定條件下將對(duì)飛行員的動(dòng)作作出何種反應(yīng)的模擬器，使得飛行員不必體驗(yàn)受傷的危險(xiǎn)就知道如何應(yīng)付緊急情況。模擬模型對(duì)特定輸入量集合直接評(píng)估系統(tǒng)性能或行為的各種量度，如圖41所示。該模型如圖42所示。本文僅分析風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。4， 利用模型中識(shí)別出的主要風(fēng)險(xiǎn)因子，標(biāo)識(shí)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；利用風(fēng)險(xiǎn)因子的潛在影響和項(xiàng)目或產(chǎn)品輸出的要求，標(biāo)識(shí)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。之所以選擇Excel，是因?yàn)樗哂械撵`活性及