【正文】 INKPAD，掌上電腦等；l 軟件部： WEBSPHERE（電子商務應用的首選平臺）、DOMINO（LOTUS辦公系統(tǒng)軟件）、DB2（數(shù)據(jù)庫軟件平臺）、CICS（中間件系統(tǒng)）、CATIA（制造業(yè)專用設計軟件）等；l 綜合布線部：ACS綜合布線；l 存儲部：低端磁盤、磁盤陣列、磁帶庫、光盤庫，高端存儲服務器NAS、存儲網(wǎng)絡SAN、大容量存儲設備SHARK；l 打印機部：高速行式打印機、低端辦公用激光打印機；l 全球服務部：提供網(wǎng)絡、集成、咨詢等服務；IBM近年來銷售額及利潤呈上升趨勢，2000年總營業(yè)額為884億美元，其中硬件營業(yè)額為378億美元，總利潤為80億美元，資產總值達883億美元()。目前，低端服務器的售價在10萬美元以下，高端服務器的售價超過100萬美元。其中，高端機型增長最快，同比增長了18％；其次是入門機型，同比增長了11％。全球電子商務市場的年銷售額達7000億美元，而服務器等硬件產品的年銷售收入占到其中的30%。在電子商務推出三年之后，IBM再次在業(yè)界引出新思維、推出了具有里程碑意義的“新時代電子商務的基礎構架”理念，同時新一代電子商務引導者IBM eserver也隆重登場。據(jù)統(tǒng)計，目前Internet帶給社會的變革還不到3%，全球前2000家企業(yè)只有四分之一具有網(wǎng)上交易能力，財富500強企業(yè)中只有5%全部網(wǎng)絡化，而未來幾年中，企業(yè)的每一項業(yè)務都將與網(wǎng)絡無法分割。與IBM eserver靈活完善的軟件方案及服務相輔相成構成新時代電子商務基礎構架解決方案。IBM未來將把所有服務器的優(yōu)點匯總，技術統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一、市場統(tǒng)一運做，形成IBM整體的服務器體系架構，逐漸解決過去內部不同品牌服務器之間的競爭關系，將研發(fā)和技術力量逐漸整合和集中。IBM強調，只要用戶有建立應用系統(tǒng)的需求，IBM eserver 總會有一款服務器滿足要，尤其是現(xiàn)在電子商務的發(fā)展，eserver就是針對Internet和EBUSINESS業(yè)務的發(fā)展而推出的全部支持Linux平臺的服務器群。它通過對IBM多種占市場領先地位的主流服務器的整合，統(tǒng)一了品牌、統(tǒng)一了市場和銷售隊伍，優(yōu)化了資源，降低了成本，也有利于技術的擴展和兼容。IBM以其獨特的商業(yè)、行業(yè)和技術洞察力的結合，幫助客戶拓展電子商務機遇。IBM告訴大家，如果你了解諸如“銅芯片”技術、絕緣硅技術（SOI）、業(yè)界領先的群集技術、動態(tài)的工作負載分配和基于PDA的服務器管理，都是出自IBM實驗室，并將應用到新服務器的制造中，你就會同樣堅信：在選擇服務器運行電子商務時可以作出更明智的選擇——eserver就是高性能、合理的價格、管理性強，能滿足現(xiàn)在和未來的需求的完美結合。另外，協(xié)作式應用程序開發(fā)和調試可以提高效率，降低成本，縮短根據(jù)新技術調整企業(yè)的時間。IBM強調其業(yè)務伙伴就是這個價值網(wǎng)絡不可分割的一部分，在其直接為客戶提供產品和服務的同時，與業(yè)界領袖合作，保證他們的產品與IBM的服務器以最佳狀態(tài)協(xié)同工作。深得用戶好評。這些客戶帶來的長期收益是IBM公司每年業(yè)務成長的核心支柱。從20世紀90年代，IBM開始進入UNIX服務器市場，是看準了UNIX系統(tǒng)平臺的通用性，廣泛的認知程度，從而結合自身技術特點和優(yōu)勢，使IBM在短短幾年之內，成為UNIX平臺服務器的主力廠商，并隨著市場需求的快速增長，PSERIES 服務器目前成為IBM硬件平臺熱賣的系統(tǒng)。IBM在高端產品，銀行等大客戶方面占據(jù)比較大的優(yōu)勢。另外，COMPAQ在并購了DEC公司后，也成為UNIX服務器市場的競爭者，但是由于并購帶來了很大的內部運做問題，市場力量被削弱，原來DEC很好的UNIX技術實力沒有得到很好的發(fā)揮，市場一度十分低迷，DEC原有的客戶也紛紛轉向其它廠家。I代表INTEGRATION（集成），說明作為成熟、安全、穩(wěn)定的企業(yè)服務器，它可以集成目前幾乎流行的所有的操作系統(tǒng)并提供數(shù)據(jù)庫和其它應用。此產品采用PSG個人系統(tǒng)部的PC微機和掌上電腦的銷售渠道，以提高IBM產品的市場占有率。在市場中的競爭對手包括HP，COMPAQ，DELL以及中國國內的聯(lián)想、方正等等，可以說NT服務器的市場與PC的市場可以說沒有太大的差別，也將逐漸國產化，但高端產品市場仍然是IBM重點爭取的地方。這些無一例外表明了IBM作為業(yè)界的巨人對未來的新經(jīng)濟和新技術的發(fā)展方向的把握。它應該包括以下幾個活動：確定公司使命，建立戰(zhàn)略業(yè)務單位，為每個戰(zhàn)略業(yè)務單位安排資源，計劃新業(yè)務工作。 競爭從競爭的角度來看，IBM的eserver 的推出完全是在與對手競爭中的重拳出擊，用心良苦。替代產品：這樣將提高進入壁壘。 產品定位在推出eserver之前，IBM對市場進行了分析和研究，確認eserver與其它品牌和其它產品有比較明顯的差異化，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：——重要性：IBM的eserver的性能超群，滿足任何重要的客戶需求。——可溝通性：eserver是明確而具有代表性的，同時符合市場發(fā)展潮流?！裕捍硕ㄎ慌c其它品牌的服務器相比，差異顯著，也就造成了一定的想象空間，這個空間將造成新的利潤增長點。而eserver的推出實際上正是用另一種市場品牌變化的手段，延續(xù)了各個品牌服務器的成熟階段，并借助eserver的春風，統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一品牌。而市場領先者的市場戰(zhàn)略就成為我們重點關注的焦點。而從歷史上看，IBM的電子商務總是領先一步，每一次的新產品發(fā)布都會引起市場發(fā)展方向的變化，相信eserver 的出現(xiàn)一定對服務器的市場份額有積極的促進作用。對于不同的細分市場，eserver總會有一種服務器與其相適應，這樣就可以滿足不同需求的用戶以及同一用戶在不同工作領域的需求的差異性。n 順應電子商務新經(jīng)濟的發(fā)展，結合市場要求。此外，我們分析IBM推出eserver應該還有以下的考慮：n 擴大和保有用戶：減少專有操作系統(tǒng)的壟斷。n 解決IBM內部問題： eserver將促使IBM優(yōu)化其資源、降低成本，減少和避免內部競爭，同時可集中研發(fā)和技術力量，并保證開發(fā)的通用性和兼容性。微軟憑借操作系統(tǒng)的優(yōu)勢進入應用軟件市場，而且大有從低到高之勢。其發(fā)展之快令微軟這樣的軟件巨人也不得不高度緊張。但風險在于，支持Linux使用戶有了選擇應用軟件的可能，專有的軟件可能被取代，使軟、