某國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)部崗位手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 導(dǎo)：總經(jīng)辦、總經(jīng)理 內(nèi)聯(lián)部門(mén)：總經(jīng)辦、行政、工程、市場(chǎng)、客服部門(mén)概述完成公司下達(dá)的設(shè)計(jì)費(fèi)、工程款單的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；為客戶提供設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽訂工程合同；協(xié)助主材團(tuán)購(gòu)代辦中心處理與客戶有關(guān)主材代購(gòu)委托事項(xiàng)；并根據(jù)公司要求制定設(shè)計(jì)類、施工類圖紙并協(xié)助客服部處理客戶投訴。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表上交的準(zhǔn)確性； 本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成率（產(chǎn)值、設(shè)計(jì)費(fèi)等）； 本部門(mén)的利潤(rùn)完成率； 本部門(mén)員工的流動(dòng)率； 本部門(mén)客戶投訴率； 本部門(mén)平均單額達(dá)成率及人均產(chǎn)值達(dá)成率； 本部門(mén)設(shè)計(jì)人員的晉升率。工作關(guān)系 內(nèi)部：協(xié)調(diào)分公司各個(gè)部門(mén) 外部：協(xié)調(diào)各個(gè)客戶職業(yè)渠道 晉升：總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗：其他部門(mén)經(jīng)理 降職：店面/客戶經(jīng)理、商務(wù)代表、設(shè)計(jì)主管、設(shè)計(jì)師 辭退：【客戶經(jīng)理】基本信息 崗位名稱：店面經(jīng)理/客戶經(jīng)理 崗位編號(hào)：SJ003/ SJ004 所屬部門(mén)：設(shè)計(jì)部 直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理 崗位編制：1人 直接下級(jí)：家裝顧問(wèn)、客戶代表、設(shè)計(jì)師崗位概要接待公司或者店面的客戶、訪問(wèn)者等，挖掘潛在的客戶全面負(fù)責(zé)所轄店面的人員管理、客源組織和銷售組織工作。權(quán)責(zé)說(shuō)明 權(quán)利： 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理的建議權(quán)； 對(duì)部門(mén)經(jīng)理的不滿有越級(jí)上訴權(quán)； 對(duì)部門(mén)設(shè)計(jì)師的工作有監(jiān)督建議權(quán)； 對(duì)市場(chǎng)部的工作有監(jiān)督建議權(quán)； 對(duì)設(shè)計(jì)人員的晉升、任免、調(diào)薪的建議權(quán)； 對(duì)來(lái)訪客戶擁有派單權(quán)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 月度業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成率； 客戶投訴率； 平均單額； 利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成率； 談單成功率。工作關(guān)系 內(nèi)部：協(xié)調(diào)分公司各個(gè)部門(mén) 外部：協(xié)調(diào)各個(gè)客戶職業(yè)渠道 晉升：設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗：其他部門(mén)主管、客戶經(jīng)理 降職：設(shè)計(jì)師、家裝顧問(wèn) 辭退： 【設(shè)計(jì)師】基本信息 崗位名稱：首席/主任/資深/設(shè)計(jì)師/助理設(shè)計(jì)師 崗位編號(hào)：SJ006/ SJ007/ SJ008/ SJ009/ SJ010 所屬部門(mén)：設(shè)計(jì)部 直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理 崗位編制： 人 直接下級(jí)：設(shè)計(jì)助理崗位概要為客戶提供設(shè)計(jì)裝修方案，代表公司簽訂裝修合同，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)監(jiān)造，跟蹤工程施工進(jìn)度，確保裝修效果與施工質(zhì)量。權(quán)責(zé)說(shuō)明 權(quán)利： 對(duì)工作管理的建議權(quán)； 對(duì)上級(jí)管理不足的越級(jí)上訴權(quán)； 對(duì)工程部的建議權(quán)； 折扣實(shí)現(xiàn)的建議權(quán)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 出圖質(zhì)量及速度； 設(shè)計(jì)部檔案整理； 設(shè)計(jì)部?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)方案及效果圖的收集。工作關(guān)系 內(nèi)部：協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門(mén)及相關(guān)人員； 外部：協(xié)調(diào)客戶職業(yè)渠道 晉升：助理設(shè)計(jì)師》設(shè)計(jì)師》資深設(shè)計(jì)師》主任設(shè)計(jì)師》首席設(shè)計(jì)師》設(shè)計(jì)主管》總經(jīng)理助理》設(shè)計(jì)總監(jiān) 轉(zhuǎn)崗：客服專員、商務(wù)代表、客戶代表 降職：繪圖員、家裝顧問(wèn) 辭退： 18 / 18
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1