某國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)部崗位手冊(cè)-在線瀏覽
2024-07-28 07:48本頁(yè)面
【正文】 本手冊(cè)的內(nèi)容受版權(quán)法和法蘭德總部與所有加盟商簽署的合同限制。本手冊(cè)與其它文檔都是非常珍貴的指導(dǎo)資訊，包含著許多有關(guān)法蘭德總部的總體理念與管理方法，以及如何高效地進(jìn)行相互協(xié)作配合的重要資料。設(shè)計(jì)部門崗位設(shè)置說(shuō)明一、部門說(shuō)明書基本信息 部門名稱：設(shè)計(jì)部 部門編號(hào)：FGS002 崗位設(shè)置：設(shè)計(jì)部經(jīng)理、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)主管、設(shè)計(jì)師、繪圖員等 直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)辦、總經(jīng)理 內(nèi)聯(lián)部門：總經(jīng)辦、行政、工程、市場(chǎng)、客服部門概述完成公司下達(dá)的設(shè)計(jì)費(fèi)、工程款單的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；為客戶提供設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽訂工程合同；協(xié)助主材團(tuán)購(gòu)代辦中心處理與客戶有關(guān)主材代購(gòu)委托事項(xiàng)；并根據(jù)公司要求制定設(shè)計(jì)類、施工類圖紙并協(xié)助客服部處理客戶投訴。二、崗位說(shuō)明書【設(shè)計(jì)部經(jīng)理】基本信息 崗位名稱：設(shè)計(jì)總監(jiān)/設(shè)計(jì)部經(jīng)理 崗位編號(hào)：SJ001/SJ002 所屬部門：設(shè)計(jì)部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 崗位編制：1人 直接下級(jí)：店面/客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)主管、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)助理崗位概要監(jiān)督執(zhí)行設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程；協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員完成當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表上交的準(zhǔn)確性； 本部門各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成率（產(chǎn)值、設(shè)計(jì)費(fèi)等）； 本部門的利潤(rùn)完成率； 本部門員工的流動(dòng)率； 本部門客戶投訴率； 本部門平均單額達(dá)成率及人均產(chǎn)值達(dá)成率； 本部門設(shè)計(jì)人員的晉升率。權(quán)責(zé)說(shuō)明 權(quán)利： 各項(xiàng)工程合同的審核權(quán)； 輔助客服部、工程部解決客戶投訴的權(quán)利； 本部門各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用的審核簽字權(quán)； 本部門員工的任免、晉升、調(diào)薪的建議權(quán)。工作關(guān)系 內(nèi)部：協(xié)調(diào)分公司各個(gè)部門 外部：協(xié)調(diào)各個(gè)客戶職業(yè)渠道 晉升：總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理 轉(zhuǎn)崗：其他部門經(jīng)理 降職：店面/客戶經(jīng)理、商務(wù)代表、設(shè)計(jì)主管、設(shè)計(jì)師 辭退：【客戶經(jīng)理】基本信息 崗位名稱：店面經(jīng)理/客戶經(jīng)理 崗位編號(hào)：SJ003/ SJ004 所屬部門：設(shè)計(jì)部 直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理 崗位編制：1人 直接下級(jí)：家裝顧問(wèn)、客戶代表、設(shè)計(jì)師崗位概要接待公司或者店面的客戶、訪問(wèn)者等，挖掘潛在的客戶全面負(fù)責(zé)所轄店面的人員管理、客源組織和銷售組織工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表上交的準(zhǔn)確性； 本部門各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成率（產(chǎn)值、設(shè)計(jì)費(fèi)等）； 本部門的利潤(rùn)完成率； 談單的成功率； 本部門客戶投訴率。權(quán)責(zé)說(shuō)明 權(quán)利： 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理的建議權(quán)； 對(duì)部門經(jīng)理的不滿有越級(jí)上訴權(quán)； 對(duì)部門設(shè)計(jì)師的工作有監(jiān)督建議權(quán)； 對(duì)市場(chǎng)部的工作有監(jiān)督建議權(quán)； 對(duì)設(shè)計(jì)人員的晉升、任免、調(diào)薪的建議權(quán)； 對(duì)來(lái)訪客戶擁有派單權(quán)。工作關(guān)系 內(nèi)部：協(xié)調(diào)分公司各個(gè)部門 外部：協(xié)調(diào)各個(gè)客戶職業(yè)渠道 晉升：設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1