利用畫(huà)布分析確定企業(yè)商業(yè)模式-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 sitions“解決客戶難題和滿足客戶需求”。這些渠道可以是自有的，也可以是合作伙伴的?！渡虡I(yè)模式新生代》一書(shū)中列舉了幾種常見(jiàn)的客戶關(guān)系，如個(gè)人助理、自助服務(wù)、自動(dòng)化服務(wù)、社區(qū)、共同創(chuàng)作等。主要的現(xiàn)金收入類型有：產(chǎn)品銷售、使用收費(fèi)、訂閱收費(fèi)、租賃收費(fèi)、授權(quán)收費(fèi)以及廣告收費(fèi)等。重要伙伴Key Partnerships此處有兩種翻譯，一種是“關(guān)鍵合作”，另一種是“重要伙伴”。成本結(jié)構(gòu)類型一般有成本驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)兩種類型，成本驅(qū)動(dòng)側(cè)重于在每個(gè)地方盡可能降低成本，價(jià)值驅(qū)動(dòng)則更專注于價(jià)值創(chuàng)造（如豪華酒店等）。我們要從客戶的角度來(lái)看待商業(yè)模式，這樣可以讓我們找到全新的機(jī)會(huì)。蘋果知道人們需要能夠搜索、下載和收聽(tīng)數(shù)字內(nèi)容，包括音樂(lè)，并且用戶愿意為這種能成功解決這些問(wèn)題的服務(wù)付費(fèi)。我們可以將其稱為“超簡(jiǎn)客戶分析器”，這個(gè)工具可以幫助你超越客戶的人口學(xué)特征，更好地理解客戶的環(huán)境、行為、關(guān)注點(diǎn)和愿望。對(duì)于商業(yè)模式的相關(guān)工作來(lái)說(shuō)，可視思考是必不可少的。便利貼的功能就像創(chuàng)意的容器，你可以增加、減少或在商業(yè)模式構(gòu)造塊之間進(jìn)行調(diào)整移動(dòng)。原型制作來(lái)自設(shè)計(jì)和工程領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域中，原型制作被廣泛地用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、架構(gòu)和交互設(shè)計(jì)。同樣的設(shè)計(jì)理念可以應(yīng)用于商業(yè)模式創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)造商業(yè)模式原型，我們可以探索創(chuàng)意的各方面，比如新的收入來(lái)源。講故事可以采用談話和圖畫(huà)、視頻片段、角色扮演、文本和圖畫(huà)、連環(huán)圖畫(huà)等技巧。兩種常見(jiàn)的情景推測(cè)是：描述不同的客戶背景；描述新商業(yè)模式可能會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)場(chǎng)景。茅臺(tái)酒可以滿足客戶兩種不同的需求：好酒+國(guó)酒。這都是因?yàn)榭煽诳蓸?lè)的品牌帶給人們的心理感受，比如快樂(lè)幸福的生活等等。而格力注重研發(fā)的商業(yè)模式也是與之相適應(yīng)的。砸錢投入廣告可以提高品牌知名度與形象，但是并不能真正提高企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵。四、商業(yè)模式的關(guān)鍵不同的行業(yè)，不同的價(jià)值內(nèi)涵，商業(yè)模式的關(guān)鍵點(diǎn)也不一樣。目前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)主要有三種：門戶（新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易）、社交（微信、新浪微博）、銷售（亞馬遜、阿里巴巴、京東）。而對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，客戶關(guān)系至關(guān)重要。不了解一個(gè)企業(yè)真正是做什么的，怎么賺錢，就根本無(wú)法投資。找到關(guān)鍵，才能抓住重點(diǎn)。就創(chuàng)新而言，商業(yè)模式的創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更為重要，因?yàn)樗婕暗秸麄€(gè)公司的價(jià)值創(chuàng)造
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