【正文】 能支持 50 萬美元的收入。鉆探成本和深度呈指數(shù)增加，一萬五千英呎深的油井，每呎成本高達 45 美元；由于地質(zhì)構(gòu)造關(guān)系，探油業(yè)集中在南部各州，約 500 哩長寬的范圍。 目前有數(shù)百家鉆油公司，每家規(guī)模都甚小，主要設(shè)備為鉆油塔，目前全美約有九百個鉆油塔可以鉆深度超過一萬呎的井，其中只有四百個大量使用有重晶石液的鉆探用泥漿，這種泥漿的年需求量約為五億美元，泥漿的固體控制設(shè)備每年銷售額為 4000 萬美元，主要供應(yīng)商為： Dresser Industries, NL Industries 和 Halliburton Company. 銷售鉆探用泥漿必須要靠關(guān)系，銷售是以鉆探井為單位，因此銷售人員必須要知道何時、何地需要鉆探。由于固體控制設(shè)備的功效很難用數(shù)字衡量，石油公司常以公司的名聲來決定采用何種品牌；此外，由于生產(chǎn)固體控制設(shè)備，各公司技術(shù)水平差不多，所以服務(wù)水準非常重要。 七、競爭者概述 Dresser Industries：為一年九億美元營業(yè)額之公司，鉆探用泥漿及固體控制戰(zhàn)略管理案例 8 設(shè)備共有一億美元的營業(yè)額，其中 90%為泥漿銷售，生產(chǎn)固體控制設(shè)備，有 30%的市場占有率，獨占市場鰲頭。 Halliburton：為一年營業(yè)額十四億美元的公司，供給廣泛鉆油業(yè)工地服務(wù)；鉆油服務(wù)業(yè)總營收為三億美元，其中約三千萬美元來自鉆探用泥漿，并不提供固體控制設(shè)備。史威可公司亦向其購買離心式分離機作為史威可沙塵過濾器的一部分。J)為美國著名制藥及醫(yī)療用品公司，公司的哲學(xué)是： 分權(quán) = 創(chuàng)造力 ＝ 生產(chǎn)力。獨立的公司通常集中在利好市場，例如為了外科醫(yī)生成立了 Ethicon 公司，生產(chǎn)外科手用品。J 擁有。J 要讓每個子公司的負責人都有機會直接向經(jīng)營委員會報告。J 在 1982 年銷售給醫(yī)院及醫(yī)護人員的金額高達二十億美元，由 13 家子公司各自經(jīng)營，其中三分之二的銷售額在美國。J 的 市場占有率約 16％。 配合這項發(fā)展趨勢的公司是 AHS(American Hospital Supplies)， AHS 并非制造商，只是醫(yī)療用品經(jīng)銷商，經(jīng)銷醫(yī)院的醫(yī)療用品。J 自認為是產(chǎn)品導(dǎo)向的公司，而不是經(jīng)銷商，深信只要產(chǎn)品好，行銷得宜，即可成功。 戰(zhàn)略管理案例 10 事實上， Jamp。J重新檢討是否將醫(yī)院供應(yīng)公司的行銷及配銷業(yè)務(wù)加以整合，集中辦理。 更麻煩的是子公司的抗拒心理，子公司認為權(quán)限被減少，違反公司充分授權(quán)哲學(xué)，極負盛 名的 Ethicon 為 Jamp。J 的決策 1982 年， Jamp。在全國建立了 11 個倉庫存放存貨，提供客戶任何訂單 72 小時送貨的服務(wù)，也經(jīng)營 Jamp。 ● 誰負責客戶投訴？子公司或 HSG？ ● 誰負責退貨成本？子公司或 HSG？ ● 誰負責收集新產(chǎn)品的創(chuàng)意？子公司或 HSG？ ● 誰負責產(chǎn)品售后服務(wù)？子公司或 HSG？ ● 誰負責國際銷售業(yè)務(wù)？子公司或 HSG？ ● 如何計算調(diào)撥價格？ Jamp。J 的執(zhí)行長官 (CEO)，請問設(shè)立 HSG 的決策是否正確？制度戰(zhàn)略管理案例 11 設(shè)計應(yīng)如何解決大部份的問題？若認為不正確，請問該用何種整體方案解決此一市場競爭的壓力？回答時請仔細考慮 HSG 的定位問題，以及上述問題的輕重緩急。 二、提出問題 AGFA 面臨的問題是如何將擴大市 場份額與調(diào)動清華的積極性結(jié)合起來，既能占有市場，又不破壞與清華的代理關(guān)系。至于金山，因公司規(guī)模小，所獲利潤對其己算豐厚，故此時并不計較代理名義。經(jīng)過近 兩年的努力，至 98 年， AII 掃描儀在蘋果電腦圈的占有率近 100％，成功地將 MICROTEK 的 ScanMaker III 擠出市場。 最終 AGFA 公司為其自身利益，對銷售 渠道進行整合，讓金山改為訂單可直接向 AGFA 訂，但貨要通過清華向金山交。但是貨到廣州時，清華廣州分公司見市場缺貨，便將此批貨在當?shù)厥鄢觥? 案例 5：南海晚報經(jīng)濟發(fā)展公司 南海晚報經(jīng)濟發(fā)展總公司是南海晚報報業(yè)集團為了發(fā)展多元化經(jīng)營，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟新形勢而成立的全民所有制企業(yè)。同時，通過市場實踐，公司培養(yǎng)了一批久經(jīng)商場、熟悉企業(yè)運作、具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的高級管理人才。 199697 年，公司將原來的業(yè)務(wù)部劃分為市場部和工程部。公司的員工也發(fā)展到 30 個人的規(guī)模，其中本科以上學(xué)歷有 20人，具有中級以上職稱的有 7 人，這兩年公司的年利潤額也取得較好成績。為了豐富智能化小區(qū)內(nèi)部信息服務(wù)的內(nèi)容，許多發(fā)展商 希望和公司合作，將電子版信息引入到小區(qū)服務(wù)器。在這段時期，公司人員發(fā)展到 35 人，其中管理人員5 人，技術(shù)人員 (含市場 )23 人，具有高中級職稱的約占 60％，人員增加主要采取公開招聘 (調(diào)入 )和接收國內(nèi)重點院校畢業(yè)生方式。如果條件許可，公司準備在各省會逐漸 成立分公司或辦事機構(gòu)，直接發(fā)展當?shù)氐目蛻?，以提高服?wù)的本地化水平。眾多的 VSAT 經(jīng)營商之中，只有深圳和上海兩家證券衛(wèi)星公司、南方衛(wèi)星公司和云南英貿(mào)煙草衛(wèi)星公司利用本行業(yè)優(yōu)勢，效益較好；其他公司則大多經(jīng)營業(yè)績一般，只能勉強維持運營；有些公司甚至是虧本經(jīng)營。此后，一些衛(wèi)星公司在單向廣播方面繼續(xù)做市場，其中廣州天航公司在報業(yè)傳版上做的較好，擁有不少用戶。 一、 1996 年 —— 建校四十周年 X 郵電學(xué)校創(chuàng)建于 1956 年，是一所培養(yǎng)郵電企業(yè)管理和通信技術(shù)人才的中等專業(yè)學(xué)校，以中專教育為主，還肩負著全省郵電高函和中等函授教學(xué)以及在職中專教育的任務(wù)。 學(xué)校根據(jù)郵電企業(yè)需要，開設(shè)的專業(yè)有：郵政管理 1 郵政金融、綜合電信、電話交換 (程控 )、無線通信、光纖通信、計算機通信、郵電經(jīng)濟管理等八個專業(yè)；有教學(xué)班 23 個，在校學(xué)生 1032 人。 在教學(xué)方面，突出中專特色、專業(yè)特色，狠抓教學(xué)環(huán)節(jié)，嚴格教學(xué)常規(guī)管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。 X 省郵電管理局作出相應(yīng)決策：將原 X 省郵電技工學(xué)校與郵電學(xué)校合并，承擔全省郵電中等職業(yè)教育和郵電職工培訓(xùn)的任務(wù)，職工培訓(xùn)成為學(xué)校的工作重點之一，戰(zhàn)略管理案例 16 要求中專教育和在職培訓(xùn)兩個輪子一起轉(zhuǎn)。總之，各項條件在 X 省仍至全國都可謂是一流的。 X 省郵電管理局相應(yīng)地完成了郵電分營工作?，F(xiàn)有教師隊伍的結(jié)構(gòu)受中專教育的影響很大，從教師數(shù)量、專業(yè)比例、學(xué)歷層次等方面暫 時難以適應(yīng)學(xué)校工作重點的轉(zhuǎn)移，在職培訓(xùn)與中專日校教育相比，更注重靈活性和實用性，而學(xué)校的教師在師實踐動手能力方面，呈現(xiàn)出嚴重的不足?！蔽覈慕逃袌鎏N藏著巨大的潛力。中國的大學(xué)太少了，大學(xué)招生數(shù)量大大低于全國愿意上大學(xué)的生源數(shù)量。教育消費形式還會帶來教師、學(xué)生和相關(guān)人員作為一個龐大群體，在衣、食、住、行等方面存在巨大的需求，將會有力地推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。曾經(jīng)在中國郵電這棵大樹下，穩(wěn)定的、按計劃發(fā)展的、有著光明前途的 X 郵電學(xué)校突然面臨通信產(chǎn)業(yè)大規(guī)模重組的巨變，何去何從，不同的人有不同的見解，大致有下列幾種觀點： 1．脫離企業(yè)，人和資產(chǎn)全部劃歸 X 省教委，并與 X 大學(xué)合并，成立 X 大學(xué)通信工程學(xué)院。 3．立足于電信企業(yè)的在職培訓(xùn)，同時與高校聯(lián)合發(fā)展高等職業(yè)教育，充分利用閑置的教學(xué)資源。 綜合辦公室黨群工作辦公室計劃財務(wù)部人力資源部學(xué)歷部教學(xué)資源部培訓(xùn)部文體活動中心公寓管理公司熱力公司飲食服務(wù)中心物業(yè)管理公司教學(xué)中心后勤中心校長圖一 X 郵電學(xué)校組織機構(gòu)管理中心戰(zhàn)略管理案例 19 表一 X 郵電學(xué)校主要建設(shè)項目資產(chǎn)表 序號 工程名稱 建筑面積 (平方米 ) 資產(chǎn)總計 (元 ) 1 教學(xué)樓 l0, 16,664, 2 實驗摟 4, 9,183, 3 圖書館 4, 8,411, 4 行政樓 4, 5,592, 5 體育館 16, 64,478, 6 培訓(xùn)樓 3, 5,451, 7 食堂 4, 7,737, 8 鍋爐房 17,608, 9 體育場及看臺 1,515/11, 8,163, 10 一號宿舍摟 4, 4,307, 11 二號宿舍樓 4, 4,324, 12 浴室 1, 2,448, 13 配電室 828, l4 道路場坪 7,065, 15 園林綠化 3,561, 16 熱力給水排水外網(wǎng) 8,129, l7 噴泉、雕塑 950, 18 住宅摟 6,169, 表二 X 郵電學(xué)校資產(chǎn)負債 表 單位：元 資 產(chǎn) 行 次 年初數(shù) 期未數(shù) 流動資產(chǎn)： 貨幣資金 l 2,420, 2,484, 短期投資 2 應(yīng)收票據(jù) 3 應(yīng)收帳款 4 其中：用戶欠費 5 減：壞帳準備 6 應(yīng)收帳款凈額 7 備用金 8 4, 4, 其他應(yīng)收款 9 610, 597, 存貨 10 其中：材料 11 庫存商品 12 出租商品 13 戰(zhàn)略管理案例 20 待攤費用 l4 待處理流動資產(chǎn)凈損失 15 一年內(nèi)到期的長期債券投資 16 其他流動資產(chǎn) l7 流動資產(chǎn)合計 18 3,036, 3,068, 長期投資 l9 固定資產(chǎn)： 固定資產(chǎn)原值 20 6,548, 202,753, 減：累計折舊 21 2,706, 12,767, 固定資產(chǎn)凈值 22 3,84l, 189,986, 固定資產(chǎn)清理 23 10, 在建工程 24 待處理固定資產(chǎn)凈損失 25 固定資產(chǎn)合計 26 3,841, l89,976, 無形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)： 無形資產(chǎn) 27 22,000, 遞延資產(chǎn) 28 無形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)合計 29 22,000, 其他長期投資： 特準備物資 30 遞延稅項： 遞延稅款借項 31 資產(chǎn)總計 32 6,877, 215,045, 負債及所有者權(quán)益 行 次 年初數(shù) 期未數(shù) 流動負債： 短期借款 33 應(yīng)付票據(jù) 34 應(yīng)付帳款 35 766, 366, 預(yù)收帳款 36 其中：用戶預(yù)存款 37 其他應(yīng)付 38 329, 1,969, 應(yīng)付工資 39 105, l 05, 應(yīng)付福利費 40 658, 564, 戰(zhàn)略管理案例 21 未交稅金 41 未交上級收支差額 42 1,376, 7,847, 未付利潤 43 其他未交款 44 預(yù)提費用 45 一年內(nèi)到期的長期負債 46 流動負債合計 47 1,919, 5,971, 長期負債： 長期借款 48 應(yīng)付債券 49 長期應(yīng)付款 50 其他長期負債 51 6,030, 6,l07, 其中：特準儲備基金 52 住房周轉(zhuǎn)金 53 6,030, 6,107, 長期負債合計 54 6,030, 6,l07, 遞延稅項： 遞延稅款貸項 55 負債合計 56 4,ll0, 12,079, 所有者權(quán)益： 實收資本 57 6,845, 6,845, 資本公積 58 685, l,915, 盈余公積 59 202, 202, 其中：公益金 60 上級拔入資金 6l 4,619, 2l9,525, 未分配收支差額 62 1,365, 1,365, 所有者權(quán)益合計 63 10,988, 227,124, 負債及所有者權(quán)益合計 64 6,877, 215,045, 戰(zhàn)略管理案例 22 案例 7：“小靈通” (PHS) “小靈通”出現(xiàn)的背景 “小靈通”，即無線市話，或本地網(wǎng)無線接入電話，是利用現(xiàn)有市話交換資源的一種無線接入系統(tǒng)。因此，如何加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高運營效益以增加未來國際競爭者進入 的壁壘高度，是目前電信運營企業(yè)的戰(zhàn)略性工作。受“大眾通”的啟發(fā)，一些市話局提出建沒“移動市話”作為固定網(wǎng)的新的增長點。（據(jù)說小靈通所用頻段目前已被留出） 戰(zhàn)略管理案例 23 基站有兩種： 100mw 的小基站，覆蓋范圍為 300～ 500 米半徑； 200mw 的大基站，覆蓋范圍為 公里半徑 (理論值 )； 由于功率小，信號弱，用戶常要靠窗或到室外打電話。在上述兩個地區(qū)，根據(jù)用戶發(fā)展預(yù)測及建設(shè)資金的投入情況，曾分析出投資回收期為四年左右。從 20xx 年底以來， “ 小靈通 ”可謂開到哪里火到哪里。 20xx 年 6 月肇慶市開通 “ 小靈通 ” 業(yè)務(wù)，僅一月余，肇慶地區(qū) 6 市（縣）放號達 萬多個，目前這一數(shù)字則已近10 萬。 中部地區(qū)的河南省南陽市，投資 8970 萬元，系統(tǒng)容量 萬線，第一個月就發(fā)展了 8000 戶。信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)月之內(nèi)連下 4 個文件，對 “ 小靈通 ” 的發(fā)展 做出 一系列 的規(guī)定。 這些文主要 認為 “ 小靈通 ” 是落后的 過渡性 技術(shù)， 系統(tǒng)穩(wěn)定性差，話音質(zhì)量不好，掉話率高，因此要 在全國范圍內(nèi)要限制發(fā)展 。在這種形勢下，“小靈通”越上越勇，很多地區(qū)都紛紛訂