【摘要】客戶(hù)經(jīng)理界面客戶(hù)峰終體驗(yàn)關(guān)鍵時(shí)刻項(xiàng)目落地培訓(xùn)(溝通稿)2023年12月目錄客戶(hù)經(jīng)理的成長(zhǎng)思考1全面認(rèn)識(shí)峰終2移動(dòng)集客峰終及指引3峰終的價(jià)值:重在落地4體驗(yàn)中的案例辦公室事事務(wù)處理計(jì)劃性計(jì)劃性強(qiáng)
2025-03-05 16:03
【摘要】文件類(lèi)別上海柳工鴻得利重工股份有限公司客戶(hù)考察接待流程文件編號(hào)HDL20200324機(jī)密文件頁(yè)次I/18編制:營(yíng)銷(xiāo)管理中心審核:批準(zhǔn):日期:2020年03,充分展示良好的企業(yè)形象,提升客戶(hù)接待水平和客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知度,確保接待工作的有禮、有節(jié)、有效,特制定本流程。一、申
2024-10-25 15:51
【摘要】來(lái)訪客戶(hù)接待流程為樹(shù)立公司良好形象,擴(kuò)大公司對(duì)外聯(lián)系和交流,加強(qiáng)來(lái)訪客戶(hù)接待管理,規(guī)范客戶(hù)業(yè)務(wù)接待流程,本著“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理”的原則,來(lái)訪客戶(hù)接待流程如下:一、接待前:1、當(dāng)接到客戶(hù)來(lái)訪信息時(shí),應(yīng)落實(shí)來(lái)賓基本情況:來(lái)賓國(guó)家、來(lái)賓職務(wù)、來(lái)訪具體時(shí)間、人數(shù)、本地逗留時(shí)間、目的和要求等。
2024-11-07 23:35
【摘要】文件類(lèi)別上海柳工鴻得利重工股份有限公司客戶(hù)考察接待流程文件編號(hào)HDL20100324機(jī)密文件頁(yè)次XIII/17 為規(guī)范客戶(hù)來(lái)司考察接待工作,充分展示良好的企業(yè)形象,提升客戶(hù)接待水平和客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知度,確保接待工作的有禮、有節(jié)、有效,特制定本流程。一、申請(qǐng)/審批流程1、流程確認(rèn)客戶(hù)考察意向→提交客戶(hù)接待申請(qǐng)→分
2025-08-05 23:00
【摘要】汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)接待流程------(網(wǎng)絡(luò)修改版)目的:通過(guò)客戶(hù)接待標(biāo)準(zhǔn),讓銷(xiāo)售顧問(wèn)能很好的掌握客戶(hù)接待的要領(lǐng),并對(duì)照檢查自己的工作?! ∫饬x:1、通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),提高銷(xiāo)售顧問(wèn)接待水平。 2、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作,做好真實(shí)一刻,建立良好印象。具體內(nèi)容: 作為一名合格的銷(xiāo)售顧問(wèn),不僅要有專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí),而且要有敏銳的銷(xiāo)售意識(shí)、積極的工作態(tài)度、健康向上的團(tuán)隊(duì)及敬業(yè)精神。遵照規(guī)范的
2025-08-11 01:20
【摘要】汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)接待流程------(網(wǎng)絡(luò)修改版)目的:通過(guò)客戶(hù)接待標(biāo)準(zhǔn),讓銷(xiāo)售顧問(wèn)能很好的掌握客戶(hù)接待的要領(lǐng),并對(duì)照檢查自己的工作。意義:1、通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),提高銷(xiāo)售顧問(wèn)接待水平。2、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作,做好真實(shí)一刻,建立良好印象。具
2024-11-07 19:42
【摘要】某銀行客戶(hù)經(jīng)理管理辦法(試行)第一章總則第一條為建立面向市場(chǎng)、面向客戶(hù)的金融服務(wù)體系和穩(wěn)定高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,發(fā)展和鞏固我行基本客戶(hù)群體,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高我行綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、整體效益和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,特制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)客戶(hù)經(jīng)理是指為客戶(hù)提供資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等金融服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)防范及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)職責(zé)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。包括
2025-04-19 03:34
【摘要】第一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)經(jīng)理概述第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)之爭(zhēng),而且是營(yíng)銷(xiāo)理念的較量。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更是一種特殊行業(yè)、特殊產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),有其自身的特點(diǎn)。本章從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念、幾種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式幾個(gè)方面介紹客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,并對(duì)我行全方位綜合營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行機(jī)制作一簡(jiǎn)介。第一節(jié)市
2025-04-14 07:18
【摘要】山東省銀行業(yè)中高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班培訓(xùn)教材(二)主講人:巴倫一山東省銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處2004年2月濟(jì)南目錄內(nèi)容頁(yè)碼第一部分現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展趨勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)2第二部分商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理制4
2025-04-06 02:47
【摘要】商務(wù)禮儀與行為語(yǔ)言主講:湯卓勛(三)行為語(yǔ)言身體語(yǔ)言信號(hào)--氣憤面部崩緊;表情表現(xiàn)為藐視、嚴(yán)肅或不耐煩;不笑也不點(diǎn)頭;雙眉緊鎖;眼睛向別處張望身體語(yǔ)言信號(hào)--沮喪(不耐煩或悔恨)雙手緊抓桌子、椅子扶手或大腿;雙手緊緊放在背后;兩腿筆直,紋絲不動(dòng);手掌會(huì)放到鼻
2025-01-12 19:00
【摘要】銀行駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程新人快速成長(zhǎng)A、定位?我是金元證券的一員,對(duì)于證券市場(chǎng)知識(shí)要有基本的了解,滿(mǎn)足客戶(hù)的基本需求;?我是銀行的一員,日常禮儀、行為規(guī)范、規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己;B、素養(yǎng)?品德素養(yǎng)?業(yè)務(wù)素養(yǎng):證券業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)?溝通能力:什么生意都是談出來(lái)的證券客戶(hù)經(jīng)理工作七步
2024-11-25 23:57
【摘要】1客戶(hù)經(jīng)理情緒管理2課程目標(biāo):1、使客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立積極的人生態(tài)度2、掌握情緒管理的基本方法和技巧3課程大綱?情緒管理—解讀情緒?情緒管理—心態(tài)建設(shè)?情緒管理—自我調(diào)節(jié)4你會(huì)經(jīng)常這樣嗎??碰到不順心的事馬上激動(dòng)不安,一定要發(fā)泄出來(lái)?做事急于求成,不作
2025-07-18 22:16
【摘要】第一篇:大客戶(hù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷 個(gè)人信息 姓名:李** 性別:女 出生年月:1978年11月 手機(jī):(86)136****** 工作經(jīng)歷 2004/05–至今 深圳**消費(fèi)通信有限公司 大客...
2024-10-28 11:41
【摘要】第一篇:大客戶(hù)經(jīng)理心得 一線(xiàn)大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)心得的啟示 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,電信營(yíng)銷(xiāo)工作難做,這是廣大客戶(hù)經(jīng)理的共同感受。特別是在與客戶(hù)溝通遇阻后,如何做好跟蹤服務(wù),敏銳關(guān)注客戶(hù)動(dòng)向,使客戶(hù)最...
2024-10-25 17:03
【摘要】第一篇:銀行客戶(hù)經(jīng)理 銀行客戶(hù)經(jīng)理 銀行客戶(hù)經(jīng)理可說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶(hù)經(jīng)理,就要有較強(qiáng)...
2024-11-05 03:42