“三集五大”體系建設(shè)完善提升工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 供電所核算工作集中至市公司；縣公司（含供電所）、市區(qū)農(nóng)電公司所屬各供電所賬務(wù)工作集中至市公司，市公司派駐縣公司賬務(wù)人員全部集中至市公司賬務(wù)班開(kāi)展工作。95598遠(yuǎn)程工作站試運(yùn)行一年多以來(lái)，受理了大量省供電服務(wù)中心、省電監(jiān)辦及政府部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的各類(lèi)投訴業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量巨大、成效顯著。句容、揚(yáng)中轄區(qū)的110kV及以上用戶(hù)交市公司直接管理。完成了地市集中后業(yè)務(wù)流程整合和工作職責(zé)調(diào)整。規(guī)范用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維工作。施工單位在采集運(yùn)維班和裝表接電班的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢修，裝表接電班配合完成所有的傳票。二是110kV用戶(hù)業(yè)擴(kuò)、用電檢查、計(jì)量等業(yè)務(wù)市級(jí)集中后，能夠集中全市各專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)力量，統(tǒng)一開(kāi)展全市大用戶(hù)業(yè)擴(kuò)、用電檢查等專(zhuān)業(yè)工作，既提高了工作效率，也避免了因地區(qū)人員技術(shù)水平差異導(dǎo)致的工作質(zhì)量不同，減員增效明顯。二是95598遠(yuǎn)程工作站劃至營(yíng)銷(xiāo)部直接管理后，工單處理過(guò)程中與三個(gè)部及縣公司之間的協(xié)調(diào)工作大大減少，工單的流傳更加流暢，效率得以提升。二是110kV用戶(hù)業(yè)擴(kuò)、用電檢查、計(jì)量等業(yè)務(wù)市級(jí)集中后，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)主體的細(xì)分，大用戶(hù)享受到了專(zhuān)業(yè)化、高水平的服務(wù)。另外，營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重。在征得省市公司人力資源部同意的情況下，招聘一部分社會(huì)化用工從事核算、賬務(wù)工作。充分發(fā)揮**公司鄰近省公司營(yíng)銷(xiāo)部和各有關(guān)部門(mén)的地理位置優(yōu)勢(shì)，對(duì)存在的難點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)分析研究，制定切實(shí)有效的措施，提出行之有效的優(yōu)化改進(jìn)建議，及時(shí)向省公司匯報(bào)，取得
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