20xx年度沐足城總結(jié)及20xx年計劃-預覽頁
【正文】 經(jīng)過了12個月不平凡的運營歷程。在2011年的時間里共接待客人8萬7千客次,創(chuàng)營業(yè)收入645萬余元。加強了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。
強化人員的素質(zhì)培訓，努力提高服務質(zhì)量 培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，進一步全面提高了管理水平和服務質(zhì)量。另外還注意利用聯(lián)盟戰(zhàn)略宣傳自我，打廣告，做廣告標牌，制作宣傳的小冊子,印發(fā)項目介紹等一系列促銷措施。認真做好財務核算,努力增效節(jié)支 所謂開源節(jié)流， 財務工作是經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此要認真做好物料市場分析和核算。只有把最好的服務及項目推向市場才能贏到顧客的青睞與支持。增加大量的足療技師以及沐足技師，對普通沐足的藥水及運作手法作出新的調(diào)整。 企業(yè)文化 內(nèi)部深化與員工之間的理解以及尊重，讓基層人員能感受到在一個良性運作的公司里擁有歸宿感以及榮耀。每月組織一次戶外（黃旗公園、人民公園、虎英公園等）的品牌文化宣傳。在新的一年里，我將認真落實各個項目的發(fā)展以及正確的指導各個部門的工作
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