鏈家地產(chǎn)房地產(chǎn)行業(yè)新經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 子公司，注冊(cè)資金一千萬(wàn)元。鏈家的業(yè)務(wù)范圍涉及房屋出租全程代理、房屋租賃、房屋買賣、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪?zhàn)馐?、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷售代理等。 鏈家地產(chǎn)成為北京市國(guó)土資源和房屋管理局認(rèn)定的19家“放心中介”之一；2003年3月15日15活動(dòng)，為客戶提供真實(shí)房源和誠(chéng)信服務(wù)；2004年3月8日首家受中介行業(yè)協(xié)會(huì)委托對(duì)“北京二手房市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展”進(jìn)行課題研究，在業(yè)內(nèi)唯一受北京對(duì)“房屋租賃市場(chǎng)管理與社會(huì)治安管理的和諧統(tǒng)一”進(jìn)行課題研究，在業(yè)內(nèi)首家推出二手房市估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)組織的2006年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展峰會(huì)論壇一致首肯。★ 弄虛作假直接辭退（無(wú)論任何事情）。 必須穿著工裝襯衣，如果還未領(lǐng)取工裝襯衣，一律穿著純白色襯衫；l 領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫第三粒與第四?？圩娱g為宜；l有些物品，如票夾、名片盒可放在上衣內(nèi)側(cè)衣袋里。 穿西服一定要穿皮鞋，而且褲子要蓋住皮鞋鞋面。 男士：深色皮鞋（最好是黑色）；l三、工作日志：工作日志的用途主要有兩個(gè)，一是簽到店時(shí)間與簽離店時(shí)間，二是外出登記；每天早上進(jìn)店的第一件事情就是簽到，在工作日志日常記錄欄填上“到店時(shí)間”，晚上下班前五分鐘填上“離店時(shí)間”，這也是記錄你考勤的重要依據(jù)。六、 物品擺放 桌面除公司發(fā)放的房源本、電腦、電話、文具外不允許擺放其他物品。 鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子 配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了 聽 易地而處的“聆聽”，拉近和客戶的關(guān)系 熱情：客戶走進(jìn)店內(nèi)，起身倒水，然后遞上自己的名片。為表示對(duì)顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓客戶感到你無(wú)禮和心不在焉 送客戶一定要把客戶送出門外，幫客戶開門，感謝他相信鏈家。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。 喜悅的心情打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著 “ 對(duì)方看著我 ” 的心態(tài)去應(yīng)對(duì)如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼福綦娫掜懥嗽S久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。落戶區(qū)域Who 何人：房主姓名。How much :首付款金額，價(jià)格（包不包括稅費(fèi)和中介費(fèi)）How old :公積金的資質(zhì)，房齡，貸款年齡如果一位50多歲的女士客戶我是叫姐姐好還是阿姨好？
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