金山軟件對東京銷售模式攻略-預(yù)覽頁
【正文】 并收到600多條用戶反饋?！睂τ谌毡窘鹕交ヂ?lián)網(wǎng)的銷售模式，雷軍頗為得意。這9個人分成三個部門： ——總務(wù)部，包括社長在內(nèi)，主要職能是行政，財務(wù)等； ——市場部，主要工作是和媒體打交道，包括安排接受媒體采訪，幾乎每天都有報紙、雜志或電視臺到日本金山采訪，同時，市場部也負責一些廣告的投放，主要是一些網(wǎng)絡(luò)媒體； ——技術(shù)部，負責網(wǎng)頁及產(chǎn)品相關(guān)的問題，每天，技術(shù)部的員工都需要回復(fù)大量的用戶郵件，這些郵件內(nèi)容包括用戶對產(chǎn)品使用的一些疑問，也有一些建議和意見。 溝通機制 對任何全球化的公司而言，溝通機制都是至關(guān)重要的！ “剛?cè)サ臅r候為手機充了3000日元費用，本來打算打一個月的，結(jié)果5分鐘的國際長途就打完了。由于環(huán)境的原因，孫國軍發(fā)現(xiàn)與共同工作在一起的同事思路、目標甚至處事方式都會日趨一致，但是卻逐漸需要花更多精力去與中國總部溝通，要告訴中國的同事，為什么要這么做，而不那樣做。 涉及到技術(shù)方面的事務(wù)，日本金山技術(shù)部會隨時和珠海研發(fā)中心對接，而市場方面的策略，則直接由廣澤一郎社長跟日本合伙人的老板匯報，合伙人的老板是一個在日本呆了很多年的中國人，所以他再跟北京的雷軍交流障礙就小多了。 在日本殺毒軟件市場，以諾頓、趨勢、Mcafee為代表的第一集團，定價都在6000~7000日元之間。在金山看來，這實際上這也是一條死路，因為這類企業(yè)的認知度不高，而且沒有任何亮點。前100萬用戶的免費試用期將有一年，之后的用戶免費試用期也有半年?！拔覀儎偟饺毡镜臅r候，沒有品牌知名度，也不知道把軟件放到哪里去供用戶下載，不過好在我們的日本合作伙伴擁有大量的網(wǎng)絡(luò)類合作伙伴，所以，到我們發(fā)布的時候，所有相關(guān)的網(wǎng)站都有金山毒霸供用戶下載，這為我們的成功奠定了第一步，就是讓用戶知道我們。在我們國內(nèi)流行的手機短信付費方式在日本并沒有，因為日本人認為這是一種不安全的付費方式，所以運營商并不支持。這時，就完成了購買付費的流程。 最早一版日文金山毒霸是金山聘請的國外公司翻譯的，起初以為很專業(yè)，結(jié)果拿到日本一測試，才發(fā)現(xiàn)存在許多的問題。 日本市場比中國市場成熟，日本的用戶也比中國用戶更挑剔。只是在一些細微的地方有所改動，例如2006國內(nèi)版有殺毒、防火墻、反間諜等功能模塊，每個模塊都做成快捷方式放到桌面上，這樣用戶桌面上就會出現(xiàn)3個快捷方式。 對于病毒庫，金山國內(nèi)的和日本的也是一樣的，但是在日本又增加了一個病毒庫來專門收集病毒，這個病毒收集庫會和珠海研發(fā)中心與國內(nèi)的殺毒軟件共享，反之，中國的病毒庫也會用到日本去，這就使得病毒來源更豐富了。因為在這一天，金山毒霸下載量達到了100萬，這比預(yù)計的一年提前了7個月完成目標。不到一個小時，就開始有人在網(wǎng)上付費，當時，所有人都欣喜若狂。2006年9月21日，金山在日本發(fā)布毒霸2007套裝的同時，高調(diào)發(fā)布了其進入日本市場的第二款產(chǎn)品——WPS。通過一年多以來毒霸在日本的廣受歡迎和良好口碑，金山已經(jīng)積累了不錯的品牌效應(yīng)。經(jīng)過長達三年臥薪嘗膽的開發(fā)，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、十分“形似”微軟Office的WPS Office 2005終于誕生。 這一次，金山是有備而來。此外，WPS Office 2005還與聯(lián)想、同方PC捆綁預(yù)裝，在OEM市場、DIY市場上獲得了廣泛的認可。日本市場主流辦公軟件產(chǎn)品目前主要有4家主流辦公軟件：MS Office、一太郎、StarSuite、?！斑@個價格很難撼動對方的用戶”，雷軍對記者表示。 2006年，金山再次獲得了來自GIC、Intel Capital、New Horizon三家公司、總額7,200萬美元的投資。17 / 1
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