【正文】 休閑椅等）的日常清潔。6． 玻璃雨棚及玻璃幕墻的日常清潔。10. 地下停車場(chǎng)的日常清潔（包括按甲方要求定期沖洗地面）。14． 廢舊紙箱、塑料及其他可回收品打包和清理。18． 甲方管理的屋頂設(shè)施設(shè)備的清潔。如有附件未明確事項(xiàng)，應(yīng)按不低于通常保潔要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方應(yīng)在甲方扣款后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足履約保證金。2. 前述保潔服務(wù)費(fèi)固定包干，不因任何原因（包括約定作業(yè)面積誤差、物價(jià)上漲、最低工資標(biāo)準(zhǔn)或社保交費(fèi)基數(shù)上調(diào)、人員配置增加、設(shè)備配置調(diào)整等）調(diào)增，其中已包含管理費(fèi)、保潔材料費(fèi)、殺蟲(chóng)藥劑等低值易耗品費(fèi)、保潔設(shè)備使用及折舊費(fèi)、人員成本、服裝費(fèi)、稅金、利潤(rùn)等乙方履行本合同項(xiàng)下保潔服務(wù)及其他約定義務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付的全部費(fèi)用。乙方完成每月保潔服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后10個(gè)日歷日內(nèi)，甲方向乙方付清上月的保潔服務(wù)費(fèi)。2. 甲方為乙方提供必要的物料庫(kù)房。如乙方要求給予合理協(xié)助，或提出合理建議，甲方認(rèn)可后應(yīng)給予全力支持。6. 甲方有權(quán)對(duì)乙方人員進(jìn)行檢查考評(píng)。、執(zhí)行本合同及對(duì)乙方人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管而與乙方人員建立勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系，也不因此代乙方對(duì)其人員承擔(dān)任何責(zé)任。 2. 乙方派駐本項(xiàng)目的保潔人員年齡應(yīng)在45歲以下，五官端正，體型適中，接受過(guò)正規(guī)的保潔技能以及禮儀禮貌培訓(xùn)；男、女比例應(yīng)合理，且不應(yīng)超過(guò)1：3。4. 乙方派駐本項(xiàng)目的保潔人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)專職于本項(xiàng)目服務(wù)，工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自離崗。如造成甲方損失，乙方應(yīng)全額賠償。9. 乙方應(yīng)按甲方要求，對(duì)保潔人員統(tǒng)一著裝；保潔人員應(yīng)佩帶工牌（帶相片）上崗。如保潔人員在作業(yè)中發(fā)生安全事故導(dǎo)致受傷或死亡，乙方承擔(dān)全部責(zé)任；如造成甲方損失，乙方應(yīng)全額賠償。保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬(wàn)元，保險(xiǎn)截止期限應(yīng)不早于本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。13. 乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)參加甲方組織的管理例會(huì)，匯報(bào)保潔情況，提出存在問(wèn)題及解決方法。17. 乙方應(yīng)在保潔服務(wù)中維護(hù)本項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備完好。乙方應(yīng)為本項(xiàng)目配備（包括但不限于）設(shè)備見(jiàn)本合同附件三。甲方確認(rèn)不減免乙方責(zé)任，甲方也不因此而承擔(dān)責(zé)任。20. 乙方作業(yè)應(yīng)注意防火，并采取有效措施避免漏水、漏電等發(fā)生。22. 乙方每月至少兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項(xiàng)目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見(jiàn)，并應(yīng)采納甲方合理建議。2. 甲方有權(quán)按附件二《保潔評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和檢查表》對(duì)乙方保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日評(píng)和月評(píng)。4. 乙方未按甲方要求更換不合格人員，每逾期1日，應(yīng)向甲方支付月保潔服務(wù)費(fèi)3%的違約金。6. 發(fā)生如下情況之一，視為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)立即解除合同：（1） 1個(gè)月內(nèi)甲方收到針對(duì)乙方保潔服務(wù)的屬實(shí)投訴超過(guò)3次（含），或乙方日評(píng)結(jié)果在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)3次（含）以上“差”。（5） 乙方作業(yè)過(guò)程中發(fā)生重大安全事故。8. 在乙方違約的情況下，如果乙方支付的違約金不足以補(bǔ)償甲方因乙方違約行為而遭受的損失，則甲方有權(quán)要求乙方就差額部分予以補(bǔ)償并使甲方免受損失。十、 禁止商業(yè)賄賂條款1. 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的規(guī)定，堅(jiān)決拒絕商業(yè)賄賂、行賄及其他不正當(dāng)之商業(yè)行為。乙方應(yīng)按甲方查明的行賄金額的兩倍向甲方支付違約金。十二、 通知本合同正文首頁(yè)抬頭載明地址等聯(lián)系方式為雙方的有效聯(lián)系方式。2. 除本合同另有約定外，乙方就本項(xiàng)目保潔服務(wù)向甲方提供的全部文件資料，均應(yīng)視為乙方向甲方做出的單方承諾。附件二：《保潔評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和檢查表》。附件六：《保潔項(xiàng)目?jī)r(jià)格明細(xì)》。電梯內(nèi)地面有紙屑等垃圾。不干凈，垃圾痰跡較多。外圍及停車場(chǎng)保潔評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?yōu)一般差清潔商場(chǎng)周邊廣場(chǎng)與車道無(wú)明顯泥沙、污垢、垃圾，每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò)3個(gè)，無(wú)石子。表面較臟，立面有亂帖廣告等。見(jiàn)不到本色。護(hù)欄、扶手表面無(wú)污跡、無(wú)積塵，表面光亮。無(wú)明顯臟跡，內(nèi)部有少許垃圾、紙屑。垃圾桶外殼干凈、無(wú)污物，及時(shí)更換垃圾袋，無(wú)燃著的煙頭，周圍無(wú)散落，清理及時(shí)。垃圾堆放較多，污水較多。地面較臟，有衛(wèi)生死角，有蜘蛛網(wǎng)。內(nèi)部公共區(qū)域保潔評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?yōu)一般差清潔商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域墻面。地面石材清潔保養(yǎng)石材光亮潔凈無(wú)灰塵，無(wú)垃圾，無(wú)沙感，石縫清晰，無(wú)氣泡，光澤均勻（本身缺陷除外）。較明亮， 有少許手印，基本干凈?；覊m較多。風(fēng)口有灰塵，設(shè)備設(shè)施明顯看到臟跡。垃圾溢出，污跡較多，蚊蠅較多。辦公區(qū)域清潔評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?yōu)一般差辦公區(qū)域按規(guī)定時(shí)間、次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)吸塵，及時(shí)干凈。辦公桌面干凈，及時(shí)更換垃圾袋。（2）出現(xiàn)1次“差”，即為差。地面不干凈，水跡尿跡過(guò)多。大便池干凈明亮見(jiàn)本色無(wú)尿跡、便跡。干凈，池內(nèi)有少許異物。墻面有灰塵，頂部較臟。玻璃不干凈，灰塵較多。 工作間工作間干凈、整潔，物品擺放整齊，各種用具干凈。（2）出現(xiàn)2次“差”或1“差”3次“一般”，即為差。樓道有鼠跡，可以在隱蔽處見(jiàn)到鼠跡、老鼠。垃圾房等區(qū)域可見(jiàn)蠅蟲(chóng)。保潔(日)月度檢查表月清潔 檢查員： 確認(rèn)人：區(qū)域各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)估12345678910111213141516171819202122232425262728293031月總評(píng)備注電梯、步梯外圍及停車場(chǎng)商場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域辦公區(qū)域衛(wèi)生間消殺日總評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)、一般、差日總評(píng)：（1）出現(xiàn)1次“差”即為差；出現(xiàn)2次以上“一般”為一般；其余情形為優(yōu)。 附件三：行為規(guī)范及服務(wù)準(zhǔn)則一、 儀容儀表1. 保潔工人崗．服裝：按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗。穿著應(yīng)整潔、干凈，鈕扣扣好，不亂卷袖。3. 容表：不濃裝艷抹。工作時(shí)面帶笑容，親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。走路要穩(wěn)，靠右行，2人以上不并排行走,必須排成單列隊(duì)形行走，禮讓賓客。4. 員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，不準(zhǔn)串崗串樓層。2． 對(duì)待客人問(wèn)詢，要按標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答回答。4． 注意問(wèn)候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮節(jié)，使用禮貌用語(yǔ)。請(qǐng)事假須提前向經(jīng)理、主管（或領(lǐng)班）申請(qǐng)，特殊原因要及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理。4． 不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息。6． 自覺(jué)遵守公司及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公司及甲方的各處設(shè)備、設(shè)施、用品等。9． 不許與客人（或甲方人員）拉關(guān)系，索要小費(fèi)。12． 下班后按規(guī)定離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，不得在崗上停留。附件四：特別服務(wù)一、 甲方商場(chǎng)如有外賓或上級(jí)首長(zhǎng)參觀或清潔大檢查，可根據(jù)需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場(chǎng)的清潔管理主管，乙方會(huì)根據(jù)甲方要求進(jìn)行突擊性服務(wù)。以上各種特殊服務(wù)清潔工作，乙方不另收取費(fèi)用。附件六、保潔項(xiàng)目?jī)r(jià)格明細(xì)表一、人工成本預(yù)算表二、保潔機(jī)械設(shè)備修理、折舊預(yù)算表三、保潔工具消耗預(yù)算表四、清潔劑消耗預(yù)算表五、報(bào)價(jià)