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正文內(nèi)容

試談房地產(chǎn)銷售十一要素-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 重要性,但他們并不真正知道什么是營(yíng)銷,什么是營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,不知道造什么樣的房子比如何賣房子更重要。不少開發(fā)商缺乏誠(chéng)信意識(shí),在炒作“概念”時(shí)夸大其詞,廣告宣傳不實(shí)事求是,這些不實(shí)廣告和虛假?gòu)V告不僅損害了消費(fèi)者的利益,而且也影響了開發(fā)商的企業(yè)形象,“概念”炒作起到了適得其反的效果。   地產(chǎn)投資只憑經(jīng)驗(yàn),忽視科學(xué)決策。s ( Product—產(chǎn)品,Price—價(jià)格,Place—渠道,Promotion—促銷 ) 的順利執(zhí)行指明方向。  ?。?) 按人口因素劃分   市場(chǎng)細(xì)分的人口變量有:年齡(嬰兒、兒童、青少年、中年、老年);性別(男、女);收入(高、中、低);職業(yè)(工人、農(nóng)民、教師、學(xué)生、企業(yè)職員、白領(lǐng)、政府官員、企業(yè)家、文藝界人士);文化程度(文盲、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、碩士、博士);家庭人口(新婚、已婚無(wú)子女、子女已成年)。為此開發(fā)商根據(jù)高收入群體的心理因素,將他們的需求市場(chǎng)劃分為獨(dú)立式別墅、聯(lián)排式別墅、空中別墅和復(fù)式豪宅,并選擇了其中的復(fù)式豪宅作為目標(biāo)市場(chǎng)。調(diào)查內(nèi)容包括某一時(shí)期該城市現(xiàn)有家庭中有多少住房已解決,有多少無(wú)房戶和住房困難戶,未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì);這些有需求的家庭需要什么結(jié)構(gòu)和面積的房屋,他們的收入水平、文化程度以及實(shí)際購(gòu)買力;該城市已建、在建和將要建設(shè)的住宅開發(fā)項(xiàng)目的區(qū)位、結(jié)構(gòu)、面積、單價(jià)、總價(jià)、配套情況;該城市開發(fā)企業(yè)的數(shù)量、資質(zhì)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷策略、銷售情況等;該城市近幾年及今后幾年的土地供給情況、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套情況、金融服務(wù)情況等。一般在針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)采用方法有主導(dǎo)因素排列法、多因素排列法、多因素矩陣排列法、市場(chǎng)因素分析法等。此模式指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)集中營(yíng)銷。如北京紅石實(shí)業(yè)公司,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,選擇了其中的兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),該公司集中有限的資源先后為北京的居家辦公的目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)了SOHO現(xiàn)代城,為金領(lǐng)人士組成的目標(biāo)市場(chǎng)在海南開發(fā)了高檔海景別墅。但是,將不同的目標(biāo)客戶群體安排在同一物業(yè)內(nèi)顯然無(wú)法滿足這些目標(biāo)群體的個(gè)性化需求,開發(fā)商在選用此模式時(shí)要慎重。   (5)完全市場(chǎng)覆蓋模式。   (三)產(chǎn)品定位策略   S、T、P戰(zhàn)略第三階段產(chǎn)品定位是指開發(fā)商針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求并結(jié)合企業(yè)所具有、正在追求的差異化優(yōu)勢(shì),在目標(biāo)客戶群體的心目中占有特定位置的過(guò)程。如廣州頤和山莊項(xiàng)目,將產(chǎn)品定位在“綠色、空氣、空間”為主題的生態(tài)型住宅小區(qū),該小區(qū)內(nèi)的大型的山頂公園和位于白云山內(nèi)的優(yōu)越自然外環(huán)境,為目標(biāo)市場(chǎng)的客戶群體創(chuàng)造出其它項(xiàng)目無(wú)法比擬的生態(tài)和環(huán)境方面的利益,成為廣州樓市生態(tài)住宅的標(biāo)桿。  ?。?)目標(biāo)客戶需求定位法。  ?。?)競(jìng)爭(zhēng)者定位法。房地產(chǎn)開發(fā)商在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定位時(shí),巧妙地將房地產(chǎn)領(lǐng)域的各種技術(shù)手段和房地產(chǎn)以外的其它手段(如體育業(yè)、旅游渡假業(yè)等)相結(jié)合,通過(guò)復(fù)合地產(chǎn)開發(fā)喚醒并滿足目標(biāo)客戶群的潛在需求。房地產(chǎn)開發(fā)商在開展?fàn)I銷工作時(shí),可在5個(gè)方面實(shí)行差異化:物業(yè)產(chǎn)品(特色、性能質(zhì)量、一致性質(zhì)量、可*性、風(fēng)格、設(shè)計(jì));服務(wù)(政策咨詢、金融服務(wù)、物業(yè)管理、裝修服務(wù)、配套服務(wù));營(yíng)銷人員(營(yíng)銷管理人員能力、誠(chéng)實(shí)可信、溝通的有效性);營(yíng)銷渠道(覆蓋面、專業(yè)化、績(jī)效);企業(yè)形象(CIS、品牌、公共關(guān)系)。國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)充分證明,在房地產(chǎn)開發(fā)商的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中,S、T、P定位戰(zhàn)略既是營(yíng)銷工作的重點(diǎn)更是核心和靈魂,只有充分進(jìn)行S、T、P定位分析的房地產(chǎn)投資決策才能真正開發(fā)出適合市場(chǎng)需求的物業(yè)產(chǎn)品,開發(fā)商才能趨利避害獲得預(yù)期回報(bào),這樣的房地產(chǎn)企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。運(yùn)用得好,對(duì)市場(chǎng)推廣有促進(jìn)作用。長(zhǎng)、虛、多、假,空話連篇,套話累牘。   濫用軟文害處不少   濫用軟文的第一害,就是適得其反。   濫用軟文的第二害,就是浪費(fèi)錢財(cái)。而今,政府逐漸開明,多了市場(chǎng)這只手,老百姓也逐漸明白,言論只是一種自由并不是權(quán)威,特別是許多廣告公司進(jìn)入媒體,操作專版,更進(jìn)一步損害了媒體的自信與威望。甚至不一定學(xué)過(guò)新聞傳播學(xué),對(duì)于營(yíng)銷更是知之甚少。寫手當(dāng)然圖個(gè)方便。其實(shí)軟文不是不可以用,好的軟文總是給我們出乎預(yù)料的回報(bào)。從營(yíng)銷學(xué)的角度出發(fā),尋求介于新聞與廣告之間的一種全新的文體與表述方式。有研究這認(rèn)為,能讓人有閱讀的沖動(dòng)的詞語(yǔ)非常有限,大部分集中在裸體、綁架、賣身、原子彈、SARS等等。幾乎做到了語(yǔ)不驚人誓不休。點(diǎn)到為止,見好就收。做到一目了然,清新明白,起到刺激繼續(xù)閱讀沖動(dòng)的目的。其實(shí)就是策劃的能量。樓盤名稱作為房地產(chǎn)的商標(biāo)、業(yè)績(jī)的標(biāo)識(shí),日益被開發(fā)商、政府、置業(yè)者所重視,每個(gè)樓盤或住宅區(qū)隨即都有了經(jīng)過(guò)政府部門或?qū)iT機(jī)構(gòu)正式批準(zhǔn)備案認(rèn)可的公開名稱。 一、樓盤命名的重要性樓盤名稱或文化底蘊(yùn)深厚,或意味深長(zhǎng),或灌輸新居住理念,或反映地域特征,或展示品牌形象,或訴說(shuō)親情溫馨,總之與樓盤定位緊密相關(guān)。   案名的第一印象,貫穿于房地產(chǎn)營(yíng)銷的始終,甚至在整個(gè)看房、選房、簽約的過(guò)程中,都發(fā)揮著潛移默化的作用,它的功能性、標(biāo)識(shí)性、親和力都會(huì)給顧客以強(qiáng)烈的心理暗示與鼓動(dòng)。   4.樓盤市場(chǎng)品牌的昭示 二、樓盤命名原則   1.樓盤命名要打破慣例,富有創(chuàng)意,不落俗套。   5.樓盤命名除應(yīng)具有較強(qiáng)的人情味和感染力,在字面、寓意都具有溫馨感和親和力,在此基礎(chǔ)上案名又具有地域特色,則樓盤就更加富于吸引力。   7.樓盤要取得銷售成功,要凸現(xiàn)樓盤自己具有而其他競(jìng)爭(zhēng)樓盤所沒有的、且又為廣大購(gòu)房者所接受的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)點(diǎn),樓盤名稱作為載體可以突出和強(qiáng)化這些優(yōu)勢(shì)點(diǎn),而以地名標(biāo)示的,如“興慶小區(qū)”、“柿園新村”等,或以建筑標(biāo)示,如“青龍小區(qū)”等,或以功能標(biāo)示的,如“證券大廈”,這樣的命名只是告訴一般信息,并不是營(yíng)銷手段的一部分。   8.樓盤命名除考慮項(xiàng)目的大?。ㄈ鐖@、苑、軒、村、廈顯然規(guī)模不同)、定位、品位格調(diào)(如“新村”、“新花園”、“小區(qū)”、“廣場(chǎng)”、“中心”等品位格調(diào)顯然不足),暗喻物業(yè)的風(fēng)格和檔次外,最好有一定的文化含量,而蘊(yùn)含中外歷史文化積淀的樓盤名稱是為上乘。   9.樓盤名稱還要從義、音、形上進(jìn)行綜合審視,要好記、好念、好聽、好看。   10.樓盤名稱不僅要與樓盤屬性相符,而且要名實(shí)相符。 記住最好的辦法就是取那些眾已經(jīng)耳熟能詳?shù)?日常生活最好容易接受的名字,一般有三個(gè)原則:房地產(chǎn)廣告成老大,細(xì)數(shù)樓盤營(yíng)銷六大怪從2001年開始,全國(guó)房地產(chǎn)廣告就已經(jīng)超過(guò)藥品廣告,坐在了老大的位置上?!?  樓盤營(yíng)銷一大怪   宣傳如同說(shuō)夢(mèng)話   每年那么多樓盤橫空出世,如何脫穎而出是開發(fā)商和他委托的廣告商最為傷腦筋的事情。殊不知讀懂的人又有幾個(gè),連廣告文案都沒看懂的消費(fèi)者又豈會(huì)買你的樓?專家說(shuō),讓感性的更感性,讓理性的更理性,不空談文化,拿出更細(xì)、更具體、更多樣的營(yíng)銷活動(dòng),用實(shí)實(shí)在在的賣點(diǎn)把客戶打動(dòng)。只是賣房子不是作詩(shī),詩(shī)人也不見得買得起房。而現(xiàn)在往往有些地產(chǎn)營(yíng)銷方式盲目求新,有時(shí)廣告無(wú)論從背景畫面到廣告辭,都沒出現(xiàn)它要介紹的房地產(chǎn)項(xiàng)目,讓人看了莫名其妙。   小編亂語(yǔ):“本案距市中心僅10分鐘車程”,小編最近拿到的一張房地產(chǎn)DM如是說(shuō)。房地產(chǎn)營(yíng)銷的特別之處也就在這兒。地產(chǎn)營(yíng)銷就是一場(chǎng)極限運(yùn)動(dòng),因?yàn)槊枋龅膶?duì)象永遠(yuǎn)離不開交通、綠化、配套、容積率、投資幾個(gè)詞,而說(shuō)得必須不一樣?!  ⌒【巵y語(yǔ):開發(fā)商不容易。他們甚至已經(jīng)不再需要廣告了,他們本身就是廣告?! ∷矚g跟世界上最優(yōu)秀的建筑師打交道,他可以做一個(gè)blog,然后堅(jiān)持不懈地幾乎每天都去跟那些可能根本就不會(huì)去買他房子的網(wǎng)友們溝通,甚至定期以聊天的方式直接交流。雖然很多大企業(yè)不屑于這樣做,但也不得不承認(rèn),對(duì)于房地產(chǎn)品牌建立和推廣,這不失為一個(gè)好方法。不過(guò)他還是沒有人家王石牛,都跑去南極轉(zhuǎn)了一圈?!  潜P營(yíng)銷五   大怪濫用洋面孔   我們?cè)诘禺a(chǎn)廣告中經(jīng)常遭遇很多不知名姓的、帶著“神經(jīng)質(zhì)”笑容的洋面孔,難道這就體現(xiàn)了“國(guó)際化”色彩嗎? 地產(chǎn)營(yíng)銷里的洋面孔運(yùn)用,在表現(xiàn)上看是一種投機(jī)心理在作怪,其實(shí)質(zhì)是開發(fā)商對(duì)自己的產(chǎn)品或生意缺乏信心,不得不借用“洋”來(lái)求新、求奇,以達(dá)到誤導(dǎo)消費(fèi)者的目的?!  ⌒【巵y語(yǔ):其實(shí)用洋面孔也怪不得開發(fā)商?!  潜P營(yíng)銷六大怪   畫餅充饑的階層標(biāo)簽   階層是所有的地產(chǎn)營(yíng)銷者創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn),階層分析是他們必須的日常工作。這種身份焦慮不斷地推動(dòng)廣告人去為項(xiàng)目和買家尋找相互接受的“階層標(biāo)簽”觸動(dòng)他們的“癢癢肉”。他們距離中產(chǎn),可能是零距離,也可能是地球到月球那么遠(yuǎn)。這些階層標(biāo)簽實(shí)際上沒有什么實(shí)際的意義,只不過(guò)是開發(fā)商一廂情愿給自己的產(chǎn)品戴上一頂桂冠。說(shuō)階層標(biāo)簽是畫餅充饑似乎有些過(guò)分,不過(guò)未經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研就拋出一個(gè)自以為是的受眾定位,實(shí)在是很不明智的舉
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