社會階層對消費(fèi)者行為的影響淺析-預(yù)覽頁
【正文】 的消費(fèi)者在價值觀念、態(tài)度和行為等方面具有同質(zhì)性，不同階層的消費(fèi)者在這些方面存在較大的差異。每一階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。所謂社會資源，是指人們所能占有的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)力、職業(yè)聲望、生活質(zhì)量、知識技能以及各種能夠發(fā)揮能力的機(jī)會和可能性，也就是能夠幫助人們滿足社會需求、獲取社會利益的各種社會條件。（二） 中國社會階層的演變改革開放以來，隨著社會轉(zhuǎn)型的加劇，中國的階層結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化，改革開放之前的“兩階級一階層”（工人階級、農(nóng)民階級和知識分子階層）發(fā)生了分化。經(jīng)濟(jì)變量包括職業(yè)、收入和財務(wù)；社會互動變量包括個人聲望、社會聯(lián)系和社會化；政治變量則包括階層意識和流動性。這些因素對消費(fèi)者的消費(fèi)行為起著決定作用。促成了某種意義的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品并非因為其能做什么，而是因為它意味著什么。比如筆者每次坐在經(jīng)濟(jì)艙看著位于前端的頭等艙，就會激發(fā)起更加努力工作的斗志。因此企業(yè)的營銷主管必須明確自己產(chǎn)品的服務(wù)對象應(yīng)是哪一個社會階層，以及該階層消費(fèi)者的主要購買行為特征，從而做好產(chǎn)品和市場定位，提高營銷績效。第二步是確定應(yīng)以哪一社會階層的消費(fèi)者為目標(biāo)市場。三、 不同社會階層的消費(fèi)差異（一） 支出模式上的差異不同社會階層的消費(fèi)者所選擇和使用的產(chǎn)品是存在差異的。例如，在美國，上層消費(fèi)者的住宅區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，室內(nèi)裝修豪華，購買的家俱和服裝檔次和品味都很高。研究發(fā)現(xiàn)，這一階層的很多家庭是大屏幕彩電、新款汽車、高檔炊具的購買者。（二）休閑活動上的差異 社會階層從很多方面影響個體的休閑活動。 上層社會成員所從事的職業(yè)，一般很少身體活動，作為補(bǔ)償，多會從事要求臂、腿快速移動的運(yùn)動如慢跑、游泳、打網(wǎng)球等等。（三）信息接收和處理上的差異 信息搜集的類型和數(shù)量也隨社會階層的不同而存在差異。隨著社會階層的上升，消費(fèi)者獲得信息的渠道會日益增多。 不同社會階層的消費(fèi)者所使用的語言也各具特色。相反，那些面向中、下層社會的汽車廣告，則更多地是宣傳其功能屬性，強(qiáng)調(diào)圖畫而不是文字的運(yùn)用，語言上更加通俗和大眾化。同時，較高階層的消費(fèi)者較少光顧主要是較低階層去的商店，相對而言，較低階層的消費(fèi)者則較多地去主要是較高階層消費(fèi)者惠顧的商店。同時，中層消費(fèi)者較上層消費(fèi)者去折扣店購物的次數(shù)頻繁得多。對這一階層的很多消費(fèi)者，購物本身就是一種消遣。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是
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