成功領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三大技能-預(yù)覽頁
【正文】 入語 在企業(yè)制定好戰(zhàn)略目標(biāo)后，就要付出很大努力去把目標(biāo)變成現(xiàn)實了。一般來說，一個成功的管理者應(yīng)該具有技術(shù)技能、人事技能和概念技能三大技能。但現(xiàn)在有的企業(yè)在尋求人才時，常常帶有種種不正確的觀點(diǎn)：如帶有本單位或某一個人的偏見去識別人；有時主要看他表面的性格特征，有時是看他與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的親密程度，有時是看其是否服從領(lǐng)導(dǎo)。所以企業(yè)在選擇優(yōu)秀的管理人才時，應(yīng)依一個人是否具有技術(shù)技能、人事技能和概念技能為指導(dǎo)，而不能依某些特長為依據(jù)。這種技能包括：專業(yè)知識、專業(yè)的分析能力以及熟練地使用某項專門訓(xùn)練所需要的工具和技能的能力。因此，技術(shù)技能對基層管理者最為重要。這樣的融洽和諧關(guān)系是相當(dāng)重要的。所謂“概念”技能，包含把企業(yè)看作一個整體的能力，能夠認(rèn)識到一個機(jī)構(gòu)中的各種不同職能的相互依賴，其中一部分有所改變就會影響其余各個部分。最高級管理人員的態(tài)度決定著企業(yè)的作風(fēng)，決定著“公司的特性”，使某一公司的經(jīng)營方式、方法有別于其它公司。）一般來說，三大技能對不同級別的管理職務(wù)來說，各有相對的重要性：級別較低的管理職務(wù)主要需要技術(shù)技能和人事技能，級別較高的有效管理則主要依靠人事技能和概念技能，而對最高一級的成功的管理人員來說，概念技能是一切技能中最重要的。知道了這些，企業(yè)主們就應(yīng)該運(yùn)用“三大技能”的學(xué)說來重新制定培訓(xùn)管理人才的目標(biāo)和方案，重新考察組織中的人事安排，重新修訂測驗和選拔有培養(yǎng)前途的管理人才的程序。問題：不同級別的管理職務(wù)，應(yīng)以什么樣的技能為主？在日常工作中，如何運(yùn)用“三大技能”理論？問題與討論概念技能的運(yùn)用有一家很大的制造業(yè)公司，采用“訂貨式經(jīng)營”操作方式已有悠久傳統(tǒng)，基本生產(chǎn)的控制權(quán)操在領(lǐng)班和其它基層監(jiān)工的手里。他建立了廣泛的管理機(jī)構(gòu)，使整個操作系統(tǒng)正規(guī)化。在這種情況下，這位具有概念技能的管理者果斷精簡人員，進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組，經(jīng)過大膽革新，勇于創(chuàng)新，企業(yè)又大大增加了效益。一個失敗的老板，更是原因多多，在這里，我們列舉一些在經(jīng)營中不受歡迎的老板類型，雖然有些苛刻，但“良藥苦口利于心”，希望引起重視。“每件事我不經(jīng)手就一定會出差錯。成功的老板應(yīng)該懂得啥是放長線釣大魚。如果某一老板只有積極性，但缺乏耐心，也是會注定失敗的。第六， 感情生活復(fù)雜的老板。”企業(yè)最重要的任務(wù)之一就是追求利潤，能賺錢又何必刻意加以否認(rèn)呢？第八， 喜歡甜言蜜語的老板。通常，這類老板都有慘痛的經(jīng)歷。明白了這些，企業(yè)老板應(yīng)該克服自己的不足，時時地檢查自己的缺陷。在組織的全部資源中，人是最主要的資源。既要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部營銷人員的積極性，也要調(diào)動營銷中介人員的積極性。由于競爭無情，稍有差錯，就可能被拋棄。紀(jì)律松馳，工作無人做，生意就會沒救。這樣的人，如果你給他機(jī)會，那么，他會成為你出色的助手。 思想品德素質(zhì)。個體間的氣質(zhì)差異，使市場營銷人員在具體活動中表現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn)，形成各自獨(dú)特的行為色彩。 業(yè)務(wù)技術(shù)能力。營銷工作有時很辛苦，需要營銷人員堅韌不拔，連續(xù)奮戰(zhàn)，克服經(jīng)常遇到的種種困難和挫折。許多人向董事長提出應(yīng)把他革職查辦，但董事長卻認(rèn)為一時的失敗是企業(yè)家精神的“副產(chǎn)品”，如果能繼續(xù)給他工作的機(jī)會，他的進(jìn)取心和才智有可能超過未受過挫折的常人。這位負(fù)責(zé)人十分吃驚：“為什么沒有把我開除或降職？”“若那樣做，豈不是在你身上白花了1000萬美元的學(xué)費(fèi)？”后來，這位負(fù)責(zé)人用堅強(qiáng)的毅力和智慧為該公司做出卓越的貢獻(xiàn)。問題：當(dāng)下級犯下錯誤時，該如何對待他？
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