【正文】 錯(cuò)率。 納稅人識(shí)別號(hào)：輸入納稅人對(duì)應(yīng)的號(hào)碼可直接 查詢， 為快速精確查詢提供便利。包括管理服務(wù)、征收監(jiān)控、稅務(wù)稽查、稅收法制和稅務(wù)執(zhí)行。 ? 反饋類：根據(jù)其它部門轉(zhuǎn)來(lái)的反饋單進(jìn)行修改的數(shù)據(jù)。（ 代碼末尾有 LS 標(biāo)識(shí)的為歷史疑點(diǎn) 指標(biāo) 。界面如下： 口令初始化 口令初始化是對(duì)所選部門的管理員密碼進(jìn)行初始化維護(hù)，流程圖如下： 點(diǎn)擊 進(jìn)入口令初始化界面 如下示 ： 開(kāi)始 選擇管理員 將所選人員的密碼更新設(shè)置初始密碼 結(jié)束 顯示管理員信息 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 17 選擇管理 員；例如選擇阿盟管理員會(huì)出現(xiàn)如下界面： 若點(diǎn)擊 “ 確定 ” 則用戶阿盟管理員的口令將恢復(fù)為初始值密碼。 界面圖如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 11 操作：找到相映的指標(biāo)，單擊相應(yīng)指標(biāo)代碼 前的 “ 選擇 ” 按鈕。 例如：要查詢?cè)鲋刀惗惙N登記中商業(yè)企業(yè)登記了工業(yè)企業(yè)的征收品目這一指標(biāo)。 輸出界面 圖 如下 ： 從界面上得到如下信息：所要維護(hù)的所屬監(jiān)控類型、 業(yè)務(wù)門類的相應(yīng)指標(biāo)、指標(biāo)代碼，指標(biāo)名稱，指標(biāo)描述，業(yè)務(wù)門類代碼，監(jiān)控類型代碼，修改類型代碼，責(zé)任部門代碼，修改方法， SQL 語(yǔ)句 _輸出列表， SQL 語(yǔ)句 _來(lái)源表， SQL 語(yǔ)句 _過(guò)濾條件， SQL 語(yǔ)句 _分組條件，SQL 語(yǔ)句 _排序條件，查詢用納稅人識(shí)別號(hào)，查詢用輸出列表，查詢用來(lái)源表，查詢用過(guò)濾條件，錄入人代碼。指標(biāo)維護(hù)界面圖如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 7 具體操作如下： 第一：點(diǎn)擊 “ 請(qǐng)選擇監(jiān)控類型 ” 下拉菜單選擇監(jiān)控類型 監(jiān)控類型有：更正、核對(duì)、反饋、預(yù)警、補(bǔ)錄五種類型 第二：點(diǎn)擊 “ 請(qǐng)選 擇業(yè)務(wù)門類 ” 下拉菜單選擇業(yè)務(wù)門類 業(yè)務(wù)門類有：管理服務(wù)、申報(bào)征收、稅務(wù)稽查、稅收法制、稅收?qǐng)?zhí)行 第三：填寫所要查詢的指標(biāo)號(hào)。 ③軟件 需求 該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)可以使用 Unix/Linux/windows2020，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件使用 Oracle9i 企業(yè)版；本系統(tǒng)客戶端操作系統(tǒng)可以為 indows2020/WindowsXp, Inter Explorer 以上。自治區(qū)局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和維護(hù)、軟件的安裝；盟市局系統(tǒng)管理員、旗縣局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)本單位的操作人員維護(hù)。 數(shù)據(jù)分布模式 本系統(tǒng)采用?。▍^(qū)）級(jí)數(shù)據(jù)集中模式，系統(tǒng)以 B/S 結(jié)構(gòu)運(yùn)行于廣域網(wǎng)上，數(shù)據(jù)庫(kù)采用 Oracle9i，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器均安裝在自治區(qū)局，各盟（地）市、旗縣局及所屬稅務(wù)分局（所）客戶端通過(guò)廣域網(wǎng)使用本系統(tǒng)。目的 就是為基層綜合征管軟件操作人員提供一個(gè)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的有效工具， 該 系統(tǒng)通過(guò)對(duì)已錄入征管數(shù)據(jù)的正確性和邏輯性審核，對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù) 進(jìn)行 預(yù)警，提醒操作人員及時(shí)糾正錯(cuò)誤，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證綜合征管軟件中數(shù)據(jù)質(zhì)量和各類帳表的準(zhǔn)確性。 2020 年全區(qū)共發(fā)生3,065,571 條征收信息，存在問(wèn)題的征收信息 18964 條，差錯(cuò)率為 %； 2020 年共發(fā)生 2767508 條征收信息，存在問(wèn)題的征收信息 30126 條，差錯(cuò)率為 %； 2020 年截至目前 差錯(cuò)率高于 2020 年 ， 全區(qū)征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量不容樂(lè)觀。然而隨著軟件的應(yīng)用和 數(shù)據(jù)量的增加 ，系統(tǒng)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)隨之加大，運(yùn) 行 維護(hù)的 工作難度和工作量也在不斷加大。 為此我們自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 開(kāi)發(fā) 了《 綜合征管數(shù)據(jù) 監(jiān)控 系統(tǒng) 》。 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 3 目 錄 一、前言 ……………………………………………………………… 1 二、系統(tǒng)概述 ………………………………………………………… 4 ………………………………………………… .4 ………………… …………… .4 及 運(yùn)行環(huán)境 ………………………………………… .4 三、使用說(shuō)明： ……………………………………………………… 5 ……………………………………………………… .5 指標(biāo)維護(hù) …………………………………………………… ..6 查詢測(cè)試 …………………………………………………… ..9 公式測(cè)試 …………………………………………………… .10 ……………………………………………………… 12 部門管理員維護(hù) …………………………………………… .13 口令初始化 ………………………………………………… .16 ……………………………………………………… 18 疑點(diǎn)查詢 ………………… ………………………………… ..18 疑點(diǎn)統(tǒng)計(jì) …………………………………………………… ..21 分析報(bào)告 …………………………………………………… ..26 健康查詢疑點(diǎn)數(shù)據(jù) ………………………………………… ..28 未修改疑點(diǎn)查詢 …………………………………………… ..29 四、常 見(jiàn)問(wèn)題及分析 ………………………………………………… 29 五、附表 ……………………………………………………………… 30 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 4 二、系統(tǒng)概述 總體介紹： 本系統(tǒng)在總體上具有操作簡(jiǎn)便、界面美觀友好、擴(kuò)展性強(qiáng)和維護(hù)方便等特點(diǎn)。系統(tǒng)管理員分自治區(qū)局系統(tǒng)管理員、盟市局系統(tǒng)管理員和旗縣局系統(tǒng)管理員。 ②計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 需求 本系統(tǒng)客戶端要能夠與全區(qū)廣域網(wǎng)連通，廣域網(wǎng)帶 寬 不低于 2Mbps。界面圖 如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 6 指標(biāo)維護(hù)是一個(gè)以指標(biāo)代碼為關(guān)鍵值進(jìn)行瀏覽、錄入、修改，實(shí)現(xiàn)對(duì)征管數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)的維護(hù)。 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 8 第二步：輸入指標(biāo)代碼并點(diǎn)擊 “ 指標(biāo)查詢 ” 。在監(jiān)控指標(biāo)中點(diǎn)擊“ 查詢測(cè)試 ” 進(jìn)入查詢測(cè)試界面： 操作：輸入納稅人識(shí)別號(hào)并點(diǎn) 擊查詢或分指標(biāo)對(duì)某納稅人資料進(jìn)行測(cè)試。 公式查詢 監(jiān)控指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)中的疑點(diǎn)公式的正確性進(jìn)行核實(shí)。點(diǎn)擊 “ 系統(tǒng)維護(hù) ” 出現(xiàn)如下界面： 點(diǎn)擊 “ 部門管理員維護(hù) ” 出現(xiàn)如下界面： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 15 選擇所要維護(hù)的稅務(wù)機(jī)關(guān)，例如選擇內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市國(guó)家稅務(wù)局 ，還可選擇管理員，例如：選擇包頭管理，出現(xiàn)如下 界面： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 16 若單擊 “ 確定 ” ，則管理員更新成功；單擊查詢本稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)管理員可以對(duì)管理員進(jìn)行添加和刪除 。 監(jiān)控指標(biāo)：以征管業(yè)務(wù)規(guī)程為指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)綜合征管軟件數(shù)據(jù)的分析，內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 19 整理出的綜合征管軟件監(jiān)控指標(biāo)， 共有 100 多項(xiàng)指標(biāo)列舉，每一項(xiàng)指標(biāo)都制定了相應(yīng)的代碼標(biāo)識(shí)， 其中包括一些歷史疑點(diǎn)指標(biāo)。 ? 核對(duì)類：數(shù)據(jù)表單中有關(guān)數(shù)據(jù)明顯與有關(guān)文件規(guī)定不符、邏輯關(guān)系混亂、或是數(shù)據(jù)異常（過(guò)大或過(guò)小 ），經(jīng)核對(duì)后由操作人員前臺(tái)修改。 業(yè)務(wù)門類： 所辦理業(yè)務(wù)所屬門類。 時(shí)間范圍止： 設(shè)定 要 查詢的 終止時(shí)間 。 現(xiàn)以 內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市國(guó)家稅務(wù)局為例，要查詢20200601 至 20200701 期間申報(bào)征收部門的更正類有關(guān)所有監(jiān)控指標(biāo)的疑點(diǎn)問(wèn)題，則 在“ 稅務(wù)機(jī)關(guān) ” 項(xiàng) 選擇內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市國(guó)家稅務(wù)局， “ 監(jiān)控類型 ” 項(xiàng) 選擇更正類， “ 業(yè)務(wù)門類 ” 項(xiàng) 選擇申報(bào)征收， 后 點(diǎn)擊 “ 查詢 ”按鈕 ， 窗口下方即列出查詢結(jié)果，如下圖示： 結(jié)果中包括所查 范圍內(nèi)的疑點(diǎn)指標(biāo)代碼、疑點(diǎn)指標(biāo)名稱、疑點(diǎn)數(shù)據(jù)序號(hào)、業(yè)務(wù)門類、監(jiān)控類型、稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱、納稅人識(shí)別號(hào)、修改類 型和生成日期。） 月份當(dāng)月 ：顯示 為對(duì)應(yīng)機(jī)關(guān)該 月份的疑點(diǎn)數(shù)目統(tǒng)計(jì) 總數(shù) 。（即 中提到的指標(biāo) 代碼末尾有 LS 標(biāo)識(shí)的為歷史疑點(diǎn)內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 23 問(wèn)題 。 月差錯(cuò)率： 當(dāng)月疑點(diǎn)數(shù)總量占業(yè)務(wù)總量的比例。說(shuō)明：其中不需要修改項(xiàng)是依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)有些疑點(diǎn)無(wú)法改變的特殊情況。格式如下圖 示： “返回”鍵可逐次返回上一級(jí)。 此外對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行分析，列舉了對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的分析情況，主要是總結(jié)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)較多單位，未修改疑點(diǎn)記錄較多單位和所占全區(qū)未修改數(shù)據(jù)的比例，以及 在本月出現(xiàn)較多 指標(biāo) 情況列舉。 ） 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 28 點(diǎn)擊主頁(yè)綜合查詢系統(tǒng)下的 “ 健康檢查疑點(diǎn)數(shù)據(jù) ” 選項(xiàng)，顯示如下界面： 功能簡(jiǎn)介： 該功能主要為上級(jí)部門監(jiān)管查詢使用， 可通過(guò)選擇框選擇要查詢的稅務(wù)機(jī)關(guān)、疑點(diǎn)指標(biāo)，點(diǎn)擊右側(cè)查詢按鈕， 進(jìn)行 查詢。 解決方法：禁用“彈出窗口阻止程序” (方法見(jiàn)下圖 )，該問(wèn)題即可解決。 五、附表 附表 一 .常用概念及計(jì)算公式 ? 差錯(cuò)率＝疑點(diǎn)數(shù)據(jù)總量247。 說(shuō)明：在綜合征管軟件中，每一筆業(yè)務(wù)都記載在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)每天對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)增加、修改記錄的篩選，就可以反映出每一個(gè)崗位的工作 量，進(jìn)而計(jì)算出差錯(cuò)率。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。Y39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD39。YYYYMMDD